Rusbusinessauto
114 reviews
August 5
Забирали автомобили спецтранспорт, 3 шт. Место оформления и место осмотра авто думаю удобнее было бы разместить на одной площадке. Не очень удобно кататься по рзавязкам чтобы осмотреть авто , а затем вернуться в другой адрес , закончить оформление доков. И снова вернуться на площадку для осмотра чтобы забрать авто. На автомобилях которые забирали из 3 шт на двух подвело сцепление. Сразу после выезда из салона через 100 с не большим километров пробега. 1 авто своим ходом продолжило перегон и успешно дошла до финиша в пункт назначения. Два других сдали в филиал фирмы в подольске. Одно доехало на эвакуаторе за счёт фирмы, второе своим ходом. Но проблемы со сцеплением явные. Уверен специалисты фирмы определят проблему и устранят все неполадки. С нетерпением ждём обратно связи от фирмы.
1
August 9
Отвратительная компания. Всё, что положительное делает отдел продаж, сервисная служба напрочь перечеркивает всё положительное. Отвратительное руководство сервисной службы. Сервисмены механики еще хуже. Вместо замены деталей смазывают старые маслом для вида, а детали не меняются. Автомобиль заехал на диагностику подвески, так её не провели, результаты не выдали, только обещают. Руководитель Пигарева Татьяна за свои слова не отвечает, а только занимается очковтирательством. Мастера-приемщики вообще отрекаются от нее, а сами пишут в результаты обращений вместо одного другое, а потом говорят, что им этого не говорили. Говорю здесь открыто : купили несколько новых машин, одна была с разбитой подвеской. Обратились в службу, три раза заезжаем и после каждого всё хуже и хуже. Уважаемое Руководство, наведите порядок в своей сервисной компании. Ни у одного меня проблема с вашей компанией. Купили Товар 9888, через 4 месяца вышел модулятор из строя, обратились - результат - нежелание ремонтировать по гарантии, затягивают сроки, сделали сами без гарантии, Купили Ситрак - 4 месяца собирали его, т.к. растащили на донора. После того как собрали кривыми руками половина электрики не работала. Два дня ругался, чтобы заехали и исправили, воткнув фишки на место, добился своего за 10 минут сделали. Купили ФАВ С РАЗБИТОЙ ПОДВЕСКОЙ, не хотят его делать, говорят мы не отвечаем за разбитую подвеску у новой машины и скидывают всё на перегонщиков, но я то покупаю не у перегонов машину. Загнали манипулятор на ремонт, 2 раза были, проблему не устранили, деньги требуют за каждый заезд, рекламацию делать не хотят, хотя после выезда обращаемся с оставшейся проблемой. Это не сервис, а вредители. Есть подозрение, что есть коррупционная составляющая. Разберитесь с этим!
1
April 2
Огромный выбор дорожной и спец.техники. Проконсультируют по интересующим вопросам! Проведут по стоянке и покажут все что есть в наличии. Имеется и б/у техника. Сочинять и навешивать лишних звёздочек не станут...откровенность скорее больше индивидуальное качество менеджера по продажам. Мне попался достаточно информативный и откровенный менеджер Денис. Приобрели не одну единицу спец.техники. + дополнительное оборудование. Компания проверенная и на сегодняшний день не подводила. Бывают
November 2
Худшая компания!!! Пока ты покупаешь автомобиль, ты им интересен, как только купил и выехал, ты им не интересен!! Сервис ни то что хромает, такое ощущение, что ты разговаривая с ними, уже должен! Купили Фав, подвеска стучит, руль стоит криво, так еще и оторвало передний тормозной шланг, отказались делать по гарантии, так еще и продержали машину больше неделе, как итог: испорченное впечатление и простой машины. Таких мастеров приемщиков я в жизни не видел, ни слово не говоря, подошёл по фоткал и пошел, через 20 м, обернулся и говорит ну все! Что все?? Как я должен это понять??? Сказали 1-2 дня обычно решение завода приходит, через неделю говорят: ну неделю обычно одобряют! Вообще ни какой ответственности не несут за проданную технику. Ни кому не рекомендую у них что то покупать!!
May 15
Ремонт SoLg , замена двигателя на контрактный , произвели за 2 недели. Работает , уже более 240часов. Всё в норме. Парковка на территории , нужен пропуск , его выпишет менеджер. Добавлю прошел уже год , сейчас май 2024 г , и всё отлично !!! Масло не есть , детонации и шумов нет !!! Работает практически круглосуточно !!!
August 31
Большая территория, огромное количество техники. Это из плюсов. Из минусов: отношение к покупателям. Сложилось впечатление, что мы не технику приехали покупать, а потревожили сон менеджеров. Один такой, не коренной москвич, наорал на нас, что на тягаче проехали по территории. Короче, не приятно было....
June 6
Пригнали машину, описали проблему. Нам не поверили, провели какую то диагностику и сказали что у машины всё хорошо. Под нагрузкой вышибает охлаждающую жидкость, в антифриза масло. Якобы провели опрессовку и ничего не нашли. Выходит это водители слили антифриз, залили воду и добавили туда масло. БРЕД.
1
July 27
Ужасный сервис делают на ситраке 2-е Т.О. В сервисе сижу уже почти 10 часов. Как не выду посмотреть около машины ни кого нет кабину подняли и все делают вид что работают. К мастеру подходиш он говорит что не может ни чего сделать. Так что этот сервис ни кому не советую.
March 11
Один из крупнейших дилеров спецтехники страны. Покупал у них не одну технику. Отличный сервис, отзывчивые консультанты. Всегда приятные акции и скидки.
July 4
Работу берут , но мастеров нету , ТО делали 10 часов И это только замена масла везде в машине и фильтра , + диагностика ходовой , 96,500 🙈
1
October 2
Неплохие приёмщики.все достаточно оперативно.. комнату отдыха и ожидания для водителей конечно можно было бы сделать по приличней , мега компания ..)
March 28
Ужасное место.
Покупали в 2018 технику, после двух заездов на оф. ТО - отказались от этого сервиса.
В 2023 снова приобрели технику, думал за столько лет хоть что то изменилось....
Как итог, на плановое ТО (первое) ушел целый день.
Не работала автономка, заставили сначала все оплатить затем ремонт. Ну ок, главное чтоб сделали. Как итог, сделать не вышло. Ну бывает... перезаписались на другой день на утро в итоге только в 5 вечера подошли к машине и естественно до 8 ничего не успели... а деньги то уже заплатили...
Буду думать как все вернуть.
Жаль потраченного времени, денег и отсутствия у сервиса понимания чужого времени... которое тоже стоит денег. Ужас.
October 12, 2023
Отличный сервис.
Быстро
Качественно
Профессионалы своего дела по ремонту КамАз. Быстро выявили причину. Устранили. Зч в наличии. Рекомендую.
2
2
July 13
Отличное место. Сделали ТО быстро и качественно
1
July 13
На территории чисто.
Большой выбор транспорта
September 24
Наша тк столкнулась с хамством со стороны некой Валерии, которая занимается проверкой транспортных докуметов по нашим рейсам. Хамит и орет по телефону и хамит по переписки. Это полное свинство куда смотрят руководители. Не хочется сотруднтчать с такими людьми
March 30
Если вас сюда приведёт не лёгкая, ТО или ремонт, будьте готовы тут провести оооочень много времени. Чтобы не обещали вам менеджеры, вы тут задержитесь 100%
June 10
Хорошая работа, сервис просто отлично работаеть
August 18, 2023
Отличный сервис. Отзывчивый и внимательный персонал. Профессиональные механики. Все сделали точно в срок, без нариканий. Спасибо.
1
1
December 19, 2023
Купили новый экскаватор-погрузчик LGCE. Не отработав месяца, застучал двигатель. В гарантии отказано под предлогом сами виноваты)). Вот думайте теперь, как покупать китайскую технику данного производителя...
1
3
September 28, 2023
Отличный менеджер Анна. Всегда поможет, расскажет, посоветует. Сервис от этого дилера лучше, чем завод-изготовителя.
July 12
Профессионалы и очень вежливые сотрудники 👍
September 22, 2023
Купили камаз за 13 миллионов, через месяц сломалась коробка, делают уже 2 месяц, то что у вас гарантийная машина всем все равно. Мастер приемщик Максим, кормит завтраками, менеджер Евгения отвечает на какие либо вопросы не сразу, а через несколько дней,. Лживые люди, и недобросовестная компания !!!
1
1
May 15
Очень долго, приехали на регулировочные работы по записи, потеряли полдня 👎👎👎
December 10, 2023
Очень долго,приедешь утром на ТО в лучшем случае уедешь оттуда вечером,а может и на следующей день. В случае если они не успевают то водителя выгоняют за территорию,в машине остаться нельзя
1
1
April 9, 2023
Неплохая слаженность в работе быстро принимают, и отпускают. Но после обеда это все замедляется уже не такое рвение что утром. Персонал вежливый, документы готовят супер быстро что за это спасибо рядом можно перекусить , стоянка вроде большая но всегда забита машинами.
2
April 20
Приезжали за тягачом, оформили документы очень быстро , приветливый персонал.
May 25
Грамотные мастера всё чисто.
June 24
Проблемы с иностранной техникой решают сразу по запросу
March 4, 2023
всем привет. мне не понравилось здесь, все происходит очень долго. и цены конечно здесь очюмелые. ремонт зделали хорошо и персонал приветлив. но все долго. мне ремонт делали три дня.
3
1
December 14, 2023
ТО и ремонт проводят хорошо.Но очень долгое ожидание,целый день приходится ждать.Нет ни кафе,ни столовой.Есть только место ожидания.
September 6
Очень долго,запчастей ,даже расходники отсутствуют
January 21, 2023
Покупал и покупаю у них Мазы на протяжении 5-7 лет, все по честному , без обмана. Недавно купил мини трактор Четра. Хорошая альтернатива импортным тракторам .
1
February 25
Огонь 🔥🔥🔥. Получал машину на Питер опоздал девочки дождались все объяснили и пояснили. Спасибо)
July 21, 2023
Здесь есть абсолютно любая грузовая и дорожно-строительная техника, отличный грузовой сервис и выездное обслуживание дорожной техники. КАМАЗ, FAW, SITRAK, LGCE.
February 26
Недостатки при приёма передачи авто, грузовые конечно Китай, но проверять нужно досконально
November 9, 2023
Техника всегда в наличии, отзывчивый персонал, всегда окажет помощь.
2
July 19
Много новых автомобилей.чисто
March 7
Хорошие менеджеры грамотная быстрая консультация
January 30
Здесь работают люди которых не заботят проблемы с новой техникой купленной у них же, 0/5, не советую
October 17
ТО авто 10 часов.Супер медленные мастера
August 9, 2023
Хамское отношение к клиентам. Девушка светловолосая из отдела оформления хамит и грубит в открытую ничего не объясняет ужастно выполняет свои обязанности
3
November 17, 2023
Сервис не очень что подовали в заявке, и сделать т.о.
Толком нечего не сделали, с утра загнали в ворота и до вечера. просидели прождали.
1
March 7
Деньги дерут за просто так ищите другие варианты. За диагностику и замену провода авс 63 взяли.
February 22, 2023
Хороший сервис.
Профессиональный персонал .
Быстро приняли, и отремонтировали.
Спасибо.
May 30
Странный подход к клиенту?!?
October 23, 2023
Хороший салон, много техники в наличии, приобрел 3 прицепа
January 16
Всё на высшем уровне,быстро и качественно.
1
1
December 4, 2023
Удобное расположение. Опытный персонал
1
January 27, 2022
Обычная, Большая Компания, есть и бюрократия и свои «правила игры» Крупнейшая в России- могут себе позволить, российская техника как и везде. Приобретали много техники Sdlg, лучшее что можно купить в России на данный момент. Также приобретали экскаватор погрузчик вполне довольны.
3