Ходим в салон ровно по соседству. К тому нареканий нет.
Впервые нас записали почему-то в этот. При записи уточнил, что у меня на ноге с недавних пор есть гипс, на что мне сказали, что нет проблем, ногу не тронут.
За день до похода мне позвонили и отказали в записи меня, ссылаясь на гипс. Ладно, допустим.
Супруга пошла одна.
Помещение внутри, по её описанию, теснее, чем в соседнем RT на этаже, с худшим ремонтом, видны облупленные стены и холодно, а так же очень темно.
Во время массажа получил сообщение от неё, что она хочет расплакаться и ей некомфортно, но она у меня не скандальный человек, поэтому прошла процедуру до конца.
Почему так? Сейчас расскажу.
Процедура скрабирования прошла без массирования со скрабом, просто быстро втёрли и всё. В соседнем салоне, куда мы неоднократно ходили, втирают аккуратно, массируя.
После скрабов и масел, между процедурами, просят принять душ и при этом не дают новые тапки, что в соседнем салоне как раз делают. В итоге супруга все время была в тапках, которые пропитаны скрабом и маслом.
Кстати, скраб и масло почему-то были ОЧЕНЬ холодными, как из холодильника. Казалось бы может так и надо, однако на такую программу в соседнем салоне мы ходили и всё было тёплым, комфортным. Здесь же сплошной стресс, когда в вас втирают ледяной скраб из холодильника.
Далее - посреди процедур в соседнем помещении начали сверлить. Какая речь может идти о расслаблении, если у вас в голове сверлят? Ужасно.
Так же супруга во время одной из процедур, где нужно лежать в обёртывании (по нему тоже вопрос, но это дальше), решила посмотреть что делает мастер и увидела, как та подняла её сырой халат, выжала и положила на место, как он был.
Сам массаж вроде хорош, но столько минусов - это критично.
UPD: Со мной связались, обещали провести работу и посмотреть недочёты, так же поговорить с менеджерами и мастером. Огромное спасибо за оперативный ответ организации! Дали небольшое извинение на следующее посещение, что, не скрою, приятно и сглаживает вину. Я люблю RT и надеюсь ни у кого плохого опыта с ними не будет. Надеюсь они честно проведут работу над указанными ошибками.
Оценку поднял, но 5 баллов всё равно стоит второму салону, где мы постоянники, здесь пока будет три.
1
Show business's response
Андрей Артемьев
Level 16 Local Expert
July 14
Очень понравилось место. Находится на 6 этаже торгового центра. Все от начала до конца было очень хорошо. Джакузи, массах и чаепитие. Все это сопровождалось расслабляющей музыкой. Сеан на двоих 120 минут.
Show business's response
Елена К
Level 22 Local Expert
January 4
были с подругой 17.12 на спа процедуре с хамамом и аргановым маслом. спа комплект длится 2,5 часа. в него входит распаривание в хамаме (минут 20), пенный массаж (который больше походит на то, что на нас выдавили пену и все, не поняли обе, где был массаж), скрабирование рукавицей, это неплохо, но опять же похоже больше на то, что каждый может сделать сам и дома))) а еще у нас было грязевое обертывание, на которое нас хотели кинуть (типа этого нет в процедуре, хотя на сайте указано, пришлось даже показать админу), ну и сам массаж...мы обе выбрали релакс бали массаж, ео почему-то моей подруге начали делать тайский, что был далек от релакса, а также она выбирала масло которым хочет, чтобы делал массаж, по итогу масло было не то,зачем тогда выбирать было? ну и как итого...у меня была скидка на спа 50% у подруги 25% цена без скидок 18400р, поверьте то, что мы получили по итогу не стоило даже тех денег что мы отдали со скидкой...или может именно из-за этих скидок у нас и была такая "качественная" процедура...вообщем завязываю с тайскими процедурами.