Салон посещала по подарочному абонементу в период май-июнь 2025. Честно, я разочарована! Во первых, в это время в студии шел ремонт. Ходили строители. Было шумно! Пыльно! Во вторых, сам массаж! Он был очень поверхностным… Меня просто гладили… Хотя, тайский массаж подразумевает качественную проработку! Девушки массажистки не в очень хорошем настроении… я прямо во время массажа чувствовала не наслаждение, а просто разочарование… и сам ритуал омовения ног! В один из сеансов мне просто обтерли их тряпкой… 😑 Больше приходить желания, конечно же, нет!

Show business's response

Катерина Кича

Level 6 Local Expert

Записалась, потом начала читать отзывы, большинство негативные, уже думала перезаписываться в другой салон, но не стала и правильно сделала. Была на СПА программе "Нежность прикосновения " у мастера Юни, понравилось всё, администратор приветлив, мастер отличный, чай вкусный, атмосфера соответствующая. Отдых удался)

Show business's response

Алиса Бычкова

Level 4 Local Expert

Много лет выбирала Роял тай. По этой причине решила сходить на массаж в день своего рождения именно туда. Записалась в салон в Стокманне. В кабинет меня пригласили с опозданием на 10 минут. Когда я разделась и разместилась на столе, выяснилось, что дверь заклинило, и я оказалась заперта. Ещё какое-то время ушло на то, чтобы открыть дверь снаружи. Затем уже после начала сеанса сотрудники за дверью шумно пытались отремонтировать дверь. Оставили попытки только, когда я настойчиво попросила не мешать мне хотя бы попытаться насладиться массажем. Но для меня разочарованием стало не это — в конце концов всякое бывает. Мне не понравилось, как негативная ситуация была отработана клиентским сервисом. Оператор по телефону не стал меня слушать, коротко сказал, что заявка оставлена и через неделю со мной свяжутся, чтобы разобраться в ситуации. Спустя неделю я получила в вотсап типовые формальные извинения и сертификат на 1000 рублей. Что в 5 раз меньше стоимости испорченного «праздничного» сеанса. Очевидно, клиентской службе не захотелось вникнуть в суть проблемы. Мне это кажется неуважением. Желание возвращаться в салон отсутствует.

Show business's response

Royal Thai

Add photo or video

News

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

145 reviews