Rozetta
55 reviews
January 1
Приобрели несколько новогодних композиций в подарок.
Первую оценили так, как будто это самоделка ( необходимо в таком прекрасном салоне продавать изделия с этикетками от имени магазина). В другой композиции тянулись нити клея.... От которых была необходимость очистить композицию... Отсутствует аккуратность... В другой композиции с совой веточки не приклеены (
Букеты сколько заказывала, всегда прекрасны! Но перед новым годом разочарование(((
1
August 9, 2024
В данном цветочном магазине работают самые прекрасные и добрые девочки, которые спасли мой свадебный день и в экспресс режиме подготовили мне тот букет, который я и хотела. Огромное спасибо Розетте, за прекрасных сотрудников, великолепный сервис и свежие цветы! Старшему флористу хочу выразить отдельную благодарность за спасенный свадебный день и за букет мечты
2
1
December 10, 2024
Девочки хорошо работают , очень доброжелательные продавцы, цветы свежие, и пахнут прекрасно
August 22, 2024
21 августа 2024 на бульваре строителей муж купил букет цветов (готовый). Цена 4700. На следующий день часть цветов завяла! То есть букет на один день. Букет был сделан из старых цветов. При этом букет нигде не лежал без воды. В вазу сразу добавили специальный порошок и что толку!? Настроение испорчено. Мужу сказала больше в Розете цветы не покупать.
April 24, 2024
23.04.2024 в 20:00 взял в этом цветочном магазине красивую композицию. Консультанты сказали, что только что собрали этот букет. Прошли сутки и часть цветов начали жухнуть, при этом оазис, в который они воткнуты - сырой. Композицию заворачивали в бумагу, что исключает подмораживание во время доставки до дома.
Очень сильно разочаровали!!!
2
May 12, 2024
Купил маме на юбилей букет из нежных роз !!! Продавцы сказали, что все цветы свежие и вынесли упаковку из "холодильника" - на утро этот букет полностью осыпался !!! Доставил их домой в короткий срок весной !!! Обидно и неприятно !!!
2
November 10, 2024
Класный магазин цветы харошые долго стоят не вянут проктичискй
March 7, 2024
Заказывал 15 тюльпанов на доставку,привезли и отдали все вовремя,но на следующее утро,они склонили свои головы. Даже суток не продержались..
2
May 26, 2023
Цветы - это настроение) но, это место где не улыбаются. Может связано с тем, что заказ был не велик. Желание подарить радость и энтузиазм возник лишь у молоденькой девушки с косами и по виду стажёрочки. А цветы, сам товар) они разнообразны и свежи, но таких мест много В городе)
March 26, 2023
Обалденный магазин.Девушки работают как пчёлка,из них треть спецыалисты;флористика и менеджмент.Коллектив дружный.Под 8 марта вечером девчонок было немного жаль.С уважением.
1
September 2, 2022
Отличный магазин! Красивые и свежие цветы. Огромный ассортимент по доступным ценам. Продавцы профессионалы, всегда посоветуют и создадут волшебный букет к любому событию. Если хотите положительных эмоций от букета, только сюда!😍
1
February 15, 2023
Отвратительное отношение к своим клиентам, ждали заказа двое суток, приехала в итоге бабуля уставшая,вся замученная жизнью, кинула Розы , мы просто не успели отреагировать как она убежала, это ужас полный!!! Персонал грубый,неадекватный,страшно заказывать у таких людей, будьте аккуратнее!
6
October 19, 2023
Быстро,недорого,прекрасный сервис,отличные цветы!
March 11, 2023
Заказывала букет на свадебное торжество. Хотелось бы чтобы сотрудник, собирающий букет, понимал, насколько ответственную работу он выполняет!
2
1
August 27, 2024
Отличное заведение, качество!
1
February 10, 2024
Молодцы! Привезли букет как заказывала. Все цветы свежие. Доставили быстро.
1
March 11, 2024
Цветы отличаются от других. Выбор и свежесть
October 29, 2022
Персонал замечательный, покупала цветы. Оформили красиво и быстро. Рекомендую.
1
1
May 3, 2021
Хороший магазин цветов. Персонал очень вежливый и внимательный. Перед новым годом заказала букет для учительницы в школу на их усмотрение. Рано утром мне на Ватсап прислали фото отчет букета. А позже сообщили о доставке. Всем понравилось. Очень удобно. Рекомендую
2
2
December 10, 2021
Большой ассортимент, цены приемлемые, но можно найти цветочные магазины с более низким ценником. Внутри и снаружи красивые витрины
2
1
October 17, 2023
Качественно, дорого, хороший выбор👍🏻
September 12, 2022
Бонусная система уже не работает. Цены высокие! В связи с этим поток людей в магазинах сокращается. Раньше были хорошие магазины.
2
May 29, 2021
Отличный цветочный, только там заказываю красивые букеты на любой случай. Красиво, качество и цена соответствуют. Желаю процветания вашему магазину.
3
April 2, 2022
Ужасное обслуживание! Пришли за 15 минут до закрытия, помощи в сборке букета оказано не было. На все вопросы отвечали по типу «Я не знаю»..
Не рекомендую данный магазин.
1
April 21, 2023
Молодцы девчонки. Делают офигенные букеты.
1
August 1, 2024
Заказ пришел вовремя, но упаковка была немного помята.
July 15, 2022
Средний ассортимент. Есть готовые. Можно собрать по отдельности
1
August 6, 2020
И персонал, и расположение все хорошо, но цена немного кусается без дисконтной карты и ассортимент цветов скудный.
3
1
August 17, 2021
Флористы абсолютные чемпионы, молодцы и умницы, и красивый букет соберут, и в бюджет легко уложатся!!! 👍👍👍👌👌👌
3
1
October 28, 2018
Всегда покупаю букеты там. Флористы опытные, всегда могут составить красивый букет. Цветы свежие, стоят долго. Можно приобрести интересные дизайнерские вещи для интерьера, горшечные цветы так же есть.
5
1
April 28, 2021
Хороший выбор цветов. Не все правда стоят долго. Но красиво.
2
1
March 13, 2021
Ничего так магазин, старенькая Розетта. Но выбора цветов мало, очень мало. И на кассе обманывают, насчитывают больше, чем надо.
1
10
October 11, 2021
Свежие хорошие цветы, красивые букеты, советую😇
2
2
March 22, 2020
Большой выбор цветов цена соответствует товару в среднем на уровне других магазинов по продаже цветов
3
1
August 14, 2019
Большой выбор, красиво и со вкусом составленные букеты. Но очень быстро вянут купленные здесь цветы...
2
2
July 23, 2022
Не работают скидочные карты
1
March 5, 2020
Очень дорого, поначалу ходили, а теперь уже года три туда ни ногой! Есть другие теперь магазины и цены ниже и качество на порядок выше...
2
2
September 10, 2020
Для любимых дам любой букет можно подобрать
3
1
May 27, 2021
Магазин большой, и с наружи приятный.
1
2
July 15, 2020
Прекрасные букеты,удобное месторасположение
3
1
April 26, 2020
На все праздники заказываю тут букеты, никогда местные спецы не подводили...
3
1
January 23, 2021
Я считаю, что это лучшая цветочная сеть.
3
2
December 13, 2021
Цены космические
3
February 5, 2020
Очень жаль, но в букеты на доставку стараются спихнуть старые цветы.
3
1
June 10, 2019
Отличная мастерская, всегда найдешь что ищешь!
5
January 26, 2020
Классный подход и классные флористы👍
3
September 19, 2020
Понравилось, долго стоял букет
1
1
June 7, 2019
Красиво, но бывает дороговато
4
1
January 4, 2019
Спасибо, флористам красивый букет !
3
1
July 29, 2013
Добрый день!
Хочу высказать свое крайне негативное отношение к этой организации. Недавно заказала у них букет цветов с доставкой для самого мне близкого и дорогого человека – для матери в честь Дня Рождения. Цветы должны были доставить 28.07.2013г. Вместо этого их привезли 27.07.2013г.
Несложно представить, какое состояние было у будущего именинника!!! С учетом того, что это женщина в возрасте, которая очень мнительна! И вместо радости, моя мама плакала.
Вполне естественно, что я поехала в магазин, который находится на пр. Советский, чтобы услышать комментарии.
Да, сотрудники магазина извинились за случившуюся ситуацию, но их извинения не способны поднять настроение дорогому мне человеку. В этот день вся моя семья была очень расстроена.
Сотрудники магазина мне предложили сделать другой букет и доставить его по адресу уже в нужное время. Цена моего букета составляла 2 600 руб. Я попросила сделать мне букет из 25 роз, что дороже заказанного мной букета на 1 000 руб. , и разницу в цене попросила взять на себя компанию в качестве компенсации мне «мягко говоря» причиненных неудобств. Данная ситуация вполне приемлема и всегда практикуется компаниями, которые мало-мальски себя уважают и борются за свою репутацию (я уже не говорю про букет полностью за счет расходов компании).
Однако мне было однозначно отказано в этом как со стороны сотрудников, так и со стороны начальника отдела розничных продаж, и со стороны исполнительного директора.
Видимо руководству компании абсолютно наплевать на своих клиентов, на свою репутацию. Думаю, не надо говорить, в каком состояния пребывала я после всего случившегося. И это при том, что магазин цветов должен приносить людям/клиентам радость!
Я естественно, никогда больше не пойду в этот магазин, и никогда не посоветую его своим знакомым! Потому что не хочу еще раз испортить настроение своим близким!
4
9