Rostic's
477 reviews
February 22
Добрый день, хочу поделится негативным опытом фастфуда Ростикс.Увидел промокод в Ростикс на первый заказ , решил воспользоваться, сделал заказ, пришел забирать - сказали оплата не прошла, захожу в приложение, статус заказа - ждет оплаты, а кнопки оплатить нет, показываю на кассе и спрашиваю как оплатить , отвечают незнают, далее пришел директор тоже покопался в моем телефоне и сказал незнает как оплатить, я говорю давайте на кассе оплачу - сказали нельзя. В итоге директор точки говорит берите заново по полной стоимости тк. Промокод у вас сгорел, я ему говорю ну перезакажите мне эти позиции сами со скидкой, он говорит так нельзя, только по полной стоимости. Ну и сервис……, клиентоориентированностьи не какой, полное безразличие со стороны персонала включая директора, жаль потрачено время , и испорчено настроение(Пока общался с директором зашел в приложение Вкусно и Точка, закидал корзину, все отлично оплатилось и заказ примерно такой же вышел даже дешевле чем в Ростикс. Если что номер моего заказа в ростикс 310, м б-р Ушакова, досих пор весить в статусе - ждет оплаты.
October 29, 2024
Отвратительное обслуживание. 29.10 заказал комбо с бургером. Верхняя булка была реально холодная как и сыр, но благодарят тому, что котлету все-таки удосужились прогреть, он немножко да подтяал. Стрипсы есть невозможно- сплошная соль! Персонал общительный, но на работу не настроен.
Не понравилось совсем.
Из плюсов: рожок за 49 набит был до самого дна и возможность согреться в прохладный день.
January 24
Обслуживание “0” заказал на кассе чизбургер с крылышками но забыл указать убрать из чизбургера лук и огурец после оплаты прошёл 2 мин вспомнил и сразу подошёл на кассе и девушке с чёрным футболкой обратился с просьбой убрать из моего заказа лук и огурец но к сожалению ответили мне ваш заказ уже готов не сможем если хотите закажите другую с не довольным лицом((( Я заказал другую. Но не думаю из бургера убрать лук и огурец так сложно было для 10 сотрудников который не соблюдает норм сан пин торгуют друг друга(себя, форму, бейдж,) также сотрудник был с телефоном и убрал телефон и подошёл на кассе. И заметил сотрудник достал картошку без перчаток после этого не хотелось заказать картошку фри(((( вообще впечатление -0
December 1, 2024
Добрый вечер! До последнего момента не хотел писать гневный комментарий, но после 25 минутного ожидания заказа (8 стрипсов), просто не нахожу другого варианта!
1) Ооооочень долгое приготовление заказов (запары в заведении,никакой абсолютно нету)
2) Максимально отвратное отношение персонала,сервис отсутствует напрочь!
3) Еда которую готовят, то холодная, то вся перевернутая «киш - миш» какой-то…
Напитки, ни разу я не получил холодными!
Далее просто перечислять устану…
Думал, что все наладится, все исправят! Нет! Стало, только хуже…
December 26, 2024
Меню конечно большое, ещё и пополняют. Не всё перепробовал, пока в процессе. Нравится, по цене нормально. Быстро готовят и вкусно
15
March 28
По телевизору крутят днём и ночью рекламу новинок от "Ростикса", но для кого-непонятно. Второй раз посещаю данное заведение и ни один из работников не предложил попробовать эти блюда. Последний раз креветки были "резиновые", а картофель фри не прожаренный. В этом филиале всегда какие-то проблемы. Надо забыть про него.
January 17
Пока вы готовите из курицы, для меня конкурентов нет. Мне здесь нравится, есть такую еду готова только потому что она из курицы. Порадовал дабл-чикен. После кфс ничего не изменилось. И это здорово.
1
April 13
Это самый ужасный кфс из всех, в каких мы были... один майонез в бургерах, курица шла пешком видимо и высохла пока шла до такой степени, что осталась одна панировка, жутко пережаренная. Маэстро бургер с грибным соусом почему-то...
У нас ребёнок очень любит бургеры из кфс, периодически покупаем ему, этот бургер он есть не стал.
January 18
Хорошее бистро, не понравилась толпа школьников громко орущих и мешающим всем посетителям, еда вкусная как всегда, чисто в рестике.
January 3
Персонал общительный. Можно помыть руки водой. Очень очень быстрое выполнение заказа - даже не успел войти в смартфон. О выполнении заказа сообщают по громкой связи .
1
December 18, 2024
Заказ выдали холодным. На вопрос: по какой причине булки ледяные?? Ответ: там соус холодный, по этому так и ДОЛЖНО БЫТЬ! И менять они ничего не будут! На фразу об официальной жалобе - ответ: да нам все равно. Отвратительное заведение. Не рекомендую. До уровня KFC - как до космоса.
1
February 28
Отвратительно все - еду есть невозможно - картошка сухая, горелая, безвкусная. То что в меню и то что выдают вообще разные вещи. Выбора нет вообще. Персонал хамоватый. Ни ногой больше в это ужасное место. Что бы меня, за мои же деньги, так "накормили" - сами ешьте этот силос!
November 7, 2024
Ужасное место ! Еда вся холодная а напитки наоборот теплые, никому не советую к посещению это место ! Если конечно вы не любители отвратительной еды!
1
2
July 31, 2024
Отличное место, нет очередей, всегда могли найти столик. Еда как и везде в целом, находится в торговом центре Витте Молл на третьем этаже возле эскалатора.
1
March 24
Первый раз тут была, очень прикольный интерьер. В зале чисто и уютно. Кассиры вежливые, заказы готовят быстро, 5 звезд!
November 23, 2024
На доставке регулярно не доливают милкшейк (250-300г вместо 400г, больше половины объема стакана - пена), привозят полусырую картошку, картонные упаковки зачастую мятые.
1
October 19, 2024
При неполной загрузке ждал свой заказ более 20 минут. При этом персонал тусовался около кассы без какой-либо имитации бурной деятельности.
1
March 5
Помещение чистое, оплата как налом, так и безналом. Один раз налом просили, видимо были проблемы с терминалом, в остальном приезжаем иногда перкусить. Нравится выбор кофе и напитков в целом, плюс добавляют всякие сезонные интересные
November 5, 2024
Мне щас 16 я ем эту курочку с 4 заявляю за 12 лет это мое самое любимое место по еде
1
April 10
Часто сюда заходим перекусить, вкусно, курица отличная и картошка. Понравились новинки - ножки по грузински, необычный вкус)
September 22, 2024
Доставка из этого Ростикс ужасная ,вместо напитка колы привезли жижу которая стояла непонятно сколько времени,уже без газа и льда ,Уважаемые работники ресторана,если вы собираете заказ ,это не повод пихать в него все что у вас залежалось и уже испортилось!
1
December 5, 2024
Заведение как заведение, быстрое обслуживание восхитительные бургеры и крылья, очень хотел бы уделить этому внимание, очень вкусно)
January 1, 2024
Обслуживание на высшем уровне….
На кассе очень милые и приятные люди, подскажут и посоветуют, если вдруг не можете определиться.
Заказ отдали в течении 4 минут, что очень радует, и было очень вкусно!
4
4
July 12, 2023
12 го июля были в кфс всей семьёй, часто здесь бываем. Всё, как всегда, только когда попросили с мужем пиво, у нас девушка Елизавета попросила паспорт, нам обоим уже за 40, понятно что это её работа, но на наши аргументы что нам явно не 17, она начала хамить и грубо отвечать, что мы ей мешаем делать её работу и прочее. При чем пыталась со мной огрызаться, даже после того, как я показала ей паспорт. Первый раз такое хамство в данном заведении видели. Постараемся теперь заходить сюда пореже, рядом есть тоже не плохие места. Не знаю, насколько видно, на фото данная Елизавета.
6
9
January 27
Кассиры злобные не доложили еду обслуживание отвратительное персонал без перчаток все грязно , ВОНЯЕТ
May 29, 2024
Был 2 раза с разницей в полгода. Проблемы одни и те же: не вкусно, пересоленные стрипсы, картошку насыпают лопатой а потом поправляют руками. Никаких изменений и желания приходить снова. Не зря в соседнем быстром ресторане огромные очереди а здесь пусто.
4
1
January 15
Всегда ножки пережаренные и слишком соленые. От сотрудников можно было ожидать лучшего.
1
January 5, 2024
Заказывала доставку. Доставили быстро, комплектация полная, всё окей, НО я отравилась. Где-то через 5-6 часов после еды почувствовала тошноту, из-за неё нормально уснуть не смогла. В итоге, поднялась температура, тошнота не прекращалась, повысилось давление. В общем, мне стало настолько плохо, что пришлось звонить в скорую, потом отправлять домашних за таблетками, а потом ещё и не выйти на работу, потому что я была не в состоянии. Спасибо. Заведение крайне не рекомендую
3
1
November 26, 2023
Чисто, готовят быстро, но бывает народу много, но это не как не относится к самому заведению. Бываю часто. Удобное расположение.
1
2
May 13, 2023
Само кафе понравилось ,но обслуживание не очень ,сын принес заказ только половину ,пришлось отправить ребенка с чеком за напитками ему выдали только 2 ,потом самой пришлось подходить ,чизбургеры холодные вроде как мне их погрели или не знаю что делали но вернули холодные ,муж открыл ванильный Шейк у меня густой даже не сразу стала его пить перемешивали ,чтоб можно было через соломинку пить ,а у него пол стакана жиденькой белой водички ,на что,мне ответили ,что уже растаял ,значит один остался густой второй растаял за 5 минут
Отвратительное обслуживание
Первый раз такое
6
August 17, 2024
17.08.2024 директор ростикса отказался принимать как документ в удостоверения личности военный билет и удостоверение ветерана боевых действий.
4
September 16, 2024
Завкдение хорошее. Но нашли в пирожке маленького металлического стержня, будте внимательны что вы кладете в еду ЛЮДЯМ
1
1
March 9, 2024
Обычное КФС, стабильно раз в неделю тут заказываю самовывоз. Ни разу не травился, заказы были собраны идентично заказу. Заказы были готовы ко времени озвученному в приложении. О качестве говорит и то, что ресторан забит посетителями.
1
1
January 27
Заказ я тут долго ждала, но дали купон на бесплатный кофе! Супер!
January 28, 2023
Хорошее уютное место, зал небольшой, но уютный. Быстро выдают заказ, в зале чисто, понравилось, рядом кинотеатр, можно перекусить перед сеансом)
4
3
November 16, 2023
Сделали заказ через приложение. Прошло полтора часа, - статус заказа не изменился. Написать в чат службы поддержки не видится возможным, - сообщения просто пропадают. Дозвониться нереально - типа все операторы заняты.
Хорошо хоть после отмены денежные средства сразу вернулись. Не рекомендую заказывать через приложение, - останетесь голодными. Есть куча аналогичных сервисов с более вменяемой доставкой и качественной службой поддержки клиентов.
Учитесь, господа ростиковцы!
2
1
February 3, 2024
Заказала 5 за 200, два раза в одном указала зелёный чай в другом фрустайли лайм лимон, выдали один чай, попросила второй напиток, нахимили сказали что я не указывала какой именно, пришлось закать газировку отдельно, но 2 чай оставила и ушла
2
April 22, 2023
В этом районе нравится только этот кфс
Удобное расположение,всегда тихо, спокойно и чисто , можно посидеть одной или с друзьями)
5
1
June 23, 2023
К сожалению одно плохое. Заказы собирают долго. Заказываю немного но приносят раньше другим людям кто заказывал позже и больше меня! С табло происходят какие-то странности, заказ числится как готовый при том что по факту он не готов. Люди выдающие заказ наглые и неадекватные: я ждал заказ слишком долго, поэтому когда он был готов я попросил сложить с собой. Вместо того чтобы молча это сделать они стали возмущаться что я видите ли а заказе не указал доставку. Сложили еду в пакет грубо и небрежно. Подстаканники дали только после того как я попросил! Вдобавок ко всему сушилка в туалете работает плохо!
5
November 11, 2024
Рядом с ростиксом бегал жирнющий огромный таракан
1
June 4, 2024
Ужасные крылья. Старые,сухие ,холодные и положили только части с двумя костями,где очень мало мяса. Роллы разваливаются в руках, лаваш открыт с двух сторон.
1
2
January 14, 2023
Очень приличное место, тем более рядом с кинотеатром. Можно спокойно перекусить перед сеансом. Еда горячая, обслуживают быстро, персонал вежливый. В зале чисто.
5
1
May 11, 2023
Очень плохой ресторан относительно других точек, но не 1 звезда ТОЛЬКО по причине, что в ТЦ нет больше мест быстрого питания. Постоянно длительное время ожидания заказа. Персонал чаще всего неуважительно относится к клиентам. И почему-то именно из этой точки очень долгая доставка
4
January 28, 2024
В 21:30 ни твистера, ни чизбургера нет. У Рушаны все по заканчивалось. Хорошо, что рядом есть МАК. Запасайтесь продуктами. А может Рушана подъедает🤷🏿♂️
2
5
May 25, 2024
Заказал острые крылышки - отравился, что ж, единственный фастфуд в котором по прежнему нет контроля за продукцией.
1
1
November 21, 2022
Видела как у Вас жарят картошку по деревенски , и как повара меня чуть не хватил удар, в твистере один майонез,есть это было невозможно, пришлось выкинуть ... и воды не долили..
Так же на следующей день заходила с маленьким ребенком за картошкой , которую перед отдачей потрогали грязными руками и даже не заметили ... В место чизбургера отдали чикен бургер (в котором отвратительно много майонеза ) так как торопились(и ребенок начал капризничать )проверить заказ не удалось , в итоге и чикен бургер ушел в мусорку ...
Почему сотрудники на отдыхе работают без перчаток ? Они же при отдаче Вашей картошки лапают ее грязными руками и отдают гостям 🤢 ... Честно впечатление испорчено , прошу руководство принять меры ! И обратить внимание на эти мелочи !
Я как человек работающий в сфере общепита ,имею понимание о том как должно быть и никогда бы такого халатного отношения к работе не допустила бы ! И хочу получить обратную связь ,об исправлении ошибок , и проведения с персоналом адекватного и правильного обучения и разъяснения того как можно , а как нельзя работать ! И решить вопрос работы в перчатках с людьми которые собирают заказы в частности складывают и отдают Картошку !
7
1
October 31, 2024
Неплохо, только долго готовят заказы.
August 4, 2022
Быстро. Ожидаемо. Удобно. После появления терминалов для заказа практически нет очередей и время ожидания заказа сведено до минимума.
Традиционно чисто и уютно.
1
1
August 17, 2022
Замечательно место, после фитнеса можно зайти перекусить, всегда всё хорошо приготовленно, персонал внимательно относится к каждому заказу, и в зале уборщица убирается, очень хорошо,
2
November 25, 2024
Любим сюда зайти перекусить
1