They save my motorbike during the winter. We fix a problem that i had, they look for the components that i needed and when i went to take it, they cleaned and prepared. That day at evening, they wrote me to ask how is going.
They care about your motorbike 100%!
Спасибо ребята!
1
Боженко Константин Александрович
Level 2 Local Expert
June 9
Мне очень понравился сервис. Персонал дружелюбный и всегда готов помочь. Кроме того, меня приятно удивило то, что в «RSW Moto» есть всё необходимое оборудование для обслуживания мотоцикла. Это значит, что мой байк будет в отличном состоянии до следующей весны.
Очень рекомендую этот мотосервис всем, кто ищет место для хранения своего мотоцикла!
Show business's response
Владимир Варяг
Level 5 Local Expert
September 4
Хочу выразить огромную благодарность ребятам из RSW. Настоящие профи своего дела! Была проделана гигантская работа над очень редким для России чоппером, который простоял в гараже почти 4 года. Ребята всегда были на связи, высылали фото-видео. Теперь мой Big dog прёт как ракета! Ярослав, Евгений - огромное спасибо! Если вдруг что, только к вам теперь!
1
Show business's response
Андрей А.
Level 3 Local Expert
June 17
Всех приветствую. Хотел выразить огромную благодарность данному сервису и его сотрудникам за то что взялись и наконец то отремонтировали мой мотоцикл который не могли починить напротяжении 4 лет другие сервисы.
Suzuki GSR600, была проблема в том что не держал холостые обороты и глох при сбросе оборотов, проблема в целом банальная для этого мотоцикла, но видимо после посещений предыдущих сервисов проблема усугубилась тем что туда залезли кривые руки предыдущих мастером и навертели там такого что удивительно что мотоцикл просто запускался. Ребята очень долго с ним ковырялись пытаясь исправить все косяки которые наостовляли другие и самое главное, что у них это получилось. Теперь мотоцикл работает и едет как должен и моей радости нет предела.
Могу смело рекомендовать данный сервис за его подход как к ремонту и обслуживанию техники так и за подход к клиентам.
Спасибо ещё раз большое, успехов в вашем деле и крепких нервов)))
1
Show business's response
VS
Level 5 Local Expert
June 7
Записался за неделю с небольшим списком жалоб. В назначенную дату привёз мотоцикл, повторил мастеру-приёмщику жалобы ещё раз. Договорились, что в течение суток получу результат осмотра мотоцикла для согласования дальнейших работ. Прошло почти двое суток, я напомнил, что жду. Было обещано систематизировать информацию по результатам осмотра и предоставить к 15-16 часам того же дня. В обозначенное время признаков жизни со стороны сервиса подано не было. Я искренне не понимаю зачем записывать людей за неделю до приёма если даже в назначенную дату нет возможности заняться техникой и в обещанный срок дать результат диагностики. В итоге приехал и забрал байк
1
1
Show business's response
Ефремов Егор
Level 8 Local Expert
May 13
Я очень доволен сервисом. Зимой делал на Triumph Speed Triple регулировку клапанов, чистку дросселей и еще по мелочи всякое. Все работы были сделаны в срок, были даны рекомендации по дальнейшему обслуживанию. Лишних услуг никто не пытался навязывать, все максимально прозрачно, спопровождалось фото и видео отчётами. Ценник на мой лично взгляд выше среднего, но я готов платить за такое качество работы 👍
Весной купил Харлей 🤘 и снова к ним загнал на обслуживание. Доверяю ребятам, доволен сервисом.
Show business's response
Константин
Level 6 Local Expert
March 19
Великолепный сервис! Обслуживаюсь там несколько сезонов, очень приятные ребята, делают на совесть. Иногда могут затягивать, но не критично. В сервис приезжаю как в музей, всегда много крутых проектов в работе. По байку делали как техничку, так и косметику, полностью перекрасил байк с выправлением бака.
Show business's response
Алексей Макеев
Level 4 Local Expert
April 10
Поставил к ребятам мот на хранение, был приятно удивлëн, в офисе, в рабочей зоне-идеальный порядок. Кроме хранения нужно было провести ремонт, всë обсудили, всегда были на связи! Всë сделали отлично по вменяемой цене! Мне, как новичку всë разжевали и розложили по полочкам! Очень приятная атмосфера с людьми, по-настояшему знающими своë дело! Рекомендую!
1
Show business's response
Danil Dovgal
Level 12 Local Expert
May 24
Профессиональный подход во всем. Предоставление фото и видеоотчетов о проделанной работе. Приемлемые цены на большинство видов работ.
Удобное местоположение. Гибкий подход к каждому клиенту.
Советую.
Show business's response
Александр Николаевич
Level 3 Local Expert
June 22
Хочется поблагодарить команду RSW moto проведи все работы душевно , качественно в срок !!! Буду обращаться ! Рекомендую !!!
Show business's response
Rag R.
Level 3 Local Expert
June 27
Основной плюс для меня, что ребята работают со спицоваными колёсами. Уже не первый раз приезжаю по этому вопросу - быстро, если нет очереди, качествено. Вилку так же перебрали быстро, выяснили неисправность и в максимально короткие сроки её устранили.
Добра и ровных дорог свервис-менам!
Show business's response
Андрей О
Level 7 Local Expert
June 24
Обратился в сервис впервые для диагностики и устранения ошибки двигателя. Проблему устранили, дополнительно рекомендовали провести ТО в соответствии с регламентом и пробегом (50 т. км). Работы выполнены в полном объёме в установленный срок с предоставлением фото отчёта. Работой сервиса доволен. Рекомендую!
Show business's response
Денис Светкин
Level 2 Local Expert
August 27
Отличный сервис! Мастер Евгений профессионал своего дела обслужил как надо мою Agustu F3 . Ярослав тоже хорош знает что подсказать и как лучше
Show business's response
Рыжаков Д.
Level 3 Local Expert
July 2
Уже не первый раз в этом сервисе - менял колодки и масло в двигателе на спортстере. Ребята более чем адекватные, делают оперативно, дадут консультацию, цены приемлемые, вообщем рекомендую
Show business's response
егор тепаев
Level 6 Local Expert
October 17, 2023
Ребята лучшие в своём деле, сделать могут всё что угодно, цены адекватные, качество на уровне, ребята супер общительные и адекватные, спасибо большое мастеру Николаю и остальному коллективу за то что взялись за такой интересный аппарат, теперь я определённо ваш постоянный клиент, ещё раз спасибо!!
1
Show business's response
Anatoliy Oleynik
Level 3 Local Expert
April 27
Оставлял Yamaha FZ1 осенью 2023-го на регулировку клапанов, отстройку инжектора (как-то вяло тянул сколько на нем езжу) и переборку термовакса (на холодную не выставлял прогревочные обороты).
Справились за неделю. Нашли подсос воздуха через дырочки в трубках в инжектора. Все заменили, отстроили.
Но появилась другая проблема. Стал сбрасывать обороты на холостые, при касании свободного хода ручки газа на ходу, с задержкой.
Решили вернуться к этому весной. По весне долго его мучили, в итоге приговорили дроссель целиком в связи с износом и колодцев и заслонок.
Поставили контрактный и все поехало как надо,
Как итог: пытаются докопаться до сути проблемы, идут на встречу, гарантию на работу предоставляют, решили беспокоящий не один год косяк.
Но если наплыв мотоциклов, проблема нетривиальная и сроки поджимают, надо подпинывать.
Show business's response
Павел Гребенков
Level 4 Local Expert
June 17
Отличный сервис, пока не убедятся, что мот готов и в порядке, не отдадут! :))) консультации после ремонта и в целом тоже дают, + гарантия на проделанные работы! 👍
Show business's response
Tigran Bezhanov
Level 3 Local Expert
March 25
Отличная команда, спасибо, Нико! Сделали красивый проект из triumph bobber black, сами предлагали технические решения , искали подрядчиков профильных, взяли на себя логистику ❤️🔥 все умеют, все могут, за любые вопросы берутся! Я доволен результатом, парни вроде тоже!
1
Show business's response
Сивцов Николай
Level 6 Local Expert
July 17
Хороший сервис, всё быстро и четко Отличный мотосервис! Чисто. Аккуратно. Квалифицированные, вежливые, отзывчивые специалисты . Всегда на связи , обратная связь
Show business's response
Константин Коломасов
Level 6 Local Expert
August 28, 2023
Проводил большой ТО на DRZ400SM .
Во первых очень приятно общаться с людьми, всё объяснят, по полочкам разложат, чтобы не оставалось иллюзий о цене и скорости выполненных работ.
Во вторых, работы были выполнены в действительно короткие сроки, примерно за сутки.
В третьих, ответственность за качество выполненных работ на высшем уровне, всё проверяется несколько раз, высылаются фото и видео отчёты.
Рекомендую тем, кто действительно любит своего коня.
Ребятам большое спасибо!
Show business's response
Иван Лукьянов
Level 5 Local Expert
November 20, 2023
Отдавал мот на ТО сразу после покупки. Точно вовремя приехали на место сделки, забрали мот, сделали ровно то, что необходимо, услуги не навязывали. Отдали мот ровно в срок как договаривались. Ярослав в переписке дал ценные советов по эксплуатации мотоцикла.
Что понравилось: результат в срок и человеческое отношение.
Что можно улучшить: обещают отписаться по промежуточным результатам через пару часов, а пишут в ответ на мой пинг на следующий день.
Однако, повторюсь, по итогу все существенные договорённости (когда забрать, когда отдать) были выполнены точно в срок, сервисом я доволен, в следующий сезон обращусь к ребятам.
Show business's response
Heatclif
Level 2 Local Expert
May 24
Доброго времени суток.
По качеству выполнения работ говорить ничего не буду, так как к сожалению сотрудничество не удалось.
После звонка сказали написать заявку, что я и сделал, ответили спустя часов 5. Потом ответили сутки спустя (объяснили тем что очень много сообщений), и в итоге остановилось на том что на последнее сообщение просто никто не ответил.
Show business's response
AlaskA
Level 4 Local Expert
September 24, 2023
Заезжал сюда на своём старичке kawasaki vulcan почистить и синхронизировать карбюраторы. Ребята сделали всё качественно. Катаюсь теперь без проблем. Отдельная благодарность Нико. Очень тёплый человеческий подход.( очень хорошо пообщались)
Show business's response
Diamond Tenzon
Level 7 Local Expert
October 3, 2023
Доброго времени!
Обращался в этот сервис 2 раза. Первый раз замена колодок и шиномонтаж, второй на обслуживание и предпродажной подготовкой. Так вот, ребята знают толк в ремонте сервиса, kawasaki zx6r 2001г., отремонтировали и обслужили так, как не ехал с того времени как я его приобрел (хоть покупал его и через салон). Если хотите, чтобы ваш мотоцикл ехал, то обращайтесь к этим ребятам. Теперь уж я знаю куда буду ездить))
На счет цен: цена проделанных работ = качество оказанных услуг.
Рекомендую, однозначно лучший мотосервис.
Show business's response
Вячеслав Тычинин
Level 11 Local Expert
August 25, 2023
Отличный мотосервис. Николай профессионал своего дела. Очень приятные сотрудники, все. Разговаривают, рассказывают, подсказывают. Это важно дня первосезонника. Починили мой триумф, обороты не плавают. Двигатель теперь работает ровно. Цены очень адекватные. Обязательно вернусь в ним и буду и дальше обслуживать свой triumph street triple R.
Show business's response
Денис Гайдуков
Level 15 Local Expert
April 15
Только тут мне помогли подобрать и заказать запчасти на мой достаточно редкий мот, тут же можно провести и ремонт своего двухколесного коня.
Show business's response
Андрей А.
Level 4 Local Expert
October 5, 2023
Все хорошо. Первый мотосервис куда обратился, с другими особо не сравнивал - не вижу смысла. Обслуживаюсь более двух лет, второй мотоцикл.
На первом мотоцикле меняли цепь и звёзды, примерно через месяц после замены, цепь порвалась - заменили цепь по гарантии, как то доказывать не пришлось, заплатил только за эвакуатор от сторонней компании. На втором мотоцикле тоже меняли цепь, с ней проблем не возникло)
Show business's response
Родион Л.
Level 4 Local Expert
April 17, 2023
Очень адекватные ребята! Даже просто звонком, в виде консультации, окажут квалифицированную помощь. Это очень круто, так как я, например, новичок. Да и самое важное в мелочах. Отремонтировали мот в кратчайшие сроки и вошли в положение заказчика! Буду обращаться и дальше. Некоторые пишут по поводу сроков, не могу согласиться, так как сейчас с запчастями проблемы в быстроте поставок, даже через знакомства с СНГ друзьями
Show business's response
Александр Максимов
Level 11 Local Expert
June 28, 2023
Ребята большие молодцы и настоящие профи. Нашли проблему в моем мотоцикле, которую другие сервисы не могли идентифицировать 2 сезона! Однозначно мои наилучшие рекомендации к посещению всем владельцам двухколёсной техники!
Show business's response
Даниэль П.
Level 4 Local Expert
June 11, 2023
Обращался к ребятам на синхрон карбов на рб
Видно что ребята толковые но мне немного не повезло Дело оказалось не в карбюраторах а в моторе Из за этого 3 недели не могли заставить мотоцикл нормально работать Ставлю 3 звезды тк было допущено несколько косяков: не согласовали цены на доп работы и допустили ошибку при финальной сборке что с карбов полился бенз Впринципе обращаться к ребятам можно тк дорожат репутацией признают ошибки и ищут решение проблемы
Мою проблему решили претензий к ребятам не осталось
Show business's response
Инна Лоещук
Level 5 Local Expert
June 10
Отдавал подрамник на сварку и переделку, сделали качественно и с умом, результатом доволен!
Show business's response
Виктор Зорин
Level 6 Local Expert
April 10, 2023
Хранили мой мот и подготовили к сезону. Хорошие ребята, разбираются. Все работы аргументируют и согласовывают. Очень много знают про мотоциклы и любят их. Перепроверяли несколько раз по чек-листу, точно ли все, что задумали, сделано. Бонусом выправили мне лапку передач и подтянули фонарь. В общем благодарю. И люди хорошие, и к делу относятся с уважением.
Show business's response
Александр В.
Level 3 Local Expert
September 5, 2023
Обратившись с просьбой по проведению планового ТО для Yamaha XVS1300CT (общая диагностика, замена масла, замена антифриза, регламентная регулировка клапанов), открыл для себя весьма приветливый и компетентный состав механиков и просто неравнодушных людей, которые по существу, в определенный срок и без каких-либо притязательств помогли привести байк в надлежащее состояние, попутно прикрепив отчёт о проведенных работах. Всегда со своей стороны готовы оказать посильную помощь и дать рекомендации по всем возможным возникающим вопросом, не возводя в абсолют коммерцию.
В свою очередь считаю целесообразным обращаться в квалифицированный сервис и впредь.
Show business's response
Саша П.
Level 6 Local Expert
April 25
Отличное место! Ребята адекватные, приятно загонять свой мот на обслуживание. Рекомендую!
Show business's response
Andrey
Level 4 Local Expert
May 14
отличная команда профессионалов! обслуживаюсь несколько лет, оставляю мотоцикл на хранение, всё всегда четко и аккуратно!
Однозначная рекомендация!
Show business's response
Норвежский ягодный берсерк
Level 14 Local Expert
April 26, 2023
Прекрасная команда работает в этом сервисе! Несмотря на высокую загрузку, приняли и в кратчайшие сроки обслужили технику. Были всегда на связи, рассказывали обо всех найденных недочётах, заказали з/ч и всё сделали на высшем уровне. Дали рекомендации на будущее. Всем доволен!
Show business's response
IS
Level 16 Local Expert
May 27, 2023
Отличный сервис в который можно спокойно отдать своего любимца. Ребята делают свою работу на совесть, всегда на связи, все обговаривают и рассказывают. Остался очень доволен.
1
1
Show business's response
Евгений Летуновский
Level 7 Local Expert
April 19, 2023
Заказывал тут мотоэвакуатор, хранение и большое ТО к сезону (вилка, регулировка клапанов и прочее). Общался с Ярославом. Остался крайне удовлетворен сервисом и подходом к клиенту. Ребята профи, знают априлии (редкий зверь у нас), шлют фотоотчеты по обслуживанию и дают ценные рекомендации. Планирую продолжать обслуживаться у них, хоть после их переезда и стало ехать дальше
Show business's response
Kirill_B
Level 9 Local Expert
July 5, 2023
Отличная мастерская. Одни из немногих, к кому удалось попасть в воскресенье. Неожиданное расположение, внутри многоярусной парковки, но очень приятная атмосфера в самой мастерской, если хоть немного обслуживаете свой мотоцикл самостоятельно, наверняка узнаете много полезных тонкостей.
Show business's response
Павел Д.
Level 2 Local Expert
July 31, 2023
Прекрасная и дружелюбная команда. Доводят дело до конца, несмотря на огромную нагрузку. Подходят профессионально, разбираются до мелочей. Однозначно 10/10
1
Show business's response
Катерина А.
Level 5 Local Expert
August 6, 2023
Обращалась в сервис дважды за это лето. Плюсы:
1. Ребята профессионально и скрупулезно подходят к ремонту, решили проблему с карбюраторами, которую в двух других сервисах устранить не смогли.
2. Высылают фото неисправностей, согласовывают стоимость з/частей и работ.
3. Руководитель Ярослав на связи, держит в курсе о ходе ремонта. Отдельное ему спасибо за рекомендации по общему состоянию мотоцикла и терпеливые ответы на все мои вопросы)
Минусы:
Сроки 😬 Мастера, ожидаемо, очень загружены в сезон, плюс в моем случае пришлось долго ждать запчасти на карбюратор, поэтому ремонт затянулся. Но зато теперь спокойна за состояние мотоцикла. Буду обращаться и дальше, а на ТО и «доделки» приезжать после сезона)
Show business's response
Olga Pivnenko
Level 3 Local Expert
May 3
Второй год обслуживаемся только тут ! Команда профи ! Качество и надежность ! РЕКОМЕНДУЮ!
Show business's response
Евгения Фролова
Level 2 Local Expert
May 27, 2023
Обращалась в мастерскую дважды.
1. ТО перед сезоном.
2. Диагностика и устранение неисправности в работе воздушно-топливной системы.
Из плюсов: обратная связь- отвечают на вопросы, держат в курсе.
Скорость и качество работ- вернули мотоцикл в день поступления запчастей.
После обкатки нареканий нет- всё работает.
Show business's response
Сергей синица
Level 7 Local Expert
June 18
Парни хорошие но ценник неодыкватный скажут одно, а заплатишь другое !
1
Show business's response
Роман Ком
Level 6 Local Expert
April 12, 2023
сервис на отлично! все расскажут и покажут, любой ремонт обоснуют и сделают все чётко. видно, что в технике понимают и работу свою делают качественно
Show business's response
Mikhail Safarov
Level 4 Local Expert
September 8, 2023
Отличная мастерская! Обслуживаю Kawasaki W650 - очень доволен. Правда не быстро делаю, но это связано с оч большой загрузкой сервиса.
Show business's response
Alexander M.
Level 4 Local Expert
April 9, 2023
Оставлял у ребят мот на зимнее хранение и делал предсезонку. Очень поразил подход и готовность к диалогу - все рассказывают, показывают и обьясняют. все по делу и крайне открыто и честно. До этого обслуживался у оф дилера и там, как показалось, уровень сервиса и клиенториентировнности уступает.
Show business's response
Иван
Level 4 Local Expert
April 3, 2023
Ребят знаю давно, и первый мотик у них всегда обслуживал, и теперешний. Всегда всё прозрачно и понятно, когда, что и сколько. По качеству работ претензий никогда не было. Жаль, что переехали и теперь далеко от моего дома. Но думаю, что всё равно буду обслуживать мот и дальше здесь.
Show business's response
Михаил С.
Level 3 Local Expert
April 9, 2023
Проконсультировали, помогли выбрать новый мот, обслужили и поставили допы: все качественно и системно. Предыдущий мот также обслуживал здесь. В сухом остатке хороший сервис.
1
Show business's response
Ксения
Level 5 Local Expert
April 6, 2023
Отличный сервис, толковые мастера, работают быстро и качественно) с мужем обслуживаем мотоциклы только у них) тот случай, когда не в напряг проехать лишние км вслед за переездом любимого сервиса👍