Сам отель хорош, красивая и уютная территория, приличные номера. Довольно приемлемые завтраки с шведским столом.
Но очень сильно раздражает «клиентоориентированность» и манеры общения администраторов ресепшн. Уже который год подряд останавливаемся в Ростовском , путешествуя на авто в Сочи и обратно. И с каждым разом выражение лиц и риторика дам по ту сторону стойки ресепшн бесит все больше и больше.
Такое ощущение что незваные гости потревожили быт принцесс в их замке.
«Здрасьте» сквозь зубы, улыбок нет вообще, перерывы на болтовню по телефону по личным делам во время обслуживания, которые явно важнее общения с гостями отеля. Вход в номера без предупреждения и стука по своей мастер- карте в 11:15, когда заявленный чек аут в 12:00.
Продолжать можно долго.
Руководство, просьба обратить внимание на «лицо» вашего отеля!
Скорее все
10
Александр Ч.
Level 22 Local Expert
July 1
Очень приятный отель в тихом месте. Завтраки очень скромные, но за эти деньги пойдёт. Очень радует наличие бассейна на прилегающей территории. Посещение платное, но для постояльцев отеля скидка 50%. Единственное, что испортило впечатление от проживания в этом отеле - это душ. Явные проблемы с подачей воды на верхний этаж делают мытье незабываемым. Постоянное переключение воды с ледяной на кипяток - это явно испытание не для каждого. Кроме того, будьте готовы к отсутствию ложки для обуви, если нужно, везите с собой. А в остальном всё замечательно.
7
2
Светлана Клавденкова
Level 11 Local Expert
July 12
Были летом 2024 года. Отличное сочетание цены и качества! 4500 за 3 человек с завтраком, это прекрасно! Номер чистый, белье и полотенца чистые, есть парковка! Большая территория. Советую, особенно тем кто едет на море, прекрасное место чтобы отдохнуть и снова в путь)