RuMaster
Address
Contacts
+7 (812) 614-64-06
Show phone
Business hours
Business hours unknown
Directions
Tekhnologichesky Institut 2
400 m
Sovetskiy Lane / 1st Krasnoarmeyskaya Street
202 m
Features
Credit card payment
Wi-Fi
Mining equipment repairs
Monitor repair
Warranty center
Pickup points
Delivery
Parking for people with disabilities
Gift certificate
Wheelchair accessibility:unavailable
Payment method:discounts on services preferential categories, discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, via sms, cash on delivery, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card
Brand mobile phone:Bliss, Alcatel, Fly, Explay, HP, Samsung, SENSEIT, Rover PC, Porsche, BenQ-Siemens, Gresso, TeXet, ONEXT, Nokia, Toshiba, Getac, Apple, AnyDATA, Eten, VEON, Tag Heuer, BB-mobile, Mitac, Acer, AWAX, AirOn, BURG, Ubiquam, DELL, GIGABYTE, Garmin-Asus, HTC, Handheld, Handyuhr, Hisense, Huawei, iTravel, JOA Telecom, Just5, LG, Magic, Maxon, Meizu, Motorola, Ninefive, Outfone, Pantech-Curitel, Philips, Seals, Siemens, Sitronics, Sonim, Sony Ericsson, Sony, Vertu, Viewsonic, Voxtel, Watchtech, ZTE, Beeline, MegaFon, ASUS, Highscreen, Panasonic, BlackBerry, Xiaomi, Honor, Vivo
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
114 reviews
September 28, 2023
Напишу свой отзыв, хоть я и не любитель их писать, практически никогда не пишу, но предыдущие отзывы зацепили, и тут реально, ребята помогли и выручили. Уронила свой телефон и разбила экран. Ой и ах, так как в телефоне вся жизнь. Ребята починили за сутки. Есть помарки в работе с клиентом, но это не относится к качеству обслуживания. Все операторы вежливы и сдержаны , довольно четко указали на проблему в моем несчастном разбитом телефоне. Респект самому главному человеку - Мастеру, который ремонтировал мой телефон. Все работает, как новенькое. И это главное! Спасибо. Если интересно кому-то и пригодится мой отзыв, то напишу историю и укажу на недочеты в целом. Когда я пришла в этот центр, я перед этим не читала отзывы , вероятно, если бы я их прочитала, то не обратилась бы сюда., особенно последние. Я их почитала, уже сдав телефон в ремонт. Первоначально мне сказали цену замены стекла гораздо ниже, чем я заплатила. Просто, при разговоре с клиентом следует говорить, что все смотрит мастер, в каком-то случае можно заменить стекло, в каком-то модуль полностью менять. В моем несчастном телефоне необходимо было заменить модуль И цену замены модуля я знала заранее, так как прозондировала цены, поэтому восприняла выросшую цену спокойно. Поэтому , для ребят, работающих в этом центре совет - говорите лучше клиентам все, как есть, что цена зависит от поломки , не юлите со временем ремонта т.е. если ремонт задерживается, не говорите, что будет готово сегодня, скажите честно : будет готово завтра. Надеюсь, что у вас все будет хорошо. И еще: не понимаю, каким образом входная дверь влияет на качество ремонта???, где-то в каком-то отзыве читала) Это я так риторически....
11
October 24, 2023
Если вы планируете обратиться в этот сервис, то будьте готовы что вас обманут по стоимости,сперва очень вежливо скажут что в вашем устройстве надо заменить ещё одну деталь иначе точто вы хотели заменить а конкретно в моем случае это было замена аккумулятора. Стоимостью 1700 рублей.
Но следующим было навязана замена контроля мощности Стоимостью 5000 рублей.
И так не ожидая пошлость выложить 6700.
Но это ещё не все кассового аппарата не существуют терминала то-же, просять перевести деньги на какую-то карту. Или платить наличными, хотя об этом никто не предупреждает
5
October 20, 2023
Сдавал в этот сервис зеркальный фотоаппарат. Пока сдавал, слышал общение недовольного клиента с приемщиком. Уже тогда мне надо было уйти искать другой сервис. Сдал. Через 2 часа звонит мастер и говорит, что в фотике неисправен чип, который стоит 29 т.р. Я сказал, что эта цена меня не устраивает и т.к. диагностика у них бесплатная, попросил, что бы мастер собрал все обратно и я заберу фотик без ремонта. мастер мне ответил, собрать обратно нет возможности т.к. он уже удалил этот чип. Я был непреклонен и потребовал сборки и возвращению фотика. мастер начал говорить, что оригинальный чип стоит 100 т.р. и предложил цену за ремонт уже 17 т.р. Якобы они это чип привезут с другого склада. Мое решение было - верните фотик! Через некоторое время позвонил гл. инженер и мы с ним договорись на 10 т.р. О готовности мне позвонили в тот же день. За столь короткое время они умудрились нащелкать 3790!! кадров. Объяснили, что тестировали. Считаю данную ситуацию классическим разводом Что они сделали и сделали ли вообще, остается загадкой, т.к. с моей стороны не была озвучена просьба предоставить неисправные детали. Еще - в сохранной расписке указано, что на фотике имеются потертости, царапины и сколы. Такой сервис никому не рекомендую
5