Отдал ноутбук 02.08.2023 выдали мне его 13.02.2024
Нарушены были все возможные сроки, и даже на это я был готов закрыть глаза. Выдали ноутбук который заряжается сутки по времени и если открыть тяжелую задачу процент заряда уходит в минус при подключенной к сети зарядкой. Вернувшись в сервис я показал им дефект. На что директор ответила что где написано что он должен быстро заряжаться, ни блок питания в 100ват быстрой зарядки ни мигающий индикатор который показывает недостаток тока её не смутил. Деньги за некачественный ремонт категорически отказались отдавать. Предложили выпаять свои запчасти и после этого возможен возврат( а назад мои видимо впаивать никто не будет) В общем остался я без 7500 кровных и без рабочего ноутбука. Буду писать жалобу в роспотребнадзор
3
1
Барс
Level 6 Local Expert
October 31
Принес я этим горе мастерам пылесос , с ошибкой левого колеса , техника была еще на гарантии , а они как раз представитель в этом городе , выбора отнести по гарантии в другое место не было ! Отдал на ремонт и жду , прошло две недели , думаю дай позвоню , узнаю на какой стадии ремонт . В итоге выясняется, что у меня якобы лидар сломан , я говорю им, что проблема в левом колесе , он перестал переезжать небольшие преграды, на что они мне говорят , что мастер знает что делает , ну я говорю окей , посмотрим . Прошло больше месяца !!! Поехал забрал , приезжаю домой , а ошибка как была с левым колесом , так и осталась ! Зато лидар новый стоить . В чем суть , плевать они хотели на ремонт моей техники , они по гарантии якобы мне лидар поменяли , получили за это деньги , а потом и колесо мне поменяли , получили деньги , как хорошо все складывается у вас , мало того , весь пылесос выдали грязным зацарапанным !!! Просьбу почистить фильтр за доп услугу , мимо ушей пустили . Убедительно всех прошу , не возите туда свою технику , пожалеете !
Марина Б.
Level 4 Local Expert
August 31
Быстро и качественно сделали ноут. Осталась довольна, буду обращаться еще!
1
Ирина Александровна
Level 6 Local Expert
August 29
Посещала в первый раз, сдавала телефон на ремонт, пока пользуюсь телефоном работает. Сотрудники вежливые 👍
1
Ира Б.
Level 8 Local Expert
August 13
Сдавала по гарантии робот- пылесос. Через 2 недели был готов.
Александр
Level 11 Local Expert
March 2, 2023
Пришлось однажды обращаться, с гарантией бытовой техники. Ну что сказать..)) всё чотко, у меня претензий нет! Сроки соблюдаются, сами позвонили когда вопрос был решён.
1
Алексей Кольченко
Level 11 Local Expert
May 2
Хороший сервис, ксаоми ремонтируют на ура
1
Simnatena0211
Level 5 Local Expert
April 11, 2023
Хороший сервисный центр,персонал отзывчивый
1
Михаил
Level 3 Local Expert
October 22, 2021
Отличный сервис, рекомендую. Обращался с ноутбуком с не рабочим экраном. Всё обошлось перепрошивкой BIOS. Хотя в другом сервисе сказали менять материнскую плату
3
4
Алексей Улитин
Level 6 Local Expert
August 24, 2020
Конченный сервис, цены за ремонт большие, а в итоге ничего не делают! На игровом ноутбуке видеокарта перестала определяться, отдал на диагностику, в итоге как сказали обрыв дорожки на питание видеокарты нужно паять, согласился,за ремонт 4000 тыс. попросили. Через 2 недели видеокарта опять перестала определяться,да и ещё после их ремонта ноут перестал заряжаться, это ещё 3000 тыс. Короче отдал в другой сервис, там сказали что дорожки не паялись, а на видеокарте 2 скола надо менять! Очень плохой сервис, берегите технику, не отдавайте сюда!
5
6
Анастасия Романова
Level 10 Local Expert
May 14
Все починили
Алексей П.
Level 3 Local Expert
July 25, 2020
В 17 году покупал игровой ноутбук начались проблемы с windows тк на гарантии был магазин отдал в этот сервисный центр. Не помогли, зато стал хуже работать. Только сейчас оказалось, что ssd и hdd вытащили и заменили одним hdd и чтоб не заметно было разделили на два тома. Если дорога техника не стоит сюда отдавать!
6
2
Егор Ягельский
Level 3 Local Expert
August 18, 2021
Отличный сц, перепаяли неисправный процессор в ноутбуке. Работает отлично, спасибо, рекомендую.
2
4
Нина Алексеева
Level 3 Local Expert
December 24, 2019
Я-год назад-получила у них консультацию-они мне помогли-как смогли.Их советы подтвердились.На нашей улице тоже есть большая мастерская,но у них там деньги на первом месте.А техника после ремонта рабоьает неважно
3
3
людмила варновская
Level 3 Local Expert
July 30, 2021
Спасибо мастеру, который 30.08 21 просто посмотрел ноутбук и все сделал!!! 🎉🎉🎉👍👍👍
1
2
Наталья Ф
Level 6 Local Expert
June 18, 2019
Если дорога техника, время и деньги-только не туда!!! После ремонта ноутбук стал работать хуже, чем до. А ответ один:у нас все нормально, мы не знаем, почему так. Наш инженер самый лучший. Повезла в другой сервис, проблему нашли и устранили меньше, чем за день. В RSS даже не пытались посмотреть, что не так. В общем, я зла, аж слов нет. Не хочется оставлять это просто так, тем более, что, судя по другим отзывам, у них эти ситуации на потоке просто. Пожалуйста, читайте отзывы прежде, чем обращаться туда и не повторяйте чужих ошибок!!!!
6
2
Антон Ш.
Level 3 Local Expert
June 7, 2023
Очень долго
2
Данил
Level 2 Local Expert
November 18, 2021
Починили ноутбук по гарантированному случаю, рекомендую!
1
2
Александр С.
Level 5 Local Expert
March 27, 2019
Деньги за диагностику лупят ОТЛИЧНО! По 500 рублей! Через пару дней приходит автоматическая СМС-ка - всё ГОТОВО! Приезжайте забрать! Приезжаешь - платишь 500 руб. и забираешь свой НЕОТРЕМОНТИРОВАННЫЙ UPS! Здорово!
6
2
Дмитрий Я.
Level 6 Local Expert
June 19, 2019
Нормальный адекватный сервисный центр.
Стараются максимально помочь клиенту в ремонте техники.
3
2
Владимир Васильевич
Level 11 Local Expert
July 16, 2021
Знают своё дело.
1
2
Весам А.
Level 2 Local Expert
September 25, 2018
Плохо!, 900 руб. за диагностику даже если не починят проблему.