Заказала сегодня букет дочери на день рождения. Доставка вовремя. Букет в упаковке смотрелся не плохо, но после того как мы его развернули , что бы поставить в вазу без упаковки стебли цветов были сломаны, длина стеблей была разной, такое ощущение что букет собрали из обломков и остатков. Цветы не первой свежести. Настроение и ощущение праздника испортили. Не советую здесь покупать цветы.

Салли Кромсалли

Level 4 Local Expert

25.01.26 в 19:10 зашел в цветочный магазин что бы порадовать свою девушку красивым букетом и как раз возле работы был цветочный с хорошей оценкой, решил сходить туда, заранее нашел букет который хотел показал что бы собрали такой. Во время того пока собирали цветы я наблюдал как уже на цветах были желтые оттенки сухости, но при этом всем флорист ничего не делает, делает вид что не замечает этого и дальше собирает мой букет (цветы были розовые). Подумав что так и может быть сорт такой. Подарил девушке и на следующий день пока я на работе уже цветы падают и теряют свою форму, моя расстроена что в таком филиале цветов мне решили отдать такие цветы, когда они должны быть всегда свежими, а не на один день и это очень не приятно моей девушке и получается мне тоже, хоть и по всем их мотивам мне закатали в защиту и в пакет сверху, что бы точно сохранился хорошо. Решил позвонить в цветочный что бы узнать в чем дело и почему мне собрали букет из таких цветов или это была их цель отдать цветы которые подходят к концу что бы убрать их. На звонок честно по разговору ответил мне ребенок, и ноль клиентоориентированности, объяснив ситуацию мне повторяют только одно это может быть что защиты не было(хоть она была вся) и воды было мало, хоть сразу целую вазу набрали и сразу поставили что бы было красиво. Но объяснив я это все, мне зачем то опять повторяют тоже самое что я писал до этого ни извинений ни понимая ничего не сказали, за то на заднем плане разговора слышно было либо парня ее либо либо еще кого то «с кем ты там так долго разговариваешь?», а больше пугает что мне ни в чем не помогли, а просто сказали писать претензию) очень приятно с вашей стороны, очень хотелось бы увидеть директора этого магазина, уж больно много у меня к нему/ей вопросов по поводу продаж не качественных цветов которые вянут и теряют форму за один день. Разве это вообще нормально ?

Алия С.

Level 4 Local Expert

Заказала букет с доставкой, так как я живу в другом городе. Выкладывали в соц сети букет, я попросила сделать такой же. Была в шоке, когда подруга мне прислала, какой букет ей привезли, просто ожидание/реальность. Попросила предварительно позвонить получателю, чтобы она была дома, этого никто не сделал. Букет когда собрали, никто мне фото не прислал, может это конечно у вас не положено. Цветы некоторые были подсохшие, и на 4 день выглядело вообще всё ужасно, там и живого места от них не осталось, хотя специально выбрала альстромерии, которые обычно долго стоят. Розы в букете вообще не раскрылись, так и высохли. Вода в губке была, хороший цветок бы не высох. Единственный плюс быстро отвечали на сообщения. Прилагаю фото букета, который выложили в соц сети, букет в день приезда клиенту, и через 4 дня.

Show business's response

Ruskus

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

414 reviews