Обратился по вопросу настройки плоттера graphtec. Так как нахожусь в Краснодаре, сказали либо отправка плоттера ТК, либо приглашать инженера из Москвы. Но предварительно связали с компетентным инженером, Новиковым Алексеем, который очень помог в плане настройки. Давал консультацию по телефону, всё решили дистанционно, без выездов. Удивительно, что в наше время есть такие организации, в которых работают такие классные и отзывчивые люди! Спасибо и менеджеру (имя забыл уточнить), которая помогла связаться с Алексеем, ну и само собой Алексею! Лояльность к данной компании в плане дальнейшего сотрудничества максимальная)

Ветро В.

Level 4 Local Expert

Давно работаем с этой компанией, нареканий не было, но вот с приобретением УФ печатного станка G!Digital UF-600X Plus с функцией DTF, сразу не сложилось!!! Проблемы с коммуникацией: менеджера пообещал одно- по факту "он не так понял"- при установке по факту не работающая плата, которую заменили по гарантии, софт кривой, на другой комп не смогли установить, тех. поддержка не поддерживает, перекидывают друг на друга. К оборудованию не было никакой документации ни инструкции, ни правил эксплуатации. В итоге через неделю простоя, при замоченной голове, он не печатает!!! Вызов мастера 10000 руб и проблему не устранили, впарили что сами виноваты....голова под замену. Реально впарили чухню, никому не рекомендую покупать эту модель и сотрудничать с этими "профессионалами"

Show business's response

Роман Х.

Level 2 Local Expert

давно работаем с данной организацией, приобрели сольвентный принтер, дтф систему, уф дтф, расходники отправляют быстро, почти всегда есть в наличии, инженеры дают консультации по телефону, гарантийный ремонт производят в адекватные сроки

RussCom

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

51 reviews