Странная организация. Счета не оплатить ни по штриху ни в личном кабинете, кквитанции не приходят. Однажды, мне звонит председатель нашего садоводства, и сообщает, что Русэнергосбыт на меня в суд подает - у меня задолжность. А как вам оплатить счет? Через раз работает онлайн оплата, других способов оплатить я не знаю. Может, есть у кого способ - подскажите пожалуйста.( все способы связи пл телефону и письма на почту, давно испробованы)
10
Ольга Кузнецова
Level 9 Local Expert
October 24, 2021
Всему дому поставили двухтарифные счетчики. Наш оказался нерабочим, причем не сразу, а некоторое время спустя.
Оперативно взяли на контроль, приехали нашли неисправность, устранили и восстановили пломбу.
Спасибо большое за хороший сервис.
1
5
Кристина С.
Level 2 Local Expert
December 22, 2022
Очень неприятная компания, много пустых разговоров, насмешек, а тольку ноль, при любых обстоятельствах обходить стороной.
1
2
Андрей Мясоедов
Level 6 Local Expert
August 7, 2021
С этой ужасной конторой нужно только судиться. Простых слов они не понимают, на заявки не реагируют, пользуются тем, что жильцы заняты своими делами и нет сил и времени с ними бороться. На установку и поверку счетчика они не приходят: потом , потом. А потом...показания по нормативу. ПОДАВАТЬ В СУД И ВЫИГРЫВАТЬ! ТОЧКА.
7
3
Ольга Д.
Level 2 Local Expert
March 18, 2021
Дьяченко Ольга
04.01.2021 года установлен счетчик,12.01.2021 подано заявление на опломбировку специалисты ООО " Русэнергосбыт" не появились и даже не позвонили,в феврале повторное обращение,в марте 18.03.2021 еще одно,ни один специалист не может дать вразумительного ответа. В квитанции начислений нет т.к. не могу дать показания. Согласно 354 Постановлению Правительство мой счетчик должен быть введен в течении месяца. Хочется спросить как будет начисляться оплата и до каких пор будут издеваться над людьми.Странно читать о вашем лидерстве при такой работе
4
1
Danik
Level 10 Local Expert
December 1, 2022
Личный кабинет уже не работает больше полугода.
Счёт через банковское приложение по номеру ЛС не оплачивается, оплата возможна только через сайт компании.
3
Фёдор Иванов
Level 2 Local Expert
January 23, 2022
Показания счётчиков в ЛК не ввести. Прислали инструкцию как вводить, ничего не помогает. Техподдержка молчит.
Организация просто кошмарная.
4
Гранит
Level 5 Local Expert
December 1, 2021
На связь не выходят - офисы все закрыты, по почте не отвечают(хотя исправно присылают квитанции на оплату каждый меесяц). Телефон, указанный на сайте-отвечает робот, невозможно решить свой вопрос. Личный кабинет на сайте не работает уже 5 лет, не отследить оплату.
3
2
Надежда Тюменева
Level 5 Local Expert
November 23, 2021
Не получается передать показания через личный кабинет.
4
Олег
Level 17 Local Expert
March 16, 2020
Доброжелательный и опытный персонал. Знают свое дело, приятно с ними работать.
1
19
Себастьян П.
Level 7 Local Expert
December 25, 2020
Постоянно не работает ЛК, не приходят счета, обслуживание как в совке.
7
Сергей Хомяков
Level 8 Local Expert
January 24, 2021
постоянно не работает ЛК, вечно не дозвониться, бардак.
7
*** AIRLINES
Level 11 Local Expert
March 11, 2020
Онлайн оплата, доброжелательные сотрудники, доступность по телефону.