Rozenshteyn
896 reviews
August 2, 2024
Довольно приятные номера. Ничего вычурного, но достаточно эстетично и аккуратно. Завтраки по утрам разнообразные и сытные. К персоналу никаких вопросов не возникло.
1
November 4, 2024
Однозначно всем рекомендую, отличный отель, хороший персонал, всё на высшем уровне.
1
1
January 10, 2024
Уютные номера.чистые комнаты. Вкусные завтраки.( Я люблю вкусно покушать) расположение норм. Недалеко метро Балтийская. Мне как человеку из беларусской деревни отель очень понравился 💥🔥🔥👍
1
November 9, 2024
ХСвежий ремонт, в принципе все не плохо. Но какого-то шика или роскоши ожидать не стоит. Номера маленькие, прям наверно 2 х 4.5 м. Пяти европейских звезд нет, но три уверенно. Хороший шведский стол на завтрак.
April 14, 2024
Гостинница имеет 4 звезды, но я бы одну снял.
Все более-менее чисто. Белье в норме - три полотенца и тапочки, душевая кабина чистая. Но!
1. Запах в номере. Пахнет то ли тухлятиной, то ли пардон сортиром. Запах сильный. Поэтому спать пришлось с открытым окном, однако в гостинице всю ночь гуляла компания, которая курила во внутреннем дворике и все их разговоры и запахи шли прямиком ко мне в окно.
2. Гель для душа и шампунь, который вы найдете в ванной комнате лучше не использовать - дешманская фигня, 4-ем звездам не соответствует.
3. Очень громкий холодильник в номере. Пришлось выключать его на ночь. Причем это заметил не только я.
За каждый пункт минус одну звезду.
Завтраки с ПН по ПТ с 7:00, в СБ и ВС с 8:00. Имейте в виду.
3
August 8, 2024
Хороший отель. Чисто. Аккуратно. Приемлемые цены. Не центр, но в этом есть свои преимущества. Рядом станция метро и вокзал. Рекомендую.
2
July 16, 2024
Плюсов нет, одни минусы. Стандартные номера размером практически 2×2. Кондиционера/вентилятора в номере не было. Июль. Окна на оживлённую улицу. Стены картонные, слышимость ещё та. В стоимость включили завтрак и ужин. Ужин отстой, выбора нет. Сказала повар заболел. Как только пришли клиенты с улицы, а не с гостиницы, сразу появилось меню с выбором. Дали чашку чая -пакетированный. Попросили ещё чаю, налили кипятка в тот же пакетик). Завтрак более менее -шведский стол, ноооо, взяли по круасану и не осилили. Завернули в салфетку с собой, так нас даже не выпустили, заставили оставить в тарелке. Выносить ничего с ресторана нельзя, как и заносить кстати. Короче не любят в этой гостинице клиентов. Персонал не дружелюбный. И на закуску. Так как были в рабочей командировке, нужны были отчётные документы. Мягких чеков не хватало. Бухгалтерия требует. Хорошо коллега картой оплачивала, скачала с личного кабинета, приняли. У меня не было чека за курортный сбор. Два дня звонила, так и не прислали. Каждый раз обещали прислать справку об оплате в ближайшее время. Пятый раз в Санкт -Петербурге, предыдущие разы останавливалась в другой гостинице. Тоже в шаговой доступности от Балтийского вокзала. Но скромные 3 звезды. Так там отношение к гостям в разы лучше. А цена за приличный стандартный номер намного меньше. Жаль не было номеров. Название говорить не буду, чтобы не подумали, что реклама. Ну короче 4 звезды для этого "отеля"это явно перебор. Клиентов любить надо, а не круасаны со рта вынимать😄
1
July 5, 2024
Гостиница хорошая, персонал вежливый. В номерах есть все в плоть до геля для душа, зубной пасты. Номер снимали на двоих самый дешёвый. Остались довольные. Замки открываются карточкой.
2
February 20, 2023
Приятное место, приветливый персонал,корридоры украшены видами города, в номере хороший ремонт,отличная мебель, хорошая кровать, спать было одно удовольствие. Завтрак неплохой, но выбор небольшой,все вкусно. Спортивный зал весьма и весьма скромный,в сауну не дошли. Немного странный ковролин в корридорах, как будто его немного приподнимает сквозняками. Окна выходили на стройку, с 8 утра наверное начали работать, не мешали особо,но слышно.
1
March 9
Гостиница находится не далеко от метро, всё в пешей доступности. Номер чистый и просторный, халаты/тапочки/полотенца и другие мелочи - всё на месте. Утром нас ждал вкусный завтрак)
Персонал приветливый.
2
February 16, 2023
Отличный отель. Номер свежий, чистый, каждый день уборка. Персонал отзывчивый, спокойный. Ресторан отдельное спасибо, завтраки свежие и вкусные, обязательно на десерт попробуйте морковный кекс. Обед тоже шведский стол, особенно вкусно супы пюре. Это не реклама, жил всего 5 дней, +2кг))) ужин фиксированный, блюда с обеда. Душ, телек, чайник, вода кулер. Метро рядом.
3
2
August 9, 2024
Хорошее обслуживание, удачное расположение, шведский стол с утра, чистый светлый номер. Я прекрасно смог отдохнуть находясь в рабочей поездке. Спасибо.
1
1
July 13, 2023
Пишу отзыв по просьбе наших друзей, которые останавливались в отеле, когда приезжали в гости.
Гостиницей остались очень довольны. Быстрое заселение, вежливый персонал. В номере ждали приветственные плюшки, что было очень неожиданно и приятно Номер чистый, новая мебель, есть все необходимое для комфортного проживания плюс халаты, тапочки и прочие мелочи. Насчет питания – они посещали только завтраки. Выбор блюд их вполне устроил, все вкусно и в достатке.
В течение недели, что они там проживали, в номере усилиями персонала поддерживалась идеальная чистота, никакого мусора или посторонних запахов. В самой гостинице тихо, постояльцев не слышно, но они есть
Отдельно отметили сауну. Прекрасно отдохнули
От гостиницы до метро, они ходили до Балтийской, минут 15 пешком. Можно и до Нарвской прогуляться, примерно то же время займет. Пару раз просто гуляли пешком до центра, не спеша за час до Исаакия.
В следующий раз собираются остановиться в этой же гостинице. В получасе до основных красот Питера и в то же время в стороне от суеты туристического центра.
1
February 28, 2023
Посчастливилось побывать в самом лучем отеле г.Санкт-Петербурга (заезд февраля 2023 г.). Удобное расположение отеля. Приветливый, отзывчивый персонал. Особую благодарность хочу выразить администратору на ресепшен Галине! Красивый дизайн внутреннего убранства отеля. В номере хорошая, светлая мебель, удобная кровать, постельное белье белоснежное, Есть спортивный зал, зона SPA. Окна выходили во двор, где была стройка и жд пути, но несмотря не это шума не было слышно. Шумоизоляция в номере отличная! Душевая новая, напор воды хороший. Рекомендую!
2
March 17
Достойная хорошая гостиница. Просторные номера. Приятный отзывчивый персонал.
2
November 8, 2023
В целом не плохо. От Балтийского вокзала близко. Завтраки очень хорошие. Ужин из 1-2 блюд, можно взять суп.
Конечно гостиница уже повидала многое, но видно что ухаживают. Ванная комната вообще без претензий.
Единственный минус кровать-тахта. Маловата в одинарном стандарте она. И у меня ножки были не прикручены, из-за чего 3 раза падала)
Так же на 1ом этаже было прохладно и дуло от окон.
2
December 31, 2022
Это самый лучший отель Санкт-Петербурга. В номере есть все для комфортного отдыха. Для меня это лучший отель в Питере. От Балтийского вокзала минут 8-10. Отличный сервис. В номере: халаты, тапочки, полотенца,зубная щетка, паста, и др штуки для гигиены. Холодильник, чайник, чай, сахар, кружки, тарелки, стаканы, ложка. Сегодня был и маленький сладкий презент. 2 бутылки воды. На этаже кулер с водой. Шикарный завтрак шведский стол Включен в стоимость.
Рядом (в 20 секундах 😀) круглосуточный Дикси. А в 5 минутах от Балтийского вокзала (в противоложную сторону от отеля) круглосуточная Лента.
Здесь хочется остаться навечно.
Особая благодарность администратору Ресепшен Николаю за его вежливость и профессионализм.
5
1
March 9
Идеально, один небольшой минус - нет микроволновки, но за это балл снижать не буду. Успехов, ещё приедем
1
2
February 5, 2024
Почему то оставил ошибочную оценку в 1 звезду (( исправляюсь. Место очень приличное. Компактно, чисто, профессионально. Даже внешний вид соответствует заведению достаточно высоко класса. Внутренний дворик, неплохой ресторан, чистые номера. С парковкой проблема но это в центре везде )))
June 21, 2023
Все понравилось. Была по работе на ПМЭФ. Понравилось, что можно было забронировать по промокоду со скидкой. В следующем году буду опять ловить скидки :)
Мне очень понравились завтраки, вкусно, разнообразно. В номерах все чисто. Для
меня это очень важный момент. Прочитала отзывы, многие отзывались о чистоте и порядке в номерах. Убедилась, так и есть. От метро 10 минут. В общем, рекомендую!!!
1
July 31, 2023
Хороший чистый номер, отличное обслуживание, очень разнообразные завтраки, бизнес ланчи, персонал ресторана и отеля внимательный, отель расположен не далеко от ценра, прекрасный дворик, остались очень довольны, 23.07.2023 по 27.07.2023, большое спасибо.
3
1
March 4, 2023
Классный Отель . Чисто, уютно, очень хорошая кухня, приемлемые цены. Осень вежливый персонал. В этом году уже даа раза останавливались в этом отели. Рекомендую брать проживание с завтраком. Завтраки просто супер. Один минус: дует холодный воздух из окон. Проживали в двух разных номерах, но и в том и в другом одна проблема. В остальном всё отлично.
1
July 7, 2024
Компактные и уютные номера, завтрак в ресторане отличный, даже ребёнка смогла накормить) Приветливый персонал. В номере чисто.
1
April 25, 2024
Номер нормальный. Удивил дозатор мыла как в общественном туалете, обычно кусок мыла есть.
Завтрак шведский стол, тут все хорошо, может не 100500;блюд, но каждый, думаю, найдет для себя что-то вкусненькое и голодным не уйдет.
Ужин я не понял. Персонал не в курсе, что есть...возвращался сообщить, что заказанного нет, снова принимал заказ и снова нет...в итоге ужинали то что было-подпортило впечатление.
July 22, 2024
Из плюсов
Благодарна за чистый номер, чистое постельное белье , халаты.
Уборка ежедневная.
Не могу судить о шумоизоляции , так как приходили поздно, ночевать , но соседей не слышали.
Вода, чай - только при заезде.
Из гигиены - единожды зуб щетка. гель, шампунь - каждый день
Завтрак , однообразный , каждый день, но не страшно , голодными не останетесь.
В пешей доступности - метро Балтийская
Рядом с отелем - магазин Дикси
В целом , за данную цену хорошо
April 10, 2023
Замечательный, уютный отель с прекрасным персоналом. Приезжали с сыном на три дня, нас встретил вежливый администратор, выдал ключ и проводил до номера. В самом номере уютно и чисто, есть все что нужно: тапочки, гель, шампунь, набор с щеткой и халаты. Можно арендовать сауну за 1500 час, демократичный ценник. С питанием тоже все хорошо, у нас были только завтраки: шведский стол. Рекомендую посетить этой чудесный отель и не раз вернусь сама, спасибо за прекрасный отдых!
1
February 26, 2023
О плюсах. Хорошее местоположение, близко к центру. Невысокая цена. Отличный отзывчивый персонал. Хороший ресторан.
О минусах. Шум - это ваш спутник. Если окна вашего номера выходят на дорогу, лучше их не открывать. Если, конечно, вы не глухой или не жили/живёте у дороги. В общем, шумно. Это даже не минус отеля, а особенность расположения у оживлённого участка автодороги. Если окна вашего номера выходят не на дорогу, то выходят на стройку. По сравнению с дорогой, это ерунда. Думаете, это всё? Нет! Если в соседнем с вами номере, или не дай бог номерах, проживают постояльцы, то вы обречены слышать каждый их шаг, звон чашек, разговоры и будете знать, когда они ходили в уборную. Я не преувеличиваю. А они будут невольно свидетелями вашего пребывания на номере, то есть это обоюдно. На столько в номерах плохая шумоизоляция. Беруши в помощь и помалкивайте. Номера чистые, вполне опрятные. В номерах не курят(запрещено), неприятных запахов нет. Матрас и подушки очень мягкие. Я не люблю такие, но почему-то в этот раз хорошо спать мне это не мешало, в отличие от звуков, доносящихся с соседних номеров.
1
2
May 19, 2024
Поначалу в целом было приятное впечатление. Но последующие события резко испортили впечатление.
Плюсы: отель достаточно уютный, ковролин и т д, неплохой ремонт в номерах
Резко отравило впечатление обсуждение персоналом клиентов. При том обсуждали нас.
Утром повесели таблицу убрать номер, уехали в 11 , до 14:00 не убрали. На ресепшен отнеслись к просьбе убрать как то холодно, но вызвали уборщицу.
На походе к номеру за поворотом услышали громкое недовольное обсуждение : " Полотенца скинули, мусора в пакете много и т д".
Да вы издеваетесь, семья из трёх человек с ребенком, конечно, полотенца приходится менять. И мусора много.
Бестакно и грубо трепаться так. Клиенты отеля могут услышать.
Не нравится работать - не работайте.
В итоге за отсутствие клиентоориентированности 4 звезды явно нельзя поставить.
И шведский стол своихсвоих денег не стоит, очень скудный
7
February 10, 2023
Семьей отдыхали в гостинице .
Очень красиво, чисто, вкусно пахнет.
Вежливый персонал, а именно администратор Галина) Быстро решила нашу просьбу- погли к нам навстречу)
Кафе при отеле , это отдельный вид искусства 😀
Недорого, вкусно, порции огромные…
Очень приветливый и крутой официант .
Как комплимент были коктейли - пунш , ребенку сделал какао .
Вооьщем все понравилось )
2
1
June 3, 2023
Классный отель! Все очень чисто и светло, уютный внутренний дворик, при хорошей погоде можно там завтракать. Питание тоже хорошее - брали завтраки: в меню есть и тосты, и выпечка, и яйца, и сырники с блинчиками, и даже овощи-гриль )) Персонал очень вежлив и старается помочь.
1
2
July 11, 2023
Приезжала в этот отель на выходные. Порадовал великолепный сервис. Персонал дружелюбный, внимательный, всегда готовы помочь и откликнуться на любую просьбу. Уборка делается качественно. Уютный номер, вкусный завтрак, достойная чайная карта. Расположен недалеко от центра города. Мне всё понравилось.
1
1
June 28, 2024
Чисто, хорошая душевая кабина, свежий ремонт сан узла, удобное постельное бельё, завтрак понравился, от работы 10 минут! Для меня хороший выбор!
August 23, 2024
Сначала хочу сказать, что хотя я не олигарх или богатый человек, я не живу, обманывая других или получая деньги через обман. Подлый человек, который лжется, получит наказание за свои поступки.
Этот отель - это настоящий образец высокомерия и самодовольства, с высокомерными руководителями и нечестными рецепционистами. Менеджеры или ответственные лица никогда не общались со мной напрямую - с самого начала до конца: они общались только с посредником, который помог забронировать мне отель. Но в ответе они написали все, словно они прекрасно разбираются во всех обстоятельствах. Я начал жаловаться в самый первый момент, когда столкнулся с проблемой, но рецепционист отказался предоставить мне контакты руководства и телефон: они отказались общаться со мной. Я связался с посредником вечером, и посредник попытался связаться с руководством отеля, но также неудачно, они ответили посреднику только после окончания моего бронирования! Я забронировал номер на три дня, и непременно, проблема произошла в последнюю ночь, но рецепционист предложил решить проблему в последнем утро (утро, когда мы уезжаем) (заменить грязные постельное белье), если я собираюсь уходить, то какое это имеет значение? Уже много людей написали отзывы: в этом отеле любая возврат денег невозможен. Я, разумеется, видел эти отзывы, и я не ожидал от них возврата денег, но они даже не извинились, а в моем предыдущем отзыве они приписали мне все противоречия. Да, я выбрал этот отель, чтобы сэкономить деньги, но я ошибся, я ничего не получил, ни возврата денег, ни извинений. Потому что их низкое качество и подлость, начиная с момента заселения, они будут считать вас одним из них, и если у вас есть какие-либо недовольства, то вы, вероятно, имеете подлую цель, подлые люди всегда смотрят на других своими глазами. Пожалуйста, ожидайте, как они будут отвечать мне с какими-то красивыми словами. Любой нечестный человек будет наказан за свои поступки, во имя Бога, и их обвинения - это лучшее предупреждение, которое я могу дать всем.
3
3
September 19, 2024
Уютный отель. Приветливые сотрудники. Вкусная кухня и расположен не далеко от достопримечательностей и метро.
1
July 26, 2024
Были только в спа-зоне. Прекрасное место! В спа-зоне есть также большая кровать и возможность заказа еды из ресторана. Цена очень даже гуманная. Рекомендую.
1
June 15, 2024
Отель понравился. Отличный шведский стол. Хорошая обстановка в номере. Чай, сахар, шампунь гель для душа каждый день. Номера убирались. В 10 минутах от метро. Минусов я не нашла.
1
1
November 19, 2023
Останавливались на пару дней. Номера чистые, но есть пыль в укромных местах )))
В остальном всё хорошо, всё работает, сверкает. В номере достаточно тихо, не смотря на ресторан под окном. Очень вкусные завтраки. Персонал приветлив и идёт на встречу. Соотношение цена=качество, оправданы.
September 27, 2024
Очень испортилось качество обслуживания. Приехал с женой отдохнуть в хорошей обстановки, а попал в неубранный номер, волосы на полотенце, не работающий телевизор, некомпетентный ресепшен который всегда ссылается на выходной технической поддержки (так кстати второй приезд происходит). Как вишенка пытались 400 р навязать, но даже орнаментировать не смогли за что я должен заплатить
2
April 7, 2024
Отзыв о ресторане при гостинице. Ходил сюда на обед весь 2023 год. Очень нравилось. После Нового Года бизнес ланч сильно подорожал и, как ни странно, упало качество еды. По старой привычке все равно ходил сюда на обед, мирился с ухудшением условий. Это продолжалось примерно до февраля, когда они меня жёстко траванули (не только меня, пострадал ещё и коллега с работы). Принесен серьезный вред здоровью, до сих пор ещё не восстановилось до уровня до отравления. После этого сюда ни ногой. Никогда ни в одном общепите ТАК меня ещё никто не травил. Поэтому нет, ни при каких условиях не пойду сюда, и никому советовать не буду.
2
April 10
Вполне себе европейский отель , уютные и чистые номера, хорошие завтраки.
1
October 21, 2024
Чисто, красиво, персонал отзывчивый, уютные номера!!!есть спа, ресторан. Мы теперь только к вам 🥰
1
1
August 10, 2024
Хочется выразить своё негодование!!! Надеюсь администрация заметит и примет меры 🙏
Нам дали номер 12кв. м. (был групповой заезд) без кондиционера, на 7 суток! Окна на шумную улицу!! Мы попросили поменять номер, т.к. большая группа выехала из отеля
Администратор Никита (вроде он) (был на ресепшене 1 и 2 июня) нам отказал в грубой форме! Попросили жалобную книгу, он ответил «она в офисе», мы сослались на закон, и он дал нам книгу!! Затем я (мне 14) пошла за ручкой, только вышла из номера, на главную лестницу, встала и застала разговор администратора Никиты и гостя отеля (скорее всего мама его), где он жаловался на нас, последняя фраза Никиты: «как же меня администрация и они ( я и мама)(мат, по другому «задолбали»)»
я вернулась в номер без ручки в полном шоке, ОН ВИДЕЛ МЕНЯ!!
а ведь этот разговор могла застать не только я
НЕ РЕКОМЕНДУЮ 😡😡😡
но!! спасибо девушкам, которые сидели на ресепшен 3 июня, нас за 10 минут переселили в хороший номер!!
5
November 4, 2024
Хороший, уютный отель. Добрый и отзывчивый персонал. Номера чистые.
3
1
July 4, 2023
Приятный отель с всем необходимым. Небольшие номера, но всего необходимого достаточно. Холодильник, чайник, чашки, чай, вода питьевая. Кулер возле лифта с горячей и холодной водой. Всё в наличии. В номерах чисто, уютно, приятно. Так же отдельное спасибо Галине - специалисту на ресепшен. Быстро и без задержки оформила. Не смотря на то, что приехали туром в количеством 40 человек. Посоветовала где найти ближайший банк. И в целом очень приятный человек. Вернусь ли сюда? Да! Мне понравилось. Успехов отелю, так как хочу возвращаться сюда ещё!)
3
3
December 25, 2022
Вполне удобное место! Комната - чистая, теплая, быстрый Wi-Fi, туалет чистый, все работает как надо, хорошая вентиляция.
Сейчас рядом в дневное время строители работают, но заканчивают где-то к 19 часам, да и в тот день, когда я работал в номере они как-то не особо мешали.
Завтраки отличные, каждый день что-то вариативное. Отдельное спасибо Шефу!
На второй день заказал ужин в номер - принесли вполне быстро, очень вкусно, большие порции.
Проходы до метро, что до Балтийской, что до Нарвской - 10 минут. До Балтийской дорога почище, до Нарвской - есть сложные участки (был в оттепель после снегопада).
3
1
October 9, 2023
Остановился тут в служебной командировке. Очень удобное географическое расположение. В номере чисто и убрано.Хорошие завтраки. Приветливый персонал. Пожалуй что можно отнести к временным минусам, это рядом идущее строительство дома.
1
August 11, 2023
Хороший отель, мы очень довольны. Проживали со 2 по 4 августа 2023 года. Всё очень понравилось. Комфортный и чистый номер, уютный ресторан, парковка напротив входа в отель. Хотим выразить особую благодарность администратору Галине за профессионализм и внимательное отношение к клиентам.
1
1
June 24, 2024
Отличная кухня. Приятная музыка. Приемлемые цены, замечательное обслуживание. Приветливый и заботливый персонал.
1
January 17
Душевно уютно
Удобная лркация
Уютный ресторан
Петербургжский дух
2
June 20, 2022
Очень хороший отель. Расположен между станциями Нарвская и Балтийская. Идти спокойным шагом 15 минут от любой из станций. Номера новые, оснащены всем необходимым. Жили в семейном номере. Есть кондиционер, телевизор, отличная душевая кабина с разными режимами, фен, холодильник, чайник, чашки/ложки, набор чая и сахара, халаты, тапочки, гигиенические наборы (гель, шампунь, зубная паста, зубные щетки), сейф (бесплатный). При заселении предоставили несколько бутылок воды. Уборка в номерах каждый день. Персонал очень вежливый и приветливый. Вкусные и полноценные завтраки. Каша, сырники, сосиски, скрэмбл, овощи свежие/тушеные, нарезка, хлопья с молоком, тосты, круассаны и прочая выпечка, чай/кофе, три вида соков, мороженое. Можно было индивидуально заказать блины, яичницу, омлет. Понравилось абсолютно все, за неделю ни единой проблемы, и ни одного нарекания к персоналу и сервису.
Большое спасибо! С удовольствием остановимся у вас еще раз.
5
1