Итог, принесла рабочий ноутбук, забрала сломанный, получила абсолютно наплевательское отношение, заплатив за это тыщу рублей.
Обходите это заведение стороной.
Принесла ноут на ремонт разъема питания, провели диагностику, выяснилось что разъем питания цел, проблема в кабеле - взяли за диагностику 1000. Пришла домой не работает тачпад - потратила пол дня на выяснение причины, после, звоню сотрудникам, подумала может случайно подключить его забыли, или еще что, на что получаю ответ, что "он был у вас на одноразовом скотче каком-то приклеен, когда мы вскрыли ноут, он оторвался"...т.е. о том что они сломали тач они умолчали, взяв со спокойной душой 1000 за диагностику, когда эту 1000 можно было пустить на ремонт(диагностика бесплатная в случае ремонта). Когда я попыталась вернуть деньги за их "диагностику", мне однозначно отвечали "диагностика же была проведена, какие деньги вам возвращать??" Когда спросила почему не сообщили о поломке, мне ответили "вы пришли с разъемом питания, что нам, о всех поломках ваших сообщать". Можно было бы сообщить хотя бы об одной, которая их руками и была сделана.
Интересно то, что последний раз мой ноут был на ремонте в этой же конторе год назад, правда не с тачпадом, но в прошлый раз все прошло хорошо, а сейчас оказался тачпад на скотче.
1
1
Show business's response
Михаил Копылов
Level 7 Local Expert
November 20, 2023
Лучший сервис по ноутбукам точно!
Обратился с вопросом - получил сразу решение, дополнительно (бесплатно) по их же рекомендации заменил хард, переустановили систему, ноут работает в 5 раз быстрее.
Очень крутые и вежливые ребята!
P.s.: Страна должна знать своих героев, а не тех, кто на выездном сервисе берет 300₽ за установку одного драйвера)))
4
1
Show business's response
Павел Т.
Level 4 Local Expert
December 16, 2023
Прекрасное место, отлично и быстро собрали системный блок, посоветовали где и что купить, сказали как сэкономить и прибавить в качестве. Совет: не слушайте друзей, слушайте мастера!
С наступающим!)