Добрый вечер! В 2021году мой отец, вложил в паи РСХБ управления активами ОДИН МИЛИОН рублей. Шло время, акции дешевели-дорожали! Прошло три года, за это время на счет отца ни поступило ни копейки. В 2024году отец умер, я сын как единственный наследник вступил в наследство. И тута началось, сначала три раза переписывал заявление хотел переоформить паи на себя, так ещё моё заявление рассматривали ДВА месяца. В итоге РСХБ управления активами ни переоформили на меня паи. Какая-то програма у них устарела, и нужно открывать новый счёт. Звонил в службу поддержки,там вообще не разговаривают. Пошол в наш филиал Россельхозбанка,там сказали что ничего сделать не могут. Поэтому нужно вывести деньги на расчетный счет. И 👉ВЫ не поверите, РСХБ управления активами перевели деньги уже на мой расчетный счет. И сумма меня ОЧЕНЬ удивила 966 тысячь рублей. С 2021-2024 год всё подорожало, даже туалетная бумага, но не паи в РСХБ управления активами. Получается все три года, РСХБ управления активами крутили деньги моего отца в свою пользу. Вернули, и то ни всю сумму которая была туда вложена, полный обман!!! P. S. Не советую пользоваться услугами РСХБ управления активами! Всем мира и добра!!!
Николай Парфёнов
Level 9 Local Expert
December 26, 2024
Сотрудники молодцы, стараются но общая система ещё не доработана, клиентов много, операции разнообразные, также регистрация "РСХБ Управление Инвестиций", советую такому докапитализированому банку заняться не "жопализанию" чиновников, а оперативному руководству компаний. Как и в этом банке, так и в стране в целом можно решить все проблемы за месяц... и все знают как, кто что решает но... серебролюбие)
3
3
Ольга Волжанина
Level 2 Local Expert
March 14
Добрый день! Я являюсь клиентом РСХБ .С 2023 года оформила ПИФЫ РСХБ бумажный договор. И дальше хотела ,чтобы все операции были зафиксированы на бумаге.Но оператор сказала:зачем переводить бумагу, скачайте приложение. Всё будете делать в приложении. И потом это приложение слетело. Открываешь у тебя нет никаких ПИФов. Начала писать в тех поддержку. В чате отвечает только робот. Одной фразой: Уточните вопрос. Уточните вопрос. Ну потом эти пифы появились в приложении и я уже было подумала ,что проблема решена. Но не тут было приезжаю в офис в Пижанку, уточнить информацию по пифам.А операционист Вера К говорит ,что у меня на сбалансированном вместо 61 пая 30 паев. И следовательно сумма в два раза меньше.Вместо 200 000 ,у меня 100 000. Распечатку сказала сделать не может послала в Советск. В Советске была два раза сказали,что не могут принять у меня заявление на распечатку отчета по операциям. Пришлось идти в полицию и с оперативником ехать в Советск,чтобы получит распечатку по операциям куда списали пифы. Приложение РСХБ официальное показывает,что у меня 61.4135 паев по себестоимости 202918. рублей. Не рекомендую этот банк и эти ПИФЫ для вложений.ПОТЕРЯЕТЕ СВОИ ДЕНЬГИ. Кировский филиал РСХБ.
6
Павел Горшин
Level 21 Local Expert
February 7
Хорошая компания для вложения в долгосрочные инвестиции. Сначала был знаком с РСХБ как с банком, все нравилось, поэтому решил и с инвестициями сюда пойти. Вкладываюсь в паи больше года, доход уже есть, хотя срок небольшой прошел. В общем УК устраивает.
2
3
Карина Звенцова
Level 21 Local Expert
January 30
Буквально недавно задумалась о том, что неплохо было бы вложиться куда-нибудь. Банку доверяю, поэтому и предложения стала рассматривать именно у них. Остановилась на паевых фондах от их управляющей компании, чтобы всем занимались профессионалы. Уже есть небольшой доход.
1
1
Евгений Сергеев
Level 19 Local Expert
April 4
Я долго думал куда лучше вложить деньги. Боялся потерять их, поэтому выбрал пифы. Много читал об этой компании и решил обратиться к ней. Уже три года я вижу, что мои деньги растут. Конечно, иногда они немного уменьшаются, но в целом результаты хорошие.
1
Станислав Ларионов
Level 9 Local Expert
February 20
Считаю, что в таких компаниях главное стабильность, а здесь она есть.Инвестирую с ними уже около 3 лет и все устраивает. Если какие-то вопросы, то с поддержкой без проблем их решаем - ребята не быстрые, но зато качественно каждый вопрос обрабатывают.
4
Михаил
Level 4 Local Expert
December 4, 2024
Являюсь клиентом РСХБ-Управление активами много лет. И много лет страдаю от некачественной работы данной компании. Очень сожалею, что связался с ней в свое время, но сейчас уже не могу отказаться от работы с ней, так как там мои "замороженные" из-за санкций активы. Из свежих проблем - РСХБ Управление активами не могут уже четыре месяца обновить мои паспортные данные. Я уже и в офис "Россельхозбанка" по их указанию ходил подавать заявление, и на горячую линию каждые три недели звоню, и в чат пишу, и в электронную почту. Результата нет. А сегодня мне оператор колл-центра Егор сказал, что обновление моих паспортных данных в РСХБ Управление активами это не их проблема, а проблема Россельхозбанка и рекомендовал обращаться туда. И подобных случаев некачественной работы РСХБ Управление активами много.
10
2
Константин Бодрых
Level 17 Local Expert
March 20
УА надежная, прошел с ней и огонь и воду. Со всеми сложностями поддержка помогала справиться. В результате сейчас сижу с приличным плюсом, потому что когда-то не побоялся рискнуть и вложиться.
3
Николай Петренко
Level 9 Local Expert
April 24
Уже 8 лет я являюсь её клиентом. Открыт ИИС типа А. Находится в доверительное управлении. Отчёты не вовремя, управление слабое! Хотел перевести в 3 тип, они не могут. Купили Газпром по 170 руб. Когда его средняя цена 135 руб. Купили Транснефть по 1500 руб. Продали по 1300руб.это дно а не компания!
1
Дмитрий Земин
Level 19 Local Expert
May 15
Долго искал, во что инвестировать, чтобы не потерять средства от инфляции, друг посоветовал ПИФы, рассказал, показал, сам почитал инфу, вариант хороший, на пассиве получаешь процент, риски есть, но они есть всегда.
Ирина Ирина
Level 2 Local Expert
March 2
Вложила в Пифы в 23 году , я молчу про проценты , свои деньги потеряла, более 35% . В данной организации нет экспертов, если деньги клиентов и их благосостояние на последнем месте , а ещё платим за их управление .
4
BraytonConex
Level 4 Local Expert
May 6
Кто готов к игре в долгую, хороший вариант, если не суетиться и выстроить стратегию. Можно выйти на пассив, по началу небольшой, но если увеличивать портфель, получается неплохо.
1
VADIM D
Level 10 Local Expert
November 27, 2024
Третий день пытаюсь дозвониться. Слышу только робота, нажмите на 3, затем Музыка и на этом всё. Ни разу не ответили.
Дополняю отзыв. Дозвонился, оказалось что я сам виноват что до этого не смог с ними связаться. Вся информация была предоставлена на сайте. Но про это я узнал спустя пол года поиска куда исчез фонд в который я вложил деньги через ВТБ инвестиции. Теперь оказалось, что везде опоздал и ответ был «теперь ждите». Сколько ждать, об этом они сказать не могут.
8
Даниил Аркашин
Level 18 Local Expert
January 27
Решил вложиться в пифы и пока полет нормальный. Инвестирую по 10к в месяц и уже вижу, как копеечка падает дополнительно. Инструмент простой, поэтом для новичков - то, что надо.
3
Леонид.Д
Level 7 Local Expert
April 8
Ждать быстрых результатов не стоит, но при должном терпении и готовности регулярно вкладываться - пассивный доход неплохой выходит. Сама УА полностью устраивает, свои финансы им доверяю.
Людмила И.
Level 4 Local Expert
January 26
Вложила деньги в ПИФ в 2020 году, продажа золота была преостановлена, в ЛК информация отображалась первоначальная. Сейчас в ЛК начали исчезать паи, куда они деваются никто объяснить не может.
4
tata l.
Level 3 Local Expert
October 23, 2024
Не в коем случае не поддавайтесь на уговоры сотрудников РСХБ, на заключение договора ИИС!!!! Мало того, что это крайне убыточная забава, можете остаться даже без вложенных средств, не говоря уже о доходе, так вы ещё и оплатите работу управляющего, даже если вы остались в минусе. 50 тысяч, которые вам в первый год договора, вернёт налоговая, это капля в море, по сравнению с убытками! Расторгнув договор, даже если истёк его срок, оставшиеся от ваших вложений копейки, вы будете ждать 30 дней и вам их вернут по самой низкой ставке, за эти 30 дней.
15
1
Андрей Растегаев
Level 21 Local Expert
January 31
Купил ПИФы облигаций, самое время, ставки высокие.
Неплохая альтернатива вкладам.
Плюс налоговый вычет через 3 года.
И через УК РСХБ - понадежнее будет.
1
Владимир Швец
Level 19 Local Expert
February 14
Есть свои нюансы, но в целом ук нравится, все стабильно. Вложил активы и сижу наблюдаю за результатами.
1
egv
Level 6 Local Expert
April 16, 2024
Я являюсь клиентом Компании с 2021 г. В феврале 2024г, оформил договор ДУ Перспектива Стратегия 2.0 - вложения в российские облигации. до 15.03, работала старая версия личного кабинета ЛК, из которой можно было уточнить структуру и доходность вложений в динамике, задать вопрос и получить ответ специалиста, оформить заявки на операции с вложениями. Новая версия ЛК позволяет только видеть договора ДУ без информации о структуре вложений. Так я обнаружил яте мои средства были размещены при выпуске облигации ВТБ с доходностью 0,01% годовых. Компания обещает уровень дохода выше средней ставки по вкладам Банка России но не гарантирует его и даже возврат в полной сумме вложений. На мой вопрос как можно получить доход выше 15% при нулевой доходности неликвидных облигаций ВТБ и комиссии 2% при размещении и 1% при возврате активов я не получил ответа.
Но это не все. 04 марта подал поручение на частичный вывод активов, срок вывода по их нормам до 30 рабочих дней - поручения было принято компанией, сегодня 16 апреля прошло 31 раб.день -денег все нет. На мои запросы не отвечают. У меня нет доверия к Компании и компетентности ее сотрудников. За нарушение моих прав в своевременном возврате средств буду готовить жалобу в Банк России,
7
1
Show business's response
Елена С.
Level 4 Local Expert
May 27
Приветливые сотрудники, время ожидания минимальное. Персонал - профессионалы в своем деле
;-()
Level 6 Local Expert
April 17, 2024
Худшая компания. Являюсь клиентом с 2020 года. Отсутствует связь с клиентами. После получения средств на счёт компании клиент переходит в разряд не желательной персоны. Нет очных сотрудников с которыми можно решить тот или иной вопрос. Связь через кол центр - не возможно дозвониться. Е-мейл и Ватсапп отвечают отписками. Общение только через сотрудников РСХБ которым вы интересны только до внесения средств на счёт РСХБ УА, далее вы сами по себе. Не рекомендую категорически, если вам дорого ваше здоровье и ваши кровные средства. Для предыдущего отзыва - была такая же проблема. Решил поездкой сегодня в офис РСХБ и подачей гневного заявления на имя ген. директора РСХБ УА через фин.консультанта от имени сотрудника банка с отметкой о принятии заявления. Через 2 часа согласие появилось в личном кабинете.
14
1
Show business's response
Мария
Level 9 Local Expert
April 16, 2024
Не знаю, как люди работают с этой конторой. Пришло письмо - клиентам, владеющим заблокированными активами. НО я ни разу не их клиент. Из ВТБ активы были переданы в Альфу. Дозвониться нереально. Оставила запрос на обратный звонок, прошёл месяц - конечно же не перезвонили. Крайне интересно откуда у РСХ персональные данные появились
Upd от 16.04. Оказалось, что в это заведение попал заблокированный актив. И вот через месяц РСХБ разрядился что до 21.04 нужно подать заявку. В ЛК согласия нет, дозвониться пытаюсь уже второй день по 2 часа каждый раз "все сотрудники заняты", даже музыка на дозвоне закончилась. Мессенджер "номер не найден", на почту и обратную связь не отвечают.
Зато топ-10 УК, офис в Москва сити. Клиентская база 160 тыс человек. Люди, вас сюда принудительно загнали??
36
Show business's response
Sorgue
Level 15 Local Expert
June 26, 2024
Хочу оставить оставить отзыв за качественно оказанную консультацию по телефону. Я не могла дозвониться где-то час, как в детскую поликлинику. Когда дозвонилась, девушка принесла свои извинения, сказала, что большой наплыв клиентов, что сейчас она постарается мне максимально полно помочь. И правда на все ответила, мой вопрос был решен тут же. Я осталась довольна несмотря на сложности с дозвоном👍
1
4
Show business's response
Мария Квитко
Level 8 Local Expert
November 27, 2024
Сотрудничаю 3 года. В самом начале вложила 300 тыс в ПИФ, за 2 года получила прибыль 30% от суммы. Результат более чем хороший, если учесть среднюю доходность на рынке ценных бумаг. В целом все устраивает👌
1
4
Дмитрий Горячкин
Level 4 Local Expert
December 22, 2024
Хороший способ начать инвестировать , тем более, что компания стабильная . За 9 месяцев , что пользуюсь , проблем не возникало. Покупать легко , платежи проходят быстро. Периодически захожу проверять доходность портфеля. Кстати , паи одного фонда можно обменивать на паи другого, если решил скорректировать портфель -очень удобно
1
1
Светлана А.
Level 3 Local Expert
June 19, 2024
Хочу пожаловаться на Ратникову С.С.В марте 2021 года Ратникова С.С.заманивающей информацией о высоком (7,7%) уговорила заключить ИИС .Толком не объяснив все условия договора.Было сказанно что вы можете сразу получить возврат подоходного налога с суммы вклада.По истечению трёх лет(такие условия договора)не могу получить свой вклад в течении трёх месяцев.В приложении тоже никакой информации когда и сколько я могу получить.Звонки в управляющую компанию тоже ничего не дали.В первый раз обратилась в банк.В шоке от этой ситуации и от работы Ратниковой С.С.
4
Show business's response
ser89536192798
Level 5 Local Expert
February 9, 2024
Совершенно согласен с elena k. То, что препятствия чинятся, чтобы получить доходы от инвестиций. Через доп. офис РСХБ открыл ИИС. Три года деньги "пролежали", за это время от налоговой получал 13% вычет от внесенной суммы. Самое "интересное" началось после того, как написал заявление на вывод средств, т.к. прошло 3 года и я имел полное право закрыть ИИС, при этом налоговой ничего уже не должен. Деньги мне вернули на 29 ый рабочий день и.... ВНИМАНИЕ!!! Не ту сумму, которая была рыночной стоимостью на момент закрытия МНОЮ, а как выгодно ИМ, когда стоимость упала максимально за эти 29 рабочих дней. МОЛОДЦЫ!!!
23
Show business's response
Александр
Level 11 Local Expert
June 28, 2024
Несколько лет являюсь клиентом УК РСХБ. Первый раз сложилась острая ситуация в апреле этого года. Нужно было подписать согласие до 23 апреля, 19 числа оно так и не пришло мне. С трудом прорвался в службу поддержки, звонил без перерыва часа два. Выяснилось, что его можно сформировать самому в лк. На сайте была опубликована инструкция. Так что все ок
1
2
Show business's response
Роман(rf@y)
Level 11 Local Expert
April 12, 2024
Здравствуйте!
Я являюсь Вашим клиентом и владельцем портфеля из ценных бумаг паевых фондов.
На данный момент я не могу подписать ни один документ ни при продаже паев, ни при покупке, ни при обмене, ни при изменении анкетных данных итп.
Потому что не приходят смс от вашего смс провайдера.
Сейчас не могу подписать согласия на продажу ИЦБ согласно Указа Президента РФ№844 от 08.11.2023
так как не приходят смс.
Я обращался по электронной почте с этой проблемой, на что мне ответили, что техподдержка не может помочь так как этот вопрос не в их компетенции.
Прошу решить этот вопрос.
17
Show business's response
Захар Силин
Level 4 Local Expert
March 17
Долго изучал, куда можно средства вложить. Боялся рисковать, поэтому выбрал наиболее безопасное вложение - ПИФы. Про эту УА читал много хорошего, поэтому пришел к ним. Пошел уже третий год, а результаты только радуют. Понятно, что падения тоже бывает, но на долгосроке сплошные плюсы.
2
Артур Киракосян
Level 13 Local Expert
May 7, 2024
Обещал оставить отзыв за качественно оказанную консультацию по телефону. Девушка все понятно объяснила, терпеливо ждала, пока я соображу, словом спасибо. Еще приятный момент: в ВК в лс написал с просьбой перезвонить - перезвонили через час и решили вопрос.
2
5
Show business's response
giuliya a.
Level 5 Local Expert
April 15, 2024
Тут уже сто раз написали,что не дозвонится, а компания просто дежурными отписками отделывается. У меня, как и у многих, фонды втб превратились в рсхб. Лежали до этого месяца у другого брокера, но тут прилетело письмо, что для обмена надо обращаться в РСХБ, но невозможно вообще дозвонится, по 20+ минут слушаешь песни, потом сброс и по новой. За 2.5 часа так и не смогла дозвониться. 😡Бедные их постоянные клиенты.
14
Show business's response
Дарья Фролова
Level 4 Local Expert
May 2, 2024
Поддержка приятная, но маленькая. Точнее дозвониться нелегко, но ребята отрабатывают хорошо, обстоятельно меня проконсультировали, как самой сформировать согласие в ЛК
5
Show business's response
Вадим М
Level 6 Local Expert
June 21, 2024
Недавно стал клиентом УК РСХБ. Купил паи разных пифов, посмотрим как пойдет доходность. На снижении рынка можно выиграть в долгосрочной перспективе. Контакт-служба отвечают оперативно и объясняют простым языком
5
Show business's response
elena k.
Level 7 Local Expert
February 2, 2024
Невозможно получить информацию о том, когда можно будет забрать свои деньги, пусть и с потерями, из управления активами РСХБ! Дозвониться до колцентра невозможно, в отделении банка сотрудники насчет инвестиций не проинформированы. Чтобы оставить заявку на продажу ПИФов, нужно клиентам самим во всем разбираться, заходить на сайт, регистрироваться через Госуслуги через массу препятствий. Складывается впечатление, что клиентам РСХБ намеренно создаются препятствия, чтобы затруднить им получение хоть каких-то остатков от вложенных в инвестиции денег!
36
Show business's response
елена квасова
Level 3 Local Expert
April 1, 2024
не только доходы но и просто вложенные мною деньги в ПИФ золото серебро платина не могу получить.сообщают что форма согласия для участия в торгах будет опубликована во вкладке документы в личном кабинете после 25 марта 24г.но ее там нет.на горячую линию не дозвониться.на письменные вопросы перестали отвечать.в офисе нет вразумительного ответа.неужели на них нет управы.куда жаловаться
18
Show business's response
Евгений Г.
Level 4 Local Expert
April 19, 2024
Плюсую ко всем отзывам что невозможно дозвониться, ни по каким каналам не отвечают. Добавлю ещё одно - сегодня девушка на ресепшене заявила мне что РСХБ УА переехала и больше по этому адресу не находится, несмотря на то что этот адрес указан на сайте рсхб УА. То есть очной поддержки тоже нет. Рекомендую никому с рсхб не связываться
8
Show business's response
Евгений
Level 3 Local Expert
February 15, 2024
13 февраля прислали письмо по заполнению анкеты для обмена заблокированными активами. Анкету можно заполнить только через новый личный кабинет, для открытия нужны Госуслуги, которыми не пользуюсь. В чате спустя несколько дней ответили, что иных способов открытия личного кабинета нет, что выглядит странно в совокупности с информацией о покупке их ПИФ через офисы банка, в данном случае не открывают личный кабинет? Дозвониться до них невозможно, более 3 часов ожидания, либо сбрасывают, либо просто не отвечают.
14
1
Show business's response
Андрей И.
Level 5 Local Expert
April 19, 2024
Неделю пытаюсь дозвониться, можно слушать музыку в трубке бесконечно, т.к. чудесным образом фонды ВТБ превратились в РСХБ, в чате не отвечают, робот пишет читайте указ 844. Но нужна цена выкупа, чтобы уложиться в лимит. Не советую никому эту контору.
4
1
Show business's response
Заур Мансуров
Level 4 Local Expert
January 14
В поддержку не всегда получается с первого раза дозвониться ,но сама поддержка огонь. Девушка-консультант быстро вникла в мой вопрос и решила всё за пару минут. Спасибо!
Кошка Сиамская
Level 21 Local Expert
November 9, 2023
Управляющая компания надёжная, солидная. Разные фонды, отличное их наполнение. Можно оформить продукты через офисы Россельхозбанка. Консультируют грамотно.
2
38
Михаил
Level 6 Local Expert
July 27, 2024
Не возможно дозвонится до службы поддержки. Нет обратной связи. Ужасное отношение к клиентам. Никому не рекомендую данную УК удивлен почему с таким отношением к клиентам данная организация еще работает.
5
Show business's response
Александр Киселёв
Level 15 Local Expert
April 15, 2024
Нет возможности дозвониться.
Проблема с переведенными ПИФами, из Альфы (где брокерский счет) приходит сообщение, что надо подписать согласия через ЛК.
Но в ЛК портфель не отображается и не подгружено согласие, которое необходимо подписать.
8
Show business's response
валерий к.
Level 4 Local Expert
December 4, 2024
Ни в коем случае не вкладывайтесь в пифы в этом банке. Впаривают как высокопроцентный доход. В итоге я повёлся и потерял 150 000 р.
2
MaksudAE
Level 6 Local Expert
December 19, 2024
Хотелось войти в инвестиции, но не очень хотелось глубоко вникать, по крайней мере пока. Поэтому вложился в ПИФы, так уверен, что мои вложения не пропадут, а в перспективе ещё и вырастут.
1
Дмитрий
Level 9 Local Expert
March 27, 2024
Регулярно покупаю новые паи в приложении РСХБ, доходность радует. Очень простой процесс выбора и покупки, большой выбор пифов. Вообще считаю этот инструмент одним из самых надежных и интересных для инвестирования
7
Show business's response
olii O
Level 5 Local Expert
January 22, 2024
третий год с ук рсхб, первые два года были не Совсем удачные в плане прибыли, 2023 неожиданно отличный. из плюсов вознаграждение компании небольшое, приложение удобное.
1
10
Show business's response
Галина Ахметова
Level 5 Local Expert
February 28, 2024
Мне кажется, что инвестировать нужно всем, чтобы деньги работали и было на что жить на пенсии. И вот лучше не самому, а через УК, так для меня больше уверенности.