На сайте продавали зеркало для автомобиля польской фирмы конкретного бренда. На сайте указывали: обратите внимание: страна производства - Польша! Мы поверили информации сайта этого интернет магазина и заказали данное зеркало. При подтверждении заказа в телефонном звонке еще раз уточнили, что производитель и бренд - польские. Оплатили. А получили в посылке зеркало производства Тайвань какого-то тайваньского бренда. Причем, в коробке из под польского зеркала польского бренда. Данные товара на коробке и товара в коробке естественно вообще не совпадали. Сразу же обратились в магазин и в переписке нам долго втирали что это польское зеркало но просто у польского бренда дескать производства в разных странах. Это вранье. Потом втирали что мол это только крышка зеркала тайваньская а само зеркало польское. Но и на зеркале и на крышке написано - сделано в тайване и стоит бренд тайваньского ширпотреба. Много еще чего врали в переписке лишь бы не возвращать деньги (сумма приличная - зеркало плюс доставка в Архангельск). В итоге сказали: верните товар, когда мы его получим, вернем деньги. Товар мы вернули сразу же той же транспортной компанией (сдек), что и получали от магазина, по их накладной. Но дальше продолжилось вранье. Они не забирали товар! То есть товар пришел к ним в город получения, но они его не забирали, срок хранения истекал. И истек. На наши обращения они врали в ответ, что товар им должен привезти курьер Сдека. А в Сдеке нам сказали, что курьер у них не заказан и они должны сами получать. В настоящий момент они так и не вернули деньги. Просим прокуратуру Москвы и Московской области, налоговую службу, поавоохранительные и контролирующие органы Москвы и Московской области обратить внимание на противоправные действия этой шарашкиной конторы и принять меры! Такая практика недопустима! Они незаконно удерживают деньги физлиц, вводят потребителей в заблуждение недостоверной информацией на сайте, продают дешевое в коробках из под дорогого товара, сплошной обман и мошенничество! Никому не порекомендуем иметь дело с Рули ру, не заказывайте в этом интернет магазине, если не хотите столкнуться с проблемами и потерей денег!
1
Show business's response
Андрей Т
Level 11 Local Expert
July 11
Плюсов нет. Оформил заказ, перезвонил менеджер, да все в наличии, ждите смс и можно забрать. Приезжаю в пвнкт выдачи мне дают совсем не то что я заказывал и при этом говорят что все нормально артикулы совподают. На сайте при заказе большими буквами написано " рестайлинг" по факту на запчасти " дорестайлинг" Хочу написать чтобы не в коем случае не закидывали им денег заранее. Очень тщательно проверять товар который заказали. Впункте выдачи бардак, неразбериха, грязь. Практически весь товар валяется на полу, из за этого царапины, сколы. Если честно хуже компании не встречал, а заказываю очень
часто в разных местах. К заключению позвонил менеджеру, которому вообще пофиг, что ты там заказал и пофиг на потраченное
время, пока к ним доберешься. Сообщил ошибка, бывает! Категорически не рекомендую данную компанию к рассмотрению, потратите самое драгоценное что у Вас есть это время. Надеюсь мой реальный отзыв поможет хоть как то при выборе запчастей.
3
Show business's response
Ольга Самойлова
Level 4 Local Expert
June 3
Очень не довольная этим магазином.Заказ шёл очень долго(Москва-Вологда) заказ оформляли 15 мая ,а доставлен 03.06. Доставка только в незнакомые мне ТК. И не давало оплатить товар,пока не пометила, что доставка курьером. Доставка на сайте указана 1170,но может быть немного изменится. И в итоге она изменилась на сумму 2670,когда сама деталь стоит 5200.Больше никогда не воспользуюсь услугами этого магазина.