RucaRent
19 reviews
November 9
Брал в аренду микроавтобус фольксваген мультивен.
Машина в отличном состоянии, чистая и приятно пахнет, скрытых 'косяков' не было.
Откатал отлично, вернул раньше, и всё приняли без вопросов в рабочее время, на приёмке не жестят. Из неприятного - предусмотрены санкции за ранний возврат, но они чётко прописаны в договоре.
Сотрудники вежливые, говорят по делу.
Все отношения по договору - возврат, заправка, чистка салона, ничего сверх оговоренного или прописанного не требовали.
Залог вернули в течении часа.
Если хотите взять машину на нормальных условиях - вам сюда.
November 8
Если кому то покажется что мой отзыв в негативном ключе, то я сразу хочу сказать что это не так, и спасибо ребятам, что в наше не простое время они могут предоставить минивэны европейского производства, по вполне на данный момент вменяемым ценам.
Далее я озвучу факты, сопоставляя их с моим опытом работы с сетевыми прокатами:
1. Начну как говорится с «вешалки». У компании нет места где вы можете оставить свой автомобиль. Ни кто о такой услуге и не заявлял, но опираясь на предыдущий опыт, я рассчитывал приехать к ним на своём авто и поставить на то место где стоял бусик. Но нет, бусик ждал меня на тратуаре с закрытыми номерами (кстати к закрытым номерам мы вернёмся) и мне пришлось ехать на своём авто домой, а так как я живу в МО, а это была пятница, из за дачных пробок я приехал за бусиком, оплаченный на пятницу, только в субботу утром.
2. Автомобиль, который достался мне, был очень уставший, на пятой двери отваливалась обивка, везде треснувший и затертый пластик, вибрации на педали и тд.
3. Мне помогли аккуратно съехать с тротуар и я поехал за друзьями на Барикадную. Проехал несколько сотрудников ДПС и каково было моё удивления, когда я пошёл грузить вещи в багажник, что задний номер был закрыт табличкой компании. Если бы мне попался сотрудник, у которого план по госномерам, то лишился бы я водительских прав и бусик уже бы был не нужен. Но кстати, вернуть авто по-раньше без штрафа (одни сутки) нельзя.
4. Условия аренды - скорость не выше 150 км/ч и для этого в салоне авто установлено отслеживающее устройство. Трасса «Дон». На круизе я выставил 145 км/ч и каково было моё удивление, когда это устройство, начало истошно пищать. Очень громко. И естественно, при этом, в салоне все уже спали. Так что, на участках с ограничением в 130 км/ч, мне приходилось уходить в правый ряд, дабы не создавать аварийную ситуацию, и ехать вместе с фурами 90 км/ч. Ложные срабатывания ещё не раз будили моих пассажиров и заставляли меня вздрагивать. В конце аренды мне прислали осциллограмму с этого устройства, на что я им ответил что пониманию что устройство срабатывает по заданой уставке (150км/ч) но откуда устройство берёт исходные данные? Явно не с коленвала или датчиков на колёсах. Но мне не ответили. Я так полагаю что с gps а на этом участке gps глушат.
5. Возврат. Это был самый долгий возврат при условии что я возвращал чистое авто. Сотрудник проверил кузов и салон до сантиметра. Вердикт: кузов и салон грязный - удержим сумму на мойку. Одно деление бака погасло - удержим сумму за дизель. Я заправился у себя дома в МО (как только отстрелил пистолет) и по пробкам доехал до места сдачи авто. Но ребята умудрились запихнуть достаточно много. И вишенка на торте: через несколько дней, мне написали, что в процессе мойки, обнаружили капли смолы с дерева и сказали что удержат ещё сумму (при том что на мойку они уже удержали).
6. Лояльность, клиентоориентированность - здесь не про это. Я заплатил ребятам 150к за аренду, но они отщипнули ещё чуть-чуть. Может быть, так и должно быть, и мне просто везло с другими компаниями.
November 18
Отличная контора машины не убитые, работают Одыкватные ребята ни каких подстав с их стороны при скрытой поломке обязательно надо предупредить. Всем советую эту контору.
March 5
Брал мультивэн в аренду. Все прошло отлично, машина в прекрасном состоянии технически, вымыта, передана во время. Договор простой и понятный, залог на штрафы вовремя вернули. Получил огромное удовольствие от сервиса и поездки. Спасибо!
August 10, 2022
Брал автомобиль Опель Зафира Лайф в июле 2022. Автомобиль 2021 года по состоянию как будто только из салона выкатили, даже запах новой машины. До заключения договора ребята проверяют документы, время проверки до 1 дня, потом заключили договор удаленно и я внес предоплату. В назначенный срок приехал и получил авто. Перед получением авто ребята показали всю машину и рассказали про авто. Машину выдают с полным баком. После завершения аренды, приехал и сдал авто без проблем. Залог за машину вернули сразу, за исключением небольшой суммы (резерв на возможные штрафы, условия в договоре). Через месяц позвонил и мне вернули резерв без проблем. Я доволен таким сотрудничеством. И главное ценой аренды
January 24
Брал в аренду машину. Машина ухоженная чистая. Все четко. Рекомендую!
July 23
Вежливые культурные люди, 5 баллов
August 22, 2022
Взял у них MB V-class EL. Дороговато, но сейчас сезон, и машина в отличном состоянии, хотя и четырёхлетняя. Всё быстро удобно: есть где оставить свою машину вместо той, что взял
1
August 17, 2022
Арендовали Opel Zafira Life в июле 2022. Понравилось, что автомобиль был в отличном состоянии (~15 тысяч пробега). Условия и цена соответствовали качеству и состоянию автомобиля.
Ездил аккуратно, штрафов не было, поэтому залог вернули в полном объёме через месяц после окончания аренды.
Отдельно отмечу, что автомобиль понравился: ездили двумя семьями (по 2 взрослых и 1 ребёнку (2 и 4 лет), всем хватило места, тонировка отлично защищает от солнца, много места, никого не укачивало и можно было разместиться с чемоданами и коляской + комплектация с камерой заднего вида с достройкой картинки вокруг машины при движении задним ходом особо порадовала.
Приняли для себя решение, что в дальнейшем будем также брать машину по больше на время отпуска, чтобы с комфортом перемещаться на дальние расстояния.
August 3, 2022
Брали в аренду Минивэн Mercedes Vito на 12 дней для поездки в Белоруссию. Никаких нареканий по машине и по сервису. Привезли автомобиль по удобному нам адресу, потом забрали. По оформлению бумаг и возврату залога никаких вопросов не возникло. Только хорошие впечатления от сотрудничества с данной компанией!
June 18
Очень хороший сервис.
August 22, 2022
Ребятам спасибо за сервис - выручили. Машинки ухоженные. Да и вообще все было по людски, без всяких скрытых допов что вылазят в конце.
October 1, 2021
Арендовали Мультивен в августе на 22 суток. Все условия прописаны в договоре, основные выделены. Всё соответствует действительности. Остались довольны.
January 19, 2021
Брал Mercedes Vito Tourer 2019 г. выпуска на зимние праздники, накатал на ней более 4000 км, включая по серпантином в Сочи. Машина, несмотря на малую мощность, очень хорошо берёт обгоны, несмотря на задний привод, хорошо идёт на снежной трассе. Клиентский сервис, как всегда - на высочайшем уровне.
July 22, 2019
Не первый год берем V класс в аренду для дальних поездок. Всегда всё хорошо. Машины в отличном состоянии Ребята всегда идут на встречу Молодцы
August 14, 2019
Взяли авто для поездки на море. Всё очень понравилось!
September 7, 2019
Вежливый персонал. Хорошие машины.
April 25, 2019
Отличный рент, без напрягов👍
May 19, 2016
Мужики нормально работают, всегда пойдут на встречу! респект!
2