Ruskus
164 reviews
March 10
Большой выбор цветов,приемлемые цены.
May 26, 2023
Отличный магазин! Осталась очень довольна качеством товара (букет шикарный, шарики супер 👍🏻), вежливый персонал и быстрая доставка! Благодарю!
1
August 29, 2022
В целом, все неплохо, цветы можно брать, за это две звёзды и стоят. Но что касается обслуживания…
Заказывала маме кустовые розы и ещё несколько букетов других сортов. К последним претензий нет, а вот кустовые были полностью сухие на следующий день. Покупала я их по 150₽ за ветку (их было 11), импортные, высота около 60 см. Мама была расстроена. Сама раньше занималась цветами и очень хорошо понимает, как за ними надо ухаживать, поэтому и написали в магазин, на что нам предложили скидку 15% на следующий заказ.
Так 8 марта я сделала заказ, но уже из другого города, лично приехать не смогла. Были заказаны уже российские розы высотой 40 см, хотя стоимость за месяц стала уже 175₽ за ветку (их также было 11). Но на этот раз розы высохли уже к 5 вечера, а доставили их около 10 утра. Не очень приятно повторно получать такое.
Мне предложили вернуть розы и мне вернут средства, но для этого маме нужно было самой идти к ним. Мне это не понравилось, предложила им просто заменить букет на подобную сумму, но мне отказали. Мама сказала, что сходит и вернёт. Там она уточнила, сохраняется ли та первая скидка 15%.
От ответа я была в шоке.
Сказали, что нам просто больше не будут продавать цветы.
Такого я точно не ожидала, нас обвинили в неаккуратности и неправильном уходе. При этом я писала им, что с остальными букетами вопросов нет, беспокоят именно кустовые розы.
От себя крайне не рекомендую брать этот вид роз.
4
June 20, 2023
Замечательный персонал, четкое обслуживание. Живу в Воронеже, заказывал букет с доставкой для сестры. Утром оформил заказ, после обеда сотрудники сбросили фото и вечером осуществили доставку, все четко, вежливо, красиво! Девушкам огромное спасибо!
1
November 26, 2023
Никому не рекомендую. Ребенок заказал букет ко дню матери из другого региона. Обещали до последнего привезти, никто ничего не сделал. Ужасное отношение. Последний звонок был в 20:30, снова обманули. Дело не в деньгах, праздник был испорчен. Не заказывайте, берегите нервы.
1
2
February 16, 2023
Большой выбор цветов, хорошие цены.
Букет доставили вовремя, получатель счастлив)
Все цветы свежие.
Заказ был сделан из другого города, персонал быстро отвечает на любые вопросы.
Спасибо за букет!!
1
March 11, 2023
Являюсь постоянным клиентом данного магазина, предпочитаю заказывать букеты на все праздники именно здесь!
8 марта в этом году не стало исключением, решила порадовать себя букетом тюльпанов. Доставку оформила заранее, в сам праздник цветы в заявленное время были у меня. Благодарю сотрудников магазина за качественное обслуживание и хорошие цветы!
1
July 23, 2023
Оперативно оформили доставку. Заказывала из другого города. Продавцы очень внимательные, клиентоориентированы. Все понравилось. Процаетания Вашему бизнесу!
1
August 19, 2024
Просто купить букет в этом цветочном - да. Но заказывать букет невесты, я пожалело
Ожидание и реальность
October 22, 2023
Невероятно. Такое бессовестное отношение к своей работе. Приходишь с отличным настроением, что бы сделать подарок. По итогу уходишь будто униженным. Клиентоориентированность нулевая, девушки немые, стоят тупой головой и глазами хлопают. Не подсказать, не посоветовать. Ужас, слов нет.
1
March 12, 2023
Большой выбор товаров, отличный персонал, я сам от себя не понял, что больше хочу, но люди мне быстро и здраво помогли, в общем, классное обслуживание, букеты и их качество это огонь, думаю стоит закупать цветы для девушки или мамы, легче простого
1
1
October 17, 2023
Заказывал цветы в данном магазине, на определенное время. Итог: мало того что не собрали букет и я опоздал, не предупредили что нет в наличии цвета который я заказывал. Работники данного магазина относятся к покупателям не ответственно и не добросовестно, не советую что либо приобретать в данном магазине.
2
1
May 6, 2023
Цветы всегда свежие, большой выбор. Цены радуют. Есть доставка, да еще, по желанию, фотоотчет могут прислать. Покупаю здесь букеты не первый раз и всегда остаюсь довольна.
1
December 29, 2023
Букет шикарный 😍
Всё оперативно, быстро
Огромное спасибо вам
Теперь буду обращаться только к вам 🤗
September 5, 2024
Лучший цветочный магазин, всегда большой выбор цветов❤️
March 8, 2023
Заказывал цветы на 8 марта, заранее за неделю, обговорили сроки и оплату, должны были доставить 8 марта в промежутке с 9:00 до 13:00. В итоге в 13:00 доставки не было, на мои вопросы не отвечали, а просто игнорировали, на звонки не брали трубки. Изначально подход к общению с клиентом уже насторожил , общаются так, как будто я не я покупаю у них цветы, а я им что-то должен, пофигизму нет предела. Чтобы не быть голословным, прикреплю скрины переписки. В итоге цветы доставили позже на 1.5 часа от заранее намеченного промежутка времени. Не заказывайте тут никогда, отношение к клиентам скотское.
3
2
February 28, 2024
Спасибо! Быстро подобрали букет, доставили оперативно 👍🏼 Цветы свежие и душистые!
February 10, 2023
Хороший магазин, цены бомбовые , добрые, вежливые администраторы, а также флористы выполняют свою работу на все 150 процентов, очень рекомендую данный магазин
1
June 19, 2023
Первый раз заказывал букет в данном магазине, все обьяснили, что то посоветовали. Менеджер открытый, доставили в срок, цены адекватные. Спасибо большое, однозначно советую!!!
2
1
November 1, 2023
Спасибо компании Рускус за красивый букет цветов. Находясь за тысячи километров от Нижнекамска можно спокойно поздравить с Юбилеем!
1
November 10, 2023
Быстро ответили и так же бытро собрали прекрасный букетик)и что не маловажно доставили вовремя! Я и заказчик в восторге! Благодарю❤️
1
July 1, 2023
15.06 делал заказ цветов.
По цветам вопросов нет - хорошие.
Качество сервиса отвратительное.
Четко дал понять,что НЕ нужно делать отправку на имя и телефон получателя, сделайте на мой номер.
Сделали всё наоборот , на замещение ,что испортили сюрприз отреагировали ⤵️
1
2
February 1, 2024
Цветы очень понравились. В живую оказались даже лучше чем на фото во время заказа. Так что приятней вдвойне.
March 12, 2023
Приобретала букет на 8 марта для матери. Собрали шикарный букет по приемлемой цене. Спасибо большое флористу Оле. Очень внимательная и приятная девушка.
1
August 23, 2023
Очень быстро доставили цветы,самый быстрый и дружелюбный сервис из всех,с кем приходилось сталкиваться,процветания Вам 🥰
1
July 25, 2023
Пришла купить цветы маме на день рождения, они не подсказать не могут так ещё самообслуживание какое то! Сказала что хочу определённые цветы они сказали идите и возьмите, спросила сколько стоят они путались с ценой , отвратительное обслуживание
1
April 6, 2023
Отличный магазин. Всегда большой ассортимент свежих цветов по приемлимым ценам. Приятный и приветливый персонал.
March 12, 2023
Хотелось бы поблагодарить ваш магазин и флористов , купила цветы на 8 марта доя мамы . Цветы замечательные букет собрали потрясающи .спасибо вам огромное !
June 20, 2023
Персонал приятный, цены низкие, цветы свежие! Оформление букетов понравилось! Большое спасибо! Всем рекомендую)
1
October 7, 2023
Цветы по приемлемой цене и всегда свежие. Заказывали на свадьбу дочери с доставкой были довольны.
1
January 28, 2023
Жаль не увидела отзывы раньше. Заказала букет с шарами за день до отправки. Спросила сразу какого цвета шары есть в наличии, на что ответили -есть все кроме серого. Я выбрала цвета в итоге в день доставки отправляют мне фото отчет шаров с другим цветом. И еще и заявляют что тюльпаны которые были в составе букета остали плохого качества. И это все в то время когда цветы должны были быть у получателя.
2
2
March 12, 2023
Цветочный этот магазин мне очень нравится. Всегда вежливый персонал и знают что хочет покупатель. Мигом соберут букет на любой вкус. Рекомендую)
1
June 27, 2023
Милый, добрый персонал, доставка быстрая, а цветы - шикарные!
Заранее попросила собрать букет из свежих цветов, всё выполнили😊
1
March 12, 2023
Отличный магазин, приветливые девочки. Заказывали самовывоз на 8 марта. Несмотря на просто огромное количество народа, девочки работали быстро и оперативно, цветы получили буквально за пять минут))) Цветы свежие, стоят до сих пор. Спасибо большое, обязательно ещё придём)))
March 8, 2024
Купил 30 роз 8 марта утром. К вечеру половина завяла. 4500 рэ почти на ветер. Пока вёз и нес с машины листья так и падали. Так и подумал еле живые, вид у них поддерживают для продажи, принёс домой - подписал приговор. Как после этого вас назвать, без мата не получится. Спрашивал же, будут стоять? Да, да, свежие...
March 12, 2023
отличный магазин,приятные цены) приходила за цветами 8 марта, вежливые сотрудники, свежие цветы . были как всегда на высоте)
1
May 2, 2023
Очень добрые и отзывчивые ребята. Я из Москвы заказала букет и шарики на день рождения тёте которая живет в Нижнекамске. Выбор очень большой. Все сделали просто изумительно, красиво, быстро и очень не дорого по Московским меркам. Спасибо большое. Теперь только к вам буду обращаться👍
March 17, 2024
Заказали цветы для коллеги. Букет подобрали под наши требования. Доставка точно в указаннле время.
2
February 25, 2023
Обслуживание нет от слова совсем, цветы(розы) или старые или в химии стоят, дома в обычной холодной воде завяли к утру, брал раза три у них в разное время, всегда та же история цветы на "час" потом выкидывать, одна звезда только что цены на чуток ниже, но лучше не экономить эти 100 максимум 200 рублей и взять в другом месте
2
1
September 9, 2023
Девушка в восторге спасибо .Очень быстро собрали композицию , пошли на встречу и помогли с выбором , заказывал через Вконтакте быстро отвечают . Доставили тоже вовремя ) Советую всем !!!!!
1
August 11, 2022
Отличный магазин с приятными ценами. Особенно выгодно брать упаковками. Для меня, как фудфлориста, просто находка!
Рекомендую!
Да и готовые букетики у них тоже есть👍
3
1
March 12, 2023
Покупала букет в этом магазине, всё супер: цветы свежие, обслуживание хорошее, цены приемлемые, рекомендую
1
May 18, 2024
Оперативно помогли в моем заказе-сюрпризе!
Спасибо за ваш труд)
March 12, 2023
Вежливый и приятный персонал, собрали прекрасные букеты маме и бабушке. Цветы свежие, если знать как ухаживать , то стоят долго.Рекомендую 🌷👍
3
July 7, 2023
Букетики просто супер, доставили курьером, всё в отличном состоянии, приятное общение с персоналом при заказе!!
1
December 15, 2023
Хороший магазин цветов доставка на уровне всем сотрудникам благодарен
1
1
October 10, 2023
Приобретала сегодня цветы (хризантемы )
Почистили очень плохо, оставили гнилые лепестки , и одна ветка вообще гнилая , не приятно было дарить )
1
July 22, 2023
Всегда большой выбор!
Лучшие цены в городе.
Приветливый и вежливый персонал!
1
October 2, 2023
Обращаюсь не первый раз, всегда отвечают быстро, букеты шикарные, доставка во время, всем советую 😊
June 29, 2023
Грамотный и отлаженный подход к клиентам, красивые букеты, хорошее оформление. Молодцы! )
2
1