Отдал ноутбук 02.08.2023 выдали мне его 13.02.2024
Нарушены были все возможные сроки, и даже на это я был готов закрыть глаза. Выдали ноутбук который заряжается сутки по времени и если открыть тяжелую задачу процент заряда уходит в минус при подключенной к сети зарядкой. Вернувшись в сервис я показал им дефект. На что директор ответила что где написано что он должен быстро заряжаться, ни блок питания в 100ват быстрой зарядки ни мигающий индикатор который показывает недостаток тока её не смутил. Деньги за некачественный ремонт категорически отказались отдавать. Предложили выпаять свои запчасти и после этого возможен возврат( а назад мои видимо впаивать никто не будет) В общем остался я без 7500 кровных и без рабочего ноутбука. Буду писать жалобу в роспотребнадзор
3
1
Барс
Level 6 Local Expert
October 31
Принес я этим горе мастерам пылесос , с ошибкой левого колеса , техника была еще на гарантии , а они как раз представитель в этом городе , выбора отнести по гарантии в другое место не было ! Отдал на ремонт и жду , прошло две недели , думаю дай позвоню , узнаю на какой стадии ремонт . В итоге выясняется, что у меня якобы лидар сломан , я говорю им, что проблема в левом колесе , он перестал переезжать небольшие преграды, на что они мне говорят , что мастер знает что делает , ну я говорю окей , посмотрим . Прошло больше месяца !!! Поехал забрал , приезжаю домой , а ошибка как была с левым колесом , так и осталась ! Зато лидар новый стоить . В чем суть , плевать они хотели на ремонт моей техники , они по гарантии якобы мне лидар поменяли , получили за это деньги , а потом и колесо мне поменяли , получили деньги , как хорошо все складывается у вас , мало того , весь пылесос выдали грязным зацарапанным !!! Просьбу почистить фильтр за доп услугу , мимо ушей пустили . Убедительно всех прошу , не возите туда свою технику , пожалеете !
Марина Б.
Level 4 Local Expert
August 31
Быстро и качественно сделали ноут. Осталась довольна, буду обращаться еще!