Вотлес

5.0

274 ratings

Rate this place

Станислав Кузнецов

Level 4 Local Expert

Покупал вагонку из кедра для обшивки комнаты. Древесина отличная, с красивой текстурой и приятным запахом. Порадовала слаженная работа склада — всё собрали и погрузили очень быстро. Отдельное спасибо за доставку по акции, вышла в два раза дешевле! Смело рекомендую эту компанию.

Show business's response

АЛЕКСЕЙ Соловьев

Level 2 Local Expert

Искал качественный декоративный брусок для создания акцента в интерьере. Этот магазин посоветовал знакомый ,и я не пожалел. Бруски ровные, геометрия чёткая, поверхность гладкая. Цвет и текстура древесины однородные по всей партии, что очень важно для декора. После покрытия лаком смотрится просто отлично. Качеством доволен на все 100%

Show business's response

КОСТЯ Ф.

Level 3 Local Expert

Покупал доску камерной сушки. Качество материала хорошее, всё соответствовало заказу. Но хочу отметить необычный и приятный сервис, который встретил здесь впервые. Через пару дней после доставки мне позвонил специальный менеджер по качеству обслуживания. Он представился, назвал мой заказ и спросил: «Всё ли прошло хорошо? Материал устроил? Не возникло ли проблем с доставкой?». Звонок был неформальным, человек действительно интересовался впечатлениями, а не просто отчитывался. Можно было высказать замечания или задать вопросы. У меня претензий не было, но сам факт, что компания проявляет инициативу и проверяет удовлетворённость клиента уже после продажи, вызвал уважение

Show business's response

Александр

Level 5 Local Expert

Покупал доску камерной сушки и брусок. Сотрудники честно предупредили, что брусок - естественной влажности, а сухая доска может иметь минимальные деформации. После доставки перезвонили, спросили, доволен ли я заказом, не было ли проблем. Это нестандартный и приятный шаг. Материал качественный, соответствует описанию. Обратная связь после покупки добавляет магазину плюсов.

Show business's response

рашид р.

Level 3 Local Expert

Покупал в магазине плинтуса и наличники. Обслуживание очень честное и открытое , всё подробно объяснили, показали образцы. Качество изделий хорошее, всё ровное, без дефектов. Особенно понравилось, что дали спокойно осмотреть материал прямо на складе, чтобы выбрать самые лучшие планки. Приятно, когда работают прозрачно и уважают клиента.

Show business's response

роман березин

Level 3 Local Expert

Покупал в этой компании доску камерной сушки для стройки. Очень доволен! Качество хорошее доска ровная, сухая, без обзола. Отдельное спасибо за доставку с выгрузкой , водитель аккуратно всё сложил на подготовленное мною место точно там, где я попросил. В целом — отличный сервис от начала и до конца. Рекомендую!

Show business's response

Андрей Анастасов

Level 6 Local Expert

Покупал имитацию бруса. Перед оплатой предложили посмотреть материал на складе. Работа склада организована четко: всё показали, аккуратно упаковали выбранное. Воспользовался акционной доставкой, получилось почти в два раза дешевле обычной. привезли в выбранный мною интервал времени. Качеством материала и сервисом доволен.

Show business's response

killer-volkov-dmitrij

Level 3 Local Expert

Продают плохого качества фанеру и выбирать не дают, услуга выбора платная, с брусками такая же история, сверху лежит брак, снизу нормальный материал, персонал неадекватный, грубо разговаривают и хамят, категорически не рекомендую данный магазин стройматериалов.

Show business's response

Алена

Level 16 Local Expert

Заказывала мебельные щиты для столешницы. Менеджер честно объяснил, какие могут быть вариации в текстуре древесины, чтобы я не ждала идеальной однородности. Это помогло настроиться. Водитель за небольшую доплату помог выгрузить и занести щиты в квартиру, что для меня было важно. Материал привезли ровным и без повреждений.

Show business's response

Юлия Баженова

Level 3 Local Expert

Покупала в магазине деревянные наличники на окна и двери. Очень понравилось, что есть склад с готовыми изделиями — можно сразу приехать, посмотреть разные профили и выбрать то, что подходит . Сервис отличный: консультант помог с расчётом метража, дал советы по монтажу. Всё аккуратно упаковали. Качество наличников хорошее, древесина ровная, без сучков. Удобно и без лишних хлопот.

Show business's response

Pavel Manakov

Level 3 Local Expert

Приобрёл фанеру и бруски. На складе можно было осмотреть материал, сотрудники предоставили всю необходимую информацию по сортам. Акционная доставка позволила сэкономить. Заказ привезли точно в срок. Материал был укомплектован и доставлен в полном объёме, согласно накладной. Претензий к комплектации и логистике нет.

Show business's response

Евгений Б.

Level 5 Local Expert

Покупал доску камерной сушки и брусок на обрешетку. Менеджер открыто рассказал про сортность, влажность и цены, без скрытых условий. Помог точно рассчитать необходимое количество. Материал привезли в согласованный срок, качество соответствовало описанию. Общение и процесс покупки были прозрачными.

Show business's response

Генрих Г.

Level 3 Local Expert

Искал наличники, чтобы быстро закрыть щели после установки окон. В этом магазине оказался хороший выбор на складе — не пришлось ждать изготовления. Менеджер показал все варианты, помог подобрать под стиль фасада. Сервис быстрый и чёткий: посмотрел, выбрал, оплатил и всё сразу забрал. Наличники ровные, уже покрасил и установил. Очень доволен , что не пришлось заморачиваться с заказом и ожиданием.

Show business's response

Марина Черепанова

Level 3 Local Expert

Покупала фанеру для ремонта. Как девушка, я не особо дружу с пилами и тяжестями, поэтому попросила сразу всё порезать в размер. Ребята в магазине без проблем распилили мой заказ на форматно-раскроечном станке — края ровные, без щепок. Когда приехала забирать, работа склада тоже порадовала. Не пришлось самой бегать и искать свои пачки — всё уже было готово на погрузочной. Подошли два грузчика, быстро и, что важно, аккуратно закидали все доски в машину. В общем, справилась с закупкой материала легко и без нервов. Удобно, когда магазин берёт на себя такие «мужские» задачи — распил и погрузку. Для меня это был решающий плюс.

Show business's response

Ксения Трефилова

Level 5 Local Expert

Искала где купить комплектующие для лестницы . Остановилась на этом магазине по двум причинам: 1) Можно лично осмотреть товар на складе. 2) Есть недорогая услуга доставки и выгрузки на участок. Всё привезли в целости, качество деталей отличное. Сервис удобный, экономящий время и нервы. Рекомендую!

Show business's response

Ксения Жевлакова

Level 3 Local Expert

Брал в этом магазине блок-хаус для отделки. Понравилось, что помогли с выгрузкой. Привезли вовремя, грузчики сразу аккуратно всё разгрузили, перенесли и сложили куда нужно. Ничего не повредили, работали быстро и без лишних разговоров. Очень удобный и нужный сервис, особенно когда материал тяжёлый и громоздкий. Спасибо!

Show business's response

Инкогнито 2165

Level 6 Local Expert

Отличный магазин! Покупал обрезную доску. Очень порадовала помощь с выгрузкой: грузчики работали быстро и аккуратно, всё сложили, как просил. Но главное — здесь с тобой работают честно и открыто. Все детали по материалу, стоимости и срокам объяснили сразу, без скрытых условий. Такой подход вызывает доверие и желание возвращаться снова.

Show business's response

Влад Красильников

Level 3 Local Expert

Обращался в этот магазин за дверьми для бани. Остался очень доволен качественной консультацией. Менеджер подробно объяснил разницу между моделями для парной и предбанника, помог выбрать оптимальный вариант по размерам и древесине. Не навязывал самое дорогое, а посоветовал то, что действительно подойдет. Двери качественные, привезли без задержек. Спасибо за грамотный подход и помощь в выборе

Show business's response

Дамир

Level 3 Local Expert

Заказывал имитацию бруса. По условиям компании, можно было приехать на склад и посмотреть материал до оформления заказа. Менеджер показал разные партии, объяснил особенности сорта. Оформили заказ на осмотренную партию. Доставку организовали в оговоренный день.

Show business's response

Сергей Кожевников

Level 3 Local Expert

Покупал здесь фанеру для пола. Обслуживание очень понравилось все честно рассказали показали материал, объяснили различия. В пачке попалось пару листов с расслоением, но проблем не возникло — магазин сразу заменил их на качественные. Отдельная благодарность за доставку: водитель не просто привёз, но и помог всё выгрузить. Рекомендую за ответственность и отличный сервис.

Show business's response

Никита Мерзляков

Level 6 Local Expert

Хороший магазин , уютный , всегда опрятные менеджеры , покупаю тут достаточно давно , сказать могу одно , что за столько времени качество продаваемого товара стала только выше , так что постоянно появляются все новые и новые товары , нынче появились в продаже дрова березовые , да еще и двух видов, камерной сушки и сырые. Для эксперимента брал дрова камерной сушки , качество просто бомба , даже розжиг не нужен ведь дрова идут с берестой , треск звонкий , аромат изумительный !!!

Show business's response

Диана Абдурасулова

Level 3 Local Expert

Брала тут имитацию бруса и строганую доску. Впечатления в целом положительные, особенно по части выгоды и общения. Попала на их акцию по доставке — вышло почти в два раза дешевле обычного. Тут ребята работают без подвоха. Менеджер не пытался втюхать мне пачки похуже. Наоборот, сам сказал: «Давай сходим на склад, посмотришь всё сам». Показал, где на имитации бруса есть небольшие цветовые перепады, а на доске могут быть мелкие сучки. Объяснил, что если для фасада — берите эту, она ровнее, а для обрешётки сойдёт и эта, дешевле. Чувствовалось, что человек не просто продаёт, а советует по-человечески. Взяла хороший материал, не разорилась на доставке и разгрузке. Когда работают честно и дают возможность сэкономить — это редкость. За это ставлю лайк.

Show business's response

Эльдар

Level 5 Local Expert

Отличный магазин пиломатериалов, низкие цены, быстрая доставка, ещё и дрова появились камерной сушки, для бани самое то.

Show business's response

Надежда Банникова

Level 3 Local Expert

Покупали в магазине нестроганые бруски камерной сушки . Перед покупкой можно было зайти на склад и осмотреть материал — это главный плюс. Убедился, что бруски действительно сухие, ровные, без синевы. Сервис понравился: менеджер не торопил, ответил на все вопросы. На складе помогли с погрузкой. Получил именно то, что нужно, без сюрпризов. Работают честно.

Show business's response

Андрей Худяков

Level 4 Local Expert

Покупал доску камерной сушки. Порадовала честность магазина:на все вопросы по влажности и геометрии отвечали прямо, ничего не скрывали. Еще удобно, что дату и время доставки можно было согласовать по телефону заранее и даже перенести, когда у меня поменялись планы. Доска пришла ровная, сухая, как и обещали. Хороший сервис

Show business's response

Никита С.

Level 5 Local Expert

Приобретали камни для бани в этом магазине. Предварительно можно было осмотреть материал на складе, оценить размеры и структуру. Менеджер пояснил, какие породы лучше подходят для разных типов печей. Камни были чистыми, без трещин и посторонних включений, как и было заявлено. Собрали и погрузили заказ быстро.

Show business's response

Аделина Высоцкая

Level 3 Local Expert

Покупала в этом магазине вагонку и брусок для отделки. Мне как неспециалисту было важно, чтобы всё объяснили понятно и честно. И здесь именно так и работают! Менеджер подробно рассказал про различия в материале, помог с расчётами, ничего не навязывал. Чувствовалось, что важно помочь, а не просто продать. Очень открытое и доброжелательное обслуживание. Осталась довольна и покупкой, и общением!

Show business's response

Виталий Безумов

Level 5 Local Expert

Заказывал мебельные щиты для полок. Менеджер открыто объяснил про возможные напряжения в древесине и честно предложил сращенный щит для стабильности. Отлично, что сделали точную торцовку на станке по моим размерам — все углы ровно 90 градусов, длина идеальная. Получил готовые к работе детали, что сильно ускорило сборку.

Show business's response

Надежда Колесникова

Level 3 Local Expert

Заказывала в магазине фанеру. Очень порадовала услуга точной распиловки на форматном станке. Всё сделали чётко по размерам, ровные края, без сколов. Получила готовые детали, которые можно сразу в работу. Это экономит массу времени и сил. Качество материала и сервиса на высоте. Большое спасибо, буду обращаться ещё!

Show business's response

Владимир К.

Level 5 Local Expert

Приобретал половую доску. Прсле распаковки заметил, что несколько досок явно не соответствуют заявленному сорту( сучки, трещины). Позвонил менеджеру, отправил фото. Без споров согласились на замену и в тот же день привезли новые доски, полностью соответствуещие сорту, а брак забрали. Всящамена была бесплатной. Ценю, когда магазин не отказывается от своих гарантий и решает проблемы оперативно.

Show business's response

Светлана Кочнева

Level 4 Local Expert

Хороший магазин для покупки пиломатериалов. Брала здесь брусок и доску, чтобы сделать забор. Очень порадовало, что перед оплатой можно спокойно осмотреть товар, нет ощущения, что пытаются всучить что попало. И склад работает на отлично — всё быстро нашли, аккуратно сложили и погрузили. Удобно и без нервов.

Show business's response

Андреи Ворожцов

Level 2 Local Expert

Приобрёл в этой компании обрезную доску. С самого начала менеджер вёл себя предельно открыто: подробно объяснил разницу между сортами, сразу предупредил, что в выбранном мной варианте могут попадаться небольшие сучки или незначительные неровности кромки. Никаких попыток приукрасить или умолчать о возможных особенностях материала я не заметил — только честная и предметная консультация. Удивило, что после того как доска была доставлена, мне позвонил менеджер и поинтересовался, всё ли соответствует заказу, доволен ли я качеством и состоянием пиломатериала. Такой простой, но важный шаг — узнать мнение клиента после продажи — говорит об ответственном отношении компании. Доска пришла именно в том состоянии, которое мне описали заранее, а сам процесс покупки оставил ощущение, что здесь с тобой общаются честно и на равных.

Show business's response

Алексей Тебеньков

Level 2 Local Expert

Приобрел доску камерной сушки для столярки. Материал соответствует описанию: сухая, стабильная, без коробления. Цена адекватная за такое качество.Заказал доставку по действующей акции, что существенно снизило общие расходы. Доставили точно в оговоренный срок, упаковка была надежной.Магазин выполнил свои обязательства, никаких нареканий к работе нет.

Show business's response

Лейсян Н.

Level 2 Local Expert

Покупали фанеру и бруски. На складе дали возможность осмотреть партию, оценить качество. Сотрудники проконсультировали по подбору и помогли с погрузкой. Доставка была по акции, что снизило итоговую стоимость. Машина приехала в оговоренное время, водитель помог с разгрузкой. Заказ доставили в полной комплектации, без повреждений упаковки.

Show business's response

Рома Кузьмин

Level 2 Local Expert

Брал в этом магазине фанеру на черновой пол. Качеством остался очень доволен — листы ровные, без пустот и расслоений, уложились без проблем. Большой плюс, что дали лично осмотреть материал на складе перед оплатой — это снимает все вопросы. Доставка приехала точно в срок, разгрузили аккуратно. Хороший магазин, рекомендую.

Show business's response

Светлана П

Level 2 Local Expert

Обратилась в магазин за бруском для обрешетки. Очень порадовало, что можно лично пойти и осмотреть материал перед покупкой — видно, что ничего не скрывают. А когда выяснилось, что самой везти и грузить нереально, предложили недорогую услугу доставки с выгрузкой. Водитель сам всё аккуратно сложил в нужном месте. Сервис очень клиентоориентированный, чувствуется забота, особенно для тех, кто физически не может справиться с тяжестями. Спасибо!

Show business's response

Светлана Колегова

Level 2 Local Expert

Хочу отметить отличный сервис по работе склада в этом магазине. Покупали обрезную доску — на складе чисто, всё аккуратно сложено штабелями. Работник быстро нашёл нужный размер, дал спокойно осмотреть материал перед оплатой . Погрузили оперативно и бережно. Удобно, когда порядок и чёткие действия, а не хаос. Приятно иметь дело с профессионалами!

Show business's response

ольга вяткина

Level 2 Local Expert

Покупала вагонку из хвои для отделки. Обслуживание было честным: консультант открыто пояснил, что в этом сорте допустимы небольшие дефекты древесины, и дал осмотреть материал. Цену сразу назвали с учетом скидки. Работа склада слаженная, нужную паллету оперативно доставили в зону погрузки, помогли упаковать и закрепить в кузове. Никаких задержак не возникло.

Show business's response

Елена Плеханова

Level 2 Local Expert

Покупали утеплитель по выгодной акции в этом магазине. Цена действительно оказалась ниже, чем у конкурентов. И как бонус ещё и на акционная доставка, что дало двойную экономию. Сервис на уровне: помогли подобрать нужную толщину, быстро всё собрали и привезли в удобное время. Получили качественный материал, сэкономили на доставке и остались довольны обслуживанием. Отличное предложение!

Show business's response

Александр

Level 2 Local Expert

Обратился за фанерой для ремонта. Менеджер честно объяснил различия в сортах, не пытаясь навязать дорогой материал. Очень выручила услуга профессиональной распиловки на форматно-раскроечном станке — все детали сделали точно по размерам. Кромки идеальные, без расслоения. Сэкономил время и получил отличный результат.

Show business's response

Ксения Б.

Level 2 Local Expert

Требовался утеплитель для мансарды. Обслуживание было честным: менеджер детально объяснил характеристики материалов, помог рассчитать нужное количество без излишков. Цену объявили сразу. Работа склада организована четко. Весь рассчитанный объем был в наличии, заказ собрали и погрузили в машину без задержек. Магазин обеспечил простую и понятную процедуру покупки.

Show business's response

Ирина Амарканова

Level 2 Local Expert

Купила готовую банную дверь. Дали возможность посмотреть и оценить качество перед оплатой. Очень удобно, что товар есть в наличии на складе — не пришлось ждать изготовления. Персонал помог с выбором и погрузкой. Дверь качественная, хорошо обработана без заноз. Осталась довольна и покупкой, и обслуживанием. Рекомендую!

Show business's response

Ирина М.

Level 4 Local Expert

Приятно удивлена уровнем сервиса в компании Румлес. При покупке ступеней для лестницы менеджеры меня профессионально проконсультировали , чтоточень мне помогло определиться с выбором ! Круто , что они предлагают широкий выбор материалов высокого качества, а также готовы оказать помощь в доставке и выгрузке ! Очень довольна сервисом !

Show business's response

Наталья Овчинникова

Level 2 Local Expert

Покупала вагонку. Основная партия — качественная, как и обещали. Однако нашла пару досок, которые меня не устроили. Решила проверить, как магазин соблюдает гарантии. Позвонила, и менеджер без проволочек организовал замену. Это главный показатель: они уверены в своём товаре и не боятся отвечать за редкий брак. Сервис, который не подводит, теперь мой постоянный выбор.

Show business's response

Вадим Кор

Level 2 Local Expert

Нужна была фанера для упаковочного щита. Менеджер честно предупредил, что в наличии только листы 4-го сорта , нешлифованные , что для моей задачи не критично. Работа склада отличная , листы быстро подали на погрузочную площадку, помогли уложить в машину. Никаких задержек не возникло.

Show business's response

степан с.

Level 2 Local Expert

Покупал липовую вагонку для парной. Материал качественный , вагонка светлая, ровная, приятно пахнет древесиной, без сучков и синевы. Повезло попасть на акцию, по которой доставка обошлась недорого. Привезли всё в срок, упаковка была целой. В целом покупкой доволен, материал выглядит именно так, как и ожидал. Удобно и выгодно.

Show business's response

Овчинников Владимир

Level 2 Local Expert

Давно планировал купить утеплитель и ждал хорошей цены. Акция в этом магазине стала идеальным поводом. Сэкономил и на материале, и на доставке (она тоже была по акции). По сервису претензий нет: на звонки отвечают, консультируют, привезли аккуратно и в срок. Хороший пример, когда акция — это реальная выгода, а не развод. Буду иметь в виду на будущее.

Show business's response

Настюша Курбатова

Level 3 Local Expert

Купил двери в баню. Удобно, что можно позвонить в колл-центр и сразу уточнить детали: срок доставки, выгрузку. Всё привезли в согласованный день, помогли разгрузить. Двери качественные, упаковка целая. Сервис организован четко.

Show business's response

Роберт

Level 5 Local Expert

Уже много лет покупаем весь пиломатериал в Румлес. В магазине вы найдете все что нужно для строительства. Цены адекватные, качество хорошее, бывает , конечно, что попадалось не очень хорошее качество, но всегда решают быстро и без проблем такие вопросы . Есть доставка, выгрузка. В общем как говорится сервис на уровне. Менеджеры профессионалы, всегда подскажут или предложат альтернативный вариант. Молодцы!

Show business's response

Юрий Суслопаров

Level 3 Local Expert

Заказывал полковую доску из кедра. Консультант открыто рассказал, что у кедра бывают участки с мягкой древесиной и смолой, и это нормально. Не пытались скрыть особенности материала. Доска пришла ароматная, качественная. Приятно, когда общаются честно.

Show business's response

Вотлес

253 reviews