Искала мастерскую, которая умеет работать с люксовыми сумками. Для начала попросила восстановить винтажный тоут Gucci: были потертости на коже, а также было повреждение одной из ручек. Администратор показал и объяснил все работы, которые необходимо провести, чтобы вернуть сумке былую красоту. Мне объяснили все риски, которые могут возникнуть при сохранении, а не замене ручки, решающее слово было за мной. Сумку оформили, подсчитали примерную стоимость, сделали для меня копию кватанции. После сумка отправилась к реставраторам. Они также провели осмотр и дали свое экспертное мнение, после чего со мной вновь связались для подтверждения стоимости работ. На этапе подбора цвета были отправлены фотографии, также предложили сделать тест на незаметном участке и привезти, чтобы я могла лично осмотреть, но этого не потребовалась, хватило фото, чтобы понять «это оно». На всех этапах со мной поддерживали связь, как клиент полностью ощущала себя в безопасности, ничего не происходило без моего согласия. Результат превзошел ожидания, именно таких профессионалов я искала. Теперь свои сумки доверяю только им. Они смогли спасти мою ключницу LV, винтажную сумку Gucci, у которой почти рассыпалась ручка от времени и мою прекрасную Prada. Особе спасибо, что взялись за неё, у неё очень красивый сложный градиент, проще и дороже было бы полностью её перекрасить, но реставраторы сделали невозможное, подобрав узор так, что я даже не могу найти, где именно были повреждения!

Крис Ти

Level 5 Local Expert

Ценник конский, нужно было прклеить металлическую деталь на носке, при осмотре отодрали вместе с основным материалом босоножек, увидела уже когда привезла в др мастерскую...

Show business's response

Dr.Elizaveta

Level 4 Local Expert

Настолько хамского общения еще не встречала. Мужчина администратор грубо на повышенных тонах, совершенно неадекватно отвечал на мои вопросы, касающиеся ремонта пары туфель. Я задавала уточняющие вопросы, так как требовался аккуратный ремонт дорогой обуви, мужчина злился все громче и говорил убивающую сервис фразу «я же вам уже объяснил». В конце моих вопросов выпалил «мы не будем вам делать туфли». Мужчину явно раздражают все клиенты, задающие вопросы, человек совершенно не на своем месте. В итоге я ушла ни с чем. И больше туда не приду.

Royal Gloss

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

12 reviews