Payment method:discounts on services preferential categories, discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, via sms, cash on delivery, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card
Напишу свой отзыв, хоть я и не любитель их писать, практически никогда не пишу, но предыдущие отзывы зацепили, и тут реально, ребята помогли и выручили. Уронила свой телефон и разбила экран. Ой и ах, так как в телефоне вся жизнь. Ребята починили за сутки. Есть помарки в работе с клиентом, но это не относится к качеству обслуживания. Все операторы вежливы и сдержаны , довольно четко указали на проблему в моем несчастном разбитом телефоне. Респект самому главному человеку - Мастеру, который ремонтировал мой телефон. Все работает, как новенькое. И это главное! Спасибо. Если интересно кому-то и пригодится мой отзыв, то напишу историю и укажу на недочеты в целом. Когда я пришла в этот центр, я перед этим не читала отзывы , вероятно, если бы я их прочитала, то не обратилась бы сюда., особенно последние. Я их почитала, уже сдав телефон в ремонт. Первоначально мне сказали цену замены стекла гораздо ниже, чем я заплатила. Просто, при разговоре с клиентом следует говорить, что все смотрит мастер, в каком-то случае можно заменить стекло, в каком-то модуль полностью менять. В моем несчастном телефоне необходимо было заменить модуль И цену замены модуля я знала заранее, так как прозондировала цены, поэтому восприняла выросшую цену спокойно. Поэтому , для ребят, работающих в этом центре совет - говорите лучше клиентам все, как есть, что цена зависит от поломки , не юлите со временем ремонта т.е. если ремонт задерживается, не говорите, что будет готово сегодня, скажите честно : будет готово завтра. Надеюсь, что у вас все будет хорошо. И еще: не понимаю, каким образом входная дверь влияет на качество ремонта???, где-то в каком-то отзыве читала) Это я так риторически....
1
10
Вера М.
Level 4 Local Expert
October 24, 2023
Если вы планируете обратиться в этот сервис, то будьте готовы что вас обманут по стоимости,сперва очень вежливо скажут что в вашем устройстве надо заменить ещё одну деталь иначе точто вы хотели заменить а конкретно в моем случае это было замена аккумулятора. Стоимостью 1700 рублей.
Но следующим было навязана замена контроля мощности Стоимостью 5000 рублей.
И так не ожидая пошлость выложить 6700.
Но это ещё не все кассового аппарата не существуют терминала то-же, просять перевести деньги на какую-то карту. Или платить наличными, хотя об этом никто не предупреждает
3
Show business's response
Андрей И.
Level 5 Local Expert
October 31, 2023
Сайт с которого угораздило попасть в этот сервис оказался полной липой. Ни слова правды. Глупостью было отдать телефон на ремонт в этот сервис ещё и курьеру. Забрать телефон с сомнительно выполненным по качеству ремонтом, с завышенной в два раза стоимостью(придумали не существующие неисправности), и однозначно не оригинальным дисплеем удалось только через три дня(обещали день), после многократных звонков на различные номера(то с мастером поговоришь, то с охранником, то с менеджером, и все впустую, просто тянут время). Телефон отдали просто на улице у метро, а у закрытого офиса rumaster стояли такие же как я неудачники связавшиеся с этим лохотроном ( у всех берут в ремонт технику, тянут время, разводят на деньги). Никогда! Никогда сюда не обращайтесь!