Rusonyx
Directions
Savyolovskaya
1.12 km
Publishing House Press
194 m
100 reviews
March 2
Поддерживаю мнение об ухудшении качества услуг. Техподдержка отвечает раз в сутки, причем поздно вечером (вероятно, удаленные сотрудники). Почтовый сервер не работает уже несколько дней, фиксация не движется с места, сотрудники ТП присылают ошибочные инструкции [Ticket: 156843]
Upd: идет уже вторая неделя, а воз и ныне там. Поддержка игнорирует многочисленные запросы и вообще не выходит на связь. Очень жаль, что после многих лет хостинга с Русониксом все так некрасиво кончается - с кучей проблем, неработающей почтой и нулевой обратной связью. Еще раз никому не рекомендую эту компанию
December 11, 2024
Качество оказываемых услуг упало ниже некуда. Стоит обычный почтовый сервер. Потеряли около 500 писем. 3 раза пытались конвертировать сервер на ISP в связи с уходом Plesk в итоге сотрудник поддержки Бантова Фелиция решила за нас отказать в услуге. Прошу менеджера Елену Рябцеву со мной связаться тикет 148428 с 4 декабря все разбираем
1
1
August 2, 2023
Давно пользуемся услугами хостинга на Русоникс. Наш сайт специализируется на образовательной и научной тематике. Публикуются электронные версии научного журнала и информация по регулярно проводимым всероссийским конкурсам для учащихся, учителей, образовательных организаций. Сайт по структуре и интерфейсу практически не меняется, поэтому у нас в команде вообще нет IT специалиста. Но время от времени возникает необходимость то в обновлении, то в какой-то "защищенности", то в перенаправлении почты на домене, тонкостях оплаты той или иной услуги и т.п. Тогда мы обращаемся за помощью к специалистам Русоникс и неизменно получаем качественную консультацию, инструкции типа сделай раз, сделай два... А если, несмотря на инструкции, что-то не получается у нас, спецы все равно решают нашу проблему "в ручном режиме". Благодарим команду администраторов Русоникс'а - только плюсы "в карму"!
Как пример, скрин одного из ответов специалиста...
3