Rukola
163 reviews
November 7
Лучшее место из того что нашëл в радиусе пары километров. Подача достойная, всë вкусно. На баре большой выбор, обязательно зайдем еще
1
2
August 24
Внутри красиво, не спорю, но самое важное дальше. Зашли- море официантов у барной стойки, никто не встречает гостей, не предлагает столик- пришлось самим звать, здороваться, просить вымыть столик. Ожидание тоже утомляет, хотя мы были в 11:30, народа мало, кафе открыли в 11:00
4
2
June 15
К великому несчастью еда не оправдывает даже средних ожиданий, а ведь это первое что я хочу получить, интерьер и внешнее оформление это конечно приятно, но хочется ещё вкусно поесть за те деньги что вы запрашиваете, более не приду, спасибо
4
2
March 1
Была в первых днях открытия кафе-очень понравился интерьер, вкусные десерты. Решила недавно повторно придти в данное заведение, просто выпить чашку кофе с пирожным.
Несколько столов в кафе были свободны-по крайней мере табличек (резерва) на столе не было- официантка имени не знаю (бейджа не было) цокая сказала, что столик зарезервирован - свободных столов нет и предложила мне покинуть заведение и просто удалилась.
Десерты очень вкусные, но отношение персонала оставляет желать лучшего, очень жаль((( одну звезду ставлю за интерьер, вторую за вкусные десерты.
5
4
March 8
Боль. Может потому что праздник - 8 марта, персонал не успевает "сделать вкусно"
Сковорода горячая - совсем просто. Можно куда интереснее придумать, хотя бы овощей добавить. Натурально плавает в масле, это перебор.
Рыба и рататуй - рыба никакая, даже описать невозможно по другому. Рататуй сойдет.
Цезарь - спасибо, что не испортили.
Чай - заказали бергамот, пришел ассам. Перепутали? Поторопились? Праздник?
Подача - наотлюбись. Салаты и тут же горячее. Но одному человеку. Зато два горячих потом одновременно, но...оба холодные. Свалим на праздник?
Предчек не принесли.
Бронь искали долго, не смогли сразу посадить за стол.
По ценам: дорого, учитывая какое обслуживание и качество кухни. Если подтянуть эти моменты, то цены могут быть оправданы. На данный момент, увы..
4
4
June 4
Приехали с молодым человеком в Балахну , решили придти в данное заведение.
Во-первых, обслуживание желаеь лучшего , администратор недовольная , что то пробубнела себе под нос ( пришлось переспрашивать )
Во-вторых, налили вино в рюмку какую то , попросила перелить , сказали что бокалы на мойке ( а я не слепая , видела что за барной стойкой есть большие бокалы для вина)
В-третьих, еда не вкусная, заказали цезарь и филе судака с рататуем.
Цезарь с курицей - порция хорошая , но извините меня, на этом хорошие моменты закончились, помидора в салате с жопками это уже перебор и приправа в виделе волоса. Плюс очень пересолёно.
Филе судака с рататуем - судак с костями , рататуй не плохой , а так пресно.
Когда решили расплатиться , очень долго сидели ждали , в итоге пришлось подойти ( весь персонал сидел за столом спиной к залу)
Единственное что было там вкусно , это чизкейк.
Когда уходить стали , с нами даже не попрощались)
Короче отстой полный , таких цен я даже в нижнем не наблюдаю и такого непрофессионализма со стороны персонала, советую поменять администратора ,иначе она своим недовольным видом всех посетителей растроит)
6
3
March 27
Добрый день. Мой отзыв в ВК они удалили, дублирую здесь.
Сегодня (27.03.2024) были на бизнес ланче, в 12:30 не было уже одного блюда из меню, но это сначала не так расстроило.
Сделали мы свой заказ и ждали салат 30 минут, 30!!! И это во время бизнес ланча, когда надо побыстрее покушать и идти дальше работать.
Нас было четыре человека, принесли салат сначала только двоим (доведите информацию до официантов, что приносить надо сразу всем, чтоб никто не сидел и не смотрел как другие едят). Салат с баклажанами был сильно масленный, а салат с говядиной не свежий, как будто его сделали дня два назад.
Пришла очередь супа, но перед супом нам почему- то решили принести горячее и сказали, что суп только один, хотя должно быть два и официант стоял и пытался нам доказать что мы не правы, а должен был просто извиниться и принести, но так как горячее (которое было холодным) нам уже принесли, то от одного супа мы отказались, но на этом не все.. приносят второй суп (борщ) без мяса и сметаны, как вообще можно было так принести??? в результате сидела еще ждала когда принесут нормальный борщ.
Горячее «бифштекс из говядины…», очень хотелось бы там увидеть говядину, а не обычную котлету из столовой и в составе явно ни одна говядина, а есть еще и свинина!
В итоге бизнес ланч, который должен обслуживаться в минимальное количество времени ушло больше часа, плюс негативные эмоции и никаких решений проблем.
Официант только извинялся и говорил про высокую посадку, хотя была половина зала. Администратор никаких мер не принимала, извинений мы не получили, только слушали, что высокая загруженность.
Была во многих заведениях и есть с чем сравнивать и видела как решают проблемы администраторы и сами официанты, но здесь обслуживание ужасное. Клиента не должна затрагивать «высокая загруженность» или должны были предупредить, что только салат мы будем ждать минимум 30 минут!
Небольшое дополнение - Зеленое масло в каждом блюде так себе идея, оно уже надоел, его пихают везде где только можно.
Была надежда, что в Балахне открылось наконец-то нормальное заведение, но увы, я была у Вас уже примерно раз пять, но думаю что этот раз был последний, к не особо вкусной еде прибавилось еще и ужасное обслуживание и не компетентность работников Вашего заведения!
9
May 5
Хорошее кафе для Балахны , заходим с семьей частенько как только открылось заведение. На сегодняшний день ребята работают над ошибками и исправляют недочеты за 5 месяцев много что поменялось в лучшую сторону 😉
Ассортимент блюд достаточно широкий , порции очень добротные , кофе и десерты супер 👍
1
2
February 27
Великолепный дизайн, уютная стильная обстановка и первоклассная кухня!!! Особый респект кондитеру: нежнейшие десерты - просто тают во рту!!! Отличное сочетание цены и качества!!!
6
6
September 27
Уютно, очень вкусно, красивая подача, вежливый персонал. Рекомендую.
Нет парковки.
1
3
February 21
Простой салат из овощей очень понравился , возьму на заметку, уютное кафе ,приятные офицыанты, пироженные вкуснятина от дельное спасибо.Видно люди вложили в блюда душу, желаю вам процветания и разнообразия в меню.
8
5
October 12
Больше не пойдём,после 2х раз. Во первых момент в том,что есть график работы, почему вы закрывается раньше?! А если магазины так будут делать сетевые,как это? Еда не нравится
Как бы красиво не хотели сделать, не то это конечно не то
2
2
March 10
Хорошее современное место. Удобно,есть детские стулья. Вкусная еда,особенно карамельный лосось, суп крем с грибами, салат с баклажанами.
Рекомендую к посещению.
6
3
September 24
Дороговато .. официанты на вид школьники, но отлично что разнообразили выбор в Балахне кафе которых и без того по пальцам посчитать…
1
2
March 29
Пришел покушать , спойлер хуже не ел . Заказал тартар из говядины и борщ , тартар был с темными кусками мясо которые вначале не заметил и не свежее мясо , хотя продукт сырой так нельзя делать съел две ложки и выплюнул , сам тартар нарублен большими кусками которые приходилось долго живавший .. Борщ подача нормальная , но был переполненный и внутри мясо жесткое … Единственное что помогло это лимонад запит все то что пытался есть .. Удивил еще тот факт что официант когда забирал почти целые тарелки даже не спросил ни чего 🤣😂 Идете к успеху .
4
May 24
Сегодня зашли на ланч в 13:55 никто из официантов не подошел ,не предложил свободный столик, пришлось самим искать себе место и подходить звать официантов. Стол после предыдущего посетителя не было убрано.С горем пополам нам дали меню,которое мы же сами выпросили у официанта , сделали выбор снова пришлось идти за официантом , сказала что подойдёт в итоге никто не подошёл в 14:25 ушли, так как девушка не подошла . Ощущение после пощишение кафе отвратительное, спасибо за потерянное время, пришлось идти на работу голодным((((((
4
March 27
Доброго времени суток!
Были на бизнес ланче, обслуживание ужасное за 45 мин ожидания получили только один салат, далее подали горячее перед супом, позже принесли борщ, но к нашему удивлению он оказался без сметаны и мяса( оказалось повар забыл его положить), про второй суп вообще забыли, и нам уже пришлось от него отказаться. На каждый вопрос получали ответ с извинениями и оправданиями, что у нас высокая посадка, хотя было половина зала. Очень неприятные эмоции и много потраченого времёни. Ребят, решайте вопрос с кухней и колличеством поваров, раз ничего не успеваете, ну или перед заказом уточняйте, что время подачи первого блюда будет 45 мин. Да, и зачем все блюда поливать этим зеленым маслом, очень странное решение, в пюре масла было через чур много. В целом пока не очень хочется посещать это заведение при таком обслуживании. Надеюсь, вы примете меры.
4
March 5
Приятная атмосфера. Очень вкусный бургер 🍔 рекомендую. Официанты не опытные, но видно что стараются. Желаю владельцам прислушиваться к отзывам и совершенствоваться, тем более за углом конкурент 🇬🇪 а в городе действительно не хватает заведений куда можно сходить с друзьями и семьей!
6
2
September 21
Клиентоориентированность нулевая у администратора…сложилось ощущение ,что человек не совсем понимает где работает и чем занимается
Обслуживание долгое ,приходилось просить Меню по несколько раз
Оценка 1 из 5
4
May 11
+Хорошая еда, обслуживание официантов на уровне
- Девушка администратор грубо разговаривает с клиентами, выговаривает условия употребления своего алкоголя уже постфактум, пришлось искать наличку для оплаты заказа. На просьбу оплатить через СПБ, резко ответила, НЕТ вам было сказано, что наличкой.
Руководству необходимо проговорить с адмистратором правила поведения, оставили не маленькую сумму, можно было войти в положение, а не гонять нас по банкоматам.
4
1
March 17
Для Балахны дороговато,но зато красивая атмосфера,все вкусно ,с напитками поработать еще нужно,не особо получаются коктейли у них ,в целом что-то необычно для Балахны,приду еще 👌
4
4
May 4
Питание по еде точнее впоросов нет, кухня хорошая, персонал тоже хороший вежливый, но когда приносят напитки хотелось бы что-бы и в кружку налили и когда поели что бы посуду сразу забирали)
3
2
March 12
Не так давно побывал в этом месте ,первое заведение в балахне где не однотипный интерьер ,обслуживание официантов хорошее, кухня неплохая,но долгое ожидание
В общем заведение для балахны отличное
4
3
March 11
Соаременное и атмосферное заведение, очень понравилось, полная витрина красивых, нежных и вкусных десертов. Отличный персонал и много вкусных блюд)
5
3
July 30
Только плюсы. Кухня отличная. Атмосфера, интерьер супер. Персонал вежливый.
2
October 15
Хорошо место вкусно приятные цены хорошо обученый персонал это всегда плюс
2
February 29
Попробовал сходить в данное заведение с друзьями, в горячей сковороде попалась нитка, кофе очень горький(учитывая что это кофе с молоком). Порадовал персонал, добрый, отзывчивый и приветливый.
Но за нитку и кофе которого мы сделали по глотку даже извинений не получили, увы но 2
5
4
October 24
Современное кафе, внимательный персонал, вкусная и красивая подача блюд..
2
February 25
Персонал: обслуживание никакое. Ни обратной связи ни шагов сервиса, видно, что с официантами не занимались совсем.
Атмосфера: отличный интерьер, красивая посуда, хорошее освещение.
Время ожидания: в предалах разумного.
Еда: красивая подача, не раздутое меню, с отличным описанием и подбором блюд.
И на этом все. Судак не соленый, не перченый, безвкусный; овощной рататуй тоже не зашёл, и мелко нарезан, нужно доработать это блюдо. Паштет из печени - джем вобще не в тему, нужно заменить на ягодный соус, убрать не жаренный сырой фундук, который вобще не подходит к этому блюду, доработать!Тар тар из говядины нормальный, но не хватает каперсов, и 3 уголька масленных из бородинского хлеба заменить на тосты, как в паштете,нужно доработать.
Напитки: заказан чай 850 мл
Принесли чайник стеклянный на 900 мл
Налит наполовину
Чая хватило на 2 кружки обьемом 300 мл.
Официант стоял и уверял что это 850 мл налито. Ок. Обманывайте дальше гостей. Навряд ли от такого подхода у вас увеличится поток гостей.
8
7
November 16
Очень вкусные десерты! Атмосферное заведение! Рекомендую к посещению !
1
2
August 16
Приятная, атмосфера, уютно. Меню простое, понятное. Вкусные блюда
2
2
May 7
В салате с грецкими орехами, скорлупа от орехов, борщ не борщ, а уксус. Меню на ланч не меняется по 2 недели. Книги жалоб и предложений нет. В вк тоже убрали все коменты. По началу когда открылось кафе, люди оставляли комментарии, типа какое классное кафе, как тут все афигенно, а потом убрали, вопрос почему?
2
1
May 19
Решили зайти в данное заведение, чтобы немного перекусить во время прогулки. Но нам отказали в обслуживании, якобы из-за того, что мы в чёрном списке. В который нас занесли без объяснения причины. Хотя еда там очень вкусная. А вот новый персонал не очень отзывчивый) Исправляйте ошибки и будет вам счастье.
3
March 12
Хорошее место для семейного отдыха. Приятная музыка. Вкусная кухня. Вежливый персонал и очень ОЧЕНЬ вкусные пирожные!
4
3
August 2
Вкусно и недорого. Есть бизнес ланч с большим выбором блюд.
3
2
June 3
Приехали в г.Балахна из другого города отдохнуть, погулять. Зашли в данное кафе, сделали заказ для детей. Его приняли, но потом удалили и отказались нас обслуживать. Вывод: кафе ужасное, обслуживание на нуле. Не советуем!!!
7
1
April 13
Еда какая-то безвкусная, официанты хмурые, недовольные. Цены высокие. Интерьер на любителя, сидишь в центре зала один за огромным столом, как на выставке. Не уютно. Больше не пойду сюда.
3
February 18
Очень хорошее заведение всем советую, классное обслуживание, еда превосходная, персонал вежливый отзывчивый
7
6
September 23
К сожалению готовить в Балахне вкусно не умеют, но я так понимаю самое приличное место
3
March 12
Все устроило, и вкус и персонал, пришли в незагруженное время. Вкусные десерты, хорошее обслуживание, чистота и порядок.
4
3
July 19
Хорошая кухня, спасибо
Внимательное и быстрое обслуживание
2
May 23
Отличное заведение в городе. Приятная атмосфера, дружелюбный персонал, вкусная еда)
2
July 4
Приятная атмосфера, вкусная картошка фри и нагетсы, бургер цезарь, болтшое меню
2
2
October 26
Не вкусно,и долго ждать,были с мужем пока он ел я сидела,потом он сидел а я ела,как то не очень ,блюда ужасные
2
1
March 5
К сожалению бизнес ланч не понравился, цены высокие на всё меню, но даже не хочется его пробовать и платить такие деньги после посредственного бизнес ланча. Хотя обслуживание и внешний вид ресторана очень хорошие.
1
5
November 11
Были на бизнес-ланче, все понравилось! Хорошая домашняя еда, вкусный кофе и десерты. Отзывчивые и приятные официанты.
2
March 3
В целом кафе неплохое внешне, но кухня подкачал, а цены вообще космос. Также расстроило меню, выбор очень скудный. Если вы ставите такой ценник, то и качество блюд должно быть на уровне.
5
5
April 17
Милый интерьер, приветливый персонал. Три звезды поставила за некачественно приготовленный салат. Приятно, что поменяли без разговоров. Но все равно как-то не приятно было.
2
1
November 17
хорошее кафе, вкусная еда, добрый персонал, оставлял даже чаевые, ставлю 5 из 5
1
1
March 14
Чистое уютное кафе. Вкусная еда и вежливый персонал. Месторасположение очень удачное.
5
3