Rostic's
185 reviews
October 26, 2024
грязно, мусорки переполнены, заказы (даже самые обычные) ждать 30-50 минут!!! что это такое. поставьте уже достаточное количество людей на раздачу, почему там стоит максимум два человека. еда холодная, потому что на раздаче никто не стоит. в этот раз это вообще вышло за границы дозволенного!!! ждали, пока примут заказ 15 минут. про долгое ожидание не предупредили, чек не выдали. как забирать заказ? ждем его уже больше часа.. стоит одна девушка на раздаче, но не работает. с кем-то болтает, смеется. а очередь огромная.
2
2
September 11, 2024
Всем привет, очень грубый персонал, абсолютно не хотел выслушивать жалобу, и даже послал куда подальше, вот это сервис конечно . И так на счёт еды - ужасно пересоленное мясо, есть невозможно, уже холодное отдают, ждала в прошлый раз свой заказ минут 30-40. Это кошмар короче. Если ходить есть в ростикс - то только чтобы травиться.
4
August 20, 2024
Отличное заведение. Сотрудники хорошие. Приличное убранное, туалет чистый, есть туалетная бумага. Блюда вкусные. бургеры суперские, а про наггетсы с картошкой фри я вообще молчу
4
July 23, 2024
Жалко и одной звезды, но по-другому никак. В прохладный летний день 23 июля зашла сюда дабы отведать чудесной пищи. Однако, мне не было суждено испытать наслаждение от сих явств. К огромному разочарованию, не положили:1.соус 2.кекс 3.ложечку для мороженого (пришлось ждать пока растает и пить его) 4.салфетки. Полная антисанитария: полы грязные, мусор не выносят, подносы, то что находится в прямом контакте с едой, были чем-то уляпаны и в пыли и даже не от нашего заказа. Раздосадована и разочарована! Ночью буду плакать, надеюсь, что не какать, хотя все шансы на это заимела. Благодарю за внимание, прощайте. Советую заведение людям с запором.
7
1
June 25, 2024
Максимально медленный из точек быстрого питания в центре.... Наплыва клиентов нет мой заказ был 4ым в очереди из 6заказов при этом 5и 6 пришли сильно позже меня... 6нагетсов шеф бургер и ножку я ждал 25минут(маленький заказ ничего из ряда вон... Не 35 самых разных бургеров и стрипсов).. После 20ой минуты на вопрос ну где же заказ услышал, что оказываются "ножки всегда делаются долго" ножки во фритюре делаются долго, карл... Если хотите быстро перехватить еды лучше поднимитесь в мак... Там не смотря на то что народу всегда больше еду делают быстрее) если вы рьяный поклонник курочки-готовься устать ждать
4
1
August 23, 2024
Работники невнимательные. То не дослышат, то не доложат... Стулья очень низкие, просто падаешь в них, а столы высокие (детям так вообще). Еда тоже не показалась вкусной. Не рекомендую это заведение
2
1
September 21, 2024
Забывают добавить соус или заменяют продукт на другой, говоря что его нет в наличии( даже если посетитель не хочет переплачивать именно за этот продукт в заказе). Так же забывают про заказ, в итоге отдают холодным. Часто не бывает в наличии кофе.
1
January 30, 2024
В целом как и все точки КФС,чисто , вкусно,приветливо. Широкий выбор брендовых вкусняшек! Крылышки это не только любимое лакомство , но и наесться можно и не раз)))
2
July 12, 2024
Вчера 11.07. Заказали острый шеф бургер , маэстро бургер , баскет l, картошка фри и соус. По готовности на выдаче отдали чужой заказ. Уехали. В машине обнаружили , что отдали нам совершенно чужой заказ. Вернулись вернуть заказ , на наш возврат было АБСОЛЮТНОЕ НЕ УВАЖЕНИЕ ПЕРСОНАЛА , НАКРИЧАЛИ, БЫЛИ АБСОЛЮТНО НЕГАТИВНО НАСТРОЕНЫ ОНИ. забрали чужой заказ и высказали , что мы должны вернуть компенсацию , что мы сами виноваты что забрали чужой заказ , хотя нам его сотрудник выдачи дал сам лично в руки чужой заказ. Сказали , что МЫ ОТТУДА УЖЕ ПОКУШАЛИ И ДОЛЖНЫ ЭТО ВОЗМЕСТИТЬ, ХОТЯ НЕ ТРОНУЛИ НЕЧЕГО ОТТУДА. далее стояли кричали на нас , а были мы ещё с ребенком , ребенок начал плакать. И только после этого нам отдали наш заказ , но его отдали уже холодный и с истекшим сроком готовности продуктов. То есть заказ наш не стали переделывать , а прошло где то пол часа. В общем отдали нам наш абсолютно холодный и не вкусный заказ , с очень высоким негативом к нам и претензиями. Довели ребенка до слез. Так мало того забрав уже свой заказ , дома снова обнаружили , что бургер был не тот , отдали ещё вместо острого шеф бургера ,обычный Джуниор. Никаких извинений со стороны сотрудников не было в итоге мы получили испорченное настроение всей семьи на вечер , не вкусные , холодные , с истекшим сроком употребления продукты, а так же негативное отношение от сотрудников КФС.
5
January 3
Отвратительно! Хуже точки не встречали! Мало того что заказ ждали 40 минут. Так вам ещё и чек не выдадут. А при вызове старших, просто кислая морда и уход в комнату для персонала. Решать вопрос зачем!? Если можно свалить и клиент сам не дождётся и уйдет.
December 18, 2024
Отвратительный персонал, готовят плохо. С крылышек вообще масло текло, а бургеры разваливались, но при этом был не час пик. Во многих был заведениях ростикса и все мне нравились, но в ЦУМе я больше никогда есть не буду
1
May 28, 2024
Данное место общественного питания существенно скатилось за последние пару лет. Еда стала невкусной, очень сильно пересолены все позиции из курицы, хотя они должны быть фирменными. Заказывали бокс мастер, в котором была холодная пересоленная курица, жирный и невкусный соус, "сопливые" томаты. Также хочу отметить отвратительную грязь и разруху в зале. Дополнительный антураж составляют постоянные невоспитанные подростки, с которыми просто неприятно находиться рядом. Сам сюда больше не пойду и никому не советую.
5
July 28, 2024
Так себе местечко! Персонал часто меняется и поэтому малокомпетентен. Вместо стрипсов в последнее время кладут наггетсы из пятерочки и на 4 порции одну салфетку!
3
January 11
Самое грязное место,столы не убираются,по просьбе убрать со стола,сказали,что некому,могут дать салфеточку, а кто будет убирать поднос от предыдущих клиентов,наверное следующие
1
July 19, 2024
Сегодня посетила (как говорит ваша колонка в зале - ресторан!) Курица вкусная, но вся острая! Хотя в заказе была и классика. Заказала кофе, латте. Горький! В рот не втащить!!! Почистите пожалуйста кофе машину! Жженый кофе пить невозможно!
3
1
January 16
Если сравнивать наборы из бургеров и картошки фри, то отдам предпочтение ростиксу. Этот вкус мне нравится больше, чем в других местах.
December 30, 2024
Один работник и работает ну очень медленно, люди заказавшие позже меня получают заказ раньше, один чикен бургер и 12 нагетсов жду час уже
1
October 16, 2023
Каждый раз хожу, и всегда рад, как быстро готовят, всегда горячие блюда , как-будто только достали. Вкус у кфс держится на хорошем уровне, для фастфуда это достойный уровень, который не сравнится с другими забегаловками.Место отличное,чтобы перекусить по быстрому и пойти дальше.
2
3
June 24, 2024
Всем доброго здравия. Имеется претензия к данному заведению! Сделали заказ, все позиции из заказа положили острыми, когда заказали НЕ ОСТРЫМИ. Абсолютно все бургеры были жутко пересоленые, всем сожгло язык и пищевод, у девочки обострение гастрита, изжога прорывает до слёз. Невозможно есть
3
1
November 12, 2024
Очень долго готовят заказ! Как в лучших ресторанах ждала более 30 минут. Не советую к посещению данное заведение.
1
July 13, 2024
Отсутствие туалетной бумаги в двух кабинках огорчило. Когда она была так нужна. И смешно и грустно))))))
Ну и хотелось б чистые столики ращ свободные для данного заведения раз уж расположение в ЦУМе
1
November 6, 2024
Картошка фри остывшая всегда, т.к. готовят ее зачем-то заранее. Попросил заменить, в результате заменили на такую же(
2
November 24, 2023
KFC закрываются? Или стремятся опорочить Ульяновск в глазах гостей нашего города? В ЦУМе, где самые дорогие магазины, в KFC позволяет себе не убирать вовремя мусор. В туалетах не убрано. Долго собирают заказы. И посетителей у них очень мало по сравнению со "Вкусно и точка". Вопрос к администрации города - почему такое сходит с рук владельцам KFC? И это я еще на касалась самой продукции. И не видела кухню - там, наверное, грязь и тараканы.
5
July 19, 2024
Проходное помещение, не очень чисто и в зале и в туалете, картофель суховат, остальные блюда из меню норм.
1
November 16, 2024
Отвратительно долго. Более 20 мин уже ждём. Весь зал тоже. Работает видно тут полтора повара. Или даже половина.
1
March 18, 2024
Брали сегодня баскет L и 9 соусов
Заказ номер245525.Мало того ,что не положили 1крылошко,так ещё ощущение,что собрали специально только самые маленькие части крыльев .Пришли домой открыли и ужаснулись ,ощущение,что не 24 шт,а шт 15 от силы
5
July 30, 2023
Каждый раз расстраиваюсь всё больше, когда прихожу именно в эту точку кфс. Вечно что-то не так то с заказом напутают, то с едой что-то не так(например, сегодня нам в шаурму положили острую курицу хотя мы заказывали обычную, а в одну вообще не положили огурцов). Да и заказ обычно тут долго приходится ждать(в том же в Питере в центре заходишь и не больше 5-7 минут ждёшь). Основная проблема все-таки в отсутствии достаточного количества персонала(потому что в обед в воскресенье было всего трое, они бедные не успевали вообще ничего).
4
1
August 9, 2023
Местоположение ресторана хорошее, в центре, но с едой не очень. Заказ делают довольно долго. Мы ждали где-то 13 минут. Еда не очень вкусная. Бургеры иногда попадаются сухими. Можно выбрать ресторан и получше в городе.
4
December 5, 2024
Оооочень долго готовят, на один
Заказ уходит только минут 10-15. В приложении написано ~20 минут. Сидим уже 35 минут. 👎. На вопрос «через сколько будет примерно готово?» ответ «не знаем ничего, как отдают» ростикс скатился, добавьте работников. Работают по 3-4 бедолаг, конечно они хрен че сделают (хотя в маке и в бк такой проблемы нет)) )
2
July 13, 2023
Уже не в первый раз, как приходим, не работают терминалы заказа. На табло не высвечиваются готовые заказы, кассир выкрикивает со стойки. Он, кстати, не всегда присутствует на месте, а пока никого там нет, люди спокойно заглядывают в собирающиеся заказы. Так вот по поводу него: заказали домашний баскет, ждали полчаса. Забрали домой, и к нашему удивлению, обнаружили, что там 20 крыльев, 4 ножки и 4 странного вкуса наггетса вместо 10 крылышек, 6 стрипсов, 4 ножек и 4 наггетсов. Не могу есть острое, обычно спасают стрипсы. По какой-то интересной причине их не было, и нам об этом сообщать не поторопились.
Уже неоднократно переносили и долгое ожидание, и лютый пересол кляра. Наверное, пора расставаться с kfc, как бы раньше его не любили.
6
November 23, 2024
Сегодня суббота, На рабочем месте только два сотрудника кассир и тот кто готовит, полон зал народу, всё готовится медленно. Клиенты понемногу уходят зная что у них заказ.
Где остальные сотрудники?!
Клиенты ждут все без еды сидят.
Мы ждём уже час свой заказ там только бургер и колу
1
October 4, 2024
Хотел заказать баскет крыльев, но крыльев в ресторане не оказалось.
Зря ехал через пол города
October 26, 2023
Треш одним словом... Ждали заказ из двух позиций 40 минут. Позже номер заказа вообще пропал с табло, хотя заказов было не так много. Подходили три раза спрашивали, на второй раз спросили что должно быть в заказе,грубо говоря,собирали под диктовку. Сказали заказ полностью, но все равно не доложили (( Напитки уже так себе, колла на вкус как вода с сахаром, еда холодная. Столы грязные.
Кароче, не советую данное заведение.
3
October 11, 2024
Ужастное место, грязно, ожидание долго, работники не уберают остатки еды после клиентов
1
November 30, 2024
Жду 30 минут заказ ещё не выдали в заказе был рожок на столах грязно ,пиво валяется ,воняет.
1
1
July 6, 2024
Вкусная еда, тесто рыхлое, насыщения не чувствуешь, аппетит разгорается и не можешь остановиться, а потом худей...
3
1
November 10, 2023
Последние 3 раза очень очень долгое ожидание ( даже при пустом зале) и второй раз именно в этом КФС непрожаренные крылья, лучше съездить в другой пусть и дальше ехать, но именно этот КФС разочаровывает не в первый раз....
3
November 16, 2023
Сегодня заказал себе комбо набор с шеф бургером. Попробовал ,испорченный вкус. Сказал, переделали ,и снова тот же самый вкус и реально испорченный запах. Стоял ругался ,но толку нет. Через минут 10-15 меня стошнило. Не советую там кушать. КФС на московском шоссе Аквамол.
3
November 9, 2023
Вот столько начинки положили в любимый боксмастер... Я впервые такое вижу... Раньше в этом КФС готовили очень вкусно, всегда было много начинки, а теперь вот...
3
November 27, 2023
Первый раз сюда пришел и то попросил сосед инвалид не доложили крылья, лучше в аквамолл ходить там хорошие девочки работают плюс та девушка которая обслуживала ей надо работать в ритуальных услугах
2
1
March 20, 2023
Очень давно не была в данном заведении, так как последним визитом была жутка расстроена. Решила спустя год еще раз зайти с детьми, подумав, а вдруг изменилось 🤔 Но иллюзия растворилась вновь… Начиная от чистоты заведения, туалеты, пол в зале, везде очень грязно и заканчивая отвратительным обслуживанием(((( Кассир не может внятно описать их продукцию, с коктейлями вообще непонятная история ( то они могут сделать погуще, то пожиже).
Далее, сделав все таки свой заказ, получение его ждала 10 мин, ладно, хорошо, пусть так…. В итоге кофе чуть теплое, плохого качества( к которому даже мешалочку не дали, хотя очень нравится есть ей крема), как и картошка по деревенски и фри. 🥪 были нормальные. Коктейли так себе на вкус!
Ребята поучитесь обслуживанию со «Вкусно и точка», как работает сервис, любой инцидент решается быстро и дружелюбно. Больше в ваше заведение не в коем случае не пойду, ушла с отвратным настроением. Адрес визита - Ульяновский проспект 16
4
2
November 24, 2023
Я работаю на Гончарова 21, охраняю ТЦ ЦУМ, там есть ваш ресторанчик, он очень хороший, просто СУПЕР 👍
3
2
July 2, 2023
Я люблю KFC, их еду считаю самой вкусной среди аналогичных заведений, и в этом месте в том числе, и к персоналу тут претензий нет, низкий бал за само место, за расположение, за парковку. Ни запаркуешся, место не уютное как в коридоре проходного двора.
1
3
October 12, 2024
Еда вкусная,но очень грязно,не виню сотрудников,дело в посетителях
October 9, 2024
Ужасное место ! Ждали заказ минут 20, работало 2 человека .
1
November 4, 2023
Суббота. 13:16. На Ульяновском проспекте работают два работника! Один формирует и выдаёт, другой в подсобке. Очередь 30 клиентов!! Нормально? Сидим с ребёнком 32 минуты и ещё впереди 10 номеров. Это как?
4
2
August 29, 2023
Просто отвратительно. Приложение загадочно не работало на двух телефонах и, как оказывается, не только у меня. Сделала заказ через терминал... Буквально 3 позиции и самый простой лонгер. Ждала 15 минут, так еще и 9 наггетсов не положили... Как так... В зале было не убрано и на многих столах валялся мусор. Трэш
3
January 23, 2024
"Чудесный состав " Соус отсутствуют от слова совсем, курица переперченная , что там от трюфеля не понятно))) огурцы пару кружочков,салата чуть чуть очень сухой ролл и не вкусный!!!
2
1
September 16, 2023
Очень грязно, сотрудников не хватает. Те же люди, которые принимают заказы идут готовить и собирать их. 25 минут ждал один бургер и картошку, в итоге картошка была пережарена (сухая и темно-коричневого цвета), пришлось выбросить.
3
September 14, 2023
Из всех филиалов наверное самый худший, мусорки постоянно забитые, из-за чего люди оставляют мусор прямо на столах, который также никто не убирает, в рецептуре еды зачастую ошибки. Непонятно, как они проходят проверки вообще
4