Rusdver
54 reviews
August 8
Очень приятное впечатление от компании РусДверь. Вежливый, компетентный менеджер, ответила на все наши вопросы, услышала что мы хотели. Двери были по нашему дизайну, изготовили всё как мы и ожидали. Единственный минус, что немного вышли за пределы оговоренных сроков, но в данной ситуации, минус абсолютно не значительный, так как очень хорошее впечатление осталось от конечного результата. Монтаж выполнен на все 100%. Очень переживали именно за монтаж, так как двери не из дешевых, но ребята мастера своего дела!
1
June 25
Неуважительное отношение к клиентам!не хочет компания отвечать за своих сотрудников которые наворотили дел и уволились! Обращусь ли я повторно? НИКОГДА! Порекомендую? НЕТ!!! С удовольствием бы расторгла договор!Подписали договор 471 от 1.02.23г.до сих пор не установлены двери! Фурнитуру привезли разного цвета ,замки не те что мы заказывали.Не хватает доборов и наличников ,сотрудник вообще не заказал облагораживание проема ,хоть и при согласовании с менеджером уточняли все ли учли ?! Даааа…все посчитала! Оказалось спустя 2,5 месяца мы еще должны оплатить 25000 рублей и они привезут доборы и облагородят проем, если менеджер учел но не заказал почему мы должны оплачивать дважды,вот так …..?!Все решают но как показало время это возня ,ничего не решили!Попросила связаться руководство ,перезвонил быстро управляющий Лунев Артем Александрович отказался встречаться лично занятой он очень человек.Разговор таков - за уволенных сотрудников ответственности не несет ,исправлять их ошибки не будет, может дать номер уволенного сотрудника решайте сами !Сказать что я в шоке от такого отношения ничего не сказать !!! Получили 300 тысяч и все !!!Еще добавлю монтажники это компания партнер ,прайс что компания отправляет за сборку недействителен ,монтажник устанавливает свою стоимость *2(мы закрыли на это глаза тк монтажник профи своего дела).Если компания не хочет исправлять свои ошибки,будем действовать по закону!
Вывод :если хотите уберечь свои нервы и время ,обходите стороной!
4
November 30
Хороший магазин. Покупали двери себе в квартиру межкомнатные, выбор большой, с менеджером подобрали себе оптимальный вариант. Приехала доставка быстро, поставили без косяков. Цена приемлема.
November 29
Рекомендую эту компанию, вежливое общение от менеджеров, быстро среагировали, подсказали. Все хорошо установили. Встала красиво. Все нравится, буду сюда обращаться ещё.
1
August 10
Менеджер помогла собрать комплект из трех дверей, всегда была на связи и консультировала удаленно даже спустя несколько месяцев после визита в магазин. Браво! Клиентоориентированность на высшем уровне.
Отдельное спасибо Сергею. Быстро, качественно установил три двери за один день. Убрал за собой мусор. Спасибо! Рекомендую!
1
September 30
Рекомендую эту компанию. Приятное общение с менеджером. Чёткая работа установщиков двери. Дверь заказывала без замера. Она оказалась чуть меньше по ширине и чуть больше по высоте - подогнали по размерам идеально. Дверь красивая, тёплая. Большая благодарность!
1
September 10
Долго думала и решила написать
Во-первых замерщик не правильно сделал замеры .Во вторых раскладку не успели по времени. Мастер был в отпуске.Раскладку поставили только 2 сентября. Раскладку испортили отрезали больше,получилась щель.Списали всё на не ровность стен. Их огрехи пришлось переделывать. Не советую брать двери у них.
1
November 29
Заказывал дверь себе, остался очень доволен, никаких проблем не возникло, все подогнали по размерам, встала идеально, материалы хорошего качества, сделали все в срок
1
May 7
Выражаю благодарность сотрудникам магазина Русьдверь Ирине и Илье, за оперативное решение моей проблемы, а также мастеру по установке дверей Сергею. Мной были заказаны двери в этом магазине, после установки появились недочеты, предыдущий мастер «кормил завтраками» по устранению проблем, в последствии перестал выходить на связь. Пришлось обратиться непосредственно в магазин, проблема была решена. Другой мастер Сергей быстро связался со мной и все устранил.
1
1
November 30
Приобрели входную дверь себе в дом. Доставка была быстрой, все поставили, дверь была без дефектов, установка порадовала, так ещё по приемлемой цене.
August 8
Двери установлены в срок. Цвет, фурнитура соответствуют моим желаниям. Спасибо менеджеру! Мастер просто чудо! Работал быстро и профессионально! Спасибо.
May 10
Спасибо за красивые двери! Ирина , Илья очень ответственно относятся к работе , на связь выходят быстро по любым вопросам. Сергей Соколов отличный мастер по установке межкомнатных дверей-рекомендую 👍
1
May 30, 2023
Классный магазин дверей. Отдельно хочу отметить современные образцы дверей в студии. Вот прям по делу. Практически все представленные двери могут быть выполнены в разных фактурах и цветах - здорово. Если ни один образец не подойдет, то можно посмотреть на сайте - там огромный выбор. Спасибо менеджеру Илье, помог определиться. Быстро доставили и установили. В общем, мы довольны и сервисом и качеством.
4
1
May 24, 2023
Выбрать двери для меня непростая задача) Но в Русдверь я получила грамотную консультацию, мне предложили бесплатный замер, всё рассчитали и подобрали идеальные межкомнатные двери 😍
У них большой выбор самых разных дверей! Цветов, фурнитуры. Доставили двери быстро. Установили всё четко. Спустя месяц, двери не провисли (как у меня было до этого у другой фирмы), всё как в день установки. Я очень довольна!
Рекомендую данную фирму как лучших на рынке!
4
1
November 6, 2023
Очень довольны качеством приобретённой в компании "Русдверь" входной двери. Особенно было приятно отношение к клиентам сотрудников данной компании. Дверь была нужна срочно. Вошли в наше положение: привезли и поставили вне очереди. Отдельно благодарим менеджера Ирину из офиса на Октябрьском проспекте и сервис-менеджера Илью. Будем приобретать в Русдвери и межкомнатные двери. Рекомендуем эту компанию.
4
1
June 9, 2023
Всё очень хорошо, отличные менеджеры, большой выбор продукции,умеренные цены для нашего города. А самое главное профессиональные установщики входных дверей под руководством Романа¡!@
И межкомнатных от Сергея!
5
2
May 27, 2023
Большое спасибо всем сотрудникам фирмы за отзывчивость, компетентность, оперативность и просто душевность. Огромный выбор, заказ оформили за день, по телефону!!! в этот же день приехал замерщик, через день уже установили входную дверь. Вы все большие молодцы, кто помог в оформлении заказа, вошёл в моё положение, отдельное спасибо замерщику-приехал моментально просто, ребятам, кто устанавливал дверь ! (кофе так и не попили😁) Буду рекомендовать всем знакомым
4
1
May 24, 2023
Покупали в этом магазине двери на весь дом. И межкомнатные и входные. Выбор - супер. Есть даже варианты внешнего вида одной и той же двери (не все фабрики такое предоставляют, как нам сказали). Большой выбор цветов и фактуры. Глаза разбегаются, конечно. Спасибо менеджеру: помог, подсказал. Двери приехали быстро, установили без косяков. За это отдельное спасибо. И цены очень даже приемлемые.
Межкомнатная дверь: Браво 22 Magic fog Браво
Входная дверь: N-3 Лайнер-3 Браво
3
1
February 6, 2023
Хороший магазин. Приятная студия, огромный выбор дверей. Хорошо, что есть менеджер, который четко и ясно (без воды) ответил на все вопросы и реально помог подобрать двери в дом. Хорошо, что можно сделать дверь под любой разъем. 😅 Хорошо, что есть качественный предварительный замер. Сами бы мы так не измерили.. Слишком много тонкостей. А доставка быстрая. Благодарим РусДверь. 😊
4
December 1
Хороший магазин. Понравился выбор дверей. Хотел бы отметить плюсы персонала, вежливость, и быстрая помощь с выбором двери. Взял входную дверь "Йошкар", сделали замеры, на следующий же день установили, однозначно 5 звёзд!
1
March 21
Заказали нестандартную входную металлическую дверь в 5 этажке,её ждали около 3 х недель,что назывыется старую снять и новую поставить без выбивание откосов что экономит бюджет,цены дверей на любой карман,выбор огромный,качестро отличное,привезли,поставили хорошо,рекомендую
2
1
October 10
Заказала дверь 23 сентября, пришёл специалист, сделал замер. Сегодня 10 октября- ни слуху, ни духу. Очень странная контора
1
June 1
Везде обманули, запчасти не докладывают , заказать монтажника невозможно, оплатил в срочном порядке сказали в течение недели всё сделаем а в итоге один обман, в жизни не посоветую эту контору
1
1
April 6
Приятно было всё. От начала до установки входной двери. Особенно отношение персонала. Но! Предоплата 100℅, хоть и в два этапа, вызывает сомнения и отталкивает от покупки ! (Приёмка работы теряет смысл)..
1
1
November 30, 2023
Заказывали двери удаленно, так как сами проживаем в другой области. Менеджер по продаже Ирина просто находка. Спасибо ей огромное, за терпение. Но все таки она помогла нам выбрать двери какие нам были необходимы. Связалась с заводом изготовителем, учла все наши хотелки, и вот, двери уже едут.
5
1
September 28, 2023
Пока только заказал двери.
Очень понравилась работа с клиентами в отделении на октябрьском проспекте. Все было на пять с плюсом.
Менеджер помог с выбором цвета двери и подбором к этому цвету ручек.
Дал хорошие советы и развеял некоторые сомнения :)
По результатам установки дополню отзыв.
3
1
May 27, 2023
Приобрели входную дверь в данном салоне. Очень грамотные и профессиональные менеджеры помогли определись с огромным выбором дверей и фурнитуры.
Быстрая доставка и установка двери очень порадовала. Рекомендую.
1
2
June 4, 2023
Заказывал двери вместе с доставкой и установкой. Сроки договора не выдержали, заменили и доставили другие петли, которые оказались на 40% дешевле чем те что в договоре. При просьбе вернуть разницу менеджер стал грубить, отказывался решать проблему. Пришлось уговаривать его позвонить директору и решить вопрос «сейчас». После звонка директор сказал менеджеру вернуть 5000, но тот решил уменьшить эта сумму до чуть более 2х (да - динамик громкий, чтобы фирма не отвечала в ответ на этот отзыв я верю своим ушам). Спорить не стал и обсуждать тоже, отдал сколько сказал, пусть купит тортик.
Вывод - очень некрасивый поступок и обман. Обращусь я в эту фирму – думаю нет, порекомендую ее знакомым – точно нет. Оценка - один.
Дополнение: руководство неадекватное - после публикация отрицательного отзыва настойчиво названивает и написывает с угрозами и требованием его удалить.
4
2
May 18, 2023
Сервис на высоте! Покупали двери в дом для детской и спальни у них, при подборе нам сделали бесплатный замер, проконсультировали, предложили огромный выбор дверей и мы выбрали нам подходящие. Быстро доставили и сразу же установили. Мы с мужем остались довольны! Приятно иметь дело со знатоками своего дела)
3
November 6, 2023
Заказал двери. По цене приемлимо. Есть выбор , можно посмотреть дизайн дверей на экране телевизора. Сроки сейчас 2 месяца. Сделали скидку. По качеству добавлю как получу.
3
1
February 11, 2023
Редко пишу отзывы на самом деле,но тут очень захотелось)
Вежливый персонал,все показали и подобрали двери под мой вкус,я честно говоря четко не могла объяснить какие именно двери хочу,но меня проконсультировали и поняли с полуслова!
Двери пока в процессе установки,чуть позже прикреплю фото🥰
Спасибо Вам ещё раз,буду Вас советовать своим знакомым!
3
February 20, 2023
Очень понравился данный сервис, во-первых специалисты очень вежливы и без навязывания помогают выбрать то, что на самом деле нужно! Во-вторых достаточный выбор как и по материалу, так и по ценнику.
Замер входной двери был бесплатным, качественно и оперативно установили входную дверь Браво, не нарадуюсь!
Огромное спасибо за проделунную работу!
3
November 29, 2022
Долго выбирал фирму где купить нормальные двери по нормальной цене. После анализа рынка выбрал компанию Русдверь. Позвонил в офис, там предложили сделать бесплатный замер. Практически сразу перезвонил сотрудник и согласовал со мной удобную для меня дату и время замера. Сотрудник компании очень вежливый, спросил мои пожелания и ответил на мои вопросы. На следующий день позвонил менеджер и пригласил на встречу в салоне. Салон понравился, много образцов и фабрик. В итоге выбрал то что хотел. Двери и фурнитуру привезли достаточно быстро, хотя сроки не горели. Отдельно хотел сказать про монтаж, сделали все качественно. Мастера вежливые и культурные. Вообщем рекомендую! Долго выбирал фирму где купить нормальные двери по нормальной цене. После анализа рынка выбрал компанию Русдверь. Позвонил в офис, там предложили сделать бесплатный замер. Практически сразу перезвонил сотрудник и согласовал со мной удобную для меня дату и время замера. Сотрудник компании очень вежливый, спросил мои пожелания и ответил на мои вопросы. На следующий день позвонил менеджер и пригласил на встречу в салоне. Салон понравился, много образцов и фабрик. В итоге выбрал то что хотел. Двери и фурнитуру привезли достаточно быстро, хотя сроки не горели. Отдельно хотел сказать про монтаж, сделали все качественно. Мастера вежливые и культурные. Вообщем рекомендую!
3
1
December 2
Отвратительная работа компании, задержали поставку на 2 недели, дверь оказалась с браком который обнаружился после установки, заменить отказались.
Отзывы похоже накрученные, всё как под копирку.
March 2, 2023
Хороший магазин. Большой выбор межкомнатных и входных дверей. Продавец все грамотно объяснил и помог с выбором . Цены доступные . Брали входную дверь здесь . Советую этот магазин .
3
June 3, 2023
Искали двери для нестандартных проёмов. Здесь нашли. На заказ, конечно. Хорошо, что делают бесплатный замер. Он очень понадобился, как оказалось. 😁 Были нужны 3 двери. И как раз попали в акцию: третье полотно в подарок.
Приятные люди работают. Красивый салон. Спасибо.
3
2
February 21, 2023
Хороший магазин. Понравился выбор дверей и их исполнения, глаза разбегаются. Консультант помог сделать выбор, хотел бы отметить вежливость персонала. Сделали замер он, кстати, бесплатный на следующий день уже поставили дверь, качество установки на уровне.
3
January 23, 2023
Обратились в компанию за установкой дверей входной и межкомнатной (для ванной).
Выбор пал на «Орион» и «Z1».
Оказали качественную помощь по выбору, цвета и фурнитуры к дверям. Общались грамотно и по факту, понравилось ,что выезжают на бесплатный замер!!! Быстро приняли заказ и установили дверь))
3
January 24
Не рекомендую, большие вопросы к клиентоориентированности и обслуживанию. Просто хотят что бы вы побыстрее отдали деньги и заказали.
1
1
December 7, 2022
Большой выбор межкомнатных дверей Браво и Альберо. В основном с отделкой эко шпон. Хороший сервис. Оперативная доставка. Менеджеры хорошо консультируют. Рекомендую.
4
1
May 18, 2023
Одна звезда за красивые двери . В остальном один негатив . Полный пофигизм сотрудников. Никто не за что не отвечает . При доставке забили один наличник . Претензии предъявлять не стала , бессмысленная трата нервов и время .
4
2
September 27, 2023
Отличный салон. Отзывчивые и внимательные к деталям продавцы. Заказали именно те двери которые искали.
3
1
May 22, 2023
Приятное и быстрое обслуживание,вопросы с оформлением и замером решили очень быстро,теперь жду установку
3
1
March 5, 2023
Понравилось,грамотный персонал,оперативно подобрали дверь на мой вкус и цвет)Большой выбор
2
February 26
Заказали межкомнатные двери в Русдверь. Все прошло гладко и в срок.
October 18, 2023
Хорошие консультанты, доброжелательная атмосфера.
2
1
May 8, 2022
Отличный магазин, новый, коллекции свежие, нет старого колхоза. Менеджеры все рассказали и объяснили, заказ привезли через неделю, установили идеально (установщик Евгений).
4
1
May 4, 2023
Отличный магазин. Помогли подобрать межкомнатные двери учитывая наш бюджет. В комнату подабрали дверь с зеркалом, я в восторге😍
3
November 1
Мне понравилось)
July 14, 2023
Очень нравиться персонал! Двери отличные!! Всем советую!
1
2