Rucceil
72 reviews
April 14
-замер сделали в удобное время довольно быстро.
-конечная цена и первоначальная совпали, что тоже не сомненный плюс
-потолок в принципе симпатично вышел.
На этом плюсы закончились. Теперь о минусах:
- менеджер Элеонора мягко говоря не компетентная. Говорила, что накануне было смс с тем как подготовить помещение-его не было. А потом и вовсе перестала отвечать. Пришлось написать с другого номера, где она открывала инсайт за инсайтом. Оказывается работа с пылесосом это платная услуга. К тому же клиент должен был сказать замерщику о том что нужен чистовой монтаж( я столкнулась впервые и впредь этот пункт я буду знать). А так понять же сложно, что нужен чистовой монтаж!!! И вообще клиент должен оказываться знать все их допы, особенно не видя прайс в глаза.
- отправили одного монтажника. Пришел в 9 утра ушел в 18:30. Одна комната.
- Он настолько изгадил комнату, что после него убирали все до 22:00 часов два человека.
- монтажнику очень долго объяснили что светодиодные полосы должны выполнять роль «люстры» а не освещать всю комнату, для этого есть точки. Он при этом психовал, что ему больше нечего делать что ле, просто так ставить ячейки а потом переустанавливать. Чтобы вы понимали , перед ним был рисунок со схемой, как все должно выглядеть.
Итог: если делать в квартиру не с чистовой отделкой-можно обратиться. В другом случае-не советую. Ставлю две звезды за эти моральные унижения от компании. Там нормальный был только замерщик.
После ответа добавляю: помещение 20 кВ метров по паспорту. Во вторых я замерщику сразу сказал не будет возможности сделать из жилой комнаты черновую отделку. И в дальнейшем я узнавала в других местах, практически все делают с пылесосом. Но это уже моя ошибка доверилась первой встречной компании. Как итог никому не советую это заведение.
February 7
В целом и мысли не было писать отзыв, т.к. с момента монтажа потолков прошел год, а может и чуть больше, ну да ладно. Первое, затянули со сроками монтажа, назначенная бригада в указанное время не приехала, не отвечали на звонки, офис толком информации никакой не давал, спустя два дня разродились и назначили новую бригаду и казалось бы, всё решилось, потолки смонтированы, освещение на местах, но какого же было мое разочарование, когда я решил установить умное реле для управления светом в одной из зон проводка точнее скрутка, была сделана на обычный сиз, причина возмущения, они пустили гибкий провод на разводку светильников и соединили с жестким питающим проводом сизом, коснувшись его он просто отпал, что при долгой эксплуатации в месте соединения могло привести к перегреву и возгоранию. Советую проверить соединения после монтажа и требовать что бы на зажимные колодки хотя бы делали соединения. Или же ваг соединение.
1
September 17, 2024
От замера до монтажа очень быстро ,в пятницу замер в воскресенье на этой же неделе уже монтаж это понравилось,монтажник хоть и аккуратный но по времени очень долго делал,как мне показалось,5часов 2потолка в маленьких комнатах-это плохо,просите скидку,от первоначального подсчета,сами не сделают,мне посчитали ,когда я сказала подумаю, потом сделали скидку.
1
April 5, 2024
Очень понравилась работа компании - сделали быстро и качественно. Хочу отметить Дмитрия - приезжал на замер и вел буквально за руку по всем возникающим вопросам. Во время замера Дмитрий понимал с полуслова все мои запросы. Также хочу отметить мастеров - Ринат и Юрий, - сделали все замечательно. Соотношение цены и качества отличное! Компания относится к клиенту с пониманием, вообщем все супер, рекомендую.
1
1
May 13, 2024
Два раза обращались в данную организацию. В 2021 году делали потолки, все было норм. В 2024 году нас затопили и нам нужно было поменять тканевые потолки в нескольких комнатах. Снова обратились к ним. Приехал на замеры сам директор/руководитель Рустам. Обо всем договорись, все замерили. Я специально уточнила, смогут ли сделать все на выходных или в праздничные дни, так как проблематично отпрашиваться с работы. Сказал без проблем, все займет два дня. Когда подписали договор и внесли аванс, началось: давайте в будни или хотя бы один будний день и один выходной. Я отпросилась с работы. Так в итоге монтажники все сделали за один день, зря отпрашивалась. К монтажникам вопросов нет - адекватные ребята, все четко, вежливо и как приехали - сказали, что тут работы на день. Когда я выбрасывала мусор, меня смутили обрезки ткани (приложила фото) - старая ткань была более желтого цвета, а новая - синеватая. Когда мы установили потолочные багеты - все стало ясно. Нам натянули ткань белого холодного оттенка!!! Хотя во всей остальной квартире теплый желтый цвет. Замерщик-руководитель ничего при замере об этом не говорил, выбрать цвет не предлагал. Я как клиент должна была об этом видимо вспомнить или догадаться. Решила позвонить ему, на что получила неадекватную реакцию. Сначала сказал, что мы сами выбрали цвет. Я говорю мы не выбирали. Потом говорит, я посмотрел что у вас белый холодный везде и его сделал. Если человек работает в этой сфере и по сути не смог на глаз определить цвет, вопросы к его компетенции. Да и на глаз никто не просил определять, можно и нужно это обговаривать с клиентами, а не делать на от****сь. В итоге ни извинений, ничего. Покрасьте багеты краской в цвет потолков - это совет. Спасибо блин, я заплатила за монтаж и покраску багетов в нужный мне цвет и еще раз должна платить из-за ваших синих потолков? Просто работа под девизом: "И так сойдет!"
7
December 29, 2023
Здравствуйте! Хотим поблагодарить за работу. Нам все очень понравилось, и качество материалов и качество работы. И так же , что в ближайшее время после замера установили потолок. Спасибо большое всем вашим сотрудникам, менеджеру Наталье, замерщику Виталию, монтажнику Владу за хорошую работу, за отзывчивость, внимательность , понимание). Отдельное большое спасибо монтажнику Владу за качественно проделанную работу и необходимую нам помощь. Нам все понравилось, будем еще заказывать установку потолка в вашей компании. . 👍👍👍
1
June 6, 2024
Все сделали быстро и аккуратно. 2 потолка за 3 часа. Работники вежливые. Комната преобразилась, спасибо. Еще и скидки разные были. Только о них надо спрашивать, сами не предлагают. В общем все отлично.
1
1
July 11, 2024
Отличная компания, прекрасные сотрудники, все делают чётко, быстро, качественно. Заказываю потолки только у них не первый раз.
1
1
January 25, 2024
Хочу выразить благодарность ребятам! Монтажник Ильфат с командой действительно профи! Проект у меня был не из простых, поэтому главным требованием было аккуратность работы. Мастера справились на все 100! Кайфую от своих потолков😍
1
October 30, 2023
Отличная компания, обращаюсь уже не в первый раз, ребята делают всё быстро и качественно, что на старой квартире было сделано все отлично, что на новой, никаких претензий. Радуют и цены, и скорость выполнения работ, а так же вежливость и аккуратность мастеров.
Однозначно рекомендую.
1
1
August 17, 2023
Спасибо компании руссейл, учли все пожелания, а самое главное для нас это цена👍🏻, за монтаж спасибо Алексею, все отлично выполнил, нам очень понравилось. Теперь мы ваши клиенты, так как в планах есть ещё комнаты которые нуждаются в потолке😊. Рекомендую эту компанию, сегодня замерили, через день все выполнили
1
1
September 6, 2023
Здравствуйте,вот и ещё этап в моей стройке закончен, благодаря вам,хочу выразить огромную благодарность замерщику Диме ответственно подходит к своей работе , конкретно и популярно всё объяснил и показал,дал рекомендации,и огромное спасибо установщикам Олегу и Рафаэлю сделали всё качественно и чётко,за собой порядок оставили.ещё раз человеческое спасибо что пошли на уступки и оперативность в работе.буду рекомендовать!!!
1
July 7, 2023
Недавно установили потолки, ну просто замечательная работа.Долго выбирали из множества компаний, но остановились на этой, и не прогадали.Качеством материала и самой работой остались очень довольны , спасибо вам огромное, за индивидуальный подход к каждому клиенту ,дельные советы и саму работу . ОЧЕНЬ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ КОМПАНИЮ .
July 9, 2024
Лучшие!!! Замерщик Дмитрий, мастера Анвар и Владимир. Быстро, без мусора. До этого обращалась в другую компанию - есть с чем сравнивать. Потолки ткань.
1
November 1, 2023
Полное разочарование! 3.09.23 пришел замерщик. Я планировала туалет сделать позже. Я у замерщика спросила, какая будет цена за кв м, если туалет делать отдельно. Он сказал цена будет такой же и нет разницы делать ли потолки во всей квартире сразу или по отдельности. Когда позвонила 01.11.23, мне озвучили цену 10 т р за 4 кВ м!!! Оказывается у них минимальный порог 10 кВ м. А менеджер об этом ни слова не сказал. Получается Один туалет как пол квартиры. Менеджеры признавать свою ошибку не хотят. Коммерческий директор на связь не выходит. Предложили скидку в 2 т р. Но зачем мне скидка? Я считаю что должны были рассчитать по той же стоимости, которую озвучил их менеджер.
2
1
April 5, 2023
Наконец то, на своем ремонтном пути я встретила компанию Rucceil. Пришла в офис, сварили вкусный кофе, конфетами угостили, менеджеры девочки очень обходительны, вежливые, а какие грамотные. Замерщик приехал, во время, все рассказал, технические моменты объяснил. Помог с подбором стильного освещения. Бригада монтажников- профессианалы своего дела. Электрику провели, потолки установили, а еще за собой оставили чистоту и порядок. Очень комфортно с вами. Спасибо большое за ваш труд.
1
1
November 7, 2023
Выбирали из нескольких фирм, останвились на Rucceil, хорошая цена ,хороший замерщик, отлично выполненная работа! Вежливые, компетентные , аккуратные. Рекомендую.
1
December 14, 2022
Все понравилось,не первый раз обращаюсь претензии нет,пришли замерели на следующий день сделалали все круто,чисто,акуратно , качественно и быстро.И спасибо опературу все подробно обьснила и выполнила мою прозьбу после работу.Рекомендую я еще к вам ближайшее время обращусь.Желаю успехов вам и просцветания,С наступающим вас новым годом.
April 3, 2023
Заказывал потолки в доме( на двух этажах, гараже и хозблоке) . Во время замера сразу со специалистом «пробежались» по ценам и техническим вопросам . То есть смету я уже примерно знал после замера. В оговоренный день приехали монтажники, все сделали аккуратно и достаточно быстро учитывая приличную площадь потолка. В некоторых комнатах установили точечные светильники ( по договоренности). После себя оставили чистоту , потолок не заляпанный .Никаких изменений стоимости, в сторону увеличения , не произошло. Мне все очень понравилось , буду рекомендовать вас своим друзьям! Успехов в работе!!!
1
May 4, 2023
Огромное спасибо компании "Rucceil" за выполненную работу, профессионализм, высокую культуру обслуживания и приятные цены. Ваш натяжной потолок превзошёл мои ожидания, очень доволен. Желаем вам дальнейших успехов и процветания!
1
July 11, 2023
Обратился в компанию Ruccell и понял что не ошибся в выборе. Образец качества, пунктуальности, оперативности, доброжелательности. Клиентоориентированность на высшем уровне. Очень рекомендую 👍
Желаю дальнейшего процветания.
June 7, 2023
Заказывала потолок в 3-х комнатную квартиру в мае-июне 2023 Все понравилось. Была предоставлена смета на работу с указанием стоимости материала и работ. Все прозрачно и понятно. Работа была выполнена в установленные сроки. Качественно быстро и аккуратно. Бригада Сергей и Данил. Отдельное спасибо. Профессионалы своего дела. Всегда посоветуют и дадут правильное решение.
Получилось красиво и современно.
1
November 22, 2023
Выражаю свою благодарность компании Rucceil за качественную работу, быстро и аккуратно ,все понравилось. Спасибо Алексею за проделанную работа, просто умничка , профессионал ! Замерщику так же огромное спасибо! Всем советую эту компанию !
April 18, 2024
Монтаж потолка выполнен быстро и качественно. Мастер все убрал за собой . Рекомендую!
1
1
February 27, 2023
Заказывали потолки в трех комнатах, первый замер и установка была произведена без нареканий, пригласили на замер в следующем помещении, остались не довольны. Не получили консультацию от замерщика, в следствии этого, установили не красиво, пришлось переделывать, что привело к дополнительным затратам. И еще, договор распечатан 2021г, это нормально?
April 3, 2024
Качество на уровне. Удивила скорось: вечером сеяли замеры, утром приступили к работе и закончили в тот де день. Рекомендую!!!
1
March 26, 2024
Отличная компания с настоящими профессионалами . Обращались ни раз и будем обращаться снова !
December 12, 2022
В декабре 2022 года устанавила потолки в трех комнатах в этой фирме. Замерщик приехал очень быстро, все подсчитал, записал, все объяснил. Все подсчеты хранились в офисе фирмы. Недели через три, решила заказать, подписала договор и через день приехал мастер. Все сделал один за 8 часов. Оставалось только убраться и все расставить по местам. Цены умеренные. В общем, работой довольна.
April 11, 2023
Могу смело рекомендовать данную компанию. Делал ремонт в квартире, частично устанавливал натяжной потолок. В ванной комнате, душевой, туалете, на балконах. Работой остался доволен, качественно, цены приемлемые. За собой установщики убрали весь мусор.
September 11, 2023
Нашли по объявлению в Авито, на сообщения отвечают быстро, замерщик и монтажник также быстро выходят на связь и обговаривают время встречи.
Работой довольны.
December 25, 2023
Приехали быстро. Сделали работу качественно. Результатом остались довольны.
1
April 21, 2022
Потолки на балконе сделали так, что одно окно просто перестало открываться, кроме этого монтажники с балконом в 4 кв. метра провозились целый день, сделано все неаккуратно, после них срач, умудрились замарать стену и все окна, пришлось все перемывать после них и убираться. Такое ощущение, что люди посмотрели на ютубе как делать потолки и пошли зарабатывать, только руки у них из одного места.
На наши претензии оператор сказала, что нам перезвонит и в итоге пропали. Испортили все настроение от законченного казалось ремонта на балконе, сейчас скорее всего будем искать людей, которые после этих товарищей смогут все исправить
5
1
April 11, 2023
Оперативно приехали на замер, все показали, объяснили! Цена устроила, все аккуратно установили и убрали за собой мусор! Ребята молодцы
December 20, 2022
Отличная фирма. Замерщик Дмиртрий приехал в указанное время, все быстро замерил и посчитал! Сразу же записались на установку. Все сделали быстро и на отлично. За собой убрались. Заказали сразу потолки и во вторую квартиру. Рекомендую
January 24, 2023
Обратилась первый раз в эту компанию, срочно нужно было сделать потоки. Приехали в этот же день, замерили, на следующий день всё уже было готово. Быстро, качественно, профессионально. Рекомендую.
November 30, 2022
Натягивали потолки в ноябре 2022 г. Все устроило, ребята отзывчивые, многое пришлось менять по ходу дела по моей инициативе, всегда шли навстречу. Рекомендую.
April 6, 2023
Благодарю сотрудников компании за отличную работу. Установили натяжные потолки быстро и аккуратно. Советую!
1
April 25, 2022
Отличная компания. Цены адекватные, по сравнению с другими фирмами. Всё чётко и грамотно сделали. Остался очень доволен. Монтажники культурные, всё за собой убрали.
1
February 3, 2023
Быстро, качественно, красиво!!! Отличная фирма , все сделали по моему заказу , цены приемлемые)))
December 12, 2022
Молодцы сделали очень быстро парень который делал отнесся ко всем не удобствам стойко молодец компания норм рекомендую ранее сам занимался потолками
July 22, 2022
Обратились в RUCCEIL повторно. Понравилась организация их работы. Все очень четко. Приехал замерщик, объяснил особенности нашего потолка, составил договор, предусмотрел скидку. Через день натянули потолок. Работают чисто. В обращении вежливые, предупредительные. Большое спасибо!
December 10, 2021
Клиентоориентированности ноль в данной компании. Приглашали сотрудника компании для замера, спустя некоторое время решили все таки заказать у них монтаж потолка. Так как визитку сотрудника потеряли, позвонили по номеру из инстаграмма. По телефону нашли все наши замеры, сориентировали по цене, договорились на определенное время на монтаж. Накануне решили позвонить узнать все ли в силе, но нервный сотрудник ответила что к нам никто не приедет и вообще наша заявка не была принята и звонка, якобы от нас не поступало и они Не выезжают на монтаж без договора, хотя сотрудник с которым разговаривали ранее ни слова не сказал про договор, что необходимо заранее приезжать подписывать. В итоге потеряли день ремонта и срочно пришлось искать новую компанию. Никому не рекомендую их , так как полоток вы от них не получите, а только выставят вас дураками, типа « че вы от нас хотите, договора нет»., в добавок ещё и цену, ранее оговорённую, поменяют. Ужасное отношение к клиентам.
4
1
November 10, 2023
Сработали на отлично! От диспетчера до монтажника! Всем спасибо!
March 4, 2023
О звонка менеджеру до готового потолка - пара дней.Приехали вовремя , сделали все быстро и качественно.Никаких нареканий.Отличные монтажники.
June 13, 2023
Отлично делают не дорого и постоянным клиентам есть скидка буду всегда обращаться
1
April 7, 2023
Превосходные натяжные потолки! Качеством работы доволен на 5 звёзд, ни разу не жалею, что обратился именно в эту фирму
February 18, 2021
В январе устанавливали натяжные потолки в данной фирме.
Менеджер все чётко объяснила, Замерщик подробно ответил на интересующие вопросы. В принципе, все сделано качественно и аккуратно, несмотря на разумно низкую цену!
Боялись, что долго не будет выветриваться запах (был неприятный опыт с другой фирмой), но все замечательно! Спасибо ещё раз!
1
1
April 13, 2023
Все сделали на уровне спасибо за работу. Рекомендую!
Цены хорошие.
February 8, 2021
Делала потолки на всю квартиру, приехал на замер специалист Виталий, очень грамотный, приятный. Монтаж сделали быстро и очень качественно, ребята вежливые. Спасибо большое, буду советовать)
1
May 14, 2021
Всё очень понравилось! Приехал толковый специалист по замерам, всё разжевал (у нас это первые натяжные потолки), назвал сразу стоимость, которая потом не изменялась уже. Составили договор, там все номера и контакты. У нас случился форс-мажор, не укладывались с остальным до потолков. Позвонили по оставленному номеру офиса и нам легко перенесли день монтажа. В переназначенный день приехал монтажник и качественно выполнил всю работу. Потолки - заглядение! Просили звонить, если будут вопросы. Приятно обращаться к таким специалистам!
1
1