Плюс добавил за то, что в абонентском зале нашлась хоть одна женщина , которая с пониманием выслушала и помогла( по имени Лена), а остальное поразило каким то диким безразличием до клиентов с высказываниями - зачем вы смотрите на часы, зачем вы нам выговариваете, что не работают и сайты, ни личный кабинет, зачем вы там мешаете, посидите в стороне и не стойте тут перед окошком. Приехал возмущенный тем, что через коллцентр невозможно решить ни один вопрос, после получасового ожидания и прослушивания грустных композиций на вопросы по уже поверенным счетчикам отвечают, я же оператор, сейчас переключу на техотдел и опять та же грустная музыка...... И так 3 раза, ожиданий, прослушиваний музыки и надежды на то, что кто нибудь еще возьмет трубку. Грустно было долго, даже пока ехал назад на другой конец города и думал, зачем эти личные кабинеты, сайты, которые не работают, зачем 12 окошек на 1 этаже на Пешестрелецкой,90....

МАРИНА БРЫЛЕВА

Level 4 Local Expert

Не первый раз уже убеждаемся в халатности работы службы водоканала Воронежа. Пять дней уже не исполняют нашу заявку. Прорвало трубу с холодной водой, вода из колодца льётся пятый день, затопила уже не только наш двор, но и дворы соседей. Калитка промерзает и мы домой вынуждены перелазить через забор, а мы - пенсионеры. Звоним спрашиваем когда приедут и сделают, нам отвечают что нет техники. До каких пор эта организация будет издеваться над народом???

Юрий Грозный

Level 10 Local Expert

Это не водоканал, это (убрано цензурой)!!! Мало того, что дозвониться до аварийной службы тяжелее чем до президента, по ощущениям сотрудница, которая отвечает на звонки либо сбежала домой либо отсутствует в принципе!!! Ожидание ответа может длиться часами!!!! Зачем оно вообще существует, если туда нереально дозвониться? Второе, это в принципе качество обслуживания и подачи воды. Пятый раз за неделю отключают воду, говорят мол "авария". На все один ответ, авария, ожидайте. Да вся ваша контора это одна сплошная авария!