Добрый день. Огромное спасибо, за помощь в реализации проекта. Спасибо, Ринат за профессиональную работу. Все прекрасно, оперативно, все точно в срок. Ну и конечно, безупречная работа, отдела монтажников, Марат, вам отдельное спасибо. Процветания и успехов.
Show business's response
Валентина Мелкумянц
Level 2 Local Expert
August 5, 2024
Хочу выразить слова благодарности коллективу Рус Дверь за установку дверей , особенно Ренату руководителю. Очень внимательный , вежливый, и самое главное профессионал своего дела.Все доходчиво рассказал о дверях , подобрал цена- качество , и двери ,и фурнитуру. Пообещал, что монтажники классные профессионалы( о чём я очень переживала), и всё оправдалось в реальности на все сто , даже не к чему придраться. Ренату поверила во все гарантии и всё было исполнено искренне и честно. Сердечное спасибо, Ренат Вам , и всей вашей команде, огромых успехов вам!!! Я счастлива , мечта моя сбылась, благодаря вам !Всегда буду рекомендовать РусДверь!
Show business's response
Анастасия
Level 12 Local Expert
February 13
Не рекомендую эту компанию. Пришли с мужем в четверг 30.01.2025. Показали дверь какая нам нужна, сказали размеры и какое открывание. Сразу сказали, что дверь нужна именно в наличии, установка требуется в ближайшие дни. На это нам сказали, что дверь с левым открыванием есть на складе. После этого мы договорились записаться на замер, хотя размеры у нас и так были. Замерщик позвонил в пятницу и договорились на воскресенье. В субботу в 22 часа замерщик сообщил, что не сможет приехать в воскресенье. В итоге замер состоялся в понедельник 3.02. мужу пришлось срочно отпрашиваться с работы и ехать в квартиру, так как заранее договоренности не было. За замер заплатили 1500, но при этом нам никаких бумаг с размерами не предоставили. В понедельник оформить договор сразу не получилось, так как компания работала до 18. И договор оформили 4.02. При оформлении договора, так же сказали, что двери есть на складе в наличии. Муж оплатил полную стоимость за дверь с установкой. Через пару часов менеджер позвонила и сказала, что нужной нам двери в наличии нет. Они готовы предоставить нам другую, но она нам не понравилась по цвету и материалу. Когда мы пришли расторгнуть договор и попросили вернуть деньги не только за дверь, но и за замер, то менеджер высказала, что это называется потребительский терроризм и что мы сами виноваты, что слишком долго думали, а бронировать дверь под покупателя они не обязаны. И ещё добавила: "Можете писать отзывы где хотите, все равно такие непроверенные отзывы удаляются автоматически". Номер договора 22.02.2025
Так как нельзя ответить в комментарии дополню: На замерщике настояли вы, и вместо извинений вы же нас и обвинили в том, что это мы долго думали и всё это наша вина. А вы на себя никакие обязательства брать не должны. Хотя по факту мы из-за вас потеряли время и деньги.