Rostovskiy
415 reviews
July 26, 2024
Ужасно!
Отношение администратора отвратительное: сделала великое одолжение, показав нам другой номер, потому что в нашем дико воняло химией, а мы приехали с младенцем. Оказалось, что все другие пахнут либо так же, либо бомжами. В коридорах стоит едкий запах хлорки.
В номере не оказалось даже туалетной бумаги, и администратор опять же сделала одолжение, когда принесла ее нам.
Номера выходят на бассейн, где шумно весь день.
Отель не стоит своих денег и оставляет отвратительное впечатление!
1
December 11, 2023
Отличный отель.Внешний вид здания не очень,но внутри все на высоте.Просторный номер.Вежливый персонал.
Из минусов плохая транспортная доступность.Только на такси.Отсутствие магазинов.Ресторан среднего уровня.Подача блюд тоже очень хромает.Пельмени просто замечательные!!
November 9, 2023
Останавливались на одну ночь, всё достаточно приемлемо, завтрак "шведский стол" простой , но вполне достаточный , заселение быстрое, интерьер не плохой, но важный минус - это матрасы и подушки , просто какой то трэш.
Шея и спина на утро были в шоке(((
Моя оценка 3 с натяжкой из 5
1
July 21, 2023
Отличное место! Нам все очень понравилось ) Приятный персонал, очень чистые номера, хорошие завтраки и классный бассейн! Мы под впечатлением:) спасибо этому месту , обязательно еще вернемся ))
July 12, 2023
Супер место ! Для отдыха с детками лучше не придумать , подогреваемый бассейн , небольшая глубина , и безопасная горка !
Для взрослых отдельный большой бассейн , музыка , в кусная еда и напитки
July 10, 2023
Отель в парке, с хорошим ремонтом и хорошей ванной (все есть, чистое). Две подушки на человека. Жили двое суток в экономе. Завтраки хуже, чем в 3, но на м хватило. Бассейн есть, не пользовались. Нам все понравилось. P.S.: Яндекс зачем-то ведёт через двор соседнего дома, где плотно стоят машины, хотя есть прямой проезд к отелю (от моста прямо)
July 26, 2023
Останавливались в этой гостинице по пути на море! Гостиница очень крутая! Огромный плюс в том, что есть бассейн и свой ресторан. Удалось провести там две ночи и один день. С у довольствием сходили в бассейн. С дороги посетили ресторан. В стоимость входят завтраки, очень даже сытно и полноценно. Кормят вкусно. Все очень чисто, ухожено, персонал вежливый. Все очень понравилось. Советую!
1
July 31, 2023
Хорошие бассейны - взрослый и детский, чистая территория. Готовят вкусно. Но, кажется,немного дороговато. С собой брать ничего нельзя кроме воды. И з минусов все шезлонги стоят на открытой местности, от солнца спрятаться негде. Но в целом хорошее место, куда можно сходить с детьми
3
July 7, 2023
Отель очень уютный, номера чистые комфортные, завтрак был включён, очень всё понравилось, бассейн чистый, порядок, играет музыка, лежаки свободные есть, нехватает аниматоров и чисто турция 😁
3
August 21, 2022
Чудесный отель, чистый, тихий, ночью особенно это важно, гостеприимный персонал, уборка номеров, бассейн (для всех желающих, не только проживающих в отеле) за умеренную плату за 500₽ на день, но , к сожалению, отсутствует полноценное питание и ресторан. Есть завтрак, он включен в стоимость, вполне хороший, есть зона ресторана, но обед и ужин на территории отеля не предусмотрены.. нужно либо выезжать кушать в город, либо бегать в магазины. Кофе можно заказать на ресепшн, капсульный, но без сливок.. такие , казалось бы мелочи, но пришлось заказывать Яндекс еду все время проживания, что не очень комфортно. Только за питание снимаю звезду, надеюсь, данный аспект будет учтен и исправлен. Спасибо!
1
June 11, 2023
Работа администратора - на отлично! Заселение 10.06, выезд 11.06.
Номера- хорошо, на полу приятный ковролин, есть вода питьевая, нормальные подушки. Но главный минус - кровать и матрас! Продавлен, кровать скрипит. Номер 201. И в ванной мыло и шампуни одноразовые очень неудобно открывать.
Исправьте кровати и матрасы и будет честная 4
Еще отмечу охранника на въезде. Очень вежлив. Что приятно
1
January 23, 2023
Отзыв про БАССЕЙН. Чистый, ухоженный, территория приятная, также везде чисто, ухожено, есть, где припарковать авто, есть раздевалка, душ м/ж раздельно, естественно, НО на вход в бассейн цены завышены, а прайс на меню вообще вообще космос! С собой разрешается проносить только воду. Порции миниатюрные, особенно обидно за мороженое-платишь, как за настоящее мороженое, а получаешь непонятную смесь неоднократного замораживания с кусочками льдинок, с заменителями в составе. Просто покупают мороженое в больших тарах, состав которых ужасен! Персонал внимательный, молодые ребята, следят за порядком вокруг и в бассейнах. Если бы не огромное желание детей и то, что находится близко к нам, не ходила бы, лучше пойти в аквапарк за такие деньги, а потом сходить поесть за приемлемые цены. Выгодно ходить мамочкам с детьми до 5 лет(так как взод маленьким бесплатный), в принципе, когда сезон, в основном там люди с маленькими детьми, так как там есть и детский бассейн.
July 9, 2023
Отличное место!!
Теплый бассейн,чистая и уютная территория
Отличный ,разнообразный перекус
Различные акции и развлекушки
Спасибо персоналу за ответственный подход к своей работе👍👍👍👍
April 3, 2023
Поскольку периодически ездим через Ростов то в одном то в другом направлении, освоили эту гостиницу для остановок. Тут есть большая удобная парковка: огромная редкость в этом городе.
Номера чистые, уютные. Зимой очень теплые.
Можно было бы поставить 5 звёзд, если бы не персонал, который постоянно косячит.
- два раза мы бронировал номер по телефону, но про нашу бронь никто ничего не знал, когда мы приехали. Стали бронировать через сторонние сервисы, так посредник будет в случае чего.
- один раз пришлось самим идти к администратору и доказывать, что мы оплатили завтрак, потому что кто-то куда-то передал какие-то не те списки.
В общем, с организационной точки зрения это просто полная беда.
1
July 25, 2023
Очень хороший отель: чистые номера, хорошая постель и полотенца, неплохой завтрак шведский стол, шикарный бассейн (правда за доп. плату 500 руб для пр оживающих). Единственное неудобство - это не очень хорошее месторасположение отеля, но на такси нет никаких пробоем.
1
March 2, 2024
Хороший чистый отель , расположен в тихом спокойном месте , удобноя локация . Хороший ремонт в номерах , удобные кровати.
February 14, 2024
Очень далеко идти чтоб разогреть еду или покушать. А в остальном все отлично, красивый отель и прилегающая территория, красивые цены, вежливый персонал.
August 9, 2023
Хороший отель, но для меня есть несколько НО, тк останавливаемся там третий год подряд.
В первый год мы рано выезжали и нам предложили собрать завтрак с собой, в последующ ие года такого не было..
Часто дают один ключ (карту) от номера, это очень неудобно!!!
Если в номере душевая кабина-она протекает и на полу море))
В номере люкс+ на первом этаже не работал интернет по Wi-Fi (( ; раскладной диван жутко скрипел, что дочь не хотела двигаться лишний раз , а в туалете рулон с туалетной бумагой висел на противоположной стене))) , да и по сравнению с прошлым годом, номер подорожал больше чем на 50%
В общем, отель чистый; кровати и белье хорошее.
July 29, 2023
В цену номера входит завтрак, обед и ужин оплачивается отдельно.
Номера чистые, удобные, кондиционер
О бслуживание отличное
Персонал вежливый
Территория с животными (есть на кого посмотреть )
Расположение не плохое
September 7, 2022
Отличный отель. Учтивый персонал. Номера чистые и свревременно убранные. Само здание построено именно под отель, поэтому все архитектурные нюансы продуманы до мелочей. Автомобильная парковка у входа или вдоль торца здания. На территории отеля имеется собственный бассейн с шезлонгами и зонтами и даже вольер с... фазанами!!!
Территория чистая, убранная и охраняется. Позавтракать не удалось, так как уезжал рано, но персонал собрал ланч-бокс и передал его в номер.
Впечатления о пребывании в отеле исключительно положительные. И не пугайтесь, что когда едете в отель, то необходимо миновать межквартальную дорогу в довольно мрачном районе.
3
December 11, 2023
Из плюсов очень хорошее обслуживание, уютные и чистые номераОсобых минусов нет, большая красивая территория. Минусов замечено не было. Всем очень понравилось.
January 19, 2023
Гостиница в стороне от проезжей части. Собственная охраняемая парковка. Встретила приятная девушка, быстро заселила и провела до номер а, не смотря на позднее время. Номер "Студио" - просторный, с просторной душевой. Все чисто, опрятно. Наборы для душа, комплект полотенец. Завтрак - шведский стол.
Из недочётов - отопление чуть не дотягивало для уличных +2, в номере было холодновато. Для сна проблему решало тёплое одеяло, но с душа выходить было неприятно. Так же в комплекте для душа было бы не лишним увидеть набор для чистки зубов. И на завтраке очень не хватает натурального кофе. Но ничего из перечисленного не омрачило отдых.
1
August 31, 2021
Остановились в отеле по дороге на море на ночевку. Встретили очень приветливо, персонал очень вежливый и дружелюбный. Номер небольшой, но есть все необходимое. Большая удобная кровать, стол, телевизор, чайник, вода, стаканы, чашки, тапочки, одноразовые наборы для чистки зубов, много полотенец, подушек. Для ребенка 2,5 года поставили кроватку-манеж с чудесным постельным бельём с котиками, ребенок в восторге!
Завтраки сытные, на выбор предлагают: яичница, омлет, сырники, каша, блины и плюс шведский стол с разными закусками, колбасами, сыром, фрукты, чай, кофе.
Бассейн не входит в стоимость номер ( об этом я прочитала на букинге). Но отель предоставляет скидку 50% и дает бесплатно полотенце. Бассейн очень приличный, большой для взрослых и маленький с горками для детей. Оооочень теплый, в жару наверное не очень приятно, но нам было комфортно. Есть душевые, раздевалки и туалет, бар с напитками и едой (картошка, наггетсы).Шезлонги бесплатно, беседки отдельно. Везде очень приятное обслуживание! Отличное соотношение цены и качества.
4
August 18, 2023
В целом отель неплохой, однако есть пара существенных минусов (лично для меня), за которые и снима ю две звезды. В номерах нет одноразовых тапочек и зубных наборов, как в большинстве даже более дешевых отелей, в номере прожили 2 дня-номер не убирали, воду не приносили, не страшно, но не помешало бы. Ящик в ванной комнате не исправен, раз открыв и еле-еле закрыв, решено было больше не пробовать. В углу живет паук, который принимает с тобой душ каждый раз. Достаточно шумно, т.к. на территории бассейн и кажется, что весь город собирается там, но частов в 10-11 все стихает. Однако, постель, подушки и полотенца чистые, кровать удобная, кондиционер работает, завтраки отличные.
August 16, 2023
Обратите внимание при бронировании, что нет бесплатной парковки. То, что заявлено на сайте, как бесплатная парковка является парковочными местами рядом с бассейном. Который, в свою очередь, абсолютно и совершенно отдельная от гостиницы история. Посещают его все желающие и, как следствие, машиномест свободных нет(((. Так же отдых возле бассейна шумный(это понятно) и в номерах с видом на него тишины не будет даже с закрытыми окнами. Если бы вся эта информация была правдиво представлена на официальном сайте гостиницы, можно смело было бы поставить отелю 5 звезд) Ну и не очень приветлива девушка на ресепшене. Но это уже мелочи)
June 24, 2022
Отличный отель, второй год здесь останавливаемся. Идеально чистые номера, другим отелям на заметку)
Большая закрытая территория, парковая зона, на территории гуляют олени, павлины, много разных птиц. Бассейн отдельный для деток, все предусмотрено)
Вежливый, отзывчивый персонал. Преветствуют детей с маленькими детьми. Всегда помогут, что очень важно. Отдельная благодарность горничной!!!
Жили несколько дней, уборка номера на высоком уровне.
Хорошие завтраки, есть где погулять с детками.
Выбор отеля в Ростове на дону, для нас больше не стоит.
Однозначно рекомендую!!!!
4
1
March 8, 2023
Хороший персонал ,красивая территория, номера чистые и очень просторные. Обслуживание на высоте. Летом на территории большой классный бассейн для взрослых и маленький для детей))) проживали месяц все понравилось)))
1
February 4, 2024
Большая хорошая территория где есть олени, павлины и многие другие животные, чисто везде и классный бассейн в летнее время, все супер
November 2, 2023
Не первый раз останавливаюсь в этом отеле, отличны персонал,хорошие завтраки. Приятная тишина после шумного города! Вечером можно спокойно прогуляться по территории👍
July 22, 2023
+ Всё чисто, номера свежие и приятные.
- Хуже отношения на ресепшене, чем здесь, вы не получите. Если вы чего-то не знаете, то вам это и не подскажут. Хотите узнать в какой стороне лифт - ищите сами. Где вход в бассейн - ищите сами. В халатах из номера ходить нельзя, как сказали на ресепшене, руководство гостиницы будет штрафовать. Почему и на каких основаниях ответить затруднились. Хотите сходить взять бутылку воды - платите. Хотя, во всех 4-ех звездочных гостиницах это всегда было бесплатно. Хотите сходить в их же Бассейн - платите. 1000 РУБЛЕЙ СВЕРХ ОПЛАЧЕННОГО за гостиницу за человека. Попросили номер ресепшена нам сказали, что его нет и можете даже не обращаться. Интернета в номерах нет и можете не искать. На вопрос почему, поступил ответ в духе - "Ну, ждите".
И так здесь во всём. В объявлении о завтраке записано с 7 до 10, а по факту с 7:30 по 9:30. И, просто, потому что. Почему-то, время они изменить захотели, а бумажку перепечатать забыли.
4
March 4
Приятный персонал, вкусные обеды, хорошее место
August 20, 2024
Были проездом в Ростове,перед дорогой выспались.Номер понравился,удобная кровать.Был завтрак.Район конечно не очень,лучше поберечь себя,и выз вать такси😀
1
May 2, 2024
Номера прекрасные, все сделано очень хорошо. Но завтрак… Это тихий ужас. Всего мало, холодное, персонал обновляет редко. И нет нормального кофе! Это шок ☕ ️
October 13, 2023
Отель расположен вдали от оживленного движения. Территория ухоженная. В номерах чисто. Завтраки шведский стол, что особенно ценно. Рекомендую.
January 8, 2023
В номере тепло и уютно. Чистота и спокойный отдых будут обеспечены. Внимательный персонал всегда подождёт в возникших вопросах. Хорошие завтраки и наличие парковки. Если нужно просто и с необходимым уровнем комфорта отдохнуть то это место подойдёт.
1
November 9, 2022
Отличный отель! Останавливались семьёй на д вое суток. Брали студию, двуспальная кровать и кресло-кровать. Матрас удобный, постельное, полотенца и халаты белоснежные. Есть тапочки, чайник, чай, кофе, вода. Персонал очень вежливый и приветливый. После первых суток заменили полотенца, убрали мусор, добавили питьевой воды)) Завтраки скромные, но голодными не будете. Обязательно приедем ещё! Спасибо!
3
December 9, 2023
Спокойное тихое место вдали от городского шума и пыли, вежливый персонал и патологически чистоплотный клининг. Если колбасы с сыром, сосискам и жаренные яйца с доступными сладкими напитками ваш обычный завтрак, значит вам сюда. И 3,5р. сутки всё же дорого
February 26, 2024
Хороший чистый отель. Просторные комнаты, хорошая шумоизоляция. Завтрак простой, выбор не большой. Кофе только растворимый
February 29, 2024
Хорошее уютное место. По ценнику не самое дешовое, по соотношению цена-качество самый оптимальный вариант. Утром есть завтрак.
3
October 14, 2023
Пребывал тут целый месяц в командировке, тихое и спокойное место, приятный персонал, вкусная еда, чистые и приятные номера. Из минусов это связь и интернет , я проживал на первом этаже и скорость трафика была отвратительно медленной, а связь иногда приходилось ловить у окна.
3
December 3, 2022
Всё чисто,очень аккуратно! Завтрак очень вкусный и сытный! Персонал приветливый! Территория чистая! Стоянка для авто есть! Цены в ресторане вполне приемлемые! Отдельное спасибо персоналу в ресторане и администратору Виктории!)
3
August 8, 2023
В целом неплохая гостиница: чисто, уборка номеров отлично, смена полотенец каждый день, из минусов - крайне неудобные подушки, для сна непригодны. Питание на 4 : можно разнообразней меню сделать. Бассейн отличный.
1
April 6, 2024
Отель хороший. Чистое бельë, вежливый персонал. И не дорого. Хороший бассейн. Хорошая природа вокруг, для города.
March 1, 2024
Хорошая уютная гостиница, с вкусными завтраками, все чисто , убрано, в номерах порядок поддерживается !
August 20, 2023
Забронировали номер на официальном сайте за месяц , когда приехали нам сообщили , что номер стал дороже на 2000 рублей . После наших возмущений , администратор ответила , что возможно получится и по старой цене … и получилось . То есть , просто хотели попробовать ,а вдруг никто не будет против. Нашим друзьям , которые заселились позже и бронировали тоже заранее , номер дали по цене на 2000 рублей дороже. Не знаю , с подачи руководства такой подход или персонал сам импровизирует.
На территории отеля есть бассейн , но вход туда платный , для проживающих в отеле вход льготный -500 вместо 1000 рублей . На входе в зону бассейна , всех досматривает охранник , заглядывает в пляжные сумки. На территорию бассейна можно брать с собой только воду .
Завтраки очень скудные , самый минимум , и все не вкусно , к 9-30 уже почти ничего нет .
Никаких документов, чеков не выдают , ни в отеле , ни в аквазоне. При выезде из отеля никакие документы не выдали, даже по требованию ! Бардак!!!
В общем , сервис ужасен , не советую однозначно.
1
February 6, 2023
В номере чисто, убираются каждый день, меняют полотенца. Немного прохладно. В целом остались довольны. Отдельное спасибо администратору Марине за доб рое отношение, приветливость и заботу. А также спасибо за очень вкусные и разнообразные завтраки и прекрасное обслуживание в ресторане.
2
June 3, 2023
Пока что, это худшее место в котором я жил в Ростове! Минусов очень много! Включенный завтрак ужасен, яичница холодная, выбора почти нет (сравниваю с други 3 звезды), за столом была одна салфетка! Если у вас возникнут проблемы с интернетом - вам предложат решить их самим или нахамит айтишник Рома! Пишут, что ортопедические матрасы, тогда почему моя спина заболела сильнее?! В номере нет урны!
P.S. а в дополнение, после пары дней жизни тут! Забудьте про тишину, дети шумят на улице, слышимость такая, что слышно смску соседа, на завтраке вы будете смотреть на отсутствие еды и будете минут 10ть ждать и напоминать, что ее надо принести!
2
July 10, 2023
Не плохой отель, номера комфортные, с пространством все хорошо. Есть фен, ТВ, холодильник, чайник. Так же есть услуги стирки, в том числе сушка. На территории есть ресторан, шведск ий стол - завтрак 500р, можно заказать обед или ужин, готовят хорошо, можно в зале или заказать в номер. Есть своя парковка, платная.
December 18, 2022
Очень красиво вокруг, можно вкусно поесть, номера чистые и комфортабельные, территория большая, приятный бонус, это домашняя живность на терр итории красивая и ухоженная:павлин, индейки, уточки
August 7, 2023
Отличное место провести летние выходные. Отличный бассейн. Качественные номера. Немного не удобное расположение. Из недостатков: растворимый кофе на завтрак(
2