Пункт приема бумаги, пластика
189 reviews
March 6
Самый отвратительный оператор! Сперва просто отказывался вывозить шлак! Только увы в частном секторе это практически единственный мусор. Потом начали требовать складывать шлак в целлофановые пакеты. Биоразланаемый шлак, в экологически грязные пакеты. Сразу видно заботу об экологии. Теперь тоебудт выводить мусорный бак и сложить шлак в пакеты. Мол шлак горячим может быть. Ага, за полгода он не остыл. При этом на фото прлтверждающиим "горячий, шлак видно картонную коробку и целлофановый пакет. Которые о чудо не сгорели. Сейчас до них не дозвониться, везде робот. Администрация сказала пиши в прокуратуру. Так и сделаю. А то деньги за полгода их лени они требуют, а работать не планируют.
Пгт. Курагино, ул. Горького 6-1
Если вы боитесь возитьсшлак с поселков, то поставьте несколько контейнеров под шлак и вывозите не мусоровозами, а прямомо контейнкрами!
1
October 18, 2024
Ужаснейшая компания. Мусор по графику не вывозят, только после настойчивых звонков. Перерасчета не добиться, по телефону дозвониться проблематично ибо вечно ставят в очередь. График работы офиса неудобный для посещения, т.к. нужно отпрашиваться с работы, чтобы посетить это заведение. Операторы ничего не знают, только записывают очередные данные о невывозе мусора. зато платежки приходят регулярно и точно в срок. Научились бы сначала с такой регулярностью мусор вывозить, а потом уже требовать оплату услуг!
12
October 25, 2024
Во первых не дозвониться до них, во вторых на нас повешали долг с соседнего дома с таким же номером квартиры, только дом без буквы А. И узнали мы об этом, когда на электронную почту пришло письмо от судебных приставов о том, что карты будут заблокированы. На нашей квартире задолженности нет, а счета заблокированы, вот разбираемся теперь.
Квартира не наша, а с нас снимают, беспредел полный, рост тех виноват, а мы доказывай, что не наша квартира и всё это делается не быстро.
9
December 20, 2024
Выставили мне счёт, а когда я его оплатил, подали на меня в суд! Оплата уже прошла, деньги зачислились, а они не глядя в свою базу, подали в суд.
За мной бегали приставы, взыскивали уже оплаченные д еньги. Я оспорил судебный приказ, но приставы выписали мне исполнительный сбор, за уже закрытое исполнительное производство. Мне пришлось обращаться в прокуратуру чтобы разобраться с этим. Единственный кому я благодарен в данной ситуации это сотрудник Ленинской прокуратуры Никита. Спасибо ему.
А про этих могу сказать что они Мусорщики. И других слов у меня нет.
7
October 12, 2024
Почему с меня требуют долги за квартиру которая мне не принадлежит и не когда не принадлежала. Уже писала и не раз .что бы мои данные исключили из вашего списка. В 2023 г звонили . Грозились подать на меня в суд за чужие долги. И вот прошел год и опять звонок и опять угрозы. что дело передали в суд. На каком основание вы сменя требуете заплатить чужой долг. Я уже думаю самой подать на Вас в суд.
8
November 4, 2024
Сухобузимский район, с. Кекур ул. Кольцевая 13.
С данного адреса мусор не вывозят ВООБЩЕ.
Не вывозят по причине, что нет данного адреса в ГЛОНАССе и соответственно маршрут по данной улице у них не проложен!
В таком случае за что вы берете деньги стабильно каждый месяц?
Квитанции на оплату вы не забываете отправлять, а услугу не оказываете!
Разберитесь уже с этим!
5
1
October 27, 2024
Суворовский посёлок превратили а помойку. По две недели и дольше не вывозяь мусор. Если организация развалилась, нет техники, нет рабочих, то пора поменять подрядчика в начале мусорной реформы был тендер. Не понятно, почему мэрия не считает своей проблемой такое безобразие.
5
1
October 31, 2024
Поставил бак стандартный бак с еврозахватом у частного дома, позвонил создал заявку, в итоге мусор вывезли у всех соседей кроме нашего бака, в итоге звоню третий день, оператор ничего внятного сказать не может, при очередном обращении предложила написать письмо на официальный сайт компании, квитанции оплачиваю своевременно
3
December 26, 2024
Ужасная организация, дозвониться вообще не реально, либо если дозвонишься, то ссылаются что заняты, перезвоните позже. Расчет вообще неизвестно как посчитали, как будто количество вывоза мусора брали с потолка. А по факту этих вывозов нет.
3
1
November 3, 2024
Помещение большое.
Чисто.
Персонал вежливый,готов войти в положение.
Больше мест бы для сидения,ожидая своей очереди.
Всем удачи
October 14, 2024
Когда относились к Красэнерго, мусор вывозили регулярно, было чисто. А сейчас заставили всех перейти в РосТехс. Мусор не вывозится неделями, грязь и вонь. Деньги платите и сидите в грязи. Ужас , а не обслужива ние. Октябрьский район, ул Крупской дом 5.
3
1
November 4, 2024
Компания которая возит мусора. Сегодня наблюдала картину. Приехали, мусор перевернули, что попало в машину увезли, что улетело собирать не стали, прош ли по нему же и поехали! Это уровень сервиса такой? Мало того водила задел припаркованный авто, оставил вмятины на крыле и капоте и свалил.
2
October 17, 2024
Мусор в Суворовском вывозят только после звонков жителей. График вывоза мусора систематически нарушают, но очень исправно выставляют счета на оплату. График работы офиса удобен только сотрудникам компании, на звонки отвечают операторы, которые не владеют никакой информацией.
5
October 31, 2024
Некая сотрудница договорного отдела, Ольга Георгиевна, совершенно не умеет разговаривать с людьми. Хабалка.
Судя по этому человеку, понимаешь что из себя представляет это контора.
С прежним Оператором, таких пробл ем не было!
2
February 26
Не возможно дозвониться , отвечает автоответчик , мне нужно открыть лицевой счет , после того как автоответчику говорю открыть лицевой счет в ответ ни звука , ни оператор ни автоответчик не отвечает
1
June 15, 2024
Продаю квартиру мамы. Собираю все справки. В том числе и за вывоз мусора из РостТех. Мне пришлось посетить эту организацию четыре раза, чтоб взять справку. Первый раз пришла в среду, 12июня, попросили доверенность от мамы и документы на квартиру ( ну это все обоснованные требования) отстояла живую очередь и ничего не получила по своей вине. Во второй раз пришла в этот же день с документами в 14.10. НЕ ПОПАЛА. У них был обед. В третий раз пришла на следующий день в пятницу, 14 июня, в 10.00. НЕ ПОПАЛА. Они в пятницу работают с 12.00 . В четвёртый раз пришла в этот же день , в пятницу в 16.30 и УРА!!!! Получила справку!!!!!! ПОДВОДИМ ИТОГИ: сама виновата, что не взяла документы и не смотрю расписание. Но можно сделать расписание как во всех организациях????? 😊Обед с 13 до 14 хотя бы……..😊 много людей приходит в привычное для всех рабочее время и уходят ни с чем.
20
2
August 16, 2024
В городе Минусинск дозвониться невозможно, трубку не берут, расположены в неудобном месте на 3 этаже. Обед с 13 до 14 в 15.20 ещё закрыто, очередь из 30 человек, люди сидят на ступеньках лестни цы, ждут. Пришлось уйти, так как стать 31 в очереди не хочется. Зато требования о заключении договора с пропечатанными штрафами за несвоевременное заключение договора разносят. Мне не понравилась организация заключения договоров. Полное неуважение к тем, кого вы собираетесь обслуживать. Вы не справляетесь! Деньги получать хорошо, а где сервис??? Монополия на вас плохо сказывается... действительно, куда денутся, придут и будут сидеть ждать...
9
October 10, 2024
По адресу п.Солтнцы, ул. Рубиновая, д. 28. Содержимое мусорных баков не вывозится уже больше месяца. 3 раза звонила. Проговаривалв проблему. Отвечали, что отметят заявку, примут меры. Но...
1
August 15, 2024
Здравствуйте!
Вы мне ОПЯТЬ высылаете платежные документы с задолженностью в 11298р по лицевому счёту 3904017 - этот адрес и эта квартира мне не принадлежит!!
Моя квартира с лицевым счётом 3904019 и за неё я плачу исправно! В 2023 году уже была от вас такая путаница и вы даже в суд обращались, мне блокировали карты судебные пристава!! Я ездила к вам три раза в офис на Новосибирскую 9а! Вопрос в декабре 2023года мы с вами в итоге урегулировали и вы сказали что снимите с меня адрес с лицевым счётом 3904017!!!
В этом году ситуация повторяется! Вы это специально делаете?
Требую привести в порядок ВАШИ документы и отстать от меня с этой задолженностью по чужой квартире! Далее я буду обращаться в Прокуратуру, Роспотребнадзор, Красноярское управление федеральной антимонопольной службы, и во все телекомпании!
20
June 20, 2024
К сожалению, сервис в компании страдает на текущий момент. В связи с расторжением договора с Красноярсэнергосбыт сменились лицевые счета для оплаты услуг и узнать новый счёт - ЭТО ТОТ ЕЩЕ КВЕСТ! Сайт толком не работает, все виснет, телефон постоянно занят - была в очереди 65!!! Оставила заявку на сайте, чтобы перезвонили - и , конечно, НИКТО НЕ ПЕРЕЗВОНИЛ, НО автозвонок о задолженности уже поступил! Уважаемый сборщик оплаты за ТКО, если вы решились на такой масштабный переход, то стоило продумать оптимальный способ информирования о новом лицевом счета для города миллионника! Вы явно с этим не справляетесь! Желание получить деньги с жителей города есть, а обеспечить предоставление необходимой информации - нет! Потом пени начислять и требовать будете?
56
2
January 27
Добрый вечер. Ужасная компания вообще непонятно для чего она нужна эта компания мусор не вывозят контроля никакого. Водители ездят отвратительно во дворах правила не соблюдают вообще знаки для них просто не существует.
2
December 31, 2023
Девчонки работают хорошо, даже отлично 👌, заявление взяли сразу, все объяснили. К сожалению сам сервис услуги подкачал.
В ноябре получил лицевой счёт деньги ушли , сказали что мусор забирать начнут с декабря с 1 декабря по сегодняшний день на сегодня 31 декабря ни разу не вывезли, хотя по графику два раза в неделю вторник , пятница. Вот думаю может в офис привезти самому .но пока жду ,звоню .приложение предлагают установить. Ни вижу смысла в этом .
А самое главное в этой ситуации страшно то ,что у людей нет выбора другой компании у нас есть только правый берег и левый и все . Надеюсь уже в 2024 приедут заберут или сделают перерасчёт , поскольку деньги взяли, а услугу не предоставили . Деньги конечно не большие, но осадок остался . С новым годом. Надеюсь, что в новом году будут более внимательны к новым адресам . Спасибо
6
3
January 10
Как русская рулетка. Ни когда не знаешь, когда вывезут мусор.
Но стабильность есть в регулярном монопольном требование оплаты за не оказанные услуги!
1
September 24, 2024
Ломоносова 98-70.Месяц невывозится крупногаб.мусор.Заявки диспетч.(со снимками),в УК,на сайт -безрезультатно.Решить срочно,сделать перерасчет.9659007717-председ.МКД Батурина
1
1
February 25
Ужасная компания!
Работать не хотять.Подали в суд, когда проблем с за должностью не было. Теперь у меня проблемы с приставами и никаких документов от компании не добьешься!
1
January 31
Оплатила 1 декабря и за. Январь 23 декабря2025 г поставили в январе опять оплату, энерго так не делает. Хотите пенсионеров обмануть.
1
August 2, 2024
Насчитывают так, как будто слабоумных трудоустроили туда. Через год только хватились, правильно начислили. Ничего не докажешь, только через прокуратуру или суд. На горячей линии тоже слабоумные отвечают, аж страшно ста новится от того, какую ахинею несут. Начисляются 200 руб. (в квитанцию) Госпошлины судебной, хотя это незаконно, в случае, если иск отклонён. Отвратное заведение.
10
October 6, 2024
Так и живем. Заявки оставляем, жалуемся где только можно. Мусор на месте. Отвратительно вывозят мусор . Спасибо операторам, очень терпеливые девушки.
1
July 12, 2024
Самая ужасная компания, очень сожалею что приходится с ней работать. Мусор вообще не вывозят от слова совсем. Звонишь заявки оставляешь бестолку, не передают заявки водителям. Машина пр иезжает и просто мимо бака проезжает. Крайне не рекомендую к сотрудничеству!!!! На горячую линию звонишь чтоб разобрались с ситуацией, сидят девушки якобы заявки собирают и передают, не дозвониться до них ожидания по 30 минут. В Снт заимка не хотят вывозить мусор вообще.
11
1
April 12, 2024
Всё удобно, приветливые операторы, всё помогают решить, главное просто нормально попросить и всё будет ок!!!
Отдельная благодарность персоналу заведения!!!
1
16
August 5, 2024
Ужасный сервис. Невозможно дозвонится, но если дозвонишься , то операторы ничег о не могут ответить. Два раза писала обращение на эл. почту. . Ответа нет и проблема не решена. Операторы даже посмотреть не могут получено моё письмо или нет. У меня потерялся один платёж. Отправила справку и чек из банка. Сказали будут искать 90 дней. Ужас это что за регламент. Телефона для связи с бухгалтерией нет, кто ищет непонятно, это что за обратная связь
7
July 19, 2024
Случилось так, что нам пришлось обратиться в эту организацию несколько раз. И каждый раз я была приятно удивлена, что нет очередей, все разрешается быстро, чётко и без нервов.
2
7
July 19, 2024
Доброе время суток. Пыталась зарегистрировать личный кабинет для коллегина на официальном сайте, но сайт требует номер лицевого счета. Внимание вопрос. Где его взять, если квитанц ии ей не приносили?! На этом все стопорится. И как-то странно, при заполнении данных требует ФИО, номер телефона и электронный адрес, а вот адреса почему-то нет.
2
1
September 18, 2024
Невозможно взять справку об отсутствии задолженности, вообще не понятно, когда офис с физическими лицами работает, если работает вообще! график на официальном сайте не соответствует действительности, справки можно взять только в среду и пятницу! Можно представить, какая там очередь будет!
4
July 13, 2024
Отвратительная организация. Мусор не вывозят в с. Сухобузимское. С 14.06.2024 направила 3 обращения через официальный сайт, чтоб вывезли мусор. Ответа до сих пор нет, бак полный. Переодично звоню, говорят в заявку включили, Вам позвонит менеджер в течении 5 дней. Прошло более 2 недель ни звонка, бак такой же полный. Денежные средства собирают, а услугу своевременно не оказывают👎
5
1
June 20, 2024
Поставили баки для сбора пластика и что вижу. Приезжает мусоровозка и весь мусор из обычных баков и из этих сваливают в один мусоровоз. Вопрос: зачем я дома сортирую мусор? И еще, бы ло написано, что если у дома стоит бак для сбора пластика, то будет для дома перерасчет. Где перерасчет? Если есть, кому он идет? У нас в квитанциях перерасчета нет. А дома как порядочные люди собираем отдельно пластик. Зачем, если все в один мусоровоз?
15
1
November 26, 2024
Обращался по корректному начислению в зависимости от количества жильцов. Помещение удобное, обслужили быстро.
August 16, 2024
Постоянно когда выносишь мусор, не знаешь с какой стороны подайти, а запах просто не передать. Почему у нас нет ограждения? Это ужас, платим по полной программе. Некоторые люди сил ьно брезгливые и не доносят мусор, кидают где попало. Будем поднимать бунт. Рядом дома не могут летом открывать окна, аромат весь дома
2
1
May 24, 2024
Вывоз мусора в поселке Элита вообще непонятно по какому графику, неделями мусор стоит в баке, вам может в офис привезти?Если бы можно было поставить -1 , у вас рейтинг бы в минус ушёл. По телефону ответили только заявки принимаем, в приложении только плати, а причину по которой не вывозят мусор у кого узнавать? Ваши машины ооочень редко появляются в Элите, в частности на Боровой, это факт. А по графику понедельник, среда , пятница!!!
10
July 31, 2024
31.07.24г. была в отделении РостТеха в с. Сухобузимское,очень благодарна сотруднику который нас принимал. Решила наш вопрос и еще сделала перерасчет. Побольше бы таких отзывчивых людей!
November 19, 2024
Уже более двух месяцев не можем добиться вывоз грязи во дворе дома.
Крупногабаритный мусор данная компания отвечает, что к ним не относится.
1
May 30, 2024
Не могу оценить качество работы, так как мусор никто и не вывозил, а квитанции за апрель и май 2024 года уже существуют. До горячей линии дозвониться не возможно, либо занято либо ваша п озиция в очереди 31 и время ожидания 20 минут, но это не точно. Руководство среднего звена на вопрос что может оказаться действенным способом вывезти мусор отвечает: жалоба в прокуратуру. Отвратительная ситуация.
8
2
May 24, 2024
Невозможно дозвониться, а если дозвонился мусор все равно не вывезут. Оставляла заявку 15, 20 мая сегодня 24 мусор не вывезен и никто его вывозить не собирается, говорят, что вывезут в б лижайшее время, но никто не знает когда наступит это время, через месяц или два. Оператор советует жаловаться письменно, чтобы решить проблему. Это вообще нормально.
10
1
January 29
Нассчитали долг на недвижимость, которая не принадлежит и никогда не принадлежала. Пишем, звоним, результата нет!!!
August 2, 2024
Что касаемо организации -иногда не дозвониться совсем.вывоз мусора по ночам ,что не очень комфортно когда баки стоят возле дома.рассыпают на дорогу мусор и не убирают за собой ,ссылаются на дворника.пока дворник приедет - ветром и машины растащат весь мусор по округе.
2
August 2, 2024
В Красноярске,в частном секторе вообще баков нет.Жители выносят мусор,собаки разорвали,всё содержимое валяется около моих ворот.А машина может и не прийти.Скажите пожайлуста,кому это понравится?И за ч то платить?
2
1
December 7, 2024
Заявление приняли сразу, но никакого эффекта нет уже неделю. Формально могут ответить через 10 дней. Но за неделю ни слуха, ни духа!
June 4, 2024
Сегодня была в офисе ООО "РОСТтех" в г. Минусинске по ул. Абаканская 52 "Б". Столкнулась с хамским отношением как руководителя, так и личного помощника руководителя. 30 минут пыталась дозвонить ся по телефону "горячей линии", через 30 минут мой звонок просто скинули. Куда жаловаться?
7
1
September 3, 2024
Очень редко заезжают машины по улицам , по центральным проезжают а вот второстепенные совсем не посещают . Раньше было удобней позвонил , собрал , забрали .
September 9, 2024
не вывозят мусор говорят нельзя в баки кидать мусор г МИНУСИНСК проезжает мимо забирает рядом у нас не берет говорит мы не тот мусор кидаем ЗА ЧТО ВАМ ДЕНЬГИ ПЛАТИМ
1