Rostov Plumbing Manufacture
21 reviews
September 27
ВОЛШЕБНИКИ РМС!!!
❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
Я каждый раз не устаю говорить ОНИ СУЩЕСТВУЮТ!!!!
Компания, которая с вниманием и любовью относится к своим покупателям.
Быстро, чётко и главное положительно решаются вопросы!!!!!
Покупала сама всё, без подсказок посторонних, но были выявлены некоторые проблемы для меня, компания РМС, подсказала и помогла с решением вопросов.
Были на связи, отвечали во время!
У меня два смесителя этой компании, мои последующие покупки ОДНОЗНАЧНО у них (теперь я точно знаю, что мне нужно 🤗), а также мои рекомендации всем знакомым!!!!!
Смесители все качественные!!!!
СПАСИБО ОГРОМНОЕ РМС❤!!!
September 25
Купил кран с гибким гусаком в июле, красивый и очень удобный, особенно насадка с 2 режимами! На мойку (камень) установил хорошо, но в сентябре гусак стал протекать, сразу в 2-х местах. Позвонил в сервис, по гарантии, предложили 2 варианта, я выбрал доставку нового гусака, через 2 дня привезли, поставил, все отлично! Спасибо, за сервис!
October 14
Минус конечно есть ,это то что смеситель сломался, как сказали заводской брак, ну что поделать, бывает. Из плюсов быстро вышли на связь, сообщил о проблеме, небольшие формальности, ну как без этого, затем сказали что позвонит мастер. На следующий день мастер позвонил, договорились о времени, когда мне удобно, приехал чётко, сделал быстро и качественно, спасибо огромное и ему и компании
September 19
Заказала на сайте смеситель, доставили на следующий день!!! Работает без нареканий. Сервис на высшем уровне, проконсультировали по установке, разъяснили о правилах гарантии! Супер!!!! Буду покупать ещё и на кухню. Рекомендую!!!!
October 24
Служба сервиса, на мой взгляд, работает идеально. После обращения запросили видео с протечкой смесителя и чек, через 15 мин. прислали видеоинструкцию с возможными причинами неисправности и способами её устранения. На следующий день дополнительно поинтересовались, получилось ли устранить неисправность. Это действительно служба сервиса при производстве, а не абстрактный колл-центр. СПАЧИБО!
October 10
После заявки на неполадку, пришёл волшебник и дал мне то что нужно. Мастер хотел установить запчасть, но я пообещал ему что поменяю сам. Ну и все вот, спасибо сервису обслуживания, все работает как надо. Но с нашей плохой водой, ну что поделаешь это уже другая история
October 16
Пока мы очень довольны. Купили кран на кухню с гибким шлангом, с двумя режимами. Через 2 месяца появилась трещина в бочке. Без вопросов прислали замену. Гарантия 3 года, будем надеется в течении этого времени они нас не бросят с проблемами.
October 25
Возникли проблемы по оборудованию, все решили быстро, приятно, что есть еще такие надежные и клиентоориентированные фирмы.
September 11
Купил кран для кухни. После установки стала сочиться вода в месте стыковки с изливом. Потянул шестигранник. Хотел заменить аэратор на другой , но не один из 5 штук не подошёл по резьбе. Не знаю сколько прослужит кран ,но больше их продукцию не возьму.
October 14
Купил на Озон трап. Он оказался без дополнительного блока с шариками. Написал на производство. Моментально выслали. Молодцы . Все бы так работали .
October 7
Купил в августе смеситель кухонный с гибким гусаком, через два месяца аэратор сломался (вода текла со всех щелей) позвонил на горячую линию, прислали новый аэратор, быстро, спасибо
June 5, 2023
Покупал на Яндексе за 2400 ₽ для кухни. Смеситель с высоким гусаком. После дешманщины из Леруа, это не смеситель, это просто песня. Третий год работает без нареканий.
Начал внушать доверие с момента
взвешивания на руке. Такой вес может быть только у нержавейки.
Ни разу не пожалел, что купил.
С нашей водой люди радуются, что сантехника два года отработала, а мой смеситель (тьфу-тьфу-тьфу), и не собирается ломаться. Картридж тоже не менял ни разу.
Ну и упаковка тоже порадовала. Наконец-то,что то сделанное в России не в Б/У мешках из под картохи продают.
Кому нравится, могут считать мой отзыв "заказным".
4
4
October 29
Отличная компания, отличный продукт, смесители реально экономят воду! Служба клиентского сервиса - реальна, все решают быстро, в отличие от других дорогих брендов.
February 24, 2023
Напишу о том, как РМС беспокоится за качество своей продукции. Купил я смеситель на кухню, т.к. в ванной у меня стоит смеситель этой марки больше двух лет без нареканий. Поставил смеситель, а он через месяц начал подтекать и ржаветь (из нержавейки). Ну я зашёл в магазин где покупал кран. А там сразу запели песню про экспертизу и т.д. А это чтоб экспертизу провести нужно кран снимать, значит полюбому новый кран нужно покупать на замену. Думаю, ладно, подтекает по капле в час, пусть стоит пока не придёт в негодность. А потом решил написать напрямую производителю. И, о чудо, мне позвонили на следующий день, выслушали и сказали, что пришлют новый кран. Такого сервиса я ещё ни где не видел.
18
4
June 29, 2023
Купил смеситель в Новочеркасске, магазин Дельфин. Смеситель с гибким гусаком. Проработал с 6 по 29 июня и все! Потек в месте стыковки гусака и корпуса. Пришлось вернуть. Ребята из магазина молодцы, оформили возврат денег без проблем. А смеситель полная ерунда. Ростов делает)))
4
March 3, 2023
Купил первый смеситель в ванную с длинным гусаком и лейкой,прослужил 4дня. Вернул там где купил. Оказался брак в корпусе,пошла трещина,видимо в данном месте слишком тонкая стенка.
Купил второй,но этот проработал около 2 лет. Пошла трещина сзади на корпусе,вздулся корпус,капает вода. Гусак не практичный,вечно из под него течет вода,приходится менять уплотнительные резинки
4
1
October 11
Хороший смеситель. Хороший сервис и поддержка.
September 15, 2023
За два года смеситель покрылся ржавчиной.
Такого я еще не встречал.
P.S.
С самого начала пришлось заменить лейку душа, так как она протекала.
Не советую никому, только врагу.
2
April 8, 2023
Сантехник, ставя смеситель, сказал, что качество огонь, лет на 10 хватит. Ну да, сам смеситель не китайский пластик, выглядит надёжно... Но вот как пользоваться этим хорошим качеством, если фарнитура редкостное.... Пол года и просто ручка вылетает, хоть ветку забивай туда теперь, чтобы воду открывать. Ленты не помогают. В общем покупать такой вариант не рекомендую, деньги на ветер.
3
1
June 5
Лучшее что может быть!
February 22, 2023
Закупили для организации смесители "РМС-Л1-004Ш-15".
Прослужили 3 месяца после установки.
5
1