RusGuard
Address
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Vladykino
1.2 km
Noviy Jerusalem
650 m
Information verified by owner
Similar places nearby
51 review
September 20, 2024
Ужасная техподдержка:
Позвонили 20.09.24 в 16:43
Поддержка сказала «поищите инсталляторов на нашем сайте и разбирайтесь с ними». Наверно спешили домой.
Установили их СКУД и фейсайди контроллеры. Постоянная ошибка входа.
Отчеты пишет в нечитаемом виде - понять когда человек выходил на обед невозможно.
Полный кошмар.
8-916-198-99-66. СЕРГЕЙ
Защитные системы ПРЕГРАД
Если руководство читает, пускай послушает разговоры поддержки - клиентоориентированность нулевая.
16:23 и 16:45
2
March 8
Дозвониться просто невозможно, вечно занятые операторы и постоянная фраза на протяжении 3х минут " все операторы заняты, ваш звонок очень важен для нас, вам ответим первый освободившийся" фраза не дословная но смысл доносит, даже музыку поленились вставить, а еще не ожидал такого жлобства при покупке контроллера скуд за примерно 20000 руб в комплекте нет малюсенького болтика или саморезика чтобы банально крышка контроллера держалась как надо, а не слетала при каждом чихе
December 3, 2024
Хорошее оборудование. Персонал отзывчивый, всегда помогут, подскажут.