Runlab

4.8

651 rating

Rate this place

Олег Л.

Level 8 Local Expert

Отличный магазин качественной обуви для бега! По подборке моделей видно, что выбирали как для себя и не исключено, что собственники лично испытали каждую модель)) Лично мне заходят активности RunLab: осенью в честь Дня рождения магазина проходила викторина и вопросы порадовали сложностью и оригинальностью! Наша команда не выиграла, но азарта и эмоций было с лихвой! Плюс фото будка, плюс диджей и прочие плюшки) На прошлой неделе был на презентации проекта A100 (трейл в Антарктиде) - очень амбициозно! Лаборатории дальнейших успехов!

Show business's response

Юлия

Level 11 Local Expert

Была тут на услуге подбора кроссовок (оценивают по видео, есть ли завал стопы, плоскостопие и дают потестить несколько моделей). Сервис отличный, продавцы консультанты явно фанаты своего дела. Ассортимент пусть и довольно скромный, но хороший, видно что выбирали с душой. Тем, кто, как я, на этапе погружения в беговую историю - рекомендую заглянуть

Show business's response

Юрий Акимов

Level 11 Local Expert

Хороший магазин спортивной обуви. Выбирал кроссовки с мембраной Геротек между Асикс, Мизуно и Брукс. Товар качественный. Персонал старается помочь в выборе. Если нужны качественные кроссовки для бега или хотьбы рекомендую. Советую сначала зайти на сайт и сделать предварительный выбор. Расположение удобное - перемещение Нового Арбата и Садового кольца

Show business's response

Анна

Level 6 Local Expert

Для начала скажу, что уже много лет являюсь клиентом Runlab. Всегда, когда вставал вопрос покупки спортивной обуви для бега я сразу однозначно рекомендовала Runlab. Как своим друзьям и знакомым, так и сама всегда для покупки кроссовок приезжала в этот магазин. В Runlab я всегда ценила качество сервиса и внимательный подход к подбору беговой обуви. И в этот раз всё началось как обычно: консультант помог выбрать модель, всё объяснил, процесс покупки прошёл на высшем уровне. Дата покупки 21.06.2025 На неделе ходила в клуб и пробежалась на дорожке 15 минут — сразу стало понятно, что кроссовки не подошли: икры странно тянуло, хотя в других моделях такого не было. Боль началась на 5-7 минуте, к пятнадцатой минуте было ощущение, что меня пытают, скручивая икры. Позвонила в магазин, спросила, можно ли сдать обувь и подобрать другую. Мне честно объяснили несколько раз (видимо для того, чтобы однозначно поняла правила магазина :)), что раз я уже пробежалась, возврат невозможен, но предложили прийти на подбор новой пары. Кроссовки выглядят как новые, следов носки нет, но правила есть правила. Интересно, что в самом магазине есть услуга тест-драйва на дорожке — и, видимо, после этого обувь всё равно считается новой, а если клиент делает то же самое дома или в клубе, ситуация уже другая. Сейчас кроссовки лежат на Авито, но пока покупателя нет. Цену пришлось снизить сразу на 20%, но опыт продажи на Авито подсказывает, что снизить придётся минимум до 50%, чтобы найти покупателя. Понимаю, что магазину невыгодно идти навстречу клиентам, однако именно из-за таких ситуаций складывается настоящий сервис, когда клиенту помогают не только в момент желания потратить деньги, но и при возникновении проблем. Политика возврата магазина — это жирный минус, который для меня перевешивает все плюсы. И главное, что хочу сказать другим бегунам: если вы покупаете дорогую беговую обувь, обязательно пользуйтесь услугой подбора в магазине. Не повторяйте мою ошибку — не рискуйте своими деньгами и комфортом!

Show business's response

Артемий Панкратов

Level 20 Local Expert

Очень хороший магазин, качественных, красивых кроссовок. Продавцы - консультанты всегда помогут подобрать кроссовки для любой дистанции, бегаете вы короткие дистанции или длинные. Также вы всегда можете сделать тест кроссовок на беговой дорожке и узнать всё про свою пронацию

Show business's response

Владимир Б.

Level 4 Local Expert

Любимый беговой магазин, всегда покупаю беговые новинки тут. Отзывчивые консультанты всегда помогут с подбором обуви на любой случай жизни. Свои любимые Puma с карбоном купил тут.

Show business's response

Мария

Level 7 Local Expert

Зашла в Runlab по совету друзей, хотя сама совсем не бегун — просто искала удобные кроссовки для долгих прогулок. Поразил сервис: меня поставили на дорожку, сняли бег на видео и объяснили всё про мою стопу. Подобрали идеальную пару, в которой ноги вообще не устают.

Show business's response

Наталья Кривцова

Level 4 Local Expert

Удобная локация магазина с хорошим выбором обуви и одежды для бега , и , конечно, классная площадка для организации и проведения мероприятий .

Show business's response

Сергей Бурлаченко

Level 23 Local Expert

Купил кроссовки Mizuno, вежливый и компетентный персонал. Удобное расположение, близко от метро Смоленская. Хороший выбор кроссовок. Действует система скидок, есть акции.

Show business's response

Alexey

Level 5 Local Expert

Отличное место с хорошим ассортиментом и опытными консультантами. С первого взгляда сложно поверить что столь специализированное место может не перегрузить начинающего интересоваться бегом человека, но это действительно возможно! Отдельное спасибо консультанту Владимиру за столь детальный расклад всех плюсов и минусов всех предложенных моделей!

Show business's response

Дмитрий

Level 15 Local Expert

Отличный магазин. Подобрал себе кроссовки для бега. На следующий день пробежал 21 км тренировку и ничего не натер. Сначала кажется, что дорого. Но подбор кроссовок входит в стоимость. Прошло 3 года, а кроссовки до сих пор живы и, по факту, удобнее всех других. Потому, в итоге, я выиграл за счет удобства.

Show business's response

Валентин Саранский

Level 14 Local Expert

Индивидуальный подбор кроссовок. Большой выбор кроссовок и других аксессуаров для бега. Внимательный, опытный и вежливый персонал. Очень понравилась консультация Зенина Владимира.

Show business's response

Алексей Новосёлов

Level 7 Local Expert

Посетил магазин по рекомендации коллеги. Необходимо было купить беговые кроссовки. На месте консультант предложил несколько вариантов. Во время примерки можно пробежаться на беговой дорожке. За следующей парой кроссовок только в Ранлаб - консультанты действительно понимают в беге.

Show business's response

Ксения

Level 3 Local Expert

Однажды очень мне захотелось купить asics novablast 5 в фиолетовом цвет, мой размер оказался только в ранлабе. Пришлось ехать. И что вы думаете?! Купила я их 31.08. 13.09 я травмировалась. Набега на кроссовках прям по минималкам, а на одной из тренировок понимаю, что сетка на пальце протерлась (а я бегаю только в толстых синтетических носках, беговых, конкретно в этот раз была в носках от асикса же). Я бы Модет в чем -то и засомневалась, что могла сама что то не то сделать, но!!! Кроссовкам 1,5 месяца, у меня еще 2 пары этой же модели но в других цветах. Поехала я в магазин. Мы, говорят, проведем экспертизу. Ну проводите. По фотографиям проведем. 😳 по чему?! Оставила у них кроссовки, кое как выпросила (оказывается у старшего менеджера смены) акт, что они у меня из взяли и зачем они у меня их взяли. А он мне бумажку сует: подпиши, мол, согласие на проведение экспертизы. Мы ее проведем, она скажет , что у тебя с ногами/носками что-то не то, а ты нам за нее заплатишь, а мы тебе эти некачественные кроссовки еще обратно вернем. Ну огонь идея ! Ничего я не подписала, 3 раза просила продавца сделать дополнительные записи в акте приема-передачи моих кроссовок, 2 раза напомнила, что мне бы копию Вами заверенную. Ничего вразумительного не услышала, кроме как результат через 2 дня будет. Ушла День второй, тишина. Звоню. Нет, говорят, еще ответа . День третий , та же картина, но говорят, завтра мы вам позвоним. Четвертый день, тишина, опять звоню сама. Да да, мы как раз хотели вам звонить. Наша экспертиза признала , что это не заводской брак , а не правильная эксплуатация. Потом много рассуждений о моем неправильном уходе за кроссовками, о том как я бегаю с камнем на большом пальце и потираю кроссовки. Ребят, вы серьезно? У мен 2 пары в идеальном состоянии , а эту я специально/нарочно рвала. Ок! Прошу акт в письменно виде от их внутренней экспертизы, что это не заводской брак ( не от продавца, а от того умельца, что по фоткам заключения делает). Да, говорят дадим. Перезванивают: нет, не дадим! Оказывается, у них и внутренней экспертизы как таковой нет, никто за это не отвечает, но признать брак не браком они горазды все. Проводите говорят платную, платите и проводите 🙈 Я такого чудо сервиса давно не видела. Кстати, гарантия у них ра бровь месяц. Почему- они так решили. По законам говорят живем, но каким-то,видимо своим, потому что со спорт марафоном никогда таких проблем не было, там ребята адекватно рассматривают в е притензии в течении 2(!!!) лет Никому не рекомендую, да и сама больше никогда не пойду в этот чудо магазин с чудо законами. Все ужасно. Лучше подождать поступления в спорт марафоне , чем вот это все потом, не дай бог что случится

Show business's response

Мария С.

Level 6 Local Expert

Проходила беговое тестирование для подбора беговых кроссовок. Благодарю за уделенное время, подробный анализ и разбор беговой техники и примерку обуви! Консультант Андрей — большой молодец) Настоящий профессионал своего дела!

Show business's response

Алексей

Level 5 Local Expert

Прекрасный профессиональный персонал, большой выбор кроссовок, с возможностью протестировать, все круто!

Show business's response

Ирина Портнова

Level 9 Local Expert

Приходили мерить кроссовки. Ребята-продавцы все показали, рассказали. Принесли померить все, что хотелось. К сожалению, покупка не состоялась, не оказалось нужной модели в нужном размере, но получили хорошую консультацию.

Show business's response

Анна А.

Level 10 Local Expert

Отличный магазин с хорошим выбором кроссовок! Профессиональные сотрудники внимательно выслушают и помогут подобрать кроссовки именно для вас! Можно воспользоваться беговой дорожкой чтобы проверить товар в деле!

Show business's response

Окс

Level 5 Local Expert

Отличный магазин. Ассортимент хороший. Консультанты, доброжелательные, отлично всё объясняют, помогают подобрать правильную обувь для бега. Уже вторую пару кроссовок для бега, покупаем именно в этом магазине?

Show business's response

Артем Д.

Level 20 Local Expert

Хороший магазин, один из нескольких, входящих в Лабораторию бега Runlab, которая занимается продажей кроссовок и спортивной экипировки для бега, триатлона, плавания и велоспорта!!! Здесь можно подобрать кроссовки для бега, взять на тестирование!!! Заходил сюда несколько раз, всегда приветливый улыбчивый персонал, большой ассортимент кроссовок!!! Можно купить подарочный сертификат любого номинала!!! Советую, рекомендую, приходите сюда!!!

Julia Dubinina-Kuralaeva

Level 6 Local Expert

Ранее делала диагностику и подбор кроссовок в Крылатском. Тоже сложилось ощущение, что продавцу просто лень этим заниматься, но пришлось. Ок, работа проделана, я о них забыла. Направилась на подбор стелек на Смоленку. Приехала вовремя, ожидала 15 минут, а в процессе подбора стелек мне сказали, что ‘время пожимает’ и нужно быстрее все делать. Человек, подбиравший стельки, выглядит сомнительно, не совсем понятна его компетенция, образование. Просто какой-то мужчина в шортах, кто он? Нет никакой корпоративной атрибутики. Позволяет себе замечания по типу ‘у вас таз перекошен, тут напряжено, там напряжено’. Современные тенденция разговора с клиентами говорят о том, что нужно говорить о том, с чем клиент к вам пришел, а не свое мнение навязывать. А если очень хочется донести свое мнение, то спросить, хочет ли клиент его слышать. Ок. Далее он же записывает на ‘бесплатную коррекцию’ , берет ваш номер телефона и скидывает свой сайт. Это вообще все выглядит крайне странно. При этом рассказывает про какие-то свои акции, не всегда предупреждает, когда планирует какую-то манипуляцию. Когда идешь на подбор стелек от Runlab, ожидаешь профессионализм и компетенцию, а также, что это проходит в рамках компании, а не частным образом. Получается, что какой-то частник сидит в сетевом магазине и подбирает вам стельки, а потом зовёт на свои акции. Если бы так сразу было указано на сайте, я бы точно отказалась от этой идеи. В итоге получаешь очень странную услугу по своему наполнению. Возможно стелька будет отличной, изменит мое самочувствие, но осадок остался очень неприятный.

Show business's response

ГладЛа

Level 7 Local Expert

Хороший персонал, девушка помогала с выбором, выбор хороший, была возможность походить в кроссовках и даже побегать, так как есть беговая дорожка в магазине, качество товара отличное, сыну очень понравились кроссовки для бега, подошва отлично амортизирует.

Филипп

Level 9 Local Expert

Хороший магазин, много всяких полезных штук для бега, удобная организация. Отдельное спасибо Никите за помощь!

Show business's response

Александр Н.

Level 5 Local Expert

Посещал по выигранному на забеге сертификату, доволен наличием необходимых гелей и консультацией продавцов по выбору спортивных носков

Show business's response

Родион Р.

Level 5 Local Expert

Отзыв по услуге изготовления индивидуальных стелек в магазине. Кинезиолог в магазине делает их очень быстро, попутно пытаясь выяснить о проблемах, чтобы продать свои услуги. После того, как сделал стельки, сразу же записал на коррекцию через две недели в клинике, в которой он принимает. На вопрос: зачем сразу записывать, может они сразу подойдут, Ответил, что одна нога по размеру больше другой, так что со стельками надо что-то сделать )). Почему это нельзя было сделать сразу не понятно. На следующий день на первой же пробежке натерли ногу. Позвонил в магазин, предложили прийти к нему на коррекцию через две недели в клинику. Сообщил, что меня это не устраивает, тк через месяц бежать марафон и из-за натертостей может сорваться тренировочный план. Предложили вернуть деньги. Почитал отзывы, подобные отзывы есть с 2019 года. То есть магазин вместо предоставления нормальной услуги занимается генерацией потока клиентов к кинезиологу. Видимо руководство магазина такая ситуация устраивает. Из положительного: Есть выбор беговых кроссовок под любые задачи Консультанты хорошо ориентируются в кроссовках Есть беговая дорожка

Максим Петров

Level 3 Local Expert

Крутой выбор обуви, советую для бегунов от новичков и до профи

Show business's response

Юрий Б.

Level 2 Local Expert

1. При оформлении заказа онлайн нет пункта "самовывоз". 2. После оформления заказа выясняется, что резервирования товара в магазине не выполняется. Но, тем не менее, заказ на получение в магазине подтверждается. 3. Перед поездкой в магазин проверил статус заказа и обнаружил, что он отменен. При этом никаких сообщений по почте или смс не было. Наплевательское отношение к клиентам. Никому не советую магазин runlab.

Макс Ш.

Level 13 Local Expert

Хорошо помогли. На дорожке в кроссовках побегал посмотрели что и как у меня по видео. Выбор не такой уж большой , но подобрать есть мз чего и размеры в наличии

Show business's response

Андрей Печегин

Level 15 Local Expert

Постоянно пользуюсь услугами этого магазина. Очень внимательный персонал со спортивным опытом! Можно пройти тестирование и получить персональные рекомендации по спортивной обуви.

Show business's response

Александр Шелепов

Level 18 Local Expert

Хорошее место, большой выбор спортивной обойти, персонал, который хочет помочь) цены выше среднего

Show business's response

Alex

Level 16 Local Expert

Прекрасный магазин, замечательный персонал, высокое качество товаров

Show business's response

Дмитрий С.

Level 9 Local Expert

Вот это нормальная контора, сразу Вам скажу. Ребята разбираются в том, чем приторговывают! Подобрали мне отличные кроссы, я остался очень доволен. Целый консилиум в белых халатах и очках с толстыми линзами следил за тем как я бегу по дорожке и каким образом ставлю стопу. Ребята меня замеряли, фиксировали, щупали, взвешивали, анализировали и в итоге пошептавшись 5 минут в своей лаборатории вынесли мне - Бруксы. Я купил их сразу, говорю им: Док, просто заверни мне эти шедевральные тапки и не надо лишних слов. В деле профи, я вижу брат. Я остался очень доволен покупкой и вприпрыжку побежал дальше по Арбату. Напевая песню про бархатные тяги.

Максим М

Level 23 Local Expert

Не совсем понимаю смысл этого магазина. Выбор гораздо меньше, чем у известного магазина на ул. Сайкина, а цены выше. Скидки номинальные. Единственное, соревновательные модели тут поинтереснее некоторые. Проходил как то функциональное тестирование, в другом правда магазине, но тоже какая-то лажа. Могу предположить, что сотрудники соседнего посольства тут тарились. Но они же по домам уже разъехались. Пора меняться магазину или ехать за сотрудниками посольства.

Show business's response

Арина Осипова

Level 16 Local Expert

Очень хотели побывать в магазинах Ильи Слепова. Брат занимается триатлоном, рекомендовал. Именно на Новинском бульваре выбор небольшой, но есть. Цены на кроссовки и одежду показались пониже, чем в Канте. Купили сертификат подарочный, красивая упаковка. Персонал приветливый. Неплохой магазин.

Show business's response

Сергей Штарко

Level 5 Local Expert

Подбирал кроссовки, работающие здесь специалисты хорошо знают свое дело, подобрали несколько моделей с учётом пронации и особенностей постановки стопы👌Всем, для кого бег стал неотъемлемой частью образа жизни и серьезно относится к своему здоровью, рекомендую👍

Елизавета К

Level 12 Local Expert

Магазин изменился в худшую сторону. Пользуюсь много лет. Последнее впечатление удручающе. Ассортимент "сдулся", продавцам вообще на посетилей "ровно"! Обидно🤧

Show business's response

Рамазан

Level 18 Local Expert

Очень хороший магазин) Много выбора обуви, кроссовок, питания и аксессуаров ☺️ Лично я купил гели для полумарафонов и марафонов.

Show business's response

Виктор Чернилевский

Level 8 Local Expert

Прекрасное место для выбора кроссовок, можно пробежаться по дорожке и консультацию получить)))

Show business's response

Alex Ska

Level 5 Local Expert

Записались в Run lab на функциональное тестирование. Получили подтверждение на почту. Мы не из Москвы, и для прохождения тестирования были куплены билеты на поезд, забронирован и оплачен отель. Когда мы в нужное время приехали в магазин, первый сотрудник вначале не мог найти наши записи (нас три человека), и спрашивал, зачем мы записались с разницей в два часа (наши слоты были на 15, 17 и 19 часов, как и было предложено на сайте и подтверждено от Run lab). Затем, так и не найдя запись, сотрудник позвал к нам другого и ушел есть. Пришедший администратор заявил, что оборудование не работает, наши записи "просмотрели" и ничем нам помочь не могут. Мы оформили возврат на подарочный сертификат, надеюсь хотя бы за него вернут деньги. Итого: по 3 тысячи рублей на дорогу и по 7 тысяч на отель с человека потрачены впустую. Спасибо Run lab за принесенные на почту извинения и скидку в размере 10% на тестирование. Пользоваться ей мы не будем, конечно же.

Show business's response

Коля П.

Level 3 Local Expert

Отличный магазин. Большой выбор спортивной экипировки. Приветливые сотрудники.

Show business's response

nikamart23

Level 13 Local Expert

очень понравилась услуга подбора кроссовок, по итогу купили Mizuno. Консультант все подробно объяснил, рассказал.консультировал Мушкарин Андрей.

Show business's response

Татьяна Н.

Level 10 Local Expert

Ребята молодцы, не впаривают товар подороже, а очень объективны и тактичны. Удобный магазин, чтобы присмотреться к экипировке, проанализировать свой бег и даже ортопедические стельки делают по крайне гуманной цене.

Show business's response

Виталий

Level 12 Local Expert

Очень приятное место, сотрудник крайне участливо проконсультировал по разным вариантам конкретно под меня, и да, никто не впаривает подороже. Даже дали потестить кроссовки на дорожке, это что-то новое для меня. Рекомендую !

Show business's response

Катя К.

Level 2 Local Expert

Замечательный, дружелюбный персонал, большой ассортимент товаров, много скидок 🙏🏻

Show business's response

Кирилл

Level 8 Local Expert

Отличный магазин для любителей бега! Можно подобрать практически всю амуницию, бывают и скидки, что приятно) Продавцы всегда помогут, подскажут, поделятся своим беговым опытом! Также можно воспользоваться раздевалками и ячейками для пробежки по городу, а потом восстанавливаться) в общем прекрасное место!

Show business's response

Михаил Зорин

Level 24 Local Expert

Очень хороший магазин с одеждой и обувью для бега. Очень рекомендую!

Show business's response

Леонид З.

Level 6 Local Expert

Магазин сам неплохой, обувь хорошая, а вот консультанты лямые. Из-за таких сотрудников не хочется больше приходить в этот магазин. Нас консультировала девушка. Стояла как мебель, ни помощи , ни совета, пришлось самим разбираться и подбирать себе обувь, в общем, делали её работу. Сказать , что она стояла там для красоты, тоже сложно. Вид неопрятный. Своим выражением лица и поведением показывала свою «любовь» и «заинтересованность» к работе. Такие сотруднички только вредят бизнесу.

Show business's response

Maria Efimova

Level 4 Local Expert

Подобрали модель кроссовок, помогли с выбором, посоветовали спорт питание

Show business's response

Виктор М.

Level 13 Local Expert

Внимательные сотрудники, действительно разбирающиеся в ассортименте своего магазина. С учётом моих предпочтений и имеющихся травм предложили интересный спектр кроссовок, из которых, на основе ощущений после беговой дорожки и долгих консультаций с продавцом, удалось выбрать действительно подходящий вариант. На меня "убили" ровно час! Итог: 3 беговых месяца - полет нормальный, травмы о себе даже не напоминают. Качество обуви на 5+. Только положительные эмоции.

Show business's response

У ap8999

Level 8 Local Expert

Очень понравились консультанты, ортопед подобрал стельки, стало намного проще, к сожалению не нашла свой размер в понравившейся модели. А так все ок

Show business's response

Runlab

259 reviews