Royal Falke Resort & SPA

5.0

1011 ratings

Rate this place

427 reviews

By default

187837 фомина

Level 6 Local Expert

Отель красивый, но старый. Пора менять интерьер в ресторане. Чисто, номера хорошие. Большой бассейн. Бюджетный завтрак

Евгений Гамаюнов

Level 8 Local Expert

Отличный отель, обязательно рекомендую

Павел

Level 23 Local Expert

Очень качественная гостиница. Тишина вокруг и спокойствие. Замечательный персонал. Уютные номера. О чистоте и порядке даже не говорю. Пять баллов. Очень привлекательный бассейн. Просто волна положительных впечатлений.

Дмитрий Рожков

Level 16 Local Expert

Второй раз здесь. Ресторан подвёл основательно, поужинать толком не удалось. Вначале посадили, сказали большое время ожидания в связи с проведением свадьбы. После 10 минут сказали что вообще не смогут приготовить! Ушли ужинать вне отеля. Вернулись через два часа, заказали салат, грудку утки по-анжуйски. Качество и того и другого ниже среднего. Салат безвкусный, утка резиновая. Диванчик и не один - рваные.

Anonymous review

Отличный отель в классическом стиле, обстановка и сервис на высоком уровне. Расположение 10 из 10, очень удобно пешком догулять до любой популярной локации. В отеле есть закрытая парковка для гостей, бассейн, бар и ресторан.

Артемий Олесов

Level 13 Local Expert

Очень слабо с сервисом. В ресторане на замечание о буквально куче земли под столом вместо уборки предложили пересесть. Это при том, что нас 8 человек, а на столах уже напитки. Еле убрали. В бассейне важно не мочить пол - работница сразу ругается (опять же чтобы не протирать). В бильярдной не работает вентиляция. Воду в номер ставят только при заезде, а потом приходится просить. Кулеров при этом нет. Общий уровень износа помещений довольно высокий. Вкусные сырники и не пережаренный кофе на завтрак. Тихое расположение в начале главной улицы. Ближайший пляж - по лестнице с более чем 250 ступенями. Ближайший лифт с пляжа у Янтарь-холла (15 мин).

Вячеслав Дикарев

Level 6 Local Expert

Администратор Даша Дикарева. Очень хорошая. Просто в 7 утра у меня и у друга сели батарейки на телефоне. Она несмотря на то что ещё спала и могла нас просто выгнать из отеля, была очень любезна и вызвала нам такси.

Виктория

Level 7 Local Expert

Отель очень средний, не особо милы персонал, шведского стола на завтрак нет, номера микроскопические, ничего кроме бассейна и сауны в стоимость не входят, в номере вместо кружек бумажные стаканчики

LityV

Level 30 Local Expert

Отличный атмосферный отель. Классные завтраки, ухоженная территория

Любовь Панкратова

Level 6 Local Expert

Суперский отель. Если планируете посетить Светлогорск обязательно выбирайте этот отель. Персонал приветливый, внимательный, вежливый. Обязательно ещё раз приеду в этот отель обязательно

Роменская зоя

Level 3 Local Expert

Замечательный, уютный отель

Антон Муравьев

Level 11 Local Expert

Номер под крышей с окнами на потолке и шумным мобильным кондиционером. Лифт переодически не работает. Завтрак хороший, персонал приветливый, отзывчивый. Чисто

Артём

Level 7 Local Expert

Все очень понравилось, приветливый персонал, вкусная кухня, ухоженные номера, большой бассейн, к посещению рекомендую!

Галина В.

Level 10 Local Expert

Прекрасное расположение, достойные номера, во всяком случае, наш номер-студия, удобные кровати, что немаловажно, хотя и не ооочень широкие, спали прекрасно, тишина вокруг (по сравнению с Калининградом, откуда продолжили свое путешествие), природа вокруг незабываемая...На этом, кажется, достоинства заканчиваются. Впечатление испортили завтраки, как ни странно, что не ожидали, и вовсе не блюда, еда как раз, нормальная: и каши, и нарезка, и омлеты, и овощи, и блины, и сырники, и, что там еще должно быть на завтрак, все было...Но, некуда все это было положить, постоянно была проблема с тарелками, блюдцами, ложками-вилками и, особенно, с чашками. Стояла очередь в ожидании чистой посуды, что, на наш взгляд, немыслимо в такого уровня отеле. Слышала даже реплики гостей "Администратора сюда позовите!" Ощущение ненужности гостей на отдельно взятых завтраках. Хотя официанты были постоянно рядом, но что-то не доделывали. Поскольку, если посчастливилось добыть чашку, нужно было с ней стоять в оооогромной очереди к кофемашине почему-то. То ли медленно кофе наливалось (но в других отелях Калининграда, например, кофе наливалось быстро), то ли за машиной не следили (воду и зерна добавлять нужно, само не запрыгнет), судить не могу. Факт остается фактом. Ну а когда попросили уменьшить обдув кондиционера (прям на стол с детьми дул) и девушка-официант с готовностью откликнулась, то ее, ушедшую на секунду, так и не дождались. Поели с ветерком. Через полчаса пришел молодой человек и поинтересовался, не сильно ли дует кондишн. Попросили - выключил. Так что, проблема с завтраками, а может, и вниманием, существует, есть с чем сравнить. Надеюсь, устранят. А Светлогорск, все-таки, божественен...

Елена Буткевич

Level 14 Local Expert

Отличный отель в прекрасном городе Светлогорске! Свежий воздух и прекрасный отдых вам обеспечен !

Антон Андрющенко

Level 16 Local Expert

Хороший отель в уютном месте

Мила

Level 11 Local Expert

Отдыхали в этом году второй раз. Есть бассейн,сауна, джакузи. Собственно из-за бассейна и выбрали. Красивый ресторан, где по утрам можно вкусно позавтракать, приличный номер, мы брали стандарт. Но ложку дёгтя добавлю. 8 и 9 августа 2020 в бассейне дежурила Надежда. Такое ощущение, что ей только надзирателем в тюрьме работать. Утром 9 августа встретила нас словами: "Не успели проснуться, а уже есть просят!" А все потому, что мы пришли к самому открытию бассейна. Считаю, что такое хамское отношение просто не допустимо по отношению к гостям. Настроение было испорчено. Надеюсь руководство отеля сделает выводы

Евгений Веденский

Level 6 Local Expert

Приятная атмосфера, вкусная еда.

Константин

Level 7 Local Expert

Хороший и чистый СПА. Жаль, что с улицы не всегда пускают

Инна Орехова

Level 3 Local Expert

Всё понравилось! Один минус из-за кондиционера.

Анатолий Морозов

Level 6 Local Expert

Спасибо большое вам, все отлично.

Игорь Гайдаш

Level 10 Local Expert

Очень понравилось, соответствует 4- м звёздам. Бассейн небольшой, но уютный, завтрак великолепный.

Александр прибульский прибульский

Level 12 Local Expert

Хороший отель. Номера,еда,сервис- все на уровне. Очень удобно расположен- море,центр,концертный зал-ысе рядом.

сергей г.

Level 3 Local Expert

Номера отеля уровня 4 звезды должны быть удобными, чистыми, оборудование в номерах должно быть в рабочем состоянии, посуда соответствовать уровню номера. Первый номер, который нам предложили, был прокурен выстужен до уличной Т. Заменили без вопросов на двухкомнатный, в котором у обоих TV пульты работали только в радиусе 1,5 метров, в клавише слива унитаза работала только одна клавиша, отсутствует душевая стойка, не горит лампочка над полками, в огромном платном шкафу всего две полки для вещей, чайник установлен на TV тумбе, загораживая пол-экрана, для чая/кофе предложены одноразовые чашки, причём они нам не менялись. Не удобно расставлены мебель: в одной комнате кресло стоит в тёмном углу за TV, в спальне прямо под TV. Не смогли помочь подключить wi-fi на планшет. Из плюсов: чисто, вкусные завтраки по меню, хорошая SPA зона и удобное расположение.

Михаил Добосевич

Level 14 Local Expert

Безупречно! Отель, ресторан, расположение все прекрасно! СПА очень даже неплохое! Нравится посещать, не недоедает!

Александр Мусиец

Level 6 Local Expert

Всё на отлично, рекомендую 👍

Shur

Level 7 Local Expert

Всегда очень внимательное обслуживание, в ресторане отличное обслуживание и очень вкусно.

Никита Хробуст

Level 8 Local Expert

Очень красивый отель. Вкусные, завтраки, хорошее обслуживание, расположение супер.

Александр М.

Level 2 Local Expert

Отличный отель! Рекомендуем.

Людмила Бичурина

Level 5 Local Expert

Отель небольшой, но по домашнему уютный. Чисто, отзывчивый персонал, всегда готовы помочь, хороший ресторан, а СПА зона выше всяких похвал. Рекомендую всем.

Vladimir Gorjachev

Level 10 Local Expert

Понравился. Но в день рождения не поздравили, это переживаемо. Завтраки хорошие. Номера убираются. Бильярдная комната маленькая, к столу с кием не подойти. Шары разбитые. На киях отсутствуют наклейки. СПА понравился. Шампанское не дают, даже именинникам

Дмитрий Трефилов

Level 6 Local Expert

Прекрасное место для отдыха, очень тихо и красиво! Вкуснейшая карбонара!

Кристина Маркарьян

Level 7 Local Expert

Немного барахлил wi-fi, в остальном все отлично. Локация чудесная, завтраки вкусные, номера чистые

Natalia Minaeva

Level 6 Local Expert

Прекрасная гостиница, хорошее обслуживание, питание 5+, бассейн. Нам очень понравилось!

Наталья К.

Level 5 Local Expert

Отдыхали в номере с 2спальнй кроватью и балконом во внутренний двор. Даже не к чему придратся, единственное могу посоветовать отдыхать с пн по пт, ту намного меньше людей показалось. Спа и бассейн работал, с утра до позднего вечера. Халаты в номере! На завтраках был и омлет, сырники, каши, йогурты, кофемашина, чизкейк /медовик, сыр дорогой,.. Вкусненько!!! Насчёт кондиционера не знаю, было на улице уже менее 20 градусов днём. Какой-то напольный аппарат с охлаждением был

Александр

Level 7 Local Expert

Классная гостиница! Единственное в номерах немного плоховато убирают. Зашел в номер, а там как будто кто-то специально разбрасывал длинные волосы. Сантехника текла, и одна бутылка с непонятной жидкостью висит, то ли это жидкое мыло, то ли еще что... Но вокруг красота!

Агата Иванова

Level 8 Local Expert

Неплохо, но вздутые деревянные проемы дверей, текущая раковина и грязная спинка кровати немного расстроили. Девочки на ресепшн 24/7 помогут с любым вопросом. Ресторан отличный- вкусная по- домашнему еда, красиво. Жить в формате рабочей поездки вполне неплохо.

Мария Гапонова

Level 4 Local Expert

Прекрасный отель и персонал. Отличная кухня и обслуживание

сергей слизунов

Level 16 Local Expert

Хороший отель, европейские завтраки (не много но есть всё что нужно), номера чистые, аккуратные .

Gregory Konson

Level 20 Local Expert

Очень неплохо, но по сервису и работе техники есть нюансы: отель новый, время от времени что-то ломается, например, электронный водный замок в номер. Ночью. Пока на ресепшн, условно говоря, не рявкнешь, проблема не решается. А так цена - качество путем.

Вера Кононова

Level 2 Local Expert

Самый прекрасный Отель в Светлогорске!❤️🌹🙏

Алексей Боченков

Level 7 Local Expert

Всё просто замечательно.

Natalia Vere

Level 20 Local Expert

В целом, неплохо, если разместиться в хорошем номере. Нам повезло лишь на следующие сутки, когда переехали в улучшенный номер с видом на небольшой внутренний парк. При заезде, из 2-х предложенных стандартн. номеров, выбрали тот, в к-ром кровать была с новым матрасом (не во всех номерах матрасы обновлены). Удобный матрас помогал сну в интервале после полуночи и до 5 утра. Оказалось, что за стеной номера, на плоской крыше (над рестораном и т.п. зоной) размещена вытяжка, к-рую выключали только в ночной промежуток. С 5 ч утра вытяжка уже работала, с интервалами +/-10 мин. Да, отелю не помешает и обновление напольных кондиционеров в номерах, но этот отзыв о вытяжке:-). Картинку фасада отеля прилагаю: в кружочке - окно того номера на 4 эт., стрелка - крыша над 3 эт., где находится вытяжка. В 2019 году было так...

Вячеслав Н.

Level 5 Local Expert

Всё на высшем уровне из года в год.

Светлана Оболенцева

Level 5 Local Expert

Всё очень понравилось. С удовольствием вернёмся и рекомендую всем. Не рожалеете

m555mn

Level 5 Local Expert

В целом все хорошо, но вот вечером с ужином в ресторане проблемы с ожиданием. Еда вкусная.

олег семук

Level 12 Local Expert

Удобная кровать. Уборка в номере 3-. Завтрак обычный. Снаружи очень красиво. Внутри Версаче, только уставшее совсем. Бассейн норм 4+.

Мария Кулакова

Level 3 Local Expert

Отличный отель, замечательный персонал

Иван К.

Level 5 Local Expert

Отличный отель за свои деньги. Здание в стиле под крепость, уютный внутренний двор, бассейн под стеклянной крышей. Рекомендую.

Наталья Аксенова

Level 5 Local Expert

Ужасный старый отель. Неквалифицированный персонал При выезде пытались уличить нас в порче ароматизаторации номера и взять за химчистку воздуха 2500 р. Также за поздний выезд пылись взять 409 р. Также слышались угоры занесены нас в чёрный список. Смешно) как будто мы в этот город спешим вернуться))