Rus-Avto
125 reviews
August 9
Здравствуйте. Новый автомобиль уаз пикап 20000 км пробег,приехал на ремонт с коробкой передач,по гарантии.Автомобиль простоял у официального дилера больше месяца, в итоге забрал автомобиль с оставшейся неисправностью, да еще и масло потекло после ремонта. На повторный ремонт по гарантии менеджером было сказано, что автомобиль будет стоять на ремонте два месяца. Забрал автомобиль, делают все чтобы не делать по гарантии, а если и делать , то говорят такие сроки чтобы вы сами забрали автомобиль.
1
September 30
Это просто ужас ужасный. Думал пережитки прошлого остались в далеком прошлом, но увы они с нами. Если в полном объёме хотите окунуться в ЭТО ПО ПОЛНОЙ, то вам сюда. Больше сюда не ногой. Куча испорченных нервов и негатива. Спасибо ВАМ БОЛЬШОЕ МАСТЕРА.
July 13
Мне нравится как организована работа в этом автосалоне. Пользуюсь услугами с момента открытия салона это больше 15 лет. Сам я проживаю в Санкт-Петербурге
1
October 2
Соллерс Арго, сервис отвратительный, В гарантии отказывают, я сам разбираюсь с машиной, Даже прочитать по ошибкам не могут, говорят что это не входит в гарантию.
December 13, 2023
Сервис в общем неплохой, но ужасная система записи автомобиля в ремонт, девушка которая отвечает на телефон записать машину не может, только принимает заявку, дождаться звонка от мастера практически невозможно, в лучшем случае он вас наберет часа через два и когда он вам позвонит, то придется рассказывать все по новой, потому что диспетчер никакой информации не передает. Просто УЖАС!!! Исправьте пожалуйста систему записи
2
1
June 17
Качество перевозок, едут по платке, быстро. Транспорт не убитый. Стоимость не ного дороже, но это стоит того
April 11, 2023
Настоятельно не рекоменду этот автосервис. Дорого, но была надежда, что сделают быстро, за что и готов был переплатить. Диагностику провели плохо или не проводили. Схождение колес сделали, руль криво стоит, когда колеса прямо. Заменили шкворня на левой стороне, поставили старые гайки с сорваной резьбой, все открутилось. Не закрепили тормозной диск, Потом сутки простоя, что б на левой стороне поменять шкворня. Оказалось, что их менять ненадо, хотя после диагностики сказали что надо. Просто сначала хотели их менять что б заработать. Аммортизатор поменяли, хотя я просил не менять его, так как хотел поменять все 4шт, только не у них.
Авто Соболь 2217
2
2
June 29, 2023
Обслуживаю свой автомобиль в Рус-Авто с 2015 года. Персонал профессиональный, вежливый. Заказ выполняется на"отлично" и в сроки оговоренные при сдаче автомобиля на обслуживание.
1
January 25
Очень сложно попасть срочно на ремонт, мест как всегда нет. Выручает СТО в Политехе всегда есть места и никогда не отказывают. Вот туда теперь и езжу.
1
1
October 8
Отличный автосалон, отличный персонал.
September 12
Была на ТО, всё быстро, качественно.
1
April 9
Обратился впервые. Менял тормозные шланги на УАЗике. Записался на ремонт по телефону, в назначенный день пригнал машину. Всё сделали в тот же день, сделали отлично! Спустя две недели позвонили из сервиса, поинтересовались всё ли в порядке с машиной после ремонта? С машиной порядок, подтёков нет, тормоза отлично.
October 17
Салон отвратительный, от обслуживания до товара
June 24, 2022
Отличный дилер.! Ехал из далека по тел. записали, с пустя сутки откоректировали время моего приезда. В работу взяли с ходу. Ребята профи, быстро оперативно, без навязывания в доп. работах. При первом Т. О. Решили все мелкие косяки и устранили всё по гарантии в кротчайшие сроки. Объяснив что где как и почему! Рекомендую!
1
1
June 4
Лучший салон в городе!!!!!!
May 15
Заранее договорился о покупке, приехал и в течении часа уехал на новом авто.
1
August 26, 2022
За годовалую газель Некст в состоянии близко к новому предложили 1,200,000 не смотря. Хотя такая новая стоит у них почти три миллиона. Хорошая бизнес хватка. В конце визита кофейный автомат проглотил деньги и не дал кофе. От гарантийного ремонта открещиваются,все пришлось делать за свои деньги. Плохо проводят диагностику авто. Не советую. Вот так за пять минут огорчился два раза)
4
July 4, 2023
Доброго дня. Скажем так. Не самый плохой вариант. Обслуживаем машины организации. Да бывают косячки но тем не менее обращаемся уже более 5 лет.
3
January 14, 2023
Мутная конторка. Не советую обращаться вообще. Был у меня фиат, отдавал на замену ГРМ, завтраками кормили, тянули. Долго ждал дак еще, в итоге ГРМ оборвался через 20 000 км, осмотрели ГРМ , его никто не менял, старый порвалсяя. Дорого, доверия к компании нет. Обходите стороной.
6
2
February 13, 2023
Хорошее место, весьма рекомендую. Отлично делают, обслуживание на высоком уровне
May 28
Лучший салон в городе
1
November 10, 2023
Плохо обслуживают под горантией, очень плохой сервис, не устраняют поломки, не внимательны!
1
3
February 5, 2022
Обслуживаю УАЗ Патриот в этом салоне два года. Всё отлично. Ко всем просьбам и пожеланиям относятся с пониманием. И по мере возможности решают в кротчайшие сроки. Персонал доброжелюбный и отзывчивый.
2
May 19, 2021
УАЗ на сегодняшний день стал достойным конкурентом многим иномаркам, в первую очередь по классу проходимости за эту цену, которую ставит руководство салона на машину УАЗ Патриот, обслуживающий персонал вежлив внимателен к клиентам этого салона, я покупал в этом салоне УАЗ Патриот и мне не хватило денег, по моей просьбе пошли мне на встречу, не достающие деньги мне позволили выплатить в рассрочку, обошлись без кредита, чт бы пришлось переплачивать за 💵 кредит, денег которых и так не хватает не на что!👍🏼
2
3
August 11
Всё отлично
July 2, 2022
приехал заправить кондиционер иномарки. поинтересовался какое масло заливают в кондиционер. менеджер затруднился с ответом и начал кому-то звонить и выяснять. в итоге вышел какой-то человек и вынес масло POE 32!!!!!!!!!!! ЭТО КААААК? и при этом менеджер меня уверял, что это масло они льют во всё машины без исключения!!! бегите люди из этого автосервиса...
3
3
July 9, 2022
Отвратительная работа, обслуживание построено на удобстве самой компании, клиент побочныц эфект. В компании нет ни одного банкомата, а вся работа работников построена на получение наличных. В кассе безналичный оасчет не работает, проверено на себе, пришлось бегать по городу в банк за наличкой.
3
3
October 22, 2023
Качественный и быстрый ремонт кузовного цеха.
2
1
April 1, 2023
Сервис: ребята молодцы все сделали хорошо, рекомендую
2
January 27, 2022
Хороший Автосалон! Я с ними познакомилась в конце 2016 года. Покупала Уаз Патриот. Перед покупкой не раз приезжала к ним на тест драйв. Не отказывались. Всё рассказывали.
Отношение к лиенту хорошее! Не грубят и не на отвали или бери! Говорят все по чесноку!
1
February 1
Хороший сервис, рекомендую
1
1
May 4, 2022
Уважаемый руководитель отдела продаж а.м с пробегом (РОП) или Директор дилерского центра. Послушайте звонок от 04 мая 2022 года, примерно в 9:15 утра по автомобилю Фольксваген Пассат и задумайтесь, зачем этот продавец работает у вас в компании. С кем вообще можно вести диалог, чтобы купить автомобиль с пробегом в вашем ДЦ?
4
1
October 13
Машин нет
July 25
Супер
1
May 9, 2023
Самый лучший подбор автомобильных страховок!
July 26, 2022
Хороший автосалон, отличные менеджеры. К великому сожалению, нет тех моделей GAZ. что хотели бы приобрести.
July 29, 2021
Современный и красивый автосалон, отвечающий всем требованиям. И расположен в удобном месте , для клиентов.
1
3
August 10, 2022
Сидел ждал, когда подойдёт менеджер по запчастям минут 20
Максимально не клиентоориентированные специалисты
3
1
September 11, 2021
Спасибо ребятам, быстро нас подчинили на сервисе. Все оформили и стоит очень даже не дорого, в сравнении с Москвой !!!
2
2
June 26, 2022
Был в командировке и на новой машине появилась течь масла, позвонил в Рус-авто, поскольку они оф.дилеры ГАЗ. Мастер Антон нашёл для нас и время и желание помочь, спасибо большое ему.
March 30, 2021
Красил там свой автомобиль. Цвет авто очень сложный - попали прям в точку, перехода не было видно. Срок даже оказался меньше на 1 день. Мастера очень приветливые , доброжелательные, всё по делу. Спасибо
1
4
October 5, 2020
Был в Рус-Авто на сервисной кампании. Дружелюбный мастер-консультант Дмитрий все рассказал, показал. Машину загнали в ремзону, я присутствовал. Все сделали быстро. Механик ответил на все мои вопросы, дал рекомендации по эксплуатации автомобиля. Я доволен. Денег не взяли. Теперь только к ним.
2
5
April 6, 2023
Всё по-честному, рекомендую.
October 27, 2023
Обслуживание хорошее
1
1
September 3, 2022
Делали техосмотр на Газели, даже лампочку не посмотрели что не работает...
4
1
May 16, 2022
Отличный салон, приобретали автомобиль и обслуживаемся.
3
1
October 5, 2021
Как же надоели ваши автовозы стоящие на полосе движения в час пик сутра. Постоянно пробки из за них. И тралейбусам тяжело маневрировать. Столько лет и всё одно и тоже…
4
2
June 29, 2022
Отличные адекватные парни, знают что делают!
3
July 14, 2019
Хороший сервисный центр. Отношение к клиенту всегда очень достойное. Было бы по-меньше бюрократии... В отделе продаж работают приятные люди. В малярно-кузовном действительно хорошие специалисты. Если возникают вопросы, оперативно их решают.
5
1
December 26, 2021
Лучший сервис в Новгороде. Объективно. В сроки. С объяснениями и рекомендациями.
1