RoyalSmoke
206 reviews
November 6
Сначала все было замечательно. Достаточно быстро принесли заказанные блюда и кальян. Цены показались вполне приемлемы, кальян отличный, кальянщик очень приятный, в отличии от официанта.
Мы поели, попили и решили сыграть в настольные игры, которые предоставлены для гостей прои входе в заведение.
Но нас попросили уйти, если мы не заказываем еще кальян. Впервые столкнулись с таким отношением в практически ПУСТОМ баре.
1. Никто об этом не предупредил при бронировании (а мы бронировали заранее), на сайте об этом конечно не написано.
2. Официанта срочно не курс по общению с клиентами.
Живем рядом и с удовольствием ходили бы регулярно, но больше никогда. Ну и никому не посоветуем.
Пойдем лучше по-соседству в хачапури и вино, там гостей не гонят.
2
September 16
Немного о плюсах:
-Вкусные коктейли - твисты на классику и интересные авторские
-Очень хороший кальян и кальянщик. Идеальный кальян по нашим запросам
-Хорошая еда для такого места.
И о минусах:
-Очень. Очень. Очень душно! Мы вспотели за 30 минут всей компанией, сидеть было просто-напросто очень тяжело из-за жары и духоты.
-Ценник. Крайне высокий ценник на коктейли, на еду цены выше среднего.
Этих двух минусов хватило, чтобы принять решение о том, чтобы больше не возвращаться в это заведение.
1
November 3
Были тут с компанией подруг. Взяли кальян, вино, закуски. Классно сидели. Но как только мы докурили кальян и хотели посидеть еще немного и поиграть в настолки, нас выгнали. Сказали, что без кальяна сидеть нельзя. Мол вы тут итак 2,5 часа с одним кальяном сидите. Мы спросили, что где написано об этих правилах. Сказали, что в меню. Естественно в меню этого нет, при бронировании столика о таких правилах тоже никто не говорил. Вообще впервые сталкиваемся, чтоб клиентов выгоняли как только они доедят/докурят кальян. Сумму мы там оставили нормальную, а впечатление осталось отвратительное!
Единственное - очень классный кальянщик! И кальян сделал отличный и на позитиве сам. Только он сгладил впечатление. Но в заведение не вернемся!
2
February 24
Прекрасное заведение!
Можно прийти как компанией, так и парой
Приятная музыка, чистое помещение , атмосфера навевает уют и спокойствие. Есть настольные игры в бесплатном доступе и огромном количестве. Персонал грамотный и ответственный. Дело свое знают и преподносят все на высшем уровне🔥
В лучшую сторону хочу отметить официанта Алексея и кальянщика Даниила. Ребята молодцы и очень понравились , как в обслуживании так и в общении. Всем советую посетить раз 5!!
1
November 22
Заведение с уникально недружелюбным обслуживанием.
Зашли в пятницу вечером, все забронировано, окей, все понимаем, но нам вдвоем нужно было переждать буквально 20 минут за напитком, пока ждали бронь в соседнее заведение.
В итоге нас просто по-хамски выгнали. Хостес еще как-то пыталась быть вежливой, но бармен не оставил ей шансов. На мой вопрос, мол, а брони прямо вот все сейчас? Может через полчаса хоть какой-то стол забронирован? Или мы вот прям за баром выпьем по коктейлю и уйдем.
На что бармен ответил «вы будете очень мешать».
Отлично ребят! Даже собак бездомных так не выгоняют.
Никому не рекомендую заведение с таким обслуживанием и отношением!
Кстати, да, потратьтесь на вытяжки — воняет так, что глаза слезятся. Ни в одной кальяном такого не видела.
November 13
Эта кальянная оставила крайне неприятное впечатление!
Начну с того,что мы заранее забронировали стол.Изначально было все хорошо,мы заказали напитки,закуски и кальян.Мы докурив кальян попросили убрать его,прошло минут 5 подошел(администратор/официант),и сказал что без кальяна сидеть нельзя,что у них стоят брони,хотя зал был почти пустой,от силы было занято стола 3-4 ,если считать наш. Я спросила,почему заране при бронировании не говорится о том что у них дается определенное время и где написано,что без кальяна сидеть нельзя(администратор /официант) сказал что в меню,но конечно это не указано!Мы попросили счет,и там нас ждал сюрприз,цены в меню и в счете не соответствовали(вернули разницу).
Так вот,лучше бы за ценами следили!!!И при бронировании говорили свои условия нахождения в данном заведение.
Ужасная политика и отношение к посетителям.Как только ты не заказываешь кальян,ты им не интересен как посетитель!!
Цены при этом явно завышены для такого уровня сервиса и качества. Не рекомендую это место, потраченное время и деньги!!!
1
May 31, 2023
Неплохое среднячковое место, есть приставки, большие телевизоры напротив диванчиков, обычная кальяная атмосфера внутри, ценник чуть выше среднего, обслуживание чуть подкачало. Забили очень крепкий кальян, некоторым из нас было буквально невозможно его курить (просили 6/10 по крепости), попросили чуть облегчить, но в итоге, смогли курить после того, как кальян начал терять свою крепость естественным путем.
Пытались выяснить у персонала, с каким оттенком вкуса белый чай, потребовалось 15 уточняющих вопросов (мы уже начали посмеиваться между собой, что не можем выяснить ответ на простой вопрос в течении нескольких минут), чтобы хотя бы понять примерный вкус чая, который есть в меню.
К сожалению, не вернусь, может сотрудники были уставшие в поздний час, не знаю. Всей сети желаю развития!
4
2
February 27
Обедали со взрослыми детьми. Очень понравилось меню. Блюда вкусные. Можно поесть реального мяса! Большой выбор чая, даже экзотические сорта. Отличная, спокойная атмосфера. Вежливые знающие официанты. Спасибо! Прекрасно провели время.
1
March 13
Отдыхали с подругой, все очень понравилось! Кальян отличный, кухня превосходная. Отдельная благодарность кальянщику Никите, профессионал своего дела, все грамотно и подробно объяснил. Вернемся еще!)
1
November 3
Ужасный сервис, невкусная еда, высокий ценник. В конце ещё и обманули на деньги.
Сидели с компанией подруг, курили кальян, ели и выпивали. Когда кальян закончился нас сразу же попросили уйти в грубой форме. Сославшись на то что столик забронирован и у них не принято сидеть больше 2,5 часов. В заведении никого не было. Буквально был занят один наш стол. При брони столика никто об этом не предупреждал, также ни о чем не предупредили когда мы пришли. В конце обманули на деньги сказав что меню ещё не обновлено. Данное заведение не советую(((
1
June 28
Недавно узнала об этом заведении, теперь хожу на постоянной основе. Отличный кальян, вкусная еда, приятная атмосфера и отзывчивый персонал ❤️
April 26
День рождения ознаменуем как «в следующий раз лучше сходите в ТОКИО»
Праздновали парный день рождения в компании около 12 человек. Организации никакой, места мало, на вопрос «есть ли у вас вешалки» в ❗️V.I.P. ❗️комнате, ответили «бросайте на диваны» – а если было бы 24 человека, и диваны были заняты? На пол, я так понимаю.
На диване уместилось 12 человек, но перед нами было 2 несчастных столика 1м на 1,5м, на которые поставить 1 кальян, 3 пива и 2 чайника чая, так не хватит места даже для кружек и хотя бы одного ролла. То есть там не поесть нормально. Официант, который получил сервисный сбор 4000, без энтузиазма иногда заглядывал по нажатию кнопки, нехотя убирая грязную посуду.
В общем, мы были частыми гостями здесь, но после этого заведение кажется жалкой забегаловкой. ‼️И обещанный кешбек 20% в честь дня рождения на карту не пришёл.‼️
Условно 4 кальяна 4 ролла, 21 пиво и несколько сетов шотов, 3 чая, шаверма и стейк из лосося обошлось нам в 41т. ВЫВОД: сходите лучше в ТОКИО, где и еда вкуснее, и цены адекватнее, и вас хотя бы поздравят на парном дне рождения.
Кальянщики хорошие типы, угарные, единственное что понравилось в этой богадельне
3
1
October 4
Очень хорошое заведение. Отличное обслуживание. Очень хороший кальян. Благоприятная атмосфера. Рекомендую посетить.
November 5
Пришли с подругами первый раз, место понравилось,покурили кальян,пили,ели.
Вышел приличный счет,но как только закончился кальян,нас сразу попросили уйти,с таким сталкиваюсь первый раз,без кальяна покиньте заведение.
НЕ СОВЕТУЮ ПОСЕЩАТЬ ДАННОЕ ЗАВЕДЕНИЕ.
Владелец обратите внимание на поведение официанта,хамло по другому не назовешь.
1
1
September 30
Понятное дело, что в таких заведениях нужно отмечать основу, то есть кальяны, но я отмечу кухню - здесь лучшая карбонара в городе, а за подачу обычного борща я просто снимаю шляпу
May 30
На четверочку. Туалет не первой свежести. Кальян дороже, чем в премиальных кальянных в Питере на несколько соточек, хотя помещение полуподвальное. Удобно, что есть кнопки для вызова персонала, довольно удобные мягкие диваны, не продавленные. Интерьер приятный. Но очень душно, никакого кондиционирования, особенно если пьешь чай, который все обычно берут к кальяну
February 20
Мое любимое место в городе. Притом не только на пионерской. В зависимости от того где нахожусь- туда и приезжаю. ЕДИНСТВЕННАЯ КАЛЬЯННАЯ В ПИТЕРЕ, ГДЕ КАЛЬЯН НЕ ГОРИТ!!!! Никогда, во всей сети! Куришь долго. Работа реально не на поток, а на качество!
Кальянщики маги, не иначе, обожаю вас, ребят!❤️ (много где была, не сравнится кальян нигде)
Хожу больше года постоянно, всем друзьям показала это место, приезжаю просто поработать, покушать и вкусно покурить!
Сервис и качество во множество раз выше цен!
Топ ребята, продолжайте в том же духе! От души благодарю руководство за такую потрясающую сеть заведений и желаю дальнейшего процветания! ❤️❤️❤️
February 23
Кальяны бомба, еда очень вкусная, персонал всегда подскажет и поможет в решении вкусовых изысков. Всегда могут удивить вкусами и вариантам получить удовольствие от курения.
October 30
Странноватое местечко. Чуть-чуть обсчитали, но деньги вернули, когда я указала на ошибку. Заказы не записывают и забывают про них. Всего два вида разливного пива.
В конце зала душновато
Сеть не ловит, но есть вайфай через авторизацию
February 3
Курю кальян с 2018 года,по мне лучшее заведение в нашем городе!Кальянные мастера профессионалы своего дела,отличная кухня,особенно Том Ям и стейки!Неплохая барная карта.Особого внимания заслуживает чайная карта!Вообщем любителям хороших кальянов,данное место обязательно для посещения!
1
January 29
Очень сильно переоцененный кальян-бар/ ресторан. Поехал туда именно оценив оценки и отзывы, но скорее всего это отзывы друзей и приятелей. У этого заведения косяк в виде плохой вентиляции, вы будете курить не только свой кальян, но и соседей и соседей соседей) Вместо плазменных телевизоров продумайте снабжение помещения воздухом и отток дума от курения. Меню хорошее реально количество блюд которые можно заказать велико, но и цены очень завышены т.к. это место на хайпе и раскручено. В итоге есть над чем работать, подумайте над кондеционированием и вытяжкой.
1
August 24, 2022
Лучшие кальяны в городе. Нет нет, я серьезно. Очень душевная домашняя атмосфера, отличные кальяны и большое хорошее и вкусное меню на перекусить или даже поесть. Мои фавориты вишневый поэр, клаб сендвич и печёные роллы. Кальяны как и говорил - лучшие, и это при весьма гуманной цене. Куча настольных игр и есть столики с плей стейшн. На маленькую и большую компанию. Однозначно рекомендую
4
May 3
Суперское место 😋 особая благодарность кальянным мастерам Илье и Диме, а также официантке Карине, все было на высоте 🤌🏻 еда вкусная, с кальяном прям в точку - то что хотели
September 16
не очень. кальян дороже, чем везде. да и сделали его чересчур ядреным, курить невозможно было, потом голова трещала. Если есть возможность, выберите что-то другое
July 18
Хорошие кальяны, вкусные чаи. Но общая атмосфера не очень. Интерьер устаревший
April 24
Место вообще огонь. Классное отношение к клиентам: скидки, карты, бонусы. Приходил много раз — никогда не возникало вопросов. 5/5 рекомендую
А ещё чаи четкие
1
April 22
Персонал дружелюбный, приятно находиться в таком месте) рекомендую🤍
Кухня отменная, все на высшем уровне😍
1
1
July 18
Отличное место, отличный кальян. И вкусное вишневое пиво!)
February 23
Очень вкусная еда! Борщ, Том Ям, выпивка-все на 5 баллов! Кальяны заслуживают отдельной похвалы! Обслуживание высший класс!
July 17, 2023
Место хорошее, кальяны супер. Цены бара и кухни завышены и того не стоят. Сервис бара на троечку. Сотрудниками запрещают наливать обычную воду гостям, даже если большой чек, даже если вы и так заказывали напитки. Совет: хотите чтобы у вас брали несколько кальянов за один раз, приносите воду гостям, у них не будет оставаться осадок от кальяна, голова будет полегче и они с радостью закажут ещё один, а вы сразу поднимите чек в два раза, за воду, которая для вас ничего не стоит
6
6
October 23, 2022
Однозначно любимое заведение в Приморском районе. Хожу сюда уже много лет. Ребята все замечательные, очень вкусно: особенно паста карбонара. И отдельно спасибо Илье за лучшие кальяны 🔥 Мы с друзьями постоянные клиенты!)
3
May 12, 2022
Очень атмосферное место! Красивый интерьер, удобные диванчики и места с приставками. Персонал внимательный и вежливый!:)
Тут можно провести прекрасный вечер с друзьями, поиграть и попробовать суперские кальяны! Я лично фанатею от здешних домашних лимонадов, очень советую попробовать)
Место рекомендую к посещению обязательно;)
3
March 11
Уууу, огненное местечко. Любителям кальяна там очень понравится. Отдельная фишка - караоке в VIP зоне.
March 10, 2023
Красивое, приятное место. Достаточно оперативно подали кальян. И, что приятно, долго держался. Вкусный сидр, быстрая подача блюда.
К повторному посещению однозначно располагает!)
2
April 21
Собираемся здесь регулярно, кайфово проводим время. Персонал топ, кальяны топ, пиво норм!
3
August 28
Место приятное, кальян хороший, еда тоже вкусная)
November 29, 2023
Дружелюбная атмосфера. Хорошее пиво и достойный кальян. В целом только положительные эмоции от этого заведения.
3
May 19, 2022
Захотелось кальяна в Приморском районе )) Весьма приятное и полезное юнион место, кальянщик внимателен обходителен, нормальный выбор табаков. Можно поиграть в плойку или посмотреть матчи футбола или армврестлинг. Попить пива или коктейлей. Ценник полгорода средний. Чистенько уютненько и пока что свежая и целая Мебель и сам антураж
September 1
Слабая еда , по кухне точно есть куда рости, еда посредственная .
Кальян на 4ку -.
1
May 31, 2022
Супер кальяны. сделают как надо по крепости и по вкусу.
приветливый и внимательный персонал.
Очень приятная атмосфера
Хорошая вытяжка.
Чай и напитки дороговаты.Выше среднего для такого заведения
А вот ценник на кухню средний. кормят вкусно и есть выбор.
В целом 5 с минусом.:)
3
March 30
Самый стабильный и вкусный кальян, классный персонал, великолепный саундтрек 🖤
2
April 23
Классное место. Вкусный калян и еда. Очень приветливый персонал.
1
July 2, 2023
Были с субботы на воскресенье (один из самых посещаемых дней), отсутствует половина позиций из меню («не можем приготовить»), также я любитель кальянов, попросил на 6, по ощущениям на 7-8, явно не 8, к тому же явно перегрет был, это заметно, не рекомендую к посещению. Из хорошего только атмосфера и ремонт, остально на 1-2 из 5. К отзыву прилагаю фото из заведения, чтоб не было сомнений
6
November 30, 2023
Вовремя не меняют угли, не вежливая девушка хостес
Нет туалетной бумаги
Еда хорошего качества, но скорость ее приготовления оочень долго
Ну и то что там подростки сидят, тоже такое себе…
1
February 23
Всё круто! Столик был, сервис на высоте, меню и цены очень порадовали!
August 12
Кальян покрепче оказался слабее обычного :(
Цены как на концерте 💸
January 29, 2023
По поведению персонала складывается ощущение, будто бы они отбывают свою повинность на исправительно-трудовых работах. До откровенного хамства благо не дошло - задержались там не долго, но весь диалог строился на абсолютном призрении к клиентам и, почитав отзывы, понял, что мы не одни кто столкнулся этим столкнулся. Само место достаточно добротно обставлено, еда и кальяны в принципе можно сказать, что дотягивают до среднего уровня, но после общения с персоналом единственное желание, которое вызывает данное заведение - это побыстрее покинуть его и написать отзыв, дабы уберечь адекватных людей от посещения заведения, в котором за твои деньги к тебе относятся максимально пренебрежительно.
Максимум это заведение должно иметь 3.5/5 звезд.
1
4
July 31, 2023
Отличный бар. Уютная атмосфера. Хороший интерьер. Хорошие напитки. Качественная винная карта. Прекрасный персонал. Удобная локация. Быстрое и качественное обслуживание. 😊👍
2
December 12, 2021
Всем привет 👋 Роял Смоук моя любимая кальянная ,хожу сюда уже не первый год☺️ Здесь идеально всё: супер вежливый персонал,вкусная кухня,ароматный,дымный кальян, уютная атмосфера,сюда хочется возвращаться снова и снова)Одна из лучших кальянных СПБ,а их я посетила немало😍👏Цены средние по городу.
3
February 19, 2023
Обслуживание отличное. Персонал доброжелательный. Кальян курится достаточно долго без перезабивки. Напитки и алкоголь - достойные. Рекомендую к посещению
3