RusAuto

4.3

1327 ratings

Rate this place

Александр Щ.

Level 3 Local Expert

За несколько дней выправили и восстановили помятое заднее крыло, которое повредил при повороте, задев препятствие. Крыло сейчас как новое, машине год, а как будто ничего и не случилось. Отличная работа и быстро получилось. Спасибо мастерам и в общем персоналу Русавто!

Show business's response

Ольга З.

Level 3 Local Expert

Страховая выдала направление на ремонт по ОСАГО в Русавто на пр. Энергетиков. Выбить это направление оказалось совсем не просто. Отзывы заранее не читала, что бы не расстраиваться. У Лады были разбиты обе левые двери, фара, расколот передний бампер, смято крыло. Сначала пригласили на подписание договора с осмотром авто. Будьте внимательны, по договору срок ремонта 30 рабочих дней с момента получения мастерской зап.частей. А без выходных эти дни растягиваются в 1,5 месяца. Передача авто в ремонт была назначена на определенное время - 10.00 12 декабря. Устно пообещали вернуть до нового года, но вы то помните, что по договору ремонт 30 рабочих дней! Самое удивительное, что 29.12 позвонили и попросили забрать авто на следующий день. Я переживала, что машина будет на открытой стоянке, которая кстати внушительных размеров, что ее занесет снегом и это усложнит приёмку авто. К счастью, я ошиблась. Приёмщик отдал ключи, машина сияла как новая. Кузов вымыт, внутри все идеально чистое, коврики вымыты. Единственное, задняя дверца немного поскрипывает при открытии, но решила что смажу петли и цепляться к такой мелочи не буду. Цвет идеально совпадает с родным. Хочется выразить благодарность сотрудникам СТО!

Дмитрий С.

Level 2 Local Expert

Удобно, что все по времени, приехал в свое время по записи, оформили быстро и отпустили. Парковка удобная, место нашел без проблем. Делал замену бампера по страховой, заняло три дня с учетом субботы и воскресения. Вернули чистую машину, всем доволен.

Show business's response

Ольга Верховых

Level 4 Local Expert

Добрый день! Хочу поделиться отзывом о работе автотехцентра РУСАВТО на Энергетиков 49. ДТП произошло в августе 2025, наша машина Kia Rio получила повреждения капота и бампера.. Ремонтировались по КАСКО. Хочу отметить высокий профессионализм персонала, четкую и слаженную работу мастеров( золотые руки), отношение и атмосферу доверия на всех этапах!! Сегодня 23.09 мы забрали машину, всё сделано филигранно! Хочу пожелать успехов в работе и процветания! Вы лучшие!! Спасибо!

Show business's response

Семён Торопов

Level 11 Local Expert

Ремонтировал Газель (малярка и арматурка), отправила туда страховая. Сделали на "отвали". Салон в пыли, стекло двери в опыле краски, в зазоры не попали, бампер прикрутили не на весь крепеж, корпус зеркала и повторитель не поменяли, хотя в направлении была замена. Повторитель приляпали на герметик. Как по мне, так делают в жиги в гаражах. Возможно тут страховая и поэтому такое отношение. Спорить с ними не стал, просто некогда и машина в работе. Если у вас нет рычагов давления и (или) времени, не нужно туда обращаться. Один положительный момент есть, уложились в срок. Желаю этим "специалистам", чтоб их бизнес держался так же крепко, как мой повторитель пришлепаный на герметик....

Show business's response

Павел Л.

Level 6 Local Expert

Несколько лет назад ремонтировал в этом сервисе машину. Сделали быстро и хорошо! Неделю назад записался на кузовной ремонт и покраску трёх элементов, сказали , что сделают за 5-7 дней! Когда приехал сдавать авто , сказали что делать будут 20+ дней. Сказали , что по телефону мне кто-то ( их сотрудник) наврал!!)) и предложили отказаться от работ! Приемщик был дерзкий , абсолютно не клиенто ориентированный! Больше сюда не поеду!

Show business's response

Рустам И.

Level 6 Local Expert

Категорически не советую этот сервис. Был вынужден обратиться к ним, т.к. направила страховая по каско и выбор был из нескольких подобных вот недосервисов. Во первых делали достаточно долго, хотя ремонта было на 4-5 дней. Во вторых ожидаемо сделали не качественно. Приехал принимать машину, а элементы которые красились все в каком то белом налёте (некий опыл, как сказал мастер) При чем это видно не вооруженным взглядом🙄 на что они рассчитывали приглашая на приёмку? Что клиент не зрячий? В общем делали несколько заходов по устранению проблемы, я просидел в ни разу не комфортном офисе около 3 часов. Естественно полностью так и не исправили, но уже не было сил, желания и времени там находиться. Забрал как есть. Вечером обнаружил очередной косяк, на двери перестала работать система бесключевого доступа🤦‍♂️ хотя с дверью вообще не должны были ничего делать. В общем обходите стороной это место, если вам дорог ваш авто и ваши нервы. А компании Ренессанс нужно качественнее выбирать себе контрагентов. Я платил деньги за КАСКО не для такого сервиса🙄

Show business's response

Наталья Доронина

Level 4 Local Expert

Прекрасный сервис, помогли решить проблему с кузовным ремонтом очень быстро, удобное территориальное расположение, ответственные мастера

Show business's response

Sveta

Level 7 Local Expert

Пришло время оставить отзыв о работе СТО, направила на ремонт страховая компания, хотя я просила выплату, но спорить не стала. Покрасить должны были бампер и крыло, красили летом. Прошло 3 месяца, краска на месте, цвет совпал, по срокам может и долго, но я машину оставляя на отпуск)) Приехала повторно, со своим поврежденим. Если будет, что то не так дополню отзыв.

Show business's response

Мария Губина

Level 10 Local Expert

Хорошее место. Была по страховому случаю. Достаточно быстро за 12 дней сделали, качественно. Все вопросы порешали. Покрасили элемент цвет в цвет, закрепили бампер. 👍

Show business's response

Максим Дмитриев

Level 5 Local Expert

из-за обмана яндекс-отзывов попал в эту контору по осаго. почитайте отзывы на отзовик или на других. машину сделали с опозданием на две недели и то, потому, что звонил ругался и приезжал фоткал. Но, сделали хорошо, собрали хорошо. если нет нужды в машине, то можно обращаться. спустя несколько других ремонтов по осаго оказалось, что эти самые быстрые. нужно было сравнение. молодцы!

Show business's response

Геннадий Владимиров

Level 3 Local Expert

Сегодня 10.08.2025 были с женой на оформлении после ДТП, осмотр авто экспертом. Автомобиль Мицубиши аутлендер. Специалисты Александра и Вячеслав оставили только приятные впечатления: уважительное и чуткое отношение, все четко, быстро и профессионально. Спасибо Вам.

Show business's response

Виктор Нефëдов

Level 5 Local Expert

Я в восторге! Направила страховая, с мои фф3! У меня только ОСАГО. Сказли, что нужно менять двери и заднее крыло. По приезду на осмотр, сказали, что с оригинальными запчастями, выходим за лемит, можно сделать с аналогом или б/у, оригинал. Я выбрал оригинал, пусть и б/у, нашли по приемлемой цене, пусть и с моей доплатой. Заднее крыло попросил оставить родное. Какого же было моё удивление, когда пришёл забирать машину! Выведено идеально! Были конечно нюансы с цветом, но не критично! Вообщем доволен, как слон! Спасибо огромное, особенно кузовщику!

Show business's response

Dolya

Level 5 Local Expert

Отдавал автомобиль в ремонт по страховому случаю в РусАвто. В короткие сроки приняли автомобиль. Отремонтировали бампер, решётку радиатора. Уже через 3 дня забрал. Огромное спасибо мастеру Алексею и Анатолию! Качественная работа! Рекомендую! 👍🏼

Show business's response

Нелли

Level 7 Local Expert

Обратилась по каско по напрпвлению от Ренесанс ,замена лобого стекла и зеркала переднего вида,при приемке автомобиля ,связалась с кол цетром ,для детального уточнения (адреса и необходимых документов )хочу честно отметить ,что девушки очень вежливые ,очень подробно обьясняют и отвечают на все вопросы ,что мне особенно понрпвилось ,что раблтают в выходные В момент сдачи авто ,очень приятный мужчина Михаил ,составил акт приемки и уточнил ,что по готовности меня наберут.В принципе я думала ,что ремонт займет более длительное время ,однако менее чем через неделю ,меня пригласи за авто ,тк машина уже было готова(я обрадовалась и отметила оперативность )В день получения авто ,меня встретил Михаил ,мы подписали необходимые доеументы (акт приемки) осмотрела автомобиль и была крайне довольна выполнеными работами Замена деталей ,была произвелена качествено и ничем не отличалась от родных ,особо хочу отметить ,что Михаил сдал мне автомобиль чистый (были убраны осколки стекол в салоне авто и машину помыли ) Мне очень понравилась клиентоориентированность данного сервиса ,отношение девушек кол центра и особенно Михаила (видно сразу ,что разбирается в мвоем деле ) Смело могу рекомендовать данный сервис ,еще раз отмечу вежливость и участие сотрудников на всех этапах выполнения работ

Show business's response

Александр Литвиненко

Level 3 Local Expert

Обслуживание на высшем уровне.Ремонт проведен во время.Особо хочу отметить мастера по приемки Алексея, очень грамотный специалист.Кузовной ремонт сделан на оценку отлично.Спасибо большое!

Show business's response

Андрей З.

Level 3 Local Expert

Остался доволен вежливым персоналом. Вот идут на встречу, стараются помочь. Кузовные работы сделали хорошо покрашены качественно. Все работает. Станцией доволен. Спасибо.

Show business's response

Натали Подъячева

Level 4 Local Expert

Доволна осталось автосервисом Русавто.Ребята -грамотные специалисты ,помогли решить проблему с фарой,у меня это постоянная беда (нисан жук) .Быстро и качественно все исправили!Буду теперь обращаться только к ним. Рекомендую

Show business's response

Владимир Б.

Level 4 Local Expert

Отправили по осаго,авто далеко не дешёвый,надо было покраска бампера, сдал в сто и через короткий промежуток времени забрал! Бампер покрасили просто идеально, плюс отполировали сколы на других элементах по личной просьбе! Огромная благодарность профессионалам которые работают в сервисе.

Show business's response

С С

Level 4 Local Expert

Очень довольна обслуживанием в этом автосервисе! С самого начала всё прошло спокойно и уверенно — приняли машину, подробно объяснили, что нужно сделать, и согласовали сроки. Всё выполнили аккуратно и вовремя. Особенно приятно было чувствовать внимание и уважительное отношение — ни капли равнодушия. Ответили на все вопросы, всё показали и рассказали. Чувствуется, что работают профессионалы, которым можно доверять. Теперь буду обращаться только сюда и смело рекомендовать знакомым!🫰🏻

Show business's response

Денис Кайзер

Level 9 Local Expert

"Уже второй раз приезжаю на сто от разных страховых компаний, принимают доброжелательно,с пониманием своего дела и что автомобиль мне нужен каждый день - сделали сразу по приходу запчастей, все запчасти мне показали что они новые, я передал машину в ремонт и все как и в первый раз на высшем уровне, спасибо огромное"

Show business's response

Murad Guseinov

Level 3 Local Expert

Имел печальный опыт обратиться в страховую компанию за возмещением, думал направят на ремонт в какой нибудь гараж к Ашоту,но выдали направление на русавто, приехал на СТО и был приятно удивлён сервису и их услугам, авто взяли быстро в работу и провели ремонт! Моему восторгу нет границ, спасибо огромное сложенном коллективу сто и руководству за их отзывчивость и профессионализм!

Show business's response

Татьяна Максимова

Level 4 Local Expert

Рекомендую всем! По страховой ремонтировала машину в РусАвто на Энергетиков, 49 3 раза . Нареканий нико6да не было. Начиная с грамотного оформления документов, осмотра и дальнейшего ремонта машины. К сожалению , снова попала в дтп, но даже не переживаю, тк уверена, что все будет сделано четко , быстро и качественно. Благодарю за доброжелательность и оперативность!

Show business's response

Леонидовна

Level 5 Local Expert

Приехала подать документы по страховому случаю, все очень понравилось! Специалист по удаленному урегулировнию убытков Александра все поробно рассказала, обрьяснила, помогла заполнить документы! Без задержек! Все с человеческим подходом! Еще в офисе имеется кофе аппарат и новогдняя елка! Рекомендую! А также эксперт Денис зафиксировал все повреждения! Обьяснил дальнейшие действия!

Show business's response

Анна Ч.

Level 3 Local Expert

~Я осталась довольна ремонтом. Единственным наверно минусом было время ожидания, но думаю что это не зависело от мастеров. Коллектив доброжелательный, очень уютно было, никакой суеты, нервозности. Спасибо большое мастерам.

Show business's response

Алена Терентьева

Level 4 Local Expert

Обратилась за кузовным ремонтом, была записана на приём и сразу взяли в работу,сказали что запчасти не нужны и ремонт не сложный) спустя 4 дня забрала машину, в восторге, не думала что так быстро и качественно может делать не только дилер)

Show business's response

Алиев Ниджат

Level 13 Local Expert

Всем добрый день ! Слушайте обычно говорят по думайте дважды а я говорю по думайте трижды пережди чем обращаться в эту контору ! Отдали машину через страховую компанию на ремонт еще перед майскими праздниками вот сегодня 5 Августа мы все еще не можем получит машину обратно каждый месяц туда приезжаем говорят к концу месяца будет готова к сожалению не через страховую компанию и как то по другому нет управы на контору ООО РусАвто ИНН 7838445459 Пожалейте свое время и нервы !!!

Show business's response

Роман Морозов

Level 3 Local Expert

Приветствую всех людей 😉Отдавал в Русавто свою машину по страховому случаю ( "въехали в зад")) 25 мая отдал, а 5 июня забрал... Не очень конечно доверял этому сервису, так как почитал отзывы и большинство не очень... Но выхода не было и отдал машину... В результате очень доволен проделанной работой Русавто... Сделали качественно и быстро 👍 Отдельное спасибо мастерам Сергею и Анатолию... Вообщем рекомендую... Конечно у кого может быть и были там проблемы, но ни кто не застрахован не отчего... 😉Так что не бойтесь обращаться в этот Сервис! Всем удачи✊

Show business's response

Ivan Petrov

Level 12 Local Expert

Менял у них по страховой стекло на задней двери и красил дверь. Соответственно переклеивали буковки - модель машины. Через неделю заехал на мойку - буковки отлетели, только следы клея на краске остались.

Show business's response

Дмитрий Селезнев

Level 3 Local Expert

Спасибо за качественную покраску авто. Профессиональный подход к делу, всё выполнено в сроки. Всегда можно было проконсультироваться и получить грамотный совет! 🤝🏼

Show business's response

Vitaly Feofanov

Level 6 Local Expert

Мягко говоря очень плохо! Ремонтировали по направлению от страховой компании Простое ДТП в заднюю часть, ремонта не более 100 т.р. Пришел забирать и вижу что задний бампер сидит очень криво в двух местах, заставил переделать. Шильдики приклеили просто на клей, а не на 2-х сторонний скотч, вокруг шильдиков намазано всё клеем, и через месяц заметил, что в багажник начала проникать вода, разобрал и увидел, что прокладки фонарей сорваны (именно отсюда идет вода в дождь и на мойках) и то что бампер варварски прикручен по краям саморезами к металлу!!! См.фото. И так в двух местах Здесь точно начнется коррозия! По срокам вместо объявленных 10 дней (что и так не мало для такого перечня работ) делали около 15 рабочих дней. Самая низкая оценка тем кто занимался ремонтом (мастером назвать никак нельзя).

Show business's response

Сергей Ларионов

Level 9 Local Expert

Всем добра! Посоветовпли этот севис, говорят там саиые лучшие кузовщики! Делают чуть ли не под грунт! К сожалению был виновником ДТП и поэтому делал за свой счёт. Имею РАВчик4. Цены на запчасти космос. Подставив правую сторону, повреждено правое аллюминиевое крыло и правая дверь. Кае человеку далекому от иаких работ, думал, что всё нужно менять. На осмотре-дефектовке, подошёл их кузовщик и сказал, что всё сделает, в свою очередь я сказал, что приеду и посморю работу, после кузовных работ. Какого же было удивление, увидив такую работу. Просто супер, всё ровненько, зазорчики, как по линейке! Короче браво! Ещё раз огромное спасибо за вашу работу!

Show business's response

Анна О.

Level 4 Local Expert

Не первый раз страховая направляет сюда, впервые в прошлом году напугали отзывы, но направлерие уже было на руках, рискнули. Всем осталась довольна, сделали в срок, покрашено хорошо. Сейчас тоже несколько деталей меняли, смотрятся отлично. Спасибо

Show business's response

Julia Musaeva

Level 3 Local Expert

Очеь придирчиво отношусь к выбору сервиса, приехал сюда, все быстро осмотрели, грамотно проконсультировали, дали время подумать, спустя время приехал быстро отремонтировали мне кузов, что даже не осталось следа от непринятной истории с ДТП

Show business's response

Алексей Матросов

Level 7 Local Expert

С чего же начать, по случаю судьбы связался с данной организацией, ремонтировал по КАСКО автомобиль отечественно производства, когда сдавал автомобиль было озвучено, что ремонт будет выполнен в течение 10 дней, ну ладно думаю, пусть будет 14, не страшно, прошел месяц, а автомобиль я так и не получил, после того как привёз свои запчасти и требуя поставить автомобиль на ход, с боем забрал. Но при детальном рассмотрении выяснилось что работы не закончены и собран автомобиль не совсем качественно (зазоры просто ужасные, не выполнена шумоизоляция капота, надфарник поставили просто на металлическую пластину даже не устанавливая новый, капот начал ржаветь после недели эксплуатации). Буду разбираться дальше. Каждое слово могу подтвердить бумагой и фотографиями.

Show business's response

Roman Kiselev

Level 6 Local Expert

Ну, что.. по осаго меняли заднюю крышку и бампер. Обязаны поставить новую деталь, а поставили бу, видимо самую убитую нашли. Облили. Через 2 года полезла ржа. лезет изнутри + края были плохо окрашены, тоже вылезла ржа. Бампер поставили криво, им натерло кузов до ржавчины

Show business's response

Мария Звездина

Level 4 Local Expert

Самое главное что меня ,если честно ,поразило это вежливость и участность сотрудников на всех этапах ! Все объяснили , помогли заполнить документы и очень быстро отремонтировали . Спасибо огромное каждому !

Show business's response

Наталия А.

Level 7 Local Expert

Отправили машину на ремонт по ОСАГО. Почитала отзывы, почти плакала, думала всё, испортят либо машину, либо нервы мне. А может и то и другое. С учётом, что документы на возмещение я подавала через госуслуги в тот же день, как в меня въехали, ожидание очереди ремонта затянулось на полтора месяца. Если машина не на ходу, то это боль автолюбителя. Мне повезло чуть больше, я могла ездить на авто. Сроки ремонта при приёме мне озвучили - от двух недель, делали месяц... СТО перегружено заказами от страховых, но и с учётом ожидания не торопятся... В назначенный день машину не забрала, ЗАБЫЛИ заменить поврежденный пластиковый элемент, который был в перечне работ. Пластиковые молдинги под задними крыльями деформировали при разборе и сломали крепеж, на место нормально не поставить и соответственно они оттопыренные собирали бы всю грязь и крыльям привет ржавчина. Обозначила все дефекты, договорились на следующий день. Элемент заменили, молдинги торчат как раньше. Извинились, погнали машину в бокс шаманить. В итоге клей для стекол и бумажный скотч для фиксации в нужном положении решили вопрос 🫣 Качество покраски нареканий не вызвало! Какой вывод... Ремонтировать машину за свои деньги я сюда не поеду, долго и ответственность сомнительная. Проверяйте машину после ремонта на месте очень внимательно, лучше по списку элементов прям, за вас это никто не сделает. Ну и могут накинуть нюансов с неповреждёнными. Приходите с улыбкой и вежливым обращением, вам ответят взаимностью. Сотрудники на приеме и выдаче не ремонтируют вам машину лично, а весь негатив выливается на них, если мастера накосячат. В итоге оказалось не так страшно, как писали другие. Месяц езжу, ничего не отвалилось.

Show business's response

Инкогнито 4928

Level 3 Local Expert

Делали тут кузовные работы, очень всем доволен. В цвет попали сделали очень хорошо. Спасибо данному предприятию, встретили очень хорошо, грамотные специалисты.

Show business's response

No Name

Level 2 Local Expert

Подавали документы по страховому случаю 17го декабря по осаго. Очень приятные сотрудники Александра и Илья быстро все оформили, объяснили дальнейшие действия. Ещё и заявление заполнить помогли. Спасибо большое!

Show business's response

Сергей

Level 5 Local Expert

Производил ремонт своего автомобиля по направлению от страховой компании. Всем остался доволен! Очень обходительный молодой человек на приемке, на все вопросы ответил четко, сроками ремонта и качеством доволен! Всем рекомендую!!!

Show business's response

doost2003

Level 8 Local Expert

Поменяли бампер за 3 дня, все хорошо на первый взгляд. Upd. Фото после свежего дтп, после ремонта в АвтоРусь. Краска с бампера слетела, как грязь, после легкого ДТП. Бампер АБСОЛЮТНО не грунтовали, просто нанесли слой краски и лака. Это был ремонт от страховой Ренисанс.

Show business's response

Надежда Б.

Level 4 Local Expert

Отличное обслуживание, ремонт выполнен в срок, мастера всегда на связи, проводили кузовной ремонт и покраску, все отлично выполнено

Show business's response

Владимир Михайлович

Level 17 Local Expert

По Каско оперативно оценили повреждение зеркала заднего вида. Немного ожидание заказа и в один день приняли и выдали автомобиль после замены зеркала. Все четко и быстро сделали. Рекомендую всем!

Show business's response

Александр К.

Level 4 Local Expert

Делал ремонт по страховке. Быстро оформили и отправили в ремонт. Спасибо за покраску. Очень быстро и качественно. Отдельное спасибо мастеру Анатолию.

Show business's response

Владимир Пономарев

Level 3 Local Expert

Отличный сервис, сотрудники все быстро и доступно обьяснили. Выбрал ремонт машины вместо возмещения средств от страховой. Всё сделали быстро и качественно. Выражаю благодарность данному сервису.

Show business's response

Саныч

Level 6 Local Expert

Благодарю сотрудников за работу и очень качественно отмыли машину от загрязнений по ремонту добавляю фото чтоб было видно !! Спасибо !!! Процветания !!! Постоянного стабильного потока заказов !!!

Show business's response

Игорь Щековский

Level 13 Local Expert

Красил машину. Нареканий нет. Позвонили, записали, осмотрели, загнали. 2 недели и всё в лучшем виде отдали.

Show business's response

Олеся Б.

Level 3 Local Expert

Спасибо Русавто за ремонт моего авто по ОСАГО! Сделали все в срок, а главное качественно! Сами все согласовали со страховой компанией, учли все нюансы! Спасибо ещё раз!

Show business's response

Павел Дубровский

Level 12 Local Expert

Ремонт по ОСАГО. Три недели красили бампер несколько раз. Нифига в цвет не попали. Резюме: кузовной цех хороший, маляры - не очень. А ещё не придумали ничего лучшего, чем приклеить свою бумажку к моему ключу скотчем. И теперь он липкий и не оттирается

Show business's response

RusAuto

699 reviews