RuMa

4.4

108 ratings

Rate this place

Татьяна Надточий

Level 2 Local Expert

Очень жаль,что такие компании попадаются(заказали два шкафа, долго ждали,наконец привезли и собрали.Через 4 дня отпала дверка,и весь шкаф шатается,на звонки фирма не отвечает,и никак не реагирует и не комментирует.Очень печально

Полина Смык

Level 3 Local Expert

Понравился творческий процесс выбора!!! Дизайнеры хорошо сориентировали по цвету, помоголи все посчитать и по размеру и по цене! Быстро и качественно!) доступно по цене.) спасибо!

Show business's response

Ангелина Калмыкова

Level 10 Local Expert

Такую неорганизованную и безответственную компанию ещё надо поискать. Менеджер Александр расписал всё очень красиво. В результате, косяк на косяке. Затягивание сроков. Очень низкое качество фурнитуры. Шкаф для сушки посуды почему-то без дна. Выглядит отвратительно. Сама сушка хлипкая, поддоны, вообще, одноразовые. Когда начались трудности, менеджер Александр решил не участвовать и не помогать решать вопросы. Единственные кто работает нормально, это сборщики. Спасибо Виктору и Антону. Рекламацию от 15 января отработали , наполовину, только 7 марта. Они всё время не успевают, нет свободных мастеров или материалов. Я устала уговаривать приехать иисправить косяки. НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Dmitry B

Level 4 Local Expert

Полностью доволен! Красота, качество, клиентоориентированность. Видно что компания хочет развиваться и старается делать для людей. Измерили все под особенность квартиры, подобрали подходящий материал, по цене тоже устроило. Дизайнеры приехали и на компьютере разработали дизайн, все наглядно видно и понятно. Буду заказывать еще мебель в прихожую и в ванную.👍💯

Show business's response

Одил Ш.

Level 2 Local Expert

Выражаю огромную благодарность вашей компании. Заказывал у Вас кухню и остался очень доволен результатом. Кухня красивая, удобная и практичная, выполнена с учётом всех пожеланий и замечаний. Отдельное спасибо дизайнеру Тимуру за его советы и рекомендации ..Это от Одила ……

Show business's response

Егор Юдин

Level 9 Local Expert

Заказал кухню Санремо по своим размерам (по акции). Менеджер помог с выбором наполнения, просчитал итоговую сумму. Мебель изготовлена, доставлена в срок. Отдельная благодарность за качественную и оперативную сборку. Наблюдал за работой внимательно: стыки ровные, никаких перекосов, фурнитура закреплена на совесть. Упаковка вынесена без напоминания.

Show business's response

Наталья

Level 4 Local Expert

У нас общение с фирмой Рума было положительным. Встречались в офисе с дизайнером Тимуром. Он нам уделил 4 часа своего времени, выслушал все пожелания, все нарисовал, общался очень вежливо и деликатно. Очень приятный молодой человек. Спасибо большое ему за работу!

Show business's response

Анна

Level 4 Local Expert

Заказывала кухню в конце 2023. Кухня огонь 🔥 Сделали быстро, качественно, радует глаз. Дизайнер Тимур супер, все пожелания учел. Кухня получилась очень удобная!! Друзья завидуют, спрашивают контакты)) Порекомендовали всем!!!

Show business's response

Анна М.

Level 4 Local Expert

Все очень понравилось! Понравился дизан, оперативная доставка и сборка. Соотношение цена и касествл👍 буду заказывать шкаф.

Show business's response

Антон К.

Level 6 Local Expert

Компания хорошо умеет только принимать заказы. Кухню (без каких-то изысков) собирали 4(!!!!) дня за 13% от стоимости. Привезли не те стекла, уговаривали привезти нужные пару недель. Обещали, что как привезут - сразу придет сборщик и заменит. Стекла лежат в коробках уже вторую неделю. Сборщик должен был позвонить сегодня утром. Не сложно догадаться, что отзыв пишу вместо его звонка. Бонусом, неправильно подключили индукционную плиту. Настолько неправильно, что из-под нее пошел дым. Но при подключении сборщик обрезал провода, тем самым исключив вариант гарантийного обслуживания. Итог: не рекомендую. Тут можно немного сэкономить, но качество будет хуже. Проверено

Кульжанова Наталья Романовна

Level 3 Local Expert

Пришла в шоурум, осталась довольна. Тимур очень старательный, сделал скидки. Я ушла максимально довольная. Специалист своего дела! На все вопросы ответил, как профессилнал. Спасибо большое!

Show business's response

Котик

Level 3 Local Expert

Быстро и качественно изготовители шкаф купе по моей дизайнерской идее. Цена получилась приемлемой, а результат превзошел все ожидания. Советую надежную компанию.

Show business's response

Alex

Level 8 Local Expert

Менеджер Руслан невежлив и не уважает клиентов. Рассылает спам под предлогом того, что не дозвонился. Когда я ответила, что вообще нахожусь в городе СПб, и уточнила, работает ли здесь их компания, то он просто прочитал и проигнорировал сообщения. Таким образом, делаю вывод, что никакого сервиса в данной компании нет и не будет, а покупатели интересны только до момента, пока они не заплатили деньги. Больше, чем уверена, что главным приоритетом менеджеров компании РуМа является получение предоплаты.

Сергей М.

Level 6 Local Expert

С 1 звезды повышаю пока что до 3. С данной компанией связался 29.07.24, и угораздило меня попасть на менеджера Владислава Носова. В итоге 2(ДВА) МЕСЯЦА этот «дизайнер» слал мне голосовые в 3 часа ночи 1-2 раза в неделю и пытался доделать эскиз шкафа для производства. В итоге: 2 косяка, Владислав более там не работает, второй заказанный шкаф нарисовал менеджер Гаджи за полтора часа и более-менее попал в ожидания. Ждём мастера на установку исправленных деталей

Ярослав С.

Level 4 Local Expert

Спасибо большое мебельной фабрике RuMa, за отличный проект и реализацию моей кухни! Экспертный и учтивый персонал. Я приехал в шоу рум и вместе с дизайнером под мои размеры, пожелания и бюджет создали мне кухню, через 2 недели уже привезли и установили, за собой даже мусор не оставили, все очень качественно и быстро. Рекомендую!

Show business's response

Валидин Зайналов

Level 13 Local Expert

Менеджер Тимур молодец! Всё подскажет, поможет с выбором, окажет профессиональную помощь в подборе кухни, шкафа. Я оптом заказал кухню, шкафы, технику и жду пока привезут и соберут. Цены доступные!

Show business's response

Бебрик Пирожков

Level 2 Local Expert

Хорошое качество мебели, добрый персонал, взял там диван уже год стоит как новенький

Show business's response

елена л.

Level 3 Local Expert

Очень приемлемая цена!!! Срок изготовления приятно порадовал, быстрое и качественное изготовление. Рекомендую!!!!

Show business's response

Антон Суворов

Level 2 Local Expert

Качество и сервис на высшем уровне, сразу чувствуется присутствие специалистов , отдельно хочу поблагодарить Тимура и Данила!

Show business's response

Vladimir Durov

Level 17 Local Expert

Хорошая контора, цена приемлемая, качество отменное, скорость исполнения заказа прекрасная, спасибо!

Show business's response

Fruityulik🍒

Level 2 Local Expert

Привезли коробки частей мебели быстро и теперь мы перепрыгиваем коробки, ожидая сборку коллег Румы , которые просят только предоплату, а сборку не спешат делать! Продолжаем переступать через коробки мебели, все оплачено, можно не спешить радовать клиента сборкой мебели. Печально

Александр Грин

Level 4 Local Expert

Классная фабрика с большим выбором красивых и современных кухонь. Делали у них заказ в начале лета. Были соблюдены все сроки, кухней максимально довольны! Красивая, выглядит стильно, изготовлена качественно!

Show business's response

Pavel Kotov

Level 9 Local Expert

Обычные посредники. Сами производством не занимаются. Менеджеры не компетентны. Постоянный спам

олег С.

Level 8 Local Expert

Настоятельно не рекомендую данную компанию. Мебель с браком, сервис по сборке никакой, служба поддержки не работает. НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ!!!

Евгений А.

Level 5 Local Expert

Менеджер Тимур — отличный специалист, возился с нами несколько часов, старался учесть все наши пожелания. Респект 👍

Show business's response

Валери

Level 5 Local Expert

Добрый день! Долго собиралась написать отзыв и вот решилась! Прошел год как мне установили кухню и одни разочарование!!! Сначало вроде было все хорошо, приехали менеджеры Яков и Станислав , быстро подобрали материал и цвет кухни и шкафа. В течении недели все было готово и договорились о доставке. Когда привезли мебель , то дверь от шкафа была с дефектом и ее сразу забрали на обмен. Через неделю привезли другую вроде все нормально, но когда приехал сборщик , то увидел на другой двери тоже скол и на зеркале царапины и тут НАЧАЛОСЬ....... Стала звонить менеджеру Якову , что бы поменяли дверь и зеркало на шкаф , а в ответ я услышала хамство и грубость. Я с таким еще не сталкивалась отношением !!!! Корче в течении двух недель мне делали мозг с зеркалом , но привезли . Сборщик отказался его менять, т.к. не хотел брать на себя ответственность , сказал что боится испортить покрытие когда будет снимать бракованое зеркало. Кухню собирали тоже не айс как быстро и хорошо! Приезжал к нам после сборки еще раза три, то плиту не правильно подсоединил, то духовой шкаф. Через неделю дверца у полки вся разболталась. Бутылочница установлена не правильно, выезжает и не стоит на месте. С внутренней стороны подвесных шкафов потеки от воды которые остались и ни чем не отмываются это говорит о качестве материала!!!! Очень не ДОВОЛЬНА отношением ! Цена не соответствует качеству!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ МЕБЕЛЬ ОТ RUMA

Сергей

Level 7 Local Expert

Отличная фабрика все быстро четко и в срок

Show business's response

Maха

Level 16 Local Expert

Отличное качество кухни и низкая цена

Show business's response

Сергей Гладун

Level 6 Local Expert

Супер професионалы

Show business's response

Денис Канаплев

Level 9 Local Expert

Быстро и качественно 👍

Show business's response

Сансэй

Level 6 Local Expert

Приветливый персонал и большой выбор мебели!

Show business's response

Татьяна Ульяшова

Level 5 Local Expert

Рекомендую всем менеджера Тимура

Show business's response

RuMa

82 reviews