Ruchki-Nozhki
99 reviews
July 7
Впервые довольна маникюром на все 100%. Мастера выбирала по отзывам. Конечно, это была прекрасная Алина. За 1800 получила прекрасную форму, аккуратный профессиональный маникюр и идеально выполненное покрытие. У других мастеров, к которым ходила многие годы, было дороже и хуже качество. Алине огромные спасибо. Уже хочется поскорее записаться на педикюр. Очень довольна ♥️
1
1
September 14
Делала педикюр в отпуск, уголок наращивали, потому что поломан был, к сожалению там где было нарощено, через неделю отвалился кусок, очень расстроена, пришлось суетиться в отпуске и искать, где переделать пальчик.
Депиляцию бикини не советую тем, кто хочет делать первый раз, это будет ваш первый и последний раз, потому что не очень профессионально все было.
А так салон очень милый, хорошие администраторы и педикюр до этого делала, все хорошо было, но перед отпуском лучше ничего не донаращивать.
October 20
Долго искали достойного массажиста что бы был результат.Наконец нашли Екатерину.Сначала девушка моя была,потом увидев потрясающие результаты пошёл и я!Мастер своего дела,спасибо огромное!Будем теперь делать массажные процедуры у Вас!!
August 25
Была впервые в салоне, по наитию нашла мастера) тобишь по отзывам. Осталась довольна. Мастер Алия. Сделала все аккуратно, чётко и быстро. Рекомендую.
November 25, 2023
Люблю этот салон, всегда замечательная атмосфера.
Все мастера с высокими профессиональными качествами.
Хочу отметить двух мастеров, Алину и Карину. Девочки любят свою работу, идеально делают ногти, быстро, отточенные движение этих мастеров, восхищают меня. Ногти долгие в носке🫶
2
July 8, 2023
Была сегодня в данном салоне у мастера Алины на маникюре, пришла по рекомендации , очень все понравилось, предложили кофе, салон большой, уютный, мастер вообще замечательная девушка, все аккуратно сделала, всегда спрашивала у меня не больно ли мне, все меня ли устраивает, сделала красивый маникюр , в общем рекомендую , мне очень понравилось, теперь буду ходить только сюда.
3
2
May 11, 2023
Атмосфера хорошая, доброжелательный персонал, музыка всегда играет, есть телевизор. Инструменты всегда обработаны, либо новые. Девочки делают свою работу быстро, качественно и обязательно принимают во внимание пожелания клиента!!! Рекомендую!!!
3
August 31, 2023
Здравствуйте. Обслуживалась в этом салоне с 20г. Ходила к Юле и Алине. По работе вопросов нет. НО... сегодня произошла такая ситуация. Пришла по предварительной записи на 10.30 на маникюр к Алине. Записывалась 22.08 заранее. Мне администратор говорит: "Мы вам вчера звонили, вы не ответили. Дело в том, что мы вас перенесли на 11.30, потому что у клиентки, которая была записана на 10.00 вместо обычного маникюра нарисовался маникюр и доп. работа. Извините, пожалуйста, но на звонки надо отвечать". Я ушла и никогда больше не вернусь туда, потому что считаю, что если не дозвонились и не получили от меня согласия на перенос моего визита на другое время, самостоятельно этого делать нельзя. Зачем вообще в вашем салоне ведется предварительная запись??? Вам надо поменять лозунг: "Мы вас запишем, но если появится работа, которая объемнее по заработку, МОЛЧА ПЕРЕНЕСЕМ. ПРИХОДИТЕ" . Написала отзыв, чтоб вы понимали, что вас могут подвести в любой момент, потому что им так выгодно. Не ходите туда, в городе много салонов. Надеюсь, отзыв будет полезен.
11
2
August 11, 2023
Не хочу писать плохой отзыв , потому что …. Просто потому что
Поделюсь своей ситуацией
Делала маникюр 22.04 , в этот же вечер , мой творческий дизайн отошел , на след пошла (23.04) на переделку.
Переделывал другой мастер.
28.04 я увидела отслойку (возможно она была раньше) на среднем пальце правой руки , пошла на коррекцию снова - сделали.
Сегодня 01.05 у меня скололся на указательном пальце гель(фото).
Чтобы было понимание , я не готовлю, не убираю , не глажу , максимум , заправляю белье в стиралку и развешиваю…. Ну как ?
И что самое обидное , что я сегодня уезжаю в отпуск , у меня нет возможности подойти в очередной раз на коррекция , да и сколько можно уже 😞 очень обидно , что в отпуске у меня будет такой вот маникюр …..
Имя мастера не хочу озвучивать, администраторы в курсе ситуации и смогут передать руководителю
1
October 10, 2023
Хорошие мастера здесь закончились,а хорошего сервиса не было никогда.Постоянные звонки с просьбами перенести время записи.Соглашаешься на перенос времени-мастер задерживается,не соглашаешься-такая же история.За полтора года посещения данного салона вовремя меня приняли всего несколько раз.Ходила сюда только из-за мастера Юли и Алины.Но данные мастера покинули этот салон,так же как его скоро покинут и клиенты.И все из-за плохой работы администратора и полного отсутствия тайм-менеджмента.Не рекомендую данный салон.
5
November 9, 2023
Записалась на маникюр, делал не опытный мастер от слова совсем, я считаю нужно заранее об этом предупреждать , тк мастер с опытом не мог сделать такой ужасный маникбр
Выравнивание не умеет делать, мой ноготь и то был бы ровнее , покрытие матовое не смогла покрыть, был 50/50 матовый/глянцевый, покрасить ноготь по бокам видимо не знает как … впечатления отвратительное, однозначно не рекомендую
2
July 18, 2022
Самые лучшие девочки - мастера! Хожу в салон с открытия, девочки всегда очень доброжелательные, уютная обстановка, всегда качественная работа у всех мастеров! Мои любимые Юлечка и Гоар) очень большой выбор цветов! На любой вкус и цвет) а самое главное после посещения отличное настроение на весь день! Спасибо за ваш труд!) Вы лучшие)
4
2
May 24, 2023
посоветовали мастера Татьяну, сказали что мастер делает просто вау как аккуратно и классно, доверилась и зря, вышло все не так как хотелось, до покрытия ногтей гелем все было так, после покрытия все оказалось намного хуже чем могло бы быть, решила доверится впервые не своему мастеру и сходить в салон, ушла разочарованной и расстроенной.
все вышло очень неаккуратно и есть неровности, это очень смущает.
форма тоже непонятная вышла, просила балерину, а вышло непонятно что
1
June 16, 2023
Была у Анастасии на коррекции и окрашивание бровей. Это просто СУПЕР!!! Всё очень красиво сделала, дала рекомендации по уходу. Теперь только к ней. Также хочу поблагодарить и мастера по маникюру Татьяну. Девочки вы кудесницы. Процветания и всех вам благ. Цены приемлемые и качество отменное.
1
December 15
Хортший салон, приятная атмосфера. Была у мастера Сарии на маникюре, мне все понравилось, долговечный результат и аккуратно
December 3, 2022
Очень хороший салон. Всегда доброжелательный персонал,хорошая, уютная обстановка, хожу туда с удовольствием. Мастер Юлия к которой я постоянно хожу действительно профессионал,всегда качественно и красиво.
2
3
March 30, 2023
Плохой сервис! Я показала дизайн мастеру и она скакала.что все сделает как на картинке… По итогу она не смогла этого сделать, хотя дизайн был простой. Дальше она позвала свою коллегу, которая тоже не смогла нарисовать то что требовалось… После чего я попросила френч, тк поняла что им не сделать… Они начали говорить на своем языке и потом оказалось, что ногти уже покрыты и они на покрытие нанесли сверху еще лак и сверху покрыли опять, от чего ногти получилось неаккуратные!!!! После этого я подошла к администратору и рассказала ситуацию, на что она просто развела руками сказав мы учтем и взяла с меня деньги за этот кошмар и 3 часа работы, хотя работа занимает меньше по времени!!! Я пришла туда к 13.00, а ушла в 16.00 . Салон просто ужасный
5
April 8, 2022
Всегда хожу в салон Ручки- Ножки на маникюр, педикюр. Салон находится в 2 мин от метро . Красивый интерьер , комфортная обстановка и прекрасный мастер Юлия , к которой хожу уже несколько лет . Юля- большой профессионал , всегда внимательна , аккуратна ,качество маникюра великолепное , держится без сколов до 1 месяца .Юлия всегда поможет с выбором оттенка или дизайна . И самое важное , она очень тактичный и приятный в беседе человек , и 1,5 часа пролетают незаметно . Хочется пожелать салону процветания , а Юлии много клиентов и хорошей зарплаты , она этого действительно достойна !
4
August 19, 2022
Сегодня,посетила этот салон второй раз.Администратор очень добродушно,улыбчиво встречает.Поднимается настроение…Мастер Гоар(первый раз у неё)сделала маникюр очень быстро(нормально)педикюр -то ли она спешила,то ли еще какие нибудь причины пошло ,что то не так..Два пальца на левой ноги подрезаны,обработали.Выйдя на улицу ,посмотрев на свой педикюр я была опечалена:плохо обработана кожа на пальцах ног(что делала педикюр ,что не делала…????)а деньги уплочены.Я вернулась попросила посмотреть качество работы мастера ,администратор посмотрела промолчала;мастер Гоар пригласила в кресло устранить ,но к сожалению вид лучше не стал!Извинения никто не предоставил не говоря о выплате денег(Гоар так и ответила,что денег не вернёт)Администратор тоже промолчала…
3
April 17
Попросили перенести запись на полчаса, пришла, как просили. Все равно пришлось сидеть и ждать. В итоге 45 минут потерянного времени. Ушла, не стала дожидаться
May 11, 2023
Отвратительный салон. Само помещение нормальное, чисто, уютно. Но мастера ужасные. Делают долго, неровно покрывают. Была девушка Юлия хорошая, но она уволилась, начали набирать непонятно кого, уверяли что хорошие мастера, но результат был все хуже и хуже. Итогом стали испорченные ногти после того, как очередной "хороший мастер" что-то не то нанесла на ногти и это потом пришлось снимать вместе с моими ногтями. Побереги свои ногти и нервы, не ходите туда.
3
April 13, 2023
Пришла на педикюр прошлым летом.
Сотрудница сказала чтоб не будет делать обосновала тем что лучше делать аппаратный . я то понимаю это дороже и быстрее и для нее выгодно. Но мне сообщила что дороже на 500р в итоге я ща педикюр оплатила около 3000 рублей.
Я надеюсь что мастер научиться слушать клиента и навязывать другие услуги.
Ругаться я не стала. Не ногой больше туда. Но осадок остался(
3
2
March 30
Педикюр был сделан качественно и по приемлемой цене. Спасибо мастеру!
April 2, 2022
Очень нравится этот салон. Выбрала его, попробовав несколько салонов находящихся на Скобелевской. Рядом с домом, приятная атмосфера, стильный интерьер и приветливый персонал. Время всегда пролетает незаметно. Хожу к Юлии на маникюр. Довольна результатом.
3
1
December 29, 2022
Отвратительное отношение к клиентам, особенно мастер Татьяна, хамка, которой работать нужно на рынке, а не в сфере услуг!
Советую руководству студии обратить внимание на то, как мастер общается с клиентами и сделать выводы, больше ноги моей у Вас не будет!
17 декабря, сделал маникюр с покрытием у "мастера" Таня, сразу после процедуры все было норм, если не брать в расчет, что треть процедуры мастер сидела в телефоне, переписывалась, а я ждала... все это в перчатках, в которых потом работала дальше, не обрабатывая!
Через 4 дня, почти на всех ногтях начала отслаиваться на ногте необработанная кутикула (потому что во время процедуры ее не отодвигали палочкой, глубокой обработки как в нормальных салонах не было). Так как в понедельник (через день после процедуры) уехала в командировку в регион, прийти не смогла показать ногти - отправила администратору фото ногтей с кутикулой и попросила обратить на это внимание. Через несколько минут со мной связалась хозяйка данного салона, попросила фото всех ногтей, я ей отправила, на что получила ответ - приходите в удобное время, сделаем ПОЛНУЮ переделку БЕСПЛАТНО!
Вернулась позавчера из командировки и пошла вчера на переделку: не успела я сесть в зале как ко мне подлетела "мастер" Таня, и начала на повышенных тонах, хамить, дергать меня за руки чтобы я показала ногти и орать: ну и что мне тут не нравиться, я за покрытие платить не буду, и вообще Вы пришли через полторы недели себе под новый год новый маникюр сделать! На все мои доводы, что я вынуждена была самостоятельно в командировке обрезать себе сама это безобразие (кутикулу) на ногтях и обработать, чтобы не ходить как черт знает кто с блестящими ногтями и кусками кутикулы - она не реагировала. Орала на весь салон, пол часа сидела в голос обсуждала со всеми клиентами какая я плохая и коварная, оскорбляя мое достоинство. Ни слова извинения или предложения от нее я не услышала! На мое замечание, что один из ногтей почти полностью отслоился (там где она укрепляла его акрилом) она ответила, что ну да, отслоился, потому что ВЫ его не досушили!!! Я??? Ну да, не я же, говорит она мне!!! Т.е. это я должна была контролировать время сушки видимо, пока она переписками в своем телефоне занималась!
В итоге, пока весь этот цирк происходил, мастер к которой я пришла на переделку начала уже снимать маникюр, после чего подходит администратор и говорит, что так как на 9 из 10 ногтей покрытие нормальное, за него мне нужно заплатить еще раз, раз мы переделываем!!! Я объяснила, что руководитель их мне сама предложила полную переделку, потому и стали снимать ногти, но администратор сказала, наше решение такое, только маникюр переделаем бесплатно!!! "Классные" новости - когда я сижу уже с 5 снятыми ногтями!
Девочки - не экономьте, да цены у них дешевле, чем в других ближайших салонах, это того не стоит! Сходите однажды в проф. салон и Вы поймете, что такое качественный маникюр, покрытие, а главное клиентоориентированность!
Не один уважающий себя салон и руководитель, не потерпит такого отношения от своих "мастеров" к клиентам: хамство, ругань, повышение голоса, хватание за руки и ОБСУЖДЕНИЕ на весь салон одно клиента с другими, что даже другим мастерам было стыдно при этом присутствовать и ей делали замечание!
Ну и руководство - отдельная история, сначала одно решение принимают, а в процессе "переобуваются в воздухе" и меняют свое решение!
Итого, за 1800 руб. я потратила себе кучу нервов и осталась без маникюра перед новым годом, не стала из принципа и обиды делать покрытие еще раз платно, считаю это личным оскорблением!
6
December 5, 2023
Рекомендую этот салон. Хожу на протяжение многих лет. Мой мастер Алина, Дарья, девочки очень стараются я довольна.
1
September 17, 2022
Добрый вечер!Уже 7 лет ходу в этот салон и всегда выхожу счастливая,довольная и красивая!!!
Девчули - все замечательные,вежливые,мастера своего дела!
Спасибо Вам огромное за теплоту,красоту,удовольствие!!@
4
2
March 30
Все отлично, только убедительная просьба- помойте /почистите лампы. Очень не приятно
1
September 25
Ужасно расковыряла два ногтя на ногах, болело всё и загноилось
October 18, 2023
Хочу поблагодарить Жанну . Сегодня была на маникюре первый раз у этого мастера, осталась очень довольна. Маникюр супер 👏
June 13, 2023
Девочки, если вы хотите оставить свои пальчики здоровыми, красивыми и не изрезанными, то Вам точно не в этот салон!!!
Кутикулу не то чтобы изрезали, ее просто оборвали, мастера хамки, цокают, все с недовольными лицами, больше в этот салон ни ногой, обходить за сто километров!
May 6, 2022
В студии работает чудесный мастер Юля Ким. Хожу много лет, и качество и скорость работы на высоте. Покрытие идеальное. Мастер очень вежливый и тактичный, всегда готова дать профессиональный совет и по форме ногтей и по цветовой палитре.
1
July 15, 2022
Доброжелательный и хороший
персонал,все сделали отлично. В салоне чисто, инструменты при мне вскрывали стерильные. Предложили чай. Цены нормальные))). Рекомендую.
2
2
July 17, 2022
Салон посетила впервые, осталась довольна маникюром, который мне сделала Гоар. Мастер очень аккуратная, делает быстро и качественно, интересная и открытая в общении, рука легкая.
До встречи вновь!
2
May 1, 2023
Я ходила в этот салон много лет,но после того,как оттуда "выжили" нормальных мастеров,сервис упал ниже плинтуса,причем ценник у них нормальный. Мне кажется пора задуматься руководству,ведь реально раньше было хорошее место.
3
1
August 21, 2023
Хожу сюда несколько лет. Все мастера отличные! Салон чистый, уютный. Мне все нравится)
1
October 30, 2022
Пришла на маникюр в назначенное время. И прождала около 50 минут. Мне не принесли извинения, не подходили во время ожидания. Когда я сказала, что это не нормально, мне предложили 10% скидки, почти за час времени ожидания. Номер телефона менеджера мне не дали, так как он не занимается такими вопросами. А кто должен тогда заниматься, если администратор некомпетентна в решении данных вопросов? Прошу улучшить отношение сотрудников к клиентам. И просьба планировать график корректно, чтобы избегать подобных ситуаций.
3
2
April 5, 2022
Привет всем! Давно хожу в салон " Ручки-ножки". Была у всех мастеров , девочки профессионалы, давно там работают. Приветливые администраторы,всегда уютно как дома🥰 А самое приятное не повысили цену, в наше время это дорогого стоит☝
Всем рекомендую🌹
3
2
May 27
Ужас! Очень плохая работа. Мастер, наверно, не любит свою работу и ненавидит клиентов.
1
July 15, 2022
Была на педикюре у мастера Аси. Все очень понравилось, педикюр сделали быстро, качественно. Всем довольна. Приятная музыка, добрый администратор.
3
2
February 10, 2023
Очень огорчена походом в салон в этот раз. Ходу сюда уже больше 6 месяцев, но такой ужас первый раз. Мастер Зина-это самая большая моя неудача в этом месте. Очень неаккуратное обращение с руками, резкие рывки, сушка вообще не понятно как происходит, один палец сушим 30 сек, другой 5… не знаю сколько продержится покрытие. Три пальца порезаны до крови, длина ногтей обрезана до кожи!!!! Но самое странное, что администрация совсем не намерена решать вопрос. «Ну извините…» это все. И «я поговорю с ней»… а мне то что от этих разговоров?? Два других мастера, у которых была все делали отлично! И очень странный подсчет всегда.фото сразу после салона
4
August 16, 2022
Уже не первый год хожу туда. Мои любимые мастера - Юля, Гоар, Татьяна. С ними можно не только сделать ногти, но и поговорить по душам. Привыкла к салону, чувствую себя там уютно и комфортно. Всегда качественное покрытие!
3
July 18, 2022
Ужасные мастера, улыбаются, приветливые, но туда мы приходим, чтобы нам сделали хорлший маникюр, а он ужасный, через неделю после маникюра ощущения, что два месяца тебе не делали маникюр, при этим ты картошку сажал. Поэтому кто пишет хорошие отзывы, мало правдивых, но есть, вы не имеете понятия, что такое маникюр, поэтому и довольные. Я лично больше туда не пойду. Да, цену не дешевые.
4
2
July 30, 2022
Отличный салон. Моя мастер Юля. Шикарный мастер и приятный в общении человек. Время, проведенное в салоне, пролетает незаметно. Рекомендую👌🏻
2
1
April 1, 2023
Очень грубый администратор, никогда не предложит кофе и чай. Само помещение - бывший спортивный клуб. Крайне неуютно, неприятно, нет парковки, мастера слабые. Не советую.
3
June 23
Отличное место, девочки стараются.
April 1, 2022
Хожу всегда к Юлечке Ким на ногти. Пару раз пришлось изменить мастера в связи с отъездом, чему очень пожалела. Ведь у Юли всегда аккуратно, идеально ровное покрытие и ещё она не режет мою тончайшую кутикулу:)) Сам салон приятный и уютный. Советую всем посетить
1
April 8, 2022
Хожу уже более 3х лет , очень нравится ! Доброжелательный персонал , всегда предлагают чай/кофе . Юля , лучший мастер , хожу только к ней . Всем рекомендую это место !
1
July 6, 2022
Прекрасное, атмосферное место. Очень дружелюбный персонал и добросовестные работники. На фотографиях прикреплённых к данному отзыву лишь малая часть работ Юлии👍🏻
3
2
February 7, 2022
Была в салоне в субботу 05.02 у мастера Гоар.. сказать, что я расстроена ничего не сказать. Прилагаю фото, маникюру моему 2ой день.. кутикула в ужасном состоянии(( к тому же, видно что на 3ех пальцах нет просто кусков кожи.. там не кутикулу срезали, а кожу…
пальцы очень болят до сих пор.
Я уже молчу о том, что во всех салонах уже пилочки одноразовые используют, и у вас так тоже было раньше.. а тут достали использованную и работали ей..неизвестно сколько человек пилили до меня этой пилкой..
Жаль, что салон рядом с домом и все так плохо стало..((
4