Royal
278 reviews
April 3, 2024
Отвратительно!!! Покупали посещение на процедуру «шоколадное удовольствие». Цена около 5к!!! За такие деньги мастер вам уделит времени и сил на 15-20 мин!! (Из 1,5 часа процедуры) . Но самое главное не это !!! По всей коже пошло раздражение от скрабирования и шоколада. Что делать не знаю. Крема не помогают. На вопросы администраторация спа салона не отвечает!!!
2
3
January 3, 2024
При заселении в номер температура в нем была 18 градусов. После того как ночь работал обогреватель стало 20. В спали в одежде. Горячей воды надо ждать полчаса. На ресепшене сказали, ну подождите... спустите воду. Спа в стоимость проживания не включен, хотя для отеля 4* такое должно быть по умолчанию. Апельсиновый сок на завтрак был забродивший. Благо персонал его убрал, когда мы сказали, но сам факт! Ночь проживания нам обошлась в стандартном номере почти 15 тр! За такие деньги - 0 сервиса
3
January 16, 2024
Обслуживание - 4. Стараются, но нужно обучать.
Персонал - 5. Люди спасают отель))))
Чисто, но сам номерной фонд уже износился...
Немного на "отшибе". В мороз не очень комфортно идти до отеля пешком.
Питание хорошее, разнообразное.
Ночью можно очень хорошо покушать, если в городе не успели.
СПА не очень большой, но прекрасный персонал.
В целом - нужен ремонт номерного фонда и более качественный менеджмент.
March 21
Отличный отель!
Нам все, все понравилось!
3
February 23, 2024
Была на утреннем сеансе в банном комплексе. Всего присутствовало 7 человек. Пришлось три!!! раза просить администратора включить противоток в бассейне. Первый раз просила пожилая 75 летняя женшина. Неужели такая жесткая экономия? Хожу с 2014 года, раньше вообще не надо было ни о чем просить. Были в среду 21.02 на 10.00.
2
October 28, 2023
Приятный небольшой спа-центр. Все чисто, посещение по записи, по этому количество людей комфортное , никто друг другу не мешает. В свободном доступе водичка и чаи.
March 17, 2023
Остановились с подругой на три дня .Обычный отель, на 4 звезды с натягом . Записались на массаж, я - на классику , а подруга на лимфодренажный . Массажист Никита сделал одно и тоже , массажи не чем не отличались ((( Чтоб вы понимали , мы стройные девушки 57 кг , делаем часто массаж и занимаемся в спортзале , но нас отмяли с такой силой , как будто перед ним лежит мужик 100кг , это просто жесть 😡на замечание - больно , полегче - молчание /
к вечеру у нас поднялась темп +37.5, очень сильно болела поясница , а подруга не могла пошевелить кистью , больно , наверно потянул 😩
Будте аккуратнее друзья и здоровья всем
2
2
January 20, 2023
Посетила этот Spa впервые и больше желания нет повторить. Всё очень устаревшее, как ремонт, так и процедуры у специалиста, посредственный подход, "спустя рукава". Массаж лица как будто тесто месит, грубо и неаккуратно... Чем намазали - даже не посчитали нужным озвучить. Массаж тела посредственный, как погладили...ни одну мышцу не почуствовала...
Лежу, расслабляюсь в тишине, лёжа на кушетке после массажа, а над ухом мастер банки крема шумно открывает и остатки крема хлюпаньем пытается достать. В общем...прямая дорога на курсы повышения квалификации...И да..., использование личных духов в такого рода заведении специалистом мне кажется совсем не уместно, запахи могут раздражать!!!
В душевой массажного кабинета неприятный запах канализации..
В спа- зоне гремучие дешёвые двери и замки, старые неработающие дозаторы мыла в туалете, так и не могла выдавить жидкое мыло..
Чай в зоне бассейна на втором этаже из термопота а-ля "сделай сама" еле заваривается, дешёвый пакетик...
Единственное, что понравилось- хамам с гранитными плитами и солевая комната.
Желаю обновления и развития! Есть куда стремиться! Обновите персонал на более квалифицированный! Деньги не маленькие берете! Люди уже разборчиво подходят к такого рода услугам, есть с чем сравнить.
Парковка у отеля платная, за 3 часа отдала еще 200рэ...
Не советую!...
3
September 18, 2023
Отличное место для отдыха, количество людей в зоне спа контролируют, хороший хамам и сауны. И самый лучший массаж который я где-либо делала.
May 1, 2022
Хорошее месторасположения гостиницы. Интересная архитектура здания. Гостеприимная атмосфера. Номера просторные. Мне показалось, что не очень уютные. Не хватало тепла. Есть стоянка, но она платная. Есть ресторан, но еда обычная, европейская. Есть спа, но не воспользовались, так как были там всего два дня.
1
1
January 22, 2023
Останавливаемся в отеле регулярно. Спа -центр восторга не вызвал. Очень дорого, качество услуг обычное, ничего особенного. Атмосфера приятная, если вы постоялец отеля, можно сходить, но специально не поедешь
1
January 22, 2024
Классное , место прихожу не первый раз , все всегда на высшем уровне ! Рекомендую однозначно !
3
April 2, 2024
Отличный спа с бассейном и тремя видами сауны. Единственное но -это заставляют одевать шапочки для бассейна
2
October 3, 2023
Увы поставить оценку не могу, так как в день заезда, а моя семья выбрала этот отель из за СПА, он был закрыт. Печально но находившись одну ночь мы вкусили прелесть этих процедур. Не с чем оценить. Надеюсь что в следующий раз, будем спрашивать , работает СПА или нет.
October 30, 2023
Замечательное место на карте города! Современный, яркий, отличный отель на берегу Которосли!
Рекомендую как место отдыха .
Прекрасные завтраки!
Хорошая кухня по меню!
February 13
Мне понравилось,добрые сотрудники и знают о сервисе
2
August 21, 2022
Прекрасный отель с отличным спа-комплексом, вкусным и разнообразным завтраком. Недалеко от основных достопримечательностей города. Каждый раз, приезжая в Ярославль,стараемся остановиться там.
3
1
August 28, 2024
Обычно мне нравилось это место, но сегодня я крайне разочарована. Закончилось процедура раньше заявленного времени, из-за того, что предыдущий гость опоздал, на время обертывания мне предложили сделать маску для лица. Какого было мое удивление, когда мне постфактум назвали цену 1300 за тканевую маску, которая стоит копейки. Больше не приду к ним. Вроде пришла отдохнуть, а ушла расстроенная.
1
August 16, 2023
Отлично. Чисто и комфортно! Хозяйка гостиницы знает дело. Есть хамам,финская сауна, соляная.. бассейн.
1
February 19, 2024
Массаж хороший, хамам отличный, но вот сауна и солевая баня себя уже изжила. Темно, старые полки, ни жара ни пара. Так же от душа впечатления никакого удовольствия. Бассейн и персонал хороший
1
1
February 28, 2024
Одну звезду снял только за то, что посещение спа-зоны не входит в стоимость проживания отеля Роял, хотя цены на проживание московские! Все остальное хорошо: хамам замечательный, сауна финская и соляная, контрастный душ и замечательный бассейн. На втором этаже можно выпить чай и воду с лимоном. Отдельное спасибо массажисту Никите-профессионал своего дела!
February 1, 2023
Часто бываем в этом отеле, пользуемся спа, все нравится, территория немаленькая, можно посидеть,попить травяной чая, посетить сауны, полежать на лежала,сделать массаж
1
March 8, 2023
Отличный бассейн, три сауны. Есть душ впечатлений, холодный. Шезлонги, чисто, приветливый персонал. Большие окна, вкусный чай. Чисто.
3
January 22, 2023
В самом отеле не были были только в спа это очень нравится очень классные массажисты бассейн не пахнет хлоркой ну вода очень хорошая все чистенько и приятно всем советую
3
March 20, 2023
Отличное место для отдыха
Приятный персонал, акции на поход в spa, чистый бассейн с комфортной температурой воды, чисто и уютно.
3
June 5, 2024
Хороший бассейн и спа. Единственный минус это то, что стали брать отдельную плату. Раньше было включено в проживание
1
April 13, 2024
Неплохо.Правда в общем холодновато))).В общем зале.В обоих саунах тоже)))).Плюс обжёг ногу в хамаме тк в нижней части сидения расположена подача горячего воздуха,без какой либо ограды.
1
April 12, 2023
Вообще все круто. Вода в бассейне теплая. На втором этаже можно попить чай на любой вкус. Массаж можно сделать. Все супер.
July 29, 2023
Местоположение не лучшее, до центра пешком неудобно и долго.
Номера беда. Стиль допотопный "ампир", в ванной то сантехника не работает, то плесень на стенах, кондиционер допотопный и шумный, на окнах грязь. И это за 12 т.р.сутки.
Деньги на ветер однозначно.
Не советую ищите альтернативу.
June 25, 2024
Мне очень понравилось. Компактно, уютно, можно попить чай и сходить в зал. Приятное место.
March 20, 2024
Мы классно провели время. Но удивительно, что в хамаме безумно горячие камни, невозможно сесть, особенно справа на скамейку.
1
February 22, 2024
Замечательное местно, массаж выполняю профессионалы!
Отель на 6 звезд как и вид так и отношение!
3
1
August 19, 2021
Не смотря на то, что отель находится далеко от центра, пешком не дойдёшь, да и набережная далеко, сам отель вполне достоин. Все новое, продуманное. Обещанные на сайте халат и остальные принадлежности были в наличии. Поразило, что воздух в номере ионизировался, даже в обычном стандарте. Звукоизоляция хорошая, постель и белье-все отличное. Меню подушек. Парковка платная, 250 р. Завтрак прекрасный, выбор на любой вкус. У нас был спа включён в стоимость номера. Неплохо посидеть в баньке после долгих экскурсий. Бассейн небольшой, но это и не фитнесс центр. Цены в ресторане, кстати, тоже вполне приемлемы.
July 15, 2022
Всё замечательно -чистота, порядок, обслуживание (не без замечаний). Возможность отдохнуть, восстановиться, расслабиться. Возникает желание вернуться . Но, дороговато. Если всей семьёй-удар по бюджету. Я посоветовал бы подумать о существенной скидке для посетителей с детьми . Возможно в определённые часы.
3
July 7, 2021
Очень классное расположение. Не в центре, но очень близко. Шикарный отель, похож на турецкий. Свои звезды заслужил. Номера отличные. Чистые и очень большие. Завтрак очень хороший, для любителей шампусика в наличии брют. Если в ярославль, то в этот отель. Спа не пользовались, приехали на 1 ночь, времени не было.
2
July 27, 2023
Отель вообще не 4-ка!!!! Воды горячей вообще нет!!!умыться нереально!!!!да, еда нормальная, утренняя. Автомобильная стоянка для гостей 350 рублей в сутки!!!!!!!. То есть по максимум собирают денег, со всего!!!!больше сюда не поеду.
1
March 11, 2024
Три сауны, бассейн, зона отдыха. Очень красиво и уютно
1
1
December 3, 2021
Бывал, понравилось, рекомендую! Две бани, сауна и турецкая. Есть солевая комната, очень полезная процедура! Бассейн, лежаки для отдыха, наверху чай, самообслуживание... Всё удобно и чисто!
April 20, 2023
Очень понравилось. Приветливый персонал. Сауна, хамам, боссейн. Обёртывание, массаж. Все очень замечательно.
3
February 23, 2024
Отдыхал в СПА. Массажист Никита —огромное спасибо! Массаж—бомба!
3
January 8, 2023
Очень ушлые ребята за стойкой стоят))) я им 100500 раз сказал и показал карту отеля, что я живу там, в итоге цена на взрослого у меня была 2000, за детей 1000, в то время как если делать тоже самое через ресепшн, то ценник будет 800 и 400 соответственно. Итого своим молчанием меня "кинули" на 5000р. Не скажу что я прям обеднел, но как то это не по человечески.
3
April 27, 2022
Приятное место, хороший бассейн, комфортная температуры воды, народа не много. Можно выпить чай или заказать фреш, мне понравился морковный))) три сауны, все комфортные. Раздевалка удобная.
3
January 6, 2024
Всё отлично.В хамаме отличная температура,в саунах всё тоже хорошо.
3
March 20, 2022
Посещали 06.03.2022. Очень удобно, что можно на сайте онлайн выбрать дату, время и записаться самостоятельно. Чисто, неприятных запахов нет никаких. В раздевалке шкафчики закрываются на электронные замки. Выдают 2 полотенца. Гель, шампунь есть в душе. Фены нормальные, тонкие волосы высушили хорошо и недолго сушила. Есть платная парковка, автомобиль простоял примерно 3 часа заплатили 100 р. Персонал на ресепшене работал с удовольствием, что приятно удивило)).
1
January 3
Очень хороший массаж!
1
April 3, 2022
Хочу сказать особые слова благодарности массажисту Александру за его тактичность и профессионализм!!! Благодаря созданной атмосфере и потрясающему владению массажа, погружаешься в приятный мир ощущений и релакса!!!
3
October 8, 2024
Приятное место, вежливый персонал.
April 14, 2023
Очень красиво и классно! Хороший бассейн с массажем, сауны соляная, сухая и хамам. Чайная зона!👍
3
March 22, 2023
Шикарный спа! Большой тёплый бассейн, сауны, хамам и тренажёрный зал! Есть возможность отдохнуть и выпить чай
2
January 5, 2022
Отмечали Новый год .Номера хорошие ,современный ремонт ,персонал вежлевый,брали номер на 2 дня с завтраком ,очень широкий выбор блюд ,плюс новогодний банкет в ресторане .Все понравилось👍
3