Rr Collection
196 reviews
November 2, 2021
Полностью поддерживаю клиентов, характеризующих данного производителя, как лицемеров!!! Так и есть на самом деле!! Заказал у них туфли - пришли с большой задержкой и на размер больше. На мою претензию сначала предложили мне использовать дополнительные стельки, но после пары гневных сообщений признали вину и пояснили, что сделали вместо 39 размера 40-й, т.к. у них не было моей колодки. В итоге мне предложили замену на другие туфли с другой колодкой, которую якобы заказали «специально для меня». Я согласился🤷♂️. И пожалел об этом, т.к. свою замену я прождал 4 МЕСЯЦА!!! Все это время меня кормили завтраками, что колодки в пути…, потом они уже пришли и моя пара запущена в работу…, потом оказалось, что пришли не мои колодки…, и так несколько раз по кругу… В августе я получил свою подменную пару. Примерив их, снова обнаружил, что туфли немного великоваты в объёме и носить их можно было только с ортопедической стелькой. Так как модель была из категории осенних туфель, носить я их начал в сентябре. И все бы ничего, если бы не тот факт, что после двух месяцев носки эти туфли превратились в растоптыши. Они абсолютно не держат форму, особенно с боков и внешне выглядят очень небрежно. Кроме того, нога стала болтаться даже с ортопедической стелькой. Все мои комментарии в Инстаграмм по этому поводу удивляются… менеджер Руслан, с которым общались, предложил исправить ситуацию, путём полировки туфель!!! Вы понимаете о чем речь?! В итоге я бы стал обладателем отполированных растоптышей…))
Самое интересное в том, что когда я заявил о возврате денег, лицо «лояльной и дружественной к клиентам компании», как они себя позиционируют, сразу изменилось и стало недружественным - сказали, что деньги не вернут, а могут лишь отшить новую пару со скидкой 20%…
Теперь, надеюсь, всем понятна политика работы этой компании… Не ведитесь на их лозунги и красивые видео ролик - все это ложь и лицемерие.. нет там ни качества, ни лояльности к клиентам..
63
1
October 21, 2023
Купил дней 5 назад здесь обувь. Цены низкие, а качество кожи отличное!
7
May 12, 2023
Отвратительный клиентский сервис, бестолковые и наглые менеджеры. Обувь носил мало, первые впечатления хорошие. Но это был мой последний заказ.
19
1
December 18, 2021
Заказал мокасины , снял все мерки, с менеджером обсудили все сроки изготовления . Через 2 недели написал менеджеру , что с моим заказом и вдруг оказалось , что у производсьва возникли ко мне вопросы , снова сделав определённые корректировки через 2 недели написал и о чудо оять вопросы от производства. Задав вопрос почему мне сами не написали как возник вопрос , а пишут только тогда , когда я спрашиваю, внятного ответа не получил, одни какие-то отмазки заученные по скриптам. Задал вопрос о возврате финансов и тут он заюлил , да пожалуйста давайте подождём , я вам обещаю что ваша пара будет в приоритет поставлена и будет готовы через 2 недели . Я согласился подождать , на мой вопрос нужно ли делать новыы замер на тот размер который он якобы был в вопросе , мне было сказано что нет , нужно ещё раз перемерить тот который я отсылал ранее ,я перемерил в 4 раз мерку 🤦🏻♂️, спросил его что отчитываю 2 недрли он саазал что да . Через 2 недели я пишу ему и что вы думаете мой заказ не готов , вновь отмаз какой-то. В общем я настоял чтобы мне вернули мои финансы и кто смотрит видео в соц сетях там Рустам говорил , что продавцу из магазина главное из вас выжать деньги ,но сами они ничем не отличаются от продавцов из магазина. Деньги выжали а делать ну потом , как нибудь подождёт, хорошо что перестал кормиться из завтраками через 1,5 месяца . Не связывайтесь с данными людьми , потратите время , приобретёте головную боль за свои же финансы . Говорят одно, но по факту другое.
46
3
April 8, 2022
Заказал обувь месяц назад, как брать деньги это они молодцы. Сейчас сроки уже вышли, о задержках не предупреждают, неделю назад менеджер писал( опять же я сам написал первый) что в начале этой недели вышлют. Теперь уже сегодня должны выслать...(ну вы понимаете😁). Зашёл почитать комментарии, понял, что только в рекламу они и вкладываться, чувствую придёт феноменальное нечно. По пофигистичному отношению менеджеров заказывать уже не советую. Как пришлют колоши покажу, ну если пришлют😁
P.S. приехала обувь. Вау эффекта, которого ждёшь от обуви сделанной для тебя, точно не будет. Не совсем уловил прикола снимать мерки, если мне приехали ботинки очевидно большего размера, чем моя нога. Менеджер сказала так по ГОСТУ. Не уверен, что болтовня с менеджерами и другие затраты по времени стоят этой обуви. Обычная кожа, тривиальные модели, после ста шагов по квартире видны следы заломов. В целом в любом магазине за те же деньги можно приобрести не хуже. Одну звезду накину, выглядит неплохо, но менеджеров уволить.
38
2
January 23
Хорошая обувь
3
April 26, 2022
Первый раз брал обувь не померив её. Но не разочаровался. Связался с менеджером сняли все мерки. Всегда брал обувь в магазине 42-43, а оказалось что у меня 41. Честно сомневался немного, но получив свою пару обуви не разочаровался. Сели четко нигде нечего не жмёт. Выглядят потрясающе. Спасибо ребятам за проделанную работу!!!
2
7
July 23, 2022
Заказывал себе мокасины, размем супер, ношу с удовольствием, в комплекте 3 пары стелек разной толщины. Качеством доволен. Хочу заказать Оксфорд. Рекомендую...
11
July 26, 2022
все думала писать не писать. Очень много затрачено сил у них на рекламу. А в реалии лишь бы получить деньги. Размер больше, жестко очень, и узко. Не ношу. Слава Богу заказала одну пару макасин. Но как можно было сделать такие жесткие макасины, что они больше напоминают колодки. Не стоит это даже десятки, которую заплатила.
22
1
December 4, 2022
Более двух недель пытаюсь добиться ответа, сделать заказ невозможно. Практически надо упрашивать, чтобы тебе ответили. В чёрный список, если такой подход к людям, то и качество обуви будет соответсвующее. С 21 ноября отвечают, сегодня уже 4 декабря. Наверно ответят в мае😂
24
1
March 20, 2022
Недавно получила свою пару, "Челси", темно - коричневые. Раньше никогда не носила обувь подобного плана, всегда на молнии брала. Сначала было немного не привычно обувать, удобнее всего пока что надевать с ложечкой))) Ношу уже вторую неделю, очень удобно!! 🤩 Всем рекомендую этого производителя, обувь 👍👍👍 Теперь только там буду заказывать себе обувь.
2
5
December 23, 2021
Заказывали "обувь". Получили что-то что невозможно носить. Походив в ней буквально 20-25 минут, натер ноги так, как не натирал никогда! Еле дошел домой. Даже не помню, получал ли когда-то такие незабываемые впечатления от простой ходьбы. Причем на каждой ноге и в двух местах (внизу пятки и немного выше нее). Фото ног выкладывать не буду, чтобы никого не травмировать. После обращения в личку, мне ответили что-то вроде "поменяйте стельки, обувь новая, чтобы она села по ноге, нужно в ней походить". Т.е., очевидно, что мне нужно ноги в кровь стереть, и тогда, думаю, обувь действительно подойдет. Я не этого ожидал от обуви, которую сделали по моим меркам. Очень пожалел, что не купил в магазине, как обычно. Не рекомендую пользоваться услугами данных дилетантов. Риск как на рулетке. Но рулетка хоть ноги не натирает.
28
3
September 20, 2022
Нижний Новгорол.Приветствую Вас Видела много видео.Впечатляет.Обязательно приеду к Вам в город и зайду к Вам магазинчик.
12
November 7, 2021
Отличная обувь, ребята молодцы, отзывчивые и продукт очень крутой. Удивлен кол-ву негатива, конкуренты наверное не дремлют.Спасибо вам за крутой продукт!
3
11
November 1, 2021
Именно заказывать обувь имеет смысл, если нестандартная нога. Если хочется или необходимо иметь статусную обувь. Мне было надо, заказал. Предоплата 70% на карту - кредиткой уже не воспользуешься.
Три месяца заказ был вообще без движения, после чего запросил возврат. Меня промурыжили еще месяц - врали, что уже раскроили кожу, "высылаем завтра" - но всё-таки прислали пару. Может быть, благодаря тому, что дал несколько негативных отзывов в интернете. Кстати, писать что-то в инстаграме не пытайтесь. Всё, кроме "вау, как здорово" сотрут за секунду, а Вас заблокируют. Так они решают проблемы. Естественно, ни извинений, ни сожалений эти ребята не выразили. Ещё бы, они ж суровые сапожники. Менеджер обещал прислать какую-то хрень для хранения обуви - но, видимо, она ему самому нужна.
Не рекомендую заказывать здесь. Ценник завышен в два раза как минимум. Нашёл контору недалеко от дома, шьют обувь (кроссовки) за 4,5-5т.р., а здесь за это же попросят от 9, скорее от 12. "Рустам сам шьет, поэтому долго"... Ребята, пусть вас лечат так же, как вы обувь шьёте. Делать 4 месяца за такой ценник, да еще и с лицом тяпкой - это нехорошо. Проморолики с Рустамом выходили регулярно - может быть, имело смысл гнать поменьше рекламы и побольше работать? Или причина в другом? Может быть, единственный мастер имеет некие проблемы, которые не дают стабильно работать?
Надеюсь, мой отзыв кому-то сбережет деньги и нервы. Сам бы не стал заказывать вновь. Кроссовки получились компактные. Цвет красивый, но не тот, что заказывал. Ношу два дня, очень плотно садятся и давят на лодыжки. Внешний вид не удивил - жена вообще обозвала ортопедическим ботинком.
Что в сухом остатке?
- сроки изготовления затянуты в ТРИ РАЗА (от их же обещаний);
- ценник выше как минимум вдвое от рынка;
- постоянный обман (сроки, цвет, комплектность);
- мерзкое отношение к клиентам в социальных сетях. Трём комменты, блокируем - но работать не начинаем. Что же, без обид, друзья - за каждый пункт по звезде. Уже 5,7k просмотров. Оно того стоило? Менеджера предупреждал, что будет негативный отзыв. Но советского человека таким не проймёшь. Надеюсь, у вас будет чуть меньше заказов и получится подумать о качестве. Расширить кругозор, посмотреть шире ботинка - и увидеть клиента. Напишите, если где-то соврал.
52
July 2, 2021
Не могу посоветовать данный магазин, по началу при покупке все было хорошо,сразу оговорюсь купил я не одну пару у них.Подкупало то,что обувь сделана в ручную.Далее началось одни туфли раза 3 носил к ним на ремонт(то кожа порвётся,то швы сзади пятки как итог ремонт в виде заплаток),купил Челси у них,сверху есть вставка из резинки как итог при использовании из-за некачественных материалов резинка сверху порвалась и заменить ее нет возможности у магазина, третья пара обуви постоянно щёлкает в районе каблука,ходить не возможно,сначала отремонтировали один каблук потом защелкал второй,но тут уже в ремонте отказали.Есть ещё и четвёртая пара туфлей она целая,просто носил всего один раз.Понимаю что заниматься ремонтом после продажи никому не хочется,но и по закону-эта обувь должна минимум 2 года носиться без проблем.Ни чеков,никаких то других документов,кроме переведа в Сбербанке нет,а так бы обязательно вернул столь прекрасную обувь
39
2
April 30, 2024
Огромный выбор,купил кросовки
September 24, 2024
Отличное качество!
September 20, 2021
Сегодня получил свою пару обуви! Я просто в восторге от работы!!!! Это "космос", работа ребят от А до Я, по наивысшей бальной системе, доставка до СПб, сдэком, Однозначно рекомендую!!!!!! Благодарю!!!!! Заказал еще одну пару обуви на зиму, снова ребята удивили всем!!!! Просто настолько шикарная работа мне не описать!
1
13
June 5, 2024
Обувь понравилась,качество на высшем уровне буду брать ещё...
September 6, 2021
Заказывал мокасины из гладкой кожи. Пришла пара в отличном исполнении, все детали выдержаны на высоком уровне. Главная особенность, идеально подошедшая форма, полностью соответствующая параметрам стопы.
9
August 31, 2021
Приветствую всех кто хочет заказать у этих ребят обувь! Хочу сказать всем кто сомневается заказывать, или может у кого то сомнения что могут обмануть ребята выбросьте все из головы!!! Я наткнулся на их видео в тик токе и я влюбился в эти туфли , мне прислали католог а также на саязь вышел менеджер все подробно рассказывал ,так же прислал видео как замерить стопу.Все замерил и отправил лалее оплатил 50 % и стал ожидать. Изготовление 4-6 недель . И вот все пришло туфли сидят идеально просто шикарно! Теперь я их клиент!!
1
14
November 20, 2023
Очень качественная и хорошая обувь
3
August 27, 2023
Обувь очень интересная и качественная.
1
2
July 14, 2021
Наконец я получил свои 3 пары обуви.
Выглядят потрясающе, сидят удобно!!
Теперь я ваш постоянный клиент!!
Вы делаете качественную и не скучную обувь, которую хочется носить, а невероятное количество расцветок заставляет думать уже над следующим заказом!!
4
11
August 2, 2024
Подошва твердоватая.
June 19, 2021
Обувь очень удобная и качественная,ведь образ начинается с обуви, в которую ты влюбляешься,поэтому еще одним наслаждением больше! Благодарю производителя👍💯
2
8
June 22, 2022
Шоурум обуви из натуральной кожи , с персональным подходом.
Отличное место .
1
7
October 21, 2024
Классные мастера
2
August 31, 2021
Обувью очень доволен! Это просто потрясающая обувь. Ребата большие мастера своего дела!
5
June 17, 2021
Заказал кроссовки и мокасины. Нога не стандартная. Всё мерки снял. Заказал. Получил. Ногам легко, ноги не трут. В отличии от кожзама, нога не потеет. Получаю удовольствие от этой обуви. Заказал Оксфорды. Всем рекомендую не пожалеете.
6
August 30, 2023
Хочу тут заказать обувь при возможности.
2
September 16, 2023
Добротно и качественно, стоимость соответствует.
2
June 21, 2021
Не рекомендую заказывать у них обувь. Отзывы накручены и не соответствуют действительности. Все поставленно на поток, обувь приходит абсолютно не по размеру, не удобная. Не стоит внимания.
31
2
April 7, 2022
Хотел заказать туфли. Все согласовали, перевел деньги и все все пропали. Связываются когда им удобно. Говорят подстраивайтесь под нас. Я думал продавец работает на клиента, а не на оборот. Ребята не берите у них их продукт. В пустую выкинутые деньги и нервы. Согласен, что лицемеры, которые дальше ботинка не видят.
17
December 6, 2021
Можно отметить,что на возникающие в процессе выполнения заказа и по его итогу проблемные вопросы,сотрудники компании предлагают пути решения с учетом пожеланий заказчика. Это,несомненно,говорит о том,что люди дорожат репутацией своего дела.
1
7
September 23, 2021
Заказ обувь, получил все во время, все подошло, качество на высоте!! Спасибо большое!!
4
November 13, 2022
Качество очень плохое. Клиентская служба вообще не работает. Ужас!
12
June 19, 2021
Недавно приобрел мужские мокасины, и хочу сказать, что это лучшая обувь, лучшего качества которую я видел. Отличное качество, обувь садится на ногу как влитая.
Ставлю 5 звёзд👍👍
7
November 20, 2021
Интересный обувной магазинчик
5
June 19, 2021
Мастера на все руки! Через неделю снова сделаю заказ.
9
August 29, 2021
Заказал обувь, все супер!
7
June 19, 2021
Качество просто отличное!
1
8
June 19, 2021
Всё на высшем уровне!
10
June 19, 2021
Отличная обувь!
1
10
June 19, 2021
Хорошее место
9