Уже который раз заходим, туалеты вечно грязные, неприятный запах. Персонал какой то грустный, что отбивает желание приходить. Знаю что работа в общепите, это тяжело, но хоть немного можно постараться. Раз на раз не приходится, каждый раз беру один тот же. Шефбургер, и каждый раз что то новое, то положили острый, вместо оригинального, то салат несвежий, что категорически меняет и портит вкус, что он прям грязно-коричневого цвета, то ещё что то. Хотелось бы приходить и наслаждаться приятной атмосферой, а не вот это вот всё.

Show business's response

Анна Семенова

Level 4 Local Expert

Если честно, то не понравилось ничего, кроме работы приложения и колы) Прикреплю скриншот с самим заказом Во-первых, очень грязно, столы жирные, стулья жирные, везде валяются крошки от фритюра или остатки еды, но никого это не волнует. В том числе и персонал, который кушает во время перерыва не обращая внимания на грязь вокруг (другие фастфуды не позволяют себе такой грязи!) Во-вторых, заказ ждали больше сорока минут! Сорок минут! Заявленное время ожидания 15 +- 5, но никак не 40+. И то, когда уже подошли и спросили, где наш заказ, потому что мы забежали быстренько поесть и попробовать новые новогодние позиции, но получилось как получилось… В-третьих, еда. Вкусным не было абсолютно ничего. Вместо мороженого положили лишний пирожок. Пришли спросить, где мороженое, нам ответили «у вас два пирожка». Ну супер, но нам нужно мороженое 😂 В итоге мороженое выдали, но в таком виде, что лучше бы и правда не давали, как будто его примяли рукой сверху + оно все потекло по стакану. Кофе было невозможно пить из-за количества сиропа. Бургер собрали кое-как, как будто тоже где-то его повалили. Ролл был собран хорошо, но тут просто не совпали ожидания и реальность по вкусу и яркости соуса, то же самое касается и бургера. Не знаю, так только в этой точке с новинками или везде, но именно сюда мы пожалуй возвращаться не станем.

Show business's response

slava gerusenko

Level 17 Local Expert

Обслуживание очень медленное , персонал довольно вежливый доброжелательный, но их не хватает видимо не успевают , подъезжаю обычно к окошку авто время ожидания бывает и 10-15 мин , хотя впереди тебя машин нет , еда как обычно нормальная , дали карту лояльности , теперь каждый раз дают какой нибудь небольшой подарок .четверку поставил только из за времени ожидания .

Show business's response

Rostic's Auto

Add photo or video

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

677 reviews