Персонал не знает русского языка, заказала шеф чизбургер, оператору послышалось 6 чизбургеров, соответсвенно цене я удивилась, оплатила, тк как были еще еще позиции. Мне отдают заказ и там было 6 чизбургеров, я попросила отменить и исправить. Сделали отмену, как то странно, без контакта с картой, деньги до сих пор не пришли. Все понятно, научите персонал русскому языку и правилам пользования терминалом оплаты.

Show business's response

Дмитрий Стародубцев

Level 9 Local Expert

Отличный фаст фуд)

Эрика Ч.

Level 6 Local Expert

Смена 22:46 14 февраля 2026. Золотые люди!! Мы запутались немного, пропустили окошко диспетчерское , где обычно заказ принимают и сразу поехали на оплату. Молодой человек сказал нам, что мы ошиблись, но всп равно принял заказ. Очень терпеливо выслушал нас. Более того, из-за того, что мы «без очереди» влезли , заказы машин сзади были уже готовы, он вежливо попросил нас оъехать, запарковаться рядом. Мы думали, что придется подхожить к окошку, а оказалось, что он попросил сотрудницу вынести нам заказ. Она вышла к нам , нашла нашу машину по номеру. Я в шоке с этой клиентоориентированности!! Пожалуйста, выпишите им премии. Сделали мой день. Самые лучшие сотрудники.

Show business's response