We are taking a trip to this agency for the second time.A great hotel was chosen for us, everything is as we wanted!!! The girl manager was always in touch, interested in our impressions of the hotel, it is immediately clear that the client is not indifferent to the company!!! Manager Irina Kudina is just super!!! I recommend it!!!
See original · Русский
Show business's response
Виктория Сака
Level 2 Local Expert
May 16, 2023
Огромное спасибо Ростингу и отдельно авиакассиру Евгению Чекалкину за проделанную работу.
Очень четко и оперативно подобрал нам нужный вариант билетов. Начитавшись советов из интернета, хотели лететь через Грецию и открывать визы, но Евгений объяснил нам что через ТУрцию будет лететь выгодней и проще)))) Сэкономил нам деньги и нервы!!!
Всегда был на связи и терпеливо отвечал на все мои вопросы))))
Скоро нужно будет лететь в командировку и за билетами только к вам
Show business's response
Машенька Б
Level 2 Local Expert
January 4, 2023
Самая ужасная туристическая компания в Могилеве. Менеджер Евгений Чекалкин максимально корректный когда приходишь с деньгами покупать авиабилеты и максимально хам, когда потом возникают какие то вопросы или претензии! Рассказываю - купила у них билеты для ребенка 17-ти лет Тель-Авив - Стамбул- Минск и обратно такое же направление. Очень обходителен был менеджер Евгений. Оставил визитку с контактами, что б в случае вопросов можно было позвонить! Только эта визитка на ночь к голове!!! Обратный рейс из Минска задержали на 2,5 часа, вместо вылета в 16.:40, он вылетел в 19:00 ( это было уже после работы менеджера и данной компании), ребенок в Турции на рейс не успела. Менеджер Евгений работает с 11:00 до 19:00 и ему плевать как решать вопрос с билетом, это не его проблемы. Его задача была продать билеты!!! Позвонила сегодня, 04.01.2023 , после 11:00 в Ростинг, меня переключили на Евгения и на мой вопрос - как быть теперь? Он сказал, нужно звонить в рабочее время, а то что рейс отменяли и перенесли уже не в его рабочее время. ему все равно!!!!! И как быть с мне ему тоже все равно!!!!
первый и последний раз я сюда обратилась! Люди, будьте очень внимательны к такому "лицемерному" обслуживанию!!!