Rss Tambov

4.2

83 ratings

Rate this place

Артём Инотовский

Level 3 Local Expert

Хочу выразить благодарность за профессиональную и оперативную работу. После того как я принёс компьютер на диагностику, в течение нескольких часов были выявлены неисправности. Со мной оперативно связались, подробно разъяснили ситуацию и согласовали стоимость ремонта. Уже на следующий день устройство было полностью отремонтировано, и я смог забрать его в рабочем состоянии.

Вад Чуб

Level 2 Local Expert

Здравствуйте. В данном центре чинил аппаратуру 8 раз. Знаю мастеров как специалистов своего дела: быстро-качественно-не дорого. Но...6.10.2025 сдал в ремонт принтер CANON LBP3010B с просьбой заменить кнопку включения принтера и отремонтировать громкие щелчки при заборе листа в принтер. Через 3 часа после сдачи в ремонт мастер сообщил, что ремонт будет стоить 3800 рублей. От такого ремонта я отказался и по приезду за принтером спросил лично мастера откуда такая цена? Ответ: мы официалы, платим налоги, у вас поломаны шестерни , валики, сломан включатель и посторонний предмет внутри. Я забрал принтер и попрощался. Принтер в другой мастерской разобрали и обнаружили внутри пластиковую пробку от пластиковой бутылки под осью забора листов бумаги. После удаления пробки и замены кнопки включения принтер работает шикарно. Оси, валики, шестерни и т.д. все целые. Ваш имидж портят работники, центр хороший.

Илья Кузин

Level 3 Local Expert

Мастера обдирают по полной своих клиентов, отдавал на ремонт в эту организацию принтер Samsung с проблемой подачи бумаги. Проблему решили, но как оказалось позже ремонт был пустяковый за который заплатил 3100 рублей. Дорого, не рекомендую.

Антон Домашов

Level 6 Local Expert

отвратительный сервис. сдавал устройство на гарантию. так мне его выдали без ремонта 1035/6654. В акте указана замена внешнего аксессуара. Замену не осуществили( аксессуар был не причем) при получении говорю что так и так, а мне в ответ ну может быть...

Show business's response

В М

Level 4 Local Expert

Обратился в сервис т,к, застряла бумага в принттере. Сам доставать не стал, а зря. Вернули принтер через 3 дня и выставили счет в 2700 ₽?! Со мной работы не согласовывали акт выполненных работ не дали. почтистили на 2700₽ !? Ободрали. Не рекомендую обращаться в этот сервис!

Show business's response

Светлана С.

Level 12 Local Expert

Впервые столкнулась с такой ситуацией. Привезла заправить 2 картриджа, положила в 2 разных пакета, так как я в них не разбираюсь, попросила женщину на приёмке не перепутать. Через час забрала и не задумываясь развезла их по пунктам назначения. Оказалось, что картреджи перепутали и мне добавили проблем. Пришлось за СВОЙ СЧЁТ, вызывать такси и ехать обменивать. Либо не обращайтесь, либо проверяйте не отходя от пункта приёма. Я, лично, больше ни ногой туда. Персоналу-цените время и нервы своих клиентов!!!

Show business's response

Карина

Level 8 Local Expert

Чинили телефон, быстро и не дорого. Потом носили им робот пылесос. Сделали, что-то не сработало, потом переделывали, но бесплатно. В целом нормальная чинильня рядом с домом.

Show business's response

Ваня Зубов

Level 2 Local Expert

Обращался по поводу ремонта смартфона 3 раза. Ничего не исправили, только сделали хуже, теперь корпус скрипит. Было заменено. Разговорный динамик.

Анастасия

Level 3 Local Expert

Отличный сервисный центр. Вежливый персонал. Ноутбук пролежал в машине, на улице был мороз. Перестал включаться отвезла его в ремонт (в другой сервис), Обещали в течение 5 рабочих дней сделать диагностику и ремонт. В итоге через три дня оказалось, что времени потребуется больше и к ноутбуку никто не приступал. Забрала его. Решила обратиться в РСС. И о чудо!!!!!!!))) Сразу же забрали ноутбук и стали проверять, что же с ним произошло? !!!! Через 10 минут вернули мне работающий ноутбук!!!! Счастью моему нет предела!!!! Спасибо мастеру за ответственный подход к клиентам. Рекомендую!!! 5 звёзд!!!

Дарья С.

Level 5 Local Expert

Хороший сервисный центр, отдавала моноблок, сделали диагностику, выявили проблему, но к сожалению подобных деталей больше не выпускается .

Лилия М.

Level 3 Local Expert

Хотелось бы поблагодарить мастеров за очень хорошую и быстро выполненную работу.принтер был неисправен, ребёнку срочно был нужен для учёбы, мастера вошли в положение и буквально через день он заработал как новый, всем читающим мой отзыв рекомендую обращаться в этот сервис. Большое спасибо

Show business's response

сергей сергей

Level 16 Local Expert

Отлично работают. Быстро и качественно. Полностью объясняют что и как сделали. Предупреждают заранее о стоимости работ после диагностики, что очень удобно. Ремонтировал и делал апгрейд ноутбуку. Ремонтировал МФУ лазерный. Сроки работ определяются наличием комплектующих.

Антон П.

Level 3 Local Expert

Отвратительное обслуживание, всё происходит крайне долго, сотрудники проводящие ремонт некомпетентны в данной сфере, проверили ноутбук по гарантии от магазина в заключении написали что всё отлично, а по факту имеем засветы на половину экрана и фоновые шумы из динамика, пришлось самому ехать на другой конец города и указывать на недостатки. Шумы они не обнаружили потому что "у нас нет тишины". Не рекомендую приносить свою технику к ним на ремонт

Show business's response

Роман

Level 25 Local Expert

Грамотные специалисты. Работу делают быстро и качественно. Всегда идут на встречу клиенту. Ремонтировал много и разной техники у них. Один раз сразу не смогли диагностировать точно неисправность, но денег с клиента тянуть по максимуму не стали: извинились и взяли только за диагностику.

Show business's response

Татаринцев А.

Level 2 Local Expert

Принесли на ремонт планшет, сказали что через две недели сделают, требуется замена сенсоров. Прошел месяц. Мы возвращаем планшет без ремонта, там что-то сломалось. Люди привыкли делать простейший ремонт за большие деньги, если что-то требуется более серьезно у ремонтников не хватает квалификации. Очень неприятно сталкиваться с такими безграмотными и бессовестными людьми. Обращаясь в центр подумайте стоит ли это того.

Show business's response

Илья Астахов

Level 7 Local Expert

Обещали устранить проблему у принтера в течение 3 недель. По итогу, через месяц ни чего не сделано, и когда будет готово не известно. Низкий уровень обслуживания. Сомнительный уровень квалификации работников.

Show business's response

Наталия

Level 10 Local Expert

Заключение по технике выдали быстро. Сняла звезду за состояние помещения.

Елена Мельникова

Level 6 Local Expert

КРАЙНЕ НЕКОМПЕТЕНТНЫЙ РЕМОНТ, СЛОМАЛИ НОУТБУК, НЕ ОТНОСИТЕ СВОЮ ТЕХНИКУ, останетесь без неё. В январе этого месяца обратились в данную организацию по поводу замены в ноутбуке разъёма под зарядку ,очень долго якобы ждали нужную деталь,через 1,5 месяца вернули ноутбук ,зарядка теперь работает ,НО не работает сенсорная мышь ,половина клавиатуры и на ноутбуке дефект корпуса в месте ремонта ,сам ноутбук работает медленно .После данных жалоб забрали ноутбук на устранение неполадок, прошло 2 недели ,сказали ,что все устранили ,по итогу ОПЯТЬ НИЧЕГО НЕ РАБОТАЕТ. Просьба к руководству данного заведения разобраться в работе своего персонала и возместить ущерб!!!Никому не рекомендую данную организацию!

Show business's response

Никита Белов

Level 2 Local Expert

Обслуживание - 5. Время ожидания - 5. Персонал - 5.

dmitrii bukatin

Level 17 Local Expert

Быстрое,чёткое и грамотное обслуживание клиентов. Смог заказать необходимый товар ,которого нет в продаже в других местах

Show business's response

игорь полубков

Level 2 Local Expert

Принес самый обычный принтер перепаять абсорбер получасовая работа принтер работал отлично после ремонта забрал он перестал работать стал выпадать в ошибку отвез сказали все сделают бесплатно сделали через час забрал доехал до офиса подключаю он опять выпадает в ошибку отдал третий раз спустя три недели позвонили ничего не сделали вернули деньги и принтер и сказали мы не виноваты это вы нам такой привезли думаю ладно уже не докажешь забрал довез до офиса и он вообще перестал включаться позвонил а мне говорят ничего не знаем да он включался но выпадал в ошибку а теперь почему не включается не знаем вообщем одни балаболы не рекомендую их вообще хотя раньше мне их советовали многие

Владимир Д.

Level 7 Local Expert

Делал в RSS вентилятор нетбука. Выявили не смазанным, лишние деньги не взяли. Сделали быстро, позвонили на сотовый. Все оперативно.

Show business's response

Роман

Level 17 Local Expert

Отвозил в РСС с работы 2 принтера и ноут в ремонт - сделали все как следует. У ноутбука проблема с материнкой была, после ремонта ноут уже 4 месяца работает без нареканий. Оперативно и качественно.

Show business's response

Инна Добрынина

Level 11 Local Expert

Это не сервис, это какой-то привет из "совка". Что с ним стало, и почему так испортился уровень услуг - загадка. Раньше относили в ремонт принтер, телефон - все делали качественно и оперативно. А тут целая история на этот раз вышла. 4 февраля отвезли системный блок на диагностику, перестал работать. Его приняли, сказали , что позвонят, как будет готов, сроки не назвали. Мы предупредили, что с 7 по 13 числа будем без моб.связи, поэтому о результате диагностики просьба сообщить 14го. Т.е. поступили уважительно к сервису, чтобы они не тратили время на попытки дозвона, да и порядок заказов могли с учётом недельного нашего отсутствия для себя удобно распределить. Что в итоге... звоним сами 14.02: - Здравствуйте! Хотелось бы узнать результаты диагностики по заказу "...". - Здравствуйте! Вы знаете, инженера, который вашим заказом занимался, сегодня нет. Он диагностику провёл, но просто я результаты не знаю. Позвоните завтра, он будет. Звоним на второй день: - Здравствуйте! Хотелось бы узнать результаты диагностики по заказу "...". - У меня нет информации по заказу. Я вам перезвоню через час или два. Естественно, никто не перезвонил ни через час, ни через два. Звоним сами. - Инженера сегодня нет, он будет завтра. - Девушка, ну а как нам хотя бы узнать, что диагностика показала? Мы могли бы не тратить время и заказать детали , необходимые для замены. - Я не могу ничего узнать, звоните завтра. Звоним на 3й день: - .... - По вашему заказу пока нет информации, к вечеру позвоните. - ??? Сколько можно звонить-то уже? Вы каждый день говорите одно и то же. - Инженер в отпуске был, сегодня только вышел. Если вас не устраивает, можете забрать свой блок просто. К вечеру позвонили, ответили, что готова диагностика, системник можно забирать. Приехали, оказалось, что они ещё болт для быстрого доступа к системнику потеряли. Мы отказались при таких условиях оплачивать их услуги. Вывод: диагностику с 04.02 до 16.02 они вообще не делали, почти т.е. за 2 недели не смогли выполнить услугу. Женщина, отвечающая на звонки, врала, как одно животное из известной поговорки. С какой целью - спрашивается - было в понедельник говорить, что диагностика готова, просто инженера нет, если никто даже не прикасался к системнику все это время??? Она еще и общается с позиции хамства. И вот это ее "Можете забрать обратно, если что-то не устраивает " - просто абзац! Товарищи, вы себя сервисом назвали, услуги оказываете, при этом от сервиса только название. В скором времени вас съедят конкуренты, которым даже сильно стараться перетянуть к себе клиентов не придётся - просто немного клиентоориентированностии вежливости, а вы сами себя закапываете. Я надеюсь, что такие пережитки прошлого, как этот сервис, скоро вымрут совсем. Обходите стороной эту контору, если дОроги время и нервы.

Show business's response

Алексей П.

Level 7 Local Expert

Привезли принтер в ремонт 13 00 забрали сделанный 16 30

Елена Кузнецова

Level 13 Local Expert

Сделали принтер, все быстро и качественно, доволен и не дорого

Show business's response

Михаил К.

Level 10 Local Expert

Отдавал в ремонт принтер, починили быстро

E. Plaksin

Level 7 Local Expert

Приносил принтер на ремонт. Сделали быстро и качественно.

Show business's response

Саша

Level 7 Local Expert

Качественно и быстро выполнили ремонт ноутбука.Всем рекомендую этот сервисный центр

Show business's response

Максим Кондаков

Level 14 Local Expert

Грамотные специалисты. Иногда правда приходится ждать в очереди.

Show business's response

Вадим Мухортов

Level 10 Local Expert

Ребята качественно проводят ремонт оргтехники.

Александр Маштаков

Level 5 Local Expert

Есть как негативные воспоминания так и позитивные. В зависимости от того, кто будет заниматься ремонтом вашей техники. Так что лотерея 50 на 50 для физического лица и практически беспроигрышная для юридического.

Михаил

Level 5 Local Expert

Отличный сервис, из минусов - диагностика платная, даже если технику не получится отремонтировать.

Show business's response

Сергей Парамонов

Level 5 Local Expert

Хороший сервис.

Alex Alex

Level 7 Local Expert

Все починили за 1 день .красавцы👍

Show business's response

Сергей

Level 7 Local Expert

Место где работает замечательная девочка - Анечка, с самыми красивыми глазами.

Show business's response

Михаил Калинин

Level 15 Local Expert

Неплохой сервисный центр

Show business's response

Юра Воропаев

Level 12 Local Expert

Не плохо ремонтируют

Show business's response

money2339090

Level 7 Local Expert

По телефону трудно дозвониться. А инженеры хорошие.

Show business's response

Rss Tambov

39 reviews