Позвонил сотрудник банка, предложил кредит от 5 до 100 тысяч, оформили с ним онлайн заявку на 38 тысяч. Сотрудник сказал что заявка предварительно одобрена. На следующий день я приехал в данный офис банка где меня приветливо встретила Ксения, представившись главным менеджером. Я поинтересовался, как забрать 38 тысяч которые мне одобрены, на что Ксения сказала что я могу взять только 100 тысяч. Я ответил что мне не нужно 100, достаточно 38, но Ксения упорствовала и говорила что минимум который я могу взять это 80 тысяч рублей и никак не меньше. Я был удивлён и отказался от такой суммы, после чего Ксения стала грубить и сказала чтобы я шёл в другой банк если мне что то не нравится. Я вышел из кабинета, позвонил в главный офис, где объяснил ситуацию сотруднику банка, тот попросил меня вернуться в кабинет и передать трубку Ксении, я так и сделал, но главный менеджер заявила что отвечать никому не будет и в грубой форме попросила меня уйти. Советом я воспользовался и уж точно не вернусь в этот банк. Хотя по телефону мне принесли извинения, но с таким маразмом я сталкиваться более не намерен. Ужасное впечатление о русфинанс банке.
1
Вадим
Level 6 Local Expert
July 7, 2021
Один единственный, а в Черногорске вообще НЕТ! А сейчас и в Абакане съехал, был на Чертыгашева 90, а сейчас понятия не имеет никто где! Не банк а отстой!!!
Vip Sh
Level 7 Local Expert
January 8, 2020
Вежливое и качественное обслуживание сотрудниками банка по вопросам кредитования