RS-Link

1.0

437 ratings

Rate this place

Людмила Иванова

Level 2 Local Expert

Интернета нет неделями, тех поддержки нет. Есть только чат без обратной связи, в котором они пишут одно и тоже, что им бедным оборвали провода, но они конечно же починят все "через неделю или две". Комментарии отключены ибо их бы уже закидали тапками. Перешла на другого оператора, жалею только что не сделала это раньше. Теперь хоть понятно, что я плачу за интернет, а не занимаюсь благотворительностью кормя компанию rs link

Александр Ч.

Level 2 Local Expert

Пользуюсь услугами этого провайдера более 5 лет. В начале все было нормально - потери интернета редкие, техподдержка отвечала быстро. В этом году все стало совсем плохо. Как только наступают выходные - интернет отрубается и так до понедельника, как будто оборудование вместе с сотрудниками уходит на выходные. Тех поддержка не отвечает ни по одному номеру ни на звонки, ни на смс. Единственный с кем можно поговорить - голосовой помощник. Только результата от того, что оставляешь через него сообщение никакого. Если есть альтернатива - лучше пользоваться ей. С 2026 года буду искать нового провайдера.

Оксана Б.

Level 4 Local Expert

Клиентоориентированность на нуле.... Провели интернет, когда "компания" только появилась. Со временем интернет все чаще и чаще теряется....и вот уже почти месяц его просто нет. Руководитель "организации" (на его телефон все звонят в случае проблем) трубку тупо не берет, кидает в ЧС....во время визита обещал что интернет будет в субботу, суббота прошла....во вторник дозвонилась еле еле, обещал завтра, т е. в среду ..нету ..трубки никто так и не берет и бригады на месте аварии никто не видел....зато оплату списывают вовремя....

Денис

Level 6 Local Expert

Нет: 1. Поддержка отсутствует от слова совсем. Не связаться никак. Вообще. А этим летом их ещё и нельзя поймать в офисе - он просто стоит пустой. 2. За то есть канал в телеграмме, где они рассказывают, как героически борятся с поломками. Что характерно, комментарии отключены. 3. В том же канале или при какой то личной переписке в ответ на вопросы "а почему так" было сказано, что нужно потерпеть лето, что бы зимой все работало нормально... Так как мы зимой на даче не живём, довод не впечатлил. 4. Год назад пытались брать деньги за ip-адреса. 100 руб, независимо от того, включена ли у вас добровольная блокировка. Позже от идеи отказались. 5. Пару месяцев назад через телеграмм были разосланы... Инструкции по перенастройке роутера, которую пользователям предлагалось совершить самостоятельно. Спустя некоторое время был опубликован пост про нехороших людей, которые этого не сделали. Вопрос про то, что делать, если человек не подкован технически или в принципе не считает необходимым настраивать оборудование провайдера в голову поддержки не пришли, как и многие другие вопросы по причинам, описанным в первом пункте. В общем, с чем то таким я сталкивался лет 20-25 назад, когда проводил себе интернет в первый раз. Планируем расставаться с этой конторой, но непонятно как, если в офисе никого не застать.

Наталья Сафонова

Level 5 Local Expert

Подключились у этому провайлеру rs-link в октябре 2024г. Два месяца поработал норм, а потом начались бесконечные отключения . Техподдержка не работает от слова совсем, не по какому номеру до них не дозвониться , или отвечает»ева» или номер недоступен. С ними вообще никак не связаться.И вот сегодня 31.07.2025г и у нас две недели не интернета( мкр Хлебниково, ул Коммунистическая) Написала им на сайт заявление на расторжение договора—— тишина, не ответа не привета. Люди не связывайтесь с этой шарашкиной конторой, с любым другим провайдером только не с этим!!!!

Карина Батюк

Level 9 Local Expert

Подключили интернет в Шереметьевском, скорость устраивает. За последний месяц был значительный сбой 1 раз и то только ночью. В нашем микрорайоне только этот провайдер, поэтому выбирать не приходится. Но несмотря на все негативные отзывы, я верю, что компания будет процветать и развиваться, чтобы клиенты были довольны! Дополню отзыв спустя 3 года: последние полгода наблюдали постоянные обрывы, интернета не было по 3 дня, у кого-то и больше. Оплату они компенсировать отказывались и на звонки не отвечали. Вынуждены были поменять провайдера и уйти от Rs link. Жаль, что ожидания не оправдались и контора загибается...

Вячеслав Мезрин

Level 3 Local Expert

Пользовался 1 год. Подключил в начале 2024г. Потом начались постоянные проблемы - систематические отключения, при этом у тех.поддержки отключены телефоны. Последней каплей стало отключение интернета на 4 дня и отсутствие какой-либо обратной связи от провайдера. На связь вышли только в тот момент, когда неисправность была устранена. Стоимость тарифа поднимают без предупреждения. Обрывы связи стабильно 1-2 раза в месяц. Как итог - подключился к другому провайдеру. Категорически не советую обращаться в эту компанию!

Беспрозванных Кира

Level 3 Local Expert

Огромное спасибо РС линк за ваш уникальный сервис "Интернет-лотерея"! Каждый день – захватывающий квест: будет ли сегодня интернет? А если будет, то на сколько часов? Ваши неожиданные "технические перерывы" – отличный способ отдохнуть от цифрового мира, хоть и против моей воли. Особенно впечатляет работа поддержки: их мастерство в создании иллюзии заботы и абсолютная невозможность дать внятный ответ – выше всяких похвал! Платить за воздух и нестабильность – это, видимо, новый тренд. Не провайдер, а цирк.

Алексей Шевчук

Level 5 Local Expert

Настоятельно НЕ рекомендую пользоваться услугами RS-Link. Это очень НЕнадежный поставщик услуг. Максимально НЕстабильный интернет. Постоянные отключения соединения. Работу сети восстанавливают не часами, а днями и неделями. Предоплачивая 10 000 руб. за подключение и сам интернет, вы попадаете в рабство. Провайдер будет распоряжаться вашими деньгами по своему усмотрению. Не смотря на то, что денежные средства были оплачены вперед и стоимость услуги должна быть зафиксирована, по факту, стоимость тарифа увеличится по усмотрению оператора. Например, всего за полгода стоимость интернет услуг возросла с 600 руб. до 800 руб. Неплохое такое удорожание. При этом в личном кабинете списывают ежемесячно удобную для них сумму, не взирая на то, что в договоре прописана другая стоимость услуги и деньги были оплачены ВПЕРЕД. Личный кабинет подключали, внимание, более полугода! Более полугода не было доступа в личный кабинет, чтобы проверить оплаченные средства на балансе. Об этом есть подтверждение в виде переписки с сотрудником, который, к слову сказать, уже не работает в этой организации. Теперь становится ясно, почему так долго не подключали личный кабинет - чтобы скрыть факты списания завышенных сумм за интернет. Будьте внимательны! Альтернативы есть. RS-Link недобросовестный поставщик интернет услуг!

Вячеслав Тихомиров

Level 4 Local Expert

Ужасная конторка, Не советую, потом будете жалеть. Тех. Поддержки нет от слова совсем. Первый раз сталкиваюсь с организацией, которой не нужны деньги. Всё началось в начале мая, когда был снег. Думал может неделя или две будет максимальным сроком восстановления. Сегодня 12 июля, а восстановлением интернета и не пахнет. Отписки в чате нашего СНТ по интернету не имеют никакого ответа неделями. На счету в личном кабинете было заблаговременно положено денег на два месяца вперёд, и что Вы думаете? Они снимаются ежемесячно, не смотря на полное отсутствие услуг. Было бы ноль звёзд, так бы и поставил.

Олеся Парфенова

Level 6 Local Expert

Одна звезда это даже слишком. 30 декабря пропал интернет. Сегодня 1 января интернета как не было так и нет, и видимо не будет все праздники Дозвониться не возможно до тех поддержки. Хотяб написали на сайте когда ждать включения. Весь новый год и прздники сидеть без телека офигенный подарок. Слов приличных нет , чтоб назвать кто вы есть. Я думаю с таким сервисом вы скоро останетесь без клиентов. Чего я вам и желаю

Дмитрий С.

Level 3 Local Expert

Постоянные поломки. Говорят про обязательную услугу "Прямой IP адрес" с ежемесячной оплатой, хотя до этого утверждали, что он не обязателен. Заявка на перерасчет устная и только по телефону, как они бухгалтерию ведут это большой вопрос. При предоплате по факту, начисляют пост-оплату по счету. Техподдержка не работает, офис не работает. Отвратительное место, советую никому с ними никогда не связываться.

Алёшка

Level 17 Local Expert

Добрый день. апдейт от 24.01.25 - не работал личный кабинет провайдера, около недели или больше. после починки зашел проверить и о ЧУДО тариф увеличился в стоимости на 200 рублей БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ! у них есть мой номер телефона и почта. у них есть сайт где можно разместить информацию. нигде нет сообщений ни о чем! просто поднята стоимость тарифа. Это последняя капля. не подключайтесь к этому провайдеру, сплошные проблемы =( (отзыв дополнен в янв.2025) Вынужден поменять своё мнение о данном провайдере. к замечаниям они не прислушиваются, отвечают долго. подключили услугу "прямой айпи" хотя я не просил, а они без уведомления просто начали списывать +100р, просто так и узнал я об этом когда на счету не хватило денег на оплату след.месяца, очень неприятная ситуация. На вопросы почему подключили без моего ведома и начали списывать с меня за это, ответили цитирую "За прямой айпи нас обязало государство, "закон яровой" был уже давно, но сейчас в связи с ситуацией с Крокусом ужесточили и обязали чтобы у каждого абонента был свой айпи адрес"... с этого момента прошел год. норму закона мне так и не назвали, какая статья? что за закон? дайте ссылку где написано что можно мне доп услуги подключать без моего ведома? прошло более года как я просил повесить оборудование нормально, как у других провайдеров. В общем надо думать. отзыв от мая 2023: Пользуюсь интернетом с лета 2020, частный сектор, деревня Носово, чтобы не быть голословным номер лицевого счет 220-242. За 3 года использования есть что рассказать и про поддержку и про сам интернет. После того как оставил заявку подключали долго, около 2х недель, то оборудования нет, то свободных мастеров, объясняли тем что много заявок не успевают - Ок, подождали, нет проблем. далее на протяжении примерно нескольких месяцев периодически отваливался инет на 20-30 минут, оставив заявку и вызвав сотрудника/монтажника + общение с Романом С. опытным путем нашли перегиб кабеля. проблему решили. скорость держится хорошая на протяжении всего времени подключения, без просадок. Бывают обрывы и нестабильные подключения (связь до DNS сервера есть, но выхода в сеть нет), может быть раз в 2 недели или чаще, но быстро лечат. по опыту могу сказать, что лучше писать в мессенджеры (чем звонить) отвечают почти круглосуточно и быстро ЭТО ПЛЮС, вежливый вопрос - вежливый ответ, никаких проблем. Считаю что как для дачи интернет с такой скоростью это хорошо. Из негатива: монтажники она же бригада которая ездит по заявкам - наёмные сотрудники, им плевать как вешать провода, им плевать на короба. когда они приезжают на вызов/заявку чтобы найти например обрыв (такое бывает, обрывы в сельской местности не по вине провайдера, бывало не раз) делают тяп-ляп, вешают оборудование на столбах внизу где любой вандал может его достать, не сообщают о своих приездах, даже не заходят проверить результат своей работы, поковыряли и уехали, приходится бегать по улице караулить их, и стоять над душой чтобы всё было сделано аккуратно. о обо всем этом сообщалось руководству, к сожалению жалобы услышаны, а меры не приняты, так всё и висит, криво-косо. Поэтому ставлю 4 звезды, если руководство увидит данный отзыв, пожалуйста, примите меры, повесьте сетевое оборудование на столбах электропередач как полагается (д.Носово) выглядит это всё очень стрёмно! Как исправитесь поставлю 5 звезд. Готов помогать вам и оперативно отвечать, я заинтересован в стабильном рабочем интернете, а вы заинтересованы во мне как в исправно платящем клиенте =)

Александр

Level 7 Local Expert

Иногда складывается впечатление, что раньше на коаксиальном кабеле, а потом и на обычной витой паре 10 Мбит стабильней работало, чем в нынешней век на оптике. Иногда при грозе отваливалось конечно. Частный сектор, интернет пропадает с завидной регулярностью, может и на пару суток. Последнее время мегафон по воздуху стабильнее работал, к сожалению.. 4 раза отсутствует в этот месяц. В прошлый так же. Монтажники работают хорошо, диспетчер тоже, а вот провода и оборудование подкачивает. Если есть варианты, рассмотрите лучше их или соберите отзывы о бесперебойности работы в вашем районе.

Павел Захаров

Level 4 Local Expert

Подключили в начале года. Из плюсов только то что подключают быстро и цена. 500 мбит за 900р в частном доме (правда при замере обычно 150 показывает). Но какой смысл в этой дешевизне если он не работает! Днем стабильно отключают, приходится постоянно с телефона раздавать. Техподдержка не работает. На звонки и смс не отсювечают вообще. Хотите сэкономить? Будете сидеть как мы без интернета.

Alena A.

Level 5 Local Expert

Ну что ж.. интернета нет с начала июня. Очень забавляет канал в телеге видимо владельца этого цирка Романа, где он пишет что и как они чинят. без возможности комментариев. Без возможности вообще каким-то образом отправить запрос в техподдержку. Офис закрыт. Интересно, а как я вообще должна сообщить, что интернет с июня не работает?? Плюнули на остаток денег на счете и вызвали подключать другого провайдера. Поверьте, если у вас есть выбор между этими и кем-то другим, то точно не эти товарищи.. даже мобильный интернет работает стабильнее

Елена Косырева

Level 3 Local Expert

Очень разочарованы в интернет- провайдере RS-Link. Вот уже ровно неделю на нашей улице нет интернета. Звонили, узнавали проблему, ответили, что серьёзный обрыв, постараются в ближайшее время сделать. К сожалению, на данный момент ничего не работает и никто не приезжает, чтобы решить проблему. По телефону отвечают уже который день, что ребята сегодня -завтра отремонтируют, но никакие ребята ничего не делают. Началась школа, у детей многое в учёбе сейчас по интернету, К сожалению, не ожидала, что так отнесутся к нашей проблеме.

Андрей Бахвалов

Level 5 Local Expert

Дозвониться не реально ни по одному из телефонов (сначала не брали, потом отключили вовсе) 2 суток нет интернета и сколько это продлится просто не известно. Жалею, что к ним подключился Дополню, за последнюю неделю 3 раза отключения, 1 раз - полдня, сейчас - 2 сутки пошли... Телефоны конечно поддержки и Олеси выключены) один был живой - дозвонился, ответа не получил и походу был внесён в чёрный список - теперь все мёртвые контакты) Не связывайтесь! Жаль, что оплата моя ещё тысяч 6 лежит - выработаю и уйду от них сразу!

Денис С.

Level 3 Local Expert

С начала года интернет работает с перебоями, дней 5 в месяц если не работает это еще нормально!!! Обратной связи никакой, т.е. номер тех поддержки включает автоответчик. 5 раз приезжали расторгнуть договор по указанному адресу. Там никого никогда нет. Горе компания, надеюсь они наконец поймут, что они просто не вывозят взятые на себя обязательства и закроются.

Elena Lashkina

Level 8 Local Expert

Интернета нет третью неделю. На вопрос, когда отработают заявку, диспетчер отвечает - перед вами большое количество заявок. То есть работать эта компания не умеет. И такая ситуация не только у меня. Когда устранят - нет срока. И в лучших советских традициях советует - не нравится, смените провайдера. Деньги за подключение получили, а обязательства выполнять не собираются. Не связывайтесь с этой компанией, если есть такая возможность - надо обходить их стороной.

Кораблинктон

Level 3 Local Expert

Интернет пропал ещё 30 декабря, вот уже прошло 2/3 января, а интернета нормально так и нет, грузит только пару сайтов и то с перебоями, а весь остальной интернет как-будто бы не существует. Стабильность ужасная, каждые выходные с утра интернета нет от слова совсем С тех.поддержкой не связаться, расписание работы тех.поддержки написано только для галочки и звони хоть в понедельник, хоть в воскресенье они не ответят. Личный кабинет вообще не грузится. Провайдер спокойно себе позволяет задерживать обещанные сроки тех.работ и помимо этого в целом не объявлять о сроках их начала.

Марина Ш.

Level 2 Local Expert

Никогда не связываетесь с этим провайдером. Мы без интернета уже 2 недели, с 18.07.2025 г., сегодня уже 30.07. 2025 и интернет так и не дали. На звонки никто не отвечает, на канале в телеграмм нет никакой информации. Ездили к ним в офис, владелец организации Роман нагло врет про восстановительные работы. Никогда не соглашайтесь на их обслуживание, Вы только зря потратите деньги, заплатите, но будете без интернета. Эту организацию должны проверить правовые структуры, как минимум, потому что это уже какое-то мошенничество, неделями нет интернета, два дня работает и отключают и так уже год, благо нашли другого провайдера.

Мирошниченко Евгений Александрович

Level 17 Local Expert

22 октября 2024 г. Что-то случилось за год с провайдером. Начались регулярные поломки. Бывает. Но техподдержка перестала отрабатывать. Увеличились сроки ремонта. И самое не приятное - перестала отвечать техподдержка. На телефоны не отвечает. На ватсап не отвечает. Приходится ждать ответа по 12 часов. Я терпеливо ждал, надеясь, что это временный сбой. Но нет. С провайдером что-то происходит. Звёзды вниз. 21 сентября 2023 г. Вопросов к качеству обслуживания не осталось. Поднимаю до максимума. Пользуйтесь! Проверено временем! 5 июня 2020 г, Поднимаю до 3 звезд. Казалось бы дело прошлое, но вдруг все поменялось. Техподдержка пересмотрела прошлые обращения, признала недоработки, подарили месяц интернета. Надеюсь растут и развиваются. Интернет работает без сбоев последние месяцы. В грозу вырубало, починили быстро.

Maria M.

Level 3 Local Expert

Интернет не работает с 12 апреля, за все это время не смогла дозвониться до провайдера, на сообщения также не отвечают (пишу отзыв 18 апреля). Случайно нашла телеграм канал провайдера, где узнала, что ведутся работы и точное время восстановления пока неизвестно. Ну хоть какая-то информация. Очень рекомендую этому провайдеру поменять такой подход к обслуживанию клиентов, ведь отсутствие ответов на звонки и сообщения только усиливает недовольство клиентов, что можно наглядно увидеть из отзывов выше

Дарья

Level 5 Local Expert

Это отвратительно!!!! Регулярные обрывы, через день-два. Я работаю из дома, у меня рабочие вопросы, онлайн совещания и встречи, а у этой компании все время обрывается интернет. Более того - меня сбрасывают, со всех трех номеров. Если проследить историю переписки нашей с техподдержкой, то можно увидеть что через день-два все время что-то ломается и нет интернета!!!!!! У меня встреча на 40 человек через 8 минут, интернета нет!!!!!!!!!

Анастасия

Level 2 Local Expert

Самый, самый наиужаснейший провайдер. Интернет отсутствует по 2-3 недели в месяц. Поддержка на связь не выходит, от слова СОВСЕМ. Мало того, что цену за тариф повысили молча, так и интернета очень часто и по долгу нет, а перерасчет не делают. 😠 Деньги не вернут! Не связывайтесь с ними!!! Им даже одной звёзды много за их работу! 😠

Дмитрий Золотарев

Level 3 Local Expert

Если вы еще не подключались к данному провайдеру, то крайне не советую начинать. Работают очень непорядочно. На балансе было 10 тыс рублей после подключения, позвонил оператору попросил заморозить счет, так как переехать смогу только в след году. 10 раз спросил точно заморозили деньги не списываться не будут? В итоге я даже не разу не включил за год интернет так как не было возможности еще жить в доме, у меня на счету сейчас под 0. Где 10 тыс которые техник по телефону заморозил?? Ответили мне ничем помочь не можем. . Другие бы включили бы человеческий фактор и вернули бы счет. Я интернетом не пользовался вашим, чтобы 10к просто так с баланса ушли . Остался разочарован и крайне недоволен. За 3-е суток интернет работал только часов 8, остальное время перестал работать и уже больше 2 дней какая-то поломка у них на станции. В итоге работаю с мобильного интернета! Но отдав 20000 рублей за подключение проводного)) . Не подключайтесь, лучше другого провайдера выберете. Не допускайте моих ошибок.

Александр

Level 3 Local Expert

Люди, обязательно 100 раз подумайте, прежде чем выбрать данный интернет провайдер. Постоянные сбои на неопределенный срок, операторы по телефону непонятно какими задачами занимаются, потому что они ничего не знают. Если выбираете этого провайдера будьте готовы, что у вас может не быть интернета на день, два и так далее. Пожалел 100 раз, что не наткнулся на любого другого провайдера, собираюсь поменять, потому что этот ужасный.

Лола Д.

Level 3 Local Expert

Не заключайте договор с данной компанией! 1. Техподдержка не работает, на связь не выходят, от слова вообще 2. Не учитывают период неработающего интернета, 3. Не возвращают денежные средства 4. Указанные часы работы (офис, телефон) по факту являются часами ОТСУТСТВИЯ РАБОТЫ 5. СМС сообщения, это сообщения в никуда. 6. Ответа от РС-линк НЕ ДОЖДЕТЕСЬ.

Елена Попова

Level 12 Local Expert

3 года с данным провайдером. Не поменяли только потому, что частный дом и за подключение платили деньги. Отключают регулярно, если за неделю ни разу не отключили праздник. Трубки не берут, на сообщение не отвечают. В этот раз прям превзошли себя, отключили 30 декабря утром и видимо ушли на праздники, сегодня 1 января так и не заработал. Прогнозы не известны. Одна звезда за то что, когда работает скорость хорошая. Кстати частные дома они сейчас подключают бесплатно, НЕ ВЕДИТЕСЬ. ПОЖАЛЕЕТЕ.

Юлия К.

Level 4 Local Expert

Жду подключение уже месяц. Каждую неделю меня переносят по выдуманным причинам, так как невозможно представить, что у данного провайдера действительно каждый день аварии и проблемы. Иначе зачем заниматься деятельностью, которой заниматься не умеете, начиная от планирования графика до бесконечных аварий. Сотрудница Алеся переносит каждый день в течение месяца и рассказывает сказки. Возможно именно этим и стоит заняться раз в интернете вы не сильны.

Сергей Лысов

Level 14 Local Expert

Интернет пропадает, техподдержка по несколько дней не отвечает, приходится им звонить по 15 (не шутка) раз. Иногда они просто сбрасывают. На сообщения в вотсапе не отвечают. Однозначно планирую перейти при первой же возможности, качество услуг стало очень низким.

Oursen Oursen

Level 8 Local Expert

Нет техподдержки. Как только проблемы, телефон техподдержки отключают совсем, в офисе не берут трубки. На данный момент 5 дней нет интернета, а почему нет и когда будет невозможно узнать. В телеграме у них нет возможности писать комментарии. Нет оплаты через сервисы, только по реквизитам, платеж по реквизитам идет иногда до 10 дней. Т. е. если вовремя не оплатил, то можно смело 10 дней без интернета. Обещанный платеж ограничен 20 днями. В сбербанке у них по договору нет возможности автоплатежа. Цены повышают стабильно и часто, при этом без уведомления. Платишь, а интернета нет, заходишь в ЛК, а там долг, так как они втихую повысили цену

Vatt

Level 3 Local Expert

Ужасная компания. Интернета нет неделями. Техподдержка не отвечает, дозвониться не возможно. Если кто хочет сотруднтчать с этим провайдером не связывайтесь.

Олег Федотов

Level 6 Local Expert

Даже одной звезды слишком много. Услуги не оказываются, тех поддержка отсутствует (телефон заблокирован). Но абонентская плата списывается по расписанию. И с каждым месяцем всё хуже и хуже. В январе 2025 года проще посчитать часы, когда связь была. Не связывайтесь!!!!! Это не провайдер а обычный развод. UPD от 15/07/2025. А можно поставить отрицательную оценку? Вот уже месяц как полностью отвалилась сеть и НИКАКИХ действий. Только хамские бредни в телеграме от Романа... Внятного ответа ноль, поддержка недоступна... Это закономерный филиал данного провайдера.

Ирина Марченко

Level 8 Local Expert

Согласна со многими отзывами о псевдо качестве поставляемой продукции!!! Платим за 800 получаем на выходе 15...скорости нет от слова совсем. Обращалась с просьбой о пересчёте денег за отсутствие интернета по несколько дней, молчат! Как получать деньги, так они заранее присылают "не забудьте про оплату", но забывают эту услугу поставить. Одним словом не компания стала, а ужас. Другого провайдера нет поэтому вынуждена с ними быть уже 10 лет.. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЕСЛИ ЕСТЬ ВЫБОР!!!!

Валентин М.

Level 6 Local Expert

Начиная с 2024 данный провайдер стал максимально проявлять халатное отношение к своим как и постоянным клиентам так и к новым, звонить к ним без полезно, оператор перекидывает обязанности на гл.инженера, когда начинаешь вести диалог с инженером он просто не понимает сути проблемы , потому что кол центр видимо ее даже не опубликовал для информации. Так-же хочу подметить платим тариф больше 1000 рублей в месяц и хочется стабильности и качественной работы интернета, но увы интернет у нас отключается почти каждые 2-3 дня на несколько часов. Провайдер не рассказывает о проблемах , только говорит что все стабильно. Максимально не рекомендуем данного провайдера для подключения в ваш дом.

Андрей Александрович

Level 3 Local Expert

Худший провайдер с которым сталкивались. Интернет постоянно не работает, к клиентам хамское отношение- ни на звонки, ни на сообщения вообще не реагируют, полностью игнорируют! Не советую с ними иметь дело.

Виктория

Level 4 Local Expert

Пользуемся полтора года. Если интернет работает, то все хорошо. Но он постоянно не работает. У него примерно сменный график 2/2 или 3/3, иногда неделю работает и неделю нет, бывало и месяц НЕ работал. Может быть какие то аварии, а может быть и нет. Телефон постоянно недоступен, на почту они почему- то тоже не отвечают. Перерасчет ни разу не сделали, но он делается для них очень удобно для интернета работающего 2/2, только когда не работает более трех дней. Но на безрыбье…при чем год назад они хотя бы брали трубку и отвечали на почту.

Nikita

Level 3 Local Expert

Постоянные сбои. Несколько раз в месяц стабильно. Интернета больше нет, чем он есть. С середины апреля по 19 мая интернет был только 3 дня. Сейчас уже 20 дней его нет. На трубки не отвечают нигде, связаться с ними невозможно. Берите что угодно, но только не их. Даже вход в личный кабинет заблокировали. Было было меньше звезд - поставил бы минус 100

Иван Тронец

Level 3 Local Expert

несмотря на все проблемы с техподдержкой, не смотря на игнор и невозможность хоть как-то достучаться за них, у меня интернет работает стабильно хорошо, показывая реальные 300 мбит/сек. бывают редкие перебои и отрубы, но обычно это фиксится простым переподключением роутера в розетку. сам интернет (лично у меня) по факту хороший, но техподдержка конечно разочаровывает. с другой стороны потребность в ней у меня возникает крайне редко. поставил 4 потому что меня в среднем 29 дней из 30 все устраивает

ALE

Level 14 Local Expert

Сначала поставил ТРИ звезды. Но исправил, ведь организация интернета в частном секторе, а я даю отзыв как житель частного сектора, не такая простая задача. Тем более, они были первыми))). Есть периодические отключения, но они не всегда связаны с самой компанией. Все провода на столбах, а вокруг деревья и прочие "засады" со стороны предприятий, также использующих данные опоры. Что касается качества интернета, то вопросов вообще нет!!!

Kulikova Marina

Level 5 Local Expert

Дополняю 10.05.25. Интернета нет с конца апреля. Сделала обещанный платеж, в надежде дождаться интернета, которого так и нет. Сотрудники на связь не выходят. Вход в личный кабинет заблокирован. Есть четкое понимание, что контора прекратила свое существование. *************** Заключили договор еще в 2016 году, заплатив круглую сумму за подключение интернета в частном доме. На тот момент Rs-link.ru в микрорайоне Шереметьевский были одним из 2х поставщиков. Но если Рс в отзывах крыли нецензурной бранью, то второго поставщика грозились убить, поэтому выбор и пал на Рс. Скорость всегда была нестабильной. Цены всегда поднимали без предупреждения. НО!!! раньше за отсутствие инета более 3х дней компенсировали стоимость месяца. Инженер Роман всегда брал трубки, выезжали, ремонтировали. Но последний год сервис стал слишком ненавязчивым. Скорость очень низкая, пользовалась мобильным интернетом. Трубки компания почти не берет. На вотсап не отвечают, если дозвонится и сказать про вотсап (там у компании бизнес аккаунт), вам ответит некая девушка, что у нее слишком много сообщений и некогда мол отвечать. Сегодня 04.02.25 интернета нет. Инженер недоступен, телефон офиса выдает короткие гудки. А с января снова без предупреждения поднята цена. Мы же платим, а больше Рс ничего не интересует. Если кто может посоветовать провайдера в Шереметьевском, буду крайне признательна. Ибо это уже последняя капля.

ARTEMKA TV

Level 5 Local Expert

СТАБИЛЬНО ВЫРУБАЕТСЯ, Звонил, мне даже ответили и сказали что рядом с моим домом будут что то делать и посмотрят у меня(никто ничего не смотрел и не сделал интернета так и не появилось... Даже если проблема именно с моими кабелями на линии никто не придёт и не приедет на помощь.....

Константин О.

Level 4 Local Expert

Добрый день, пользуемся данным провайдером уже полгода, подключали бесплатно с предоплатой 10 тысяч наперед ща абонентскую. Все устраивает,ю, тех поддержка всегда на связи на неполадки реагирует быстро. Скорость интернета отличная умные устройства все работают, фильмы скачиваются быстро, тв не тормозит. Спасибо сотруднику Роману приехал оперативно нашел сразу неполадку устранил все наладил.

Show business's response

ирина богословская

Level 6 Local Expert

Никогда, никогда, никогда не подключайте rs link. Это кошмар!!!! Я исторический пользователь, с каждым годом становится все хуже и хуже. А последнее время просто сил нет. Правильно пишут, в неделю 1-2 рпза, точно, а то и чаще пропадает связь. От часа до нескольких суток. Ищу другого провайдера. Сил нет. 25 тыс жалко, но нервы дороже. Перспектив не будет с ними. Ребята не системные, думаю , что у них такой бардак, что они в нем в результате утонут.

Юлия Махова

Level 6 Local Expert

Ужас, а не провайдер, с постоянной периодичностью нет интернета, один раз не было дней 5, никакой конечно компенсации никто не сделал. Молча повышают стоимость интернета, не повышая качество услуг. На сообщения и звонки не отвечают

Вячеслав Б.

Level 5 Local Expert

Думал, что в современном мире уже не существует такого качества предоставления услуг. Можно конечно уровень работы охарактеризовать одним словом-Лобня. Такого «высшего пилотажа» нет нигде. Интернет подключение сбоит через день, номер тех.поддержки, указанный на сайте не обслуживается, по второму номеру дозвониться - это фантастика, а когда идет отключение , то бесконечные гудки просто раздражают, мухлежники с тарифами. Если не умеете работать, так не беритесь, хватит людей обманывать!!!

Еленочка Александровна

Level 5 Local Expert

Я давний абонент этого провайдера, такого хамского и наплевательского отношения к своим клиентам не встречала уже давно! Бесконечные аварии,в своё оправдание присылают видео с поломкой. Зачем они мне?!🤦 Я хочу получить за СВОИ деньги свой работающий интернет! P.s. ни разу не пересчитали абонентскую плату в сторону уменьшения за отсутствующий интернет по их вине. Техподдержка работает отвратительно! Она у них вообще не работает! Категорически не рекомендую! Жду провайдера адекватного в микрорайоне Шереметьевский,чтобы убежать от рс-линк,роняя тапки!

Александр Киченко

Level 8 Local Expert

Ещё дополню - похоже провайдер коллапсирует, 5й день нет связи у всего Шереметьевского, телефон техподдержки отключен. Можно иногда дозвонится по некоему другому телефону по которому говорят, что "надеюсь сегодня починим" и так третий день. В выходные похоже они вообще были не в курсе неполадок. Придется завтра идти к альтернативному и платить 7к за подключение. ( Остаётся одна звезда. Дополню - стало хуже, оценку понижаю. Но в Шереметьевском как я понял второй такой же. Еще у провайдера есть плохое свойство - если большой сбой они отключают все телефоны, на сайте ничего не вывешивают. И вот гадай что быстрее подключить аналог (который по отзывам такой же) или ждать пока починят. В частном секторе в целом норм. Бывают аварии, но в последний год гораздо реже, чем раньше. Шереметьевский.

RS-Link

283 reviews