Rostic's
723 reviews
October 15
Much batter then KFC! ;)
October 26
Отличный ресторан, в удобном месте, достаточное крупное помещение без тесноты, еда стандартная для сети, плохого не попадалось, персонал как персонал, в основном достаточно чисто, иногда спят маргиналы, но не часто, готовят кстати быстро, в общем рекомендую и желаю процветания.
October 30
Очень приятная точка
Внутри чисто, удобно расставлены столы
Приятный персонал, оперативно выдающий заказы
По качеству еды замечаний тоже нет, все отлично)
September 23
Хороший представитель своей сети.
Быстро и качественно выполняют заказ, несколько залов, много столиков.
Находится рядом с Невским проспектом.
Рекомендую посетить.
December 24, 2022
Просторно, много мест, в центре, рядом множество достопримечательностей. На этом плюсы закончились.
Часто захожу сюда с детьми и друзьями во время прогулок по городу, так как быстрое обслуживание позволяет оперативно перекусить и гулять дальше. Но каждый раз то одно, то другое.
Я понимаю, что из-за высокой проходимости уборщицы не успевают наводить порядок в зале и туалетах, но хотелось бы, чтобы улучшили санитарно-гигиенические условия.
Сегодня при оформлении заказа через терминал отметили, что нужно на подносе. Выдали в пакете. На требование дать поднос в грубой форме спросили, не все равно ли мне. Нет, не все равно.
Брали 2 пунша. Очень невкусно и горячо, слишком сильно разбавили кипятком. Неделю назад брали этот же напиток на Петроградке, очень понравился, был вкусным и в меру теплым. Тут вообще невозможно пить.
7
4
May 20
Отличное место для проведения мероприятий и так же есть место снаружи посидеть и там тоже есть побольше столиков для компашкт
3
July 9
самый ужасный Ростикс в Питере!
снаружи ведутся ремонтные работы, внутри слышимость работ 100%, в дополнительном зале нет экранов для отслеживания готовности заказа. В туалете при открытии двери мешает урна.
На момент посещения не было холодных напитков!
Стрипсы были недожаренны и полусырые, хотя панировка должна хотя бы чуточку да хрустеть🤦
4\10 по личным ощущениям
Уважаемый директор данного сетевого кафе, прошу обратить внимание на данный отзыв, спасибо за понимание.
July 9
Очень тёмная и страшная атмосфера, реально неприятно было ждать свой заказ. Заказ, кстати, пришлось ждать очень долго. Большой ростикс с кучей темных коридоров, в которых понемногу красный столов и стульев... Когда шла искать место, думала, этот темный коридор никогда не закончится
1
1
September 23
Плюсы
Еда вкусная, не далеко от метро , много места в зале , чистые столы
Из минусов
Иногда не правильно называют номер заказа, заходят не трезвые люди
July 6
Взрыв солнца, новый президент России, разложение пластика, пригодность Чернобыльской зоны для проживания, выход Half-Life 3, окончательное таяние ледников, переход человечества к несырьевым источникам энергии, встреча нового миллениума и открытие лекарства от рака - все это может произойти за то время пока ты ждешь свой заказ
2
1
June 29
Я очень давно не видел настолько медленное обслуживание, так еще и картошка фри была пережарена. В туалеты собирается очередь, потому что есть всего одна кабинка на весь ресторан, независимо от того, хотите ли вы сходить по-большому или просто помыть руки.
August 18
Очень большой просторный ростикс, еда как и везде вкусная. Удобное расположение в центре
November 27, 2023
ИЯ бы предпочла столовую этому новомодному заведению!!!! Еда вKFC не из дешёвых, а качество оставляет желать лучшего!!! Поражает, что молодые мамочки кормят своих малышей этими "яствами". Картофель фри жарят наверняка на "многоразовом" масле, потому, что он горький. А вот ножки настолько острые, что не каждый желудок сможет переварить эту пищу. А в самый наплыв голодного народа, большую половину зала перекрывают на уборку помещения, не попасть в туалетные комнаты, а вечером много народа и люди мечутся в поиске свободного места. Обслуживающий персонал пугает своим неряшливым видом . Я бы все же предпочла домашнюю еду за большим столом, в уюте и тепле!!!! Что же мы хуже этих горе поваров? У любой хозяйки курочка приготовленная с любовью, для своих любимых, получится намного вкуснее, конечно же дома!!!! Ведь за столом семья может поговорить о дне прошедшем!!!! Пообщаться и сделать комплимент маме, жене - по поводу вкусного ужина!!!!! Решайте сами, но я бы не советовала посещать это заведение.
7
6
August 21
просторно, но очень долго готовят (на кухне было только два человека, один еще заказы выдавал), так же нету информации,что второй зал работает только до 21:00
1
July 7
Отдача блюда 35 минут.
При условии, что это фастфуд, где все уже готово. Отдают блюда уже все растаявшие и полусухие. Явно нужно делать ротацию.
Часто отдают не то блюдо. Еще и спорят.
Честно говоря, большое желание туда больше не ходить. Советую владельцу франшизы быть более трепетным к выбору компаньонов
December 25, 2023
Заведение хорошее, еда готовится быстро, все бы ничего, но 1 нюанс заставил обратиться в отзывы к этом заведению, сидим с молодым человеком, время 19:11, везде моют полы, заказ приготовился и молодой человек пошел за ним, так его остановили со словами, что не ходить здесь, мол помыто, окей он ушел, я жду его, так уборщица начала указывать мне со словами "едь домой, давай домой", вопрос, схерали, прошу прощения, за мой французский ресторан работает до 22:30, я бы поняла, если бы мы пришли под закрытие, тут да, вопросов бы не возникало, но тут она начала указывать, а на вопрос не смущает ли ее, что ресторан работает до 22:30, она сказала идти домой, персонал конечно не очень.
2
2
September 1
Отвратительное 🤢🤮 заведение сотрудники данного заведения сидят в зале сняв свои грязные ботинки и закинув на сидения где едят посетители. И все нюхают великолепный запах от их ног 🤢🤮🤮🤮
Отвратительно куда смотрит управляющий не понятно, возможно он такой же и также сидит в зале.
Туалеты грязные, залы тоже не чище.
December 17, 2023
Быстро перекусить в самом центре-очень удобно, для тех кто предпочитает фастфуд.
Обслуживание достаточно быстрое.
Заведение чистое. Расположение на 5. На пешеходной улице
2
1
October 31
Местоположение отличное, но потрясающе грязный туалет, уборщица сидит за столом для посетителей с ведрами и тряпками, разговаривает по телефону... были вечером 29.10.2024
August 9
смените время работы по всему городу в вашем конечном приложении. прихожу за заказом ночью через приложение к времени к которому он должен быть готов, а двери закрыты. так обламать это вверх скотского отношения
September 21
Готовили 25 минут при абсолютно пустом кафе ( всего 2 позиции) В следствии чего я опоздал на работу, да и качество еды было удручающим. Крайне не рекомендую к посещению.
August 18
На входе-выходе перед лицом два огромных оргстекла, которые ни чем не не выделены для слабовидящих. На выходе, чуть отвлекшись, наткнулся на эту прозрачную стеклянную преграду, разбив при этом, немного, себе лицо.
August 5
Частично перепутали заказ
Добавили лед хотя указывал что его не надо отказались менять
Салфеток нет
Булочка у Бергера сухая есть нереально в роллах лепешка пересушана ощущение что долго лежало
Чек не предаставили
1
April 26
К еде претензий нет. Все отлично. Готовят быстро.
Но все остальное - просто тихий ужас...Пока идешь до туалета, возникает ощущение будто катакомбы. Темно, неуютно. В зале, который ближе к выходу, совершенно неудобные стулья.
Если и брать здесь еду - то только с собой.
1
January 30
Самый худший Ростикс (Кфс) из тех, что я посещала. После оформления заказа через терминал, номер заказа высветился на табло в графе "готовятся". А через минуту пропал . И ни в "готовых", и ни в тех, что "готовятся" его не было. Минут через 5 на мой вопрос, что с заказом, сухо ответили, что готовится. Не удобно. Столы не убраны, стулья круглые, деревянные жутко не удобные, либо высокие, либо слишком близко расположены к столу и их не отодвинуть, т.к прикручены к полу. Зал какими-то стрёмными, не уютными лабиринтами. Решили пройти вглубь зала, где есть диваны, так там стоял жутчайший смрад из туалета:((( (купите освежители воздуха, если их там нет) сидеть там было не возможно, в итоге с подносом метались в поисках адекватного места. Но таких мест нет:))) сели в каком то закутке, так там за соседний столик, который находился рядом с розеткой , пришли 2 не совсем чистого внешнего вида (а соответственно и "аромата") мужчины, стали заряжать телефон. Благо, быстро ушли (передумали,видимо). По поводу еды сказать ничего особо хорошего не могу, т.к. настроение и впечатление были подпорчены. Но вот лонгер вкуснее был в других заведениях данной сети (например, на Приморской). И кофе здесь был просто отвратительный. Разбавленная кофейная жижа, ни вкуса, ни запаха. Хоть я и не гурман ни разу, но допить это пойло не смогла. Деньги на ветер.
Вывод один: в данное место я больше не приду и никому не посоветую! Тем более, в центре города подобных заведений много и можно найти более приятную альтернативу.
3
1
January 9
Не знаю "повезло" ли мне или это норма для этого заведения, но абсолютно всё что было заказано было сухое (как будто давно сделано и разогрето) фри, крылья, нагггетсы
09.01.24 16:28 смена#291 заказ#598796.
Парень на кассе с таким лицом, как будто на каторге, такое себе удовольствие от посещения осталось..., входная дверь слишком тяжелая, дети и хрупкие девушки с трудом открывают.
Из плюсов лишь своевременная уборка столов
1
February 3
столы не убирают, пришли все столы были грязные
терминалы и приложение не работают, заказать можно только через кассу, но работника, чтобы заказать придется ждать
самих работников кстати тоже мало, да и готовят они со скоростью умирающей бабки
заказали с подругой, в итоге ей за ожидание дали куриную ножку, а мне ничего, хотя ожидала по времени столько же
0/10 вообщем
5
March 26
Мне нравится сюда приходить! Всё вкусно, обслуживание быстро🚀! Спросят чего я хочу, скажут цены, дадут совет! Приятное обслуживание! Заходите и пробуйте!!!
3
March 19
Ужасное место. Обслуживание очень долгое, чтобы поесть бургер и картошку, надо ждать 20 минут (перловка мной было 4 заказа). Полная антисанитария в туалете, чужие выходы остаются в туалете. Персонал крайне некомпетентный. В заведение пришел человек без места жительства вместо того, чтобы вежливо и доходчиво попросить человека уйти, крайне невежливое обращение (мне самой стало обидно). Еда ужасная, картошка высохшая и безвкусная, подруга взяла наггетсы в огромном количестве соли, ролл был только из помидора и огурьца
4
August 26, 2023
Здравствуйте, хочу поделиться своим мнением. Впечатление от ресторана не особо хорошее. Персонал на встречу не идёт, к заказу не идут салфетки, упаковано всё так, что через секунду вся еда вываливается из пакета. При выдаче заказа, тебе отдают "башню" из напитков, не предложив подстаканник. Еда на самом деле вкусная, но вот персонал нужно хоть немного обучить клиентоориентированностью, т.к. после такого похода, когда за немаленькую сумму ты получаешь свой заказ на "будьте, на те", желание приходить сюда больше нет. Прошу руководство обратить внимание.
3
2
June 12
терминалы не работают, кассира ждали 10 минут, после чего он еще и минут 5 составлял заказ из 2 позиций. половина меню отсутствует, приходиться брать альтернативу
1
July 20
Подают еду холодной. Есть у зала две конфигурации, после 21 дополнительные места закрываются, однако об этом нигде не сказано, уборщицы прямо выгоняют
February 29
К сожалению, нужно всегда очень тщательно заказ проверять. Бывали раз 7 с подругой и при минимальной загруженности и заказе каждый раз не докладывали то соус, то милкшейк другого вкуса, то салфетки влажные или картошку забывали положить в заказ... В остальном нареканий нет, туалеты и залы чистые. Вежливый персонал
January 8
Самый странный из всех ростиксов-сесть негде. Буквально. Хочешь зайти перекусить во время прогулки по городу и проходишь мимо. Тут либо стоя, либо на самых неудобных сидухах в твоей жизни. Человек, прорабатывавший интерьер попадет в ад. Обслуживание медленное, терминалы самообслуживания? Их бережно отключили, все для посетителей.
March 30
Впервые такое разочарование от Ростикс в данном месте. Во первых закончились подносы для еды, во вторых налили средний кофе, а там только половина стакана. В меню написано 300мл, а не 150. Хоть с мерным стаканом приходи. И в третьих продукты в"Шеф ролл Де люкс" были как будто только из холодильника, просто ледяные. Простите, но это просто ужас какой то.
1
October 18
Заказывали с собой,вместо крыльев положили байтсы ,не предупредив(если они закончились ,могли сказать),так еще и куча панировки вместо курицы.
1
September 22
Была здесь , хороший чистый большой ростикс , все вкусно
January 13
Плюсы это много места , они расположенны так что не сидишь рядом с другими людьми и не наблюдаешь как они едят . Минусы это остальное, чек плохо читается , грязно , одну трубочку положили а не две , картошка через чур солёная, что то отмечено намёками не понятно . Сахар теперь нужно выбирать в заказе .
2
2
August 22
Единственный ресторан, где скидочную карту не умеют либо не хотят пробивать.
Так же в ресторане могут лежать не трезвые люди.
1
October 18
Электронные заказы не принимались. Холодных напитков в наличии не было.
В картошке по деревенски оказался картофель фри
June 5, 2023
За час до закрытия были отключены все автоматические терминалы. В зале огромная очередь к единственной кассе, где можно было заказать. При попытке заказа одной из товарных позиций продавец начал уговаривать меня не заказывать её, а заказать другое. В результате это "другое" было со следами хранения, пересушено и меньше положенного (часто хожу в эти заведения, знаю как должно выглядеть).
Оставил на официальном сайте отзыв про время и про заказ.
Дальше - интереснее. Позвонили спустя несколько дней (вероятно из этого ресторана), и пытались оправдаться. Звонящий так и начал разговор "... вам покажется что я отмазываюсь..." На вопрос - зачем отключили терминалы оплаты, сказал что это забота о том, чтобы товары были свежие (в чем связь, я так и не понял). На вопрос - почему пожертвовали удобством посетителей, ответить так и не смог. За то стал утверждать что в конце мая они уже работают круглосуточно и закрытия через час никакого не было. Тогда всё окончательно потеряло смысл. Отключение терминалов, очередь, убеждения брать вместо одного товара другой... Никакого объяснения происходящему, кроме как раздолбайство персонала - я не вижу. Неудачный ресторан в сети, к сожалению.
3
1
October 5
максимально неприятное заведение. все в коридорах, очень грязно, персонала мало. стоит неприятный запах. второй раз я сюда явно не вернусь.
October 9, 2023
Отвратительно.
Копеечная курица за такие деньги.
"Секретный рецепт"? Да вы что? Самым дешевым красным "перцем" засыпали... что остальное в "панировке" - даже знать не хочу.
Делаешь заказ, оплачиваешь, и начинается:
-этого у нас нет, мы вам заменим.
- мы не хотим замену, отмените этот пункт.
- ой, это так проблемно, нужно менеджера.
- хорошо, зовите.
- ой, и менеждера нету. Мы вам заменим, отменить невозможно...
ВЫ СЕРЬЕЗНО???
Вместо части заказа нам навалили того, чего они хотели и послали лесом.
Ребята, это центр города. Это нормально???
Отвратительное заведение. Повёлся на уговоры и посетил эту гадкую сеть первый раз. И последний!
Я уж молчу о вкусовых качествах.
Единственный "плюс" - это то, что крови на костях не было. Больше положительных впечатлений нет.
Воняет туалетом по всему залу. Зал разделен роллетом, который уборщица постоянно закрывает. Ей бы туалет убрать, а она по залу с вонючей тряпкой ведра носит.
Провторюсь, ОТВРАТИТЕЛЬНО!
3
1
September 27, 2023
Был сделан заказ на кассе. По мере готовности заказа, номер заказа не был озвучен, а сам заказ молча был поставлен на раздачу. После чего другой гость забрал этот заказ (непонятно почему), не согласовав номер заказа с сотрудниками. Когда мы подошли узнать о готовности нашего заказа, у нас забрали чек, и поняв, что заказ забрал другой гость, объявили, что «мы уже закрыты и не можем приготовить ваш заказ, который забрал другой человек, поэтому мы можем только аннулировать заказ».
Помимо этого, сотрудники открыто язвили, громко выражались меж собой нецензурной бранью, и абсолютно никак не изъявляли желания предложения альтернативы, либо же пойти навстречу.
Настоятельно требую призвать к ответу абсолютно некомпетентных сотрудников, не знающих ни одного элемента базового сервиса.
Категорически недоволен подходом сотрудников данной точки, требую решить вопрос.
4
November 4, 2023
Крупная сеть ресторанов быстрого питания. Качественные и свежие продукты. Интуитивно понятное меню. Вежливый персонал.
1
1
August 12
Быстро без проблем можно перекусить, опять же туалет, помещение давольно таки большое
July 27
Зал очень большой. Туалет грязный...
В приложении там заказать нельзя. Купоны не работают только там((
June 18
Директор Юлия — просто невоспитанная женщина, каких поискать. При полупустом зале мы долго ждали заказ, когда наконец дождались, увидели, что не хватает наггетсов — сказали об этом сразу. Вместо того, чтобы извиниться и дать наггетсы (в крайнем случае, попросить подождать), она начала виноватить нас же. Хорошо, что заказ был через приложение, и я сразу показала состав заказа на экране смартфона. Не извинившись, Юлия практически швырнула нагетсы на поднос, и ушла вглубь кухни. Отношение на высоте. Вот вам и уход KFC и приход Ростикс.
September 10, 2023
Во первых хотелось бы сказать что вывеску нужно сменить раз вы не работаете 24 часа,
На двери 24 часа
В приложении до часу ночи
А заказ у нас не приняли в 23:30
Пыталась сделать заказ у одного сотрудника все было нормально ( хотя он тоже начал жаловаться, что придется долго ждать и они будут долго готовить) , далее девушка с огромными стрелками (сотрудница)кричит именно нам не подходя к нам ,а параллельно что-то делая «мы закрываемся,заказ не принимаем»
хотя опять же другие люди в этот момент делали заказы :/
что за бред ??? кто вообще так общается с клиентами
до закрытия еще полтора часа
персонал- невоспитанные люди
5
1
June 18
2 позиции (малые байтсы и ролл ждала 20 минут)
Обслуживание ужасное, вместо курицы в ролл положили креветку, деньги не вернули за заказ,