Khabarovsk, Lenina Street, 18Вофис 102, этаж 1
RST-tur
Directions
Гидрометцентр
116 m
Features
Credit card payment
Wi-Fi
Parking
Visa support
Travel insurance
Transfer
Work with individuals
Last minute deals
Type of tours:all types of tours
Regions of the world:Russia and CIS, Baltic and Scandinavia, Eastern Europe, Southern Europe, Northern Europe, Western Europe, Canada and USA, Central America, South America, South Africa, Equatorial Africa, North Africa, Middle East and Turkey, South-East Asia, Far east and Japan, Oceania and Australia
Country:all countriesall countries
Wheelchair accessibility:unavailable
19 reviews
August 4
Вот хуже спланированного тура, чем в этом году, я на своем опыте еще не встречала!!!!
Спасибо менеджеру Наталье отдельное!
И девушке которая осуществляла посадку, клиентоориентированности просто 0!!!!
Что наш рейс был задержан по причине, что оплаченные места были отменены по брони!!!
При бронировании менеджер опоздал на 10 минут, очень весело стоять под закрытыми дверьми в РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ!
На базе Полинка, отдыхали и уже не первый год, все супер)
Но как отправились в дорогу домой снова косяк!
Вот расскажите мне «опытные» туроператоры для какой цели человек бронирует места? Я считаю, что если человек забронировал место, то оно за ним закрепляется. Но, в данной ситуации какого-то … я еду не на своем места, а наверху, хотя я категорически не хотела тут ехать!!!
В автобусе духота неимоверная, грохот стоит.
Просто испортили все настроение!!!!
Я крайне недовольна😡😡😡😡😡😡😡😡
Руководство, примите меры.
August 23, 2023
Взяли Автотур в данной компании Хабаровск -Славянка(база отдыха "Полинка") о чем потом пожалели. Мало того что нас катали сперва Андреевка - Зарубино , а потом Славянка (мы потеряли целых 3.5 часа времени.приехали на базу вместо 13.00 мы приехали в 16.30 Люди что б вы понимали откройте навигацию и карту и гляньте как нас катали(почему нас так везли?? Как ответили менеджеры , так это типо пробный заезд( а меня это должно волновать вообще? Я деньги заплатил не за эксперименты вашей компании ) так водителя вообще сказали мол а мы вообще дороги не знаем на базу , ну это представляете мы бы искали где ваша Полинка находится и т д( Для водителей - запомните в 21 веке существует навигатор Яндекс в котором есть весь маршрут). Так нас ещё и никто не встречал на базе 🤣🤣🤣
Как нам сказали работники( не администрация , ее вообще на базе не было, они приехали на следущий день , пока я кипишь не поднял ) заезды только через 2-3 дня. Ничего не подготовленно на базе . Ну так вот. В тур было включено трёхразовое полноценное питание - как указано на сайте.В итоге питание не полноценное - ужасное. На обед одно блюдо без супа , либо суп .чай и все . Причем следом поехали наши знакомые и на питание тоже жалуются . Скажу одно- оно не полноценное ( стаж повара 12 лет) Общались с людьми с других баз , с которыми ехали домой - так там все прекрасно. Менеджера говорят уточняйте все у администраторов базы , все вопросы к ним !!! А почему я должен обращаться к ним ? Я договор с вами заключал а не с админами базы и прочими людьми.
Щас погодите ещё приедут люди и оставят вам хвалебные отзывы ещё .
Если вам нужны какие либо доказательства , пожалуйста у меня куча видео и фото .
1
September 11, 2023
Мы попали на 27 регион, случайно, т к база Импульс была затоплена, туда заехали хорошо, обратно был дикий ужас, мало того, что нас посадили не на свои места, ехали на задних местах, кондиционеры не работали, сделала замечание водителю пожелому, на лобовом стекле, было написано Сергей, номер АВ 8О1,,он начал разговаривать на повышенных тонах, остановки делал в каких то не убранных туалетах, положено остановок, сделал 3,в какой то момент, чуть не заснул за рулём, короче доставка безобразная.
1