Приходил получать кредитную карту, сотрудник все доступно рассказал по карте. Очень понравилось обслуживание быстро, качественно. Буду рекомендовать родственникам и знакомым.
Show business's response
Наталия А.
Level 4 Local Expert
May 10
03.05 24г. моя мама ( пенсионер 73 года) обратилась в банк с просьбой закрыть вклад и снять крупную сумму денег, которую впоследствии она перевела мошенникам.
*** давали ей четкие инструкции, что говорить и что делать, они назвали имена и фамилии всех сотрудников банка и рассказали, как они будут действовать. Когда мама пришла в банк и увидела на бейдже фамилию, которую ей назвали ***, она конечно же сразу поверила им. Тем более сотрудник вела себя так, как и говорили ***. Сотрудник банка сначала сказала, что денег нет, а потом деньги чудесным образом нашлись. В течении часа пенсионерке выдали крупную сумму. Сотрудника не насторожило, что снимают деньги, хотя до окончания срока вклада остался месяц, то что теряются все проценты. Сейчас, когда мы каждый день слышим, что пенсионеры переводят деньги мошенникам, такое безответственное отношение сотрудников банка. Когда деньги вносишь на вклад, всегда спрашиваешь, как потом закрыть его, нужно позвонить в банк и заранее заказать деньги. В других банках никогда не выдадут такую крупную сумму денег сразу, только под заказ. Когда пенсионеры открывают вклад, спрашивают телефоны родственников. А тут я считаю, что сотрудники банка в сговоре с мошенниками. ( откуда *** в курсе всего, что происходит в банке)Предостерегите своих пожилых родителей, родственников, чтоб не хранили свои сбережения в РОССЕЛЬХОЗБАНКЕ.
2
3
Show business's response
валентина молчанова
Level 2 Local Expert
September 4
Очень приятное обслуживания. Обращалась за перкоформлением вклада, сотрудник Полина все рассказала и помогла оформить под более высокий процеет. Огромное спасибо!!
1
Show business's response
Юлия Сердюкова
Level 4 Local Expert
August 15
Обращалась в банк за кредитом, попала к Рябевой Евгении, очень вежливый и грамотный специалист, проконсультировала по всем интересующим вопросам. Быстро оформили заявку и в этот же день выдали кредит. Обслуживание очень понравилось!
1
Show business's response
Кирилл Кальнев
Level 8 Local Expert
August 21
Сервис просто отличный, отдельное спасибо Кузнецовой Елене Дмитриевне.
Получил качественное консультирование по интересующей продуктовой линейке.
1
Show business's response
Ирина Комарова
Level 10 Local Expert
May 11
На днях моя мама стала жертвой мошенников, ее мастерски обработали. Сняла большую сумму денег в Россельхозбанке, все сбережения, накопленные за жизнь. *** знали как зовут сотрудников, что они будут спрашивать, что делать. И когда это все подтвердилось, сомнений не осталось, что в банке работают ***, как говорили настоящие ***. Сотрудник сразу выдала большую денег. В других банках обычно сразу не выдают, заказывают, связываются с родными пожилых клиентов. Сотрудник не задумалась, что клиент закрывает вклад и теряет проценты. Все это выглядит очень подозрительно. Банк не внушает доверия. Выглядит как будто банк часть этой мошеннической схемы и сотрудники в сговоре. Когда сестра обратилась в банк разобраться в ситуации, только отфутболивают: приходите завтра. Банк не внушает доверия!!!
1
Show business's response
Алексей Меньков
Level 6 Local Expert
May 15
Спасибо за качество обслуживания. Обратился в подразделение банка на ул. Петина , т к не мог перевести денежные средства по СБП в мобильном приложении. Сотрудник Мария помогла мне решить проблему, поставила нужные галочки в приложении, более подробно рассказала по функционалу приложения. Также предложила кольцо, о котором я раньше не слышал очень интересно! Обслуживание прошло быстро и качественно. Спасибо за работу этому офису
Show business's response
СПО-6579 К.
Level 3 Local Expert
August 21
Консальтпция понравилась. Менеджер Галина рассказала и подсказала все.
Благодарю за качественную консультацию!
2
Show business's response
Роман Л.
Level 6 Local Expert
September 18
Мало порядка. Персонал постоянно меняется, из за этого делают постоянно ошибки. Сорвали мне сделку по недвижимости. Закрывал вклад, заказал заранее деньги. Но чудо-оператор нажала не ту кнопку и все мои денежки ушли куда то в Москву!!! В итоге они потом четыре часа назад их возвращали!!! Сделку по покупке квартиры пришлось переносить!!!
1
Natalia S.
Level 3 Local Expert
July 10
Обращалась в данный офис банка, очень разочаровалась. Сотрудница, очень хороший человек, к ней претензий не имею. Но когда обратились к начальнику отдела , которая даже не смогла решить проблему, совсем не знает свои обязанности и не компетентная в отношении клиентов.
Show business's response
Vitalich71
Level 3 Local Expert
March 28
Очень вежливый, грамотный и компетентный менеджер Елена. Быстро решили вопрос, понятно разъяснила как пользоваться приложением. Приятно было общаться.
1
Show business's response
Нина Попова
Level 2 Local Expert
February 29
Обратилась в банке к менеджеру Кузнецовой Е. Д. Елена очень компетентно и доступно проконсультировала о продуктах банка. Помогла выбрать как вложить деньги, предложила карту банка, которую я получила
Я очень благодарна Елене.
Обращалась в банк за картой union pay. Очереди не было, получила карту за 15 минут. Сотрудники очень вежливые и приветливые.
1
Show business's response
Надежда Костылева
Level 5 Local Expert
June 24, 2023
Отличный ,надежный банк.Проценты по вкладам всегда немного выше,чем в других банках.Работают в банке профессионалы своего дела, приветливые и отзывчивые люди.Особая благодарность службе безопасности банка.У меня был украден кошелек,который я случайно оставила в кассе.Воровка была установлена через 10 минут!
1
Show business's response
Раиса Лобан
Level 2 Local Expert
March 28
Обслуживалась в вашем банке 3 дня подряд у Рябевой Е. А.. Очень грамотный и внимательный специалист. Спасибо.Побольше таких специалистов!!! Рассказала обширную информацию по банковским продуктам в обширном объёме.
2
Show business's response
Rishkaed
Level 2 Local Expert
October 15
Добрый день!
Открывала карту в данном офисе. Классное обслуживание, грамотные специалисты.
1
Show business's response
МИР КАМНЯ
Level 10 Local Expert
July 30
Не очень то компетентные работники, очень прямо не компетентные (( Жаль, что приходится приходить не по одному разу, чтобы внести ясность.
1
Show business's response
Сергей Ветошев
Level 5 Local Expert
February 17, 2023
Здравствуйте. 16 числа был в вашем банке. Попал к старшему операционисту Алене. Отличное обслуживание, грамотно объяснили, все понятно, приятное общение, уютный банк. Спасибо за работу, приятно ходить к таким специалистам своего дела. Отдельное спасибо всему персоналу банка, давно не встречал такого радушия и доброжелательности. Обязательно приду еще раз. Всем рекомендую этот банк.
2
Show business's response
Анастасия
Level 7 Local Expert
August 30, 2023
Здравствуйте! Хотелось бы выразить благодарность за работу Евгении Анатольевне. Обращалась в банк для оформления кредитной карты, всё быстро, доступно и удобно.
3
1
Show business's response
Нина Хряпенкова
Level 2 Local Expert
August 6
Была в россельхозбанке . Проконсультировали все понятно и четко .рекомендую этот банк
3
Show business's response
Оксана К.
Level 5 Local Expert
November 29, 2023
Хочу выразить благодарность сотрудникам банка, очень отзывчивые и приветливые девушки. Помогли в установке мобильного приложения, и открыть вклад под хорошие %.Рекомендую.
1
Show business's response
Инкогнито 2941
Level 6 Local Expert
February 6
Благодарю сотрудника Россельхозбанка Музашвилли Людмилу за безупречное выполнение работы за внимание к клиенту,вежливое обращение и оперативность.
1
Show business's response
Евгений Л.
Level 4 Local Expert
September 19
Обслуживание на высшем уровне. финансовые консультанты грамотные и доброжелательные, все объяснили и помогли установить приложение.
1
Show business's response
Валерий Карпов
Level 3 Local Expert
October 5
Честный банк. Как говорится для людей. Много услуг, квалифицированные сотрудники.
1
Show business's response
Юлия
Level 3 Local Expert
March 29
Отличный сотрудник Кузнецова Елена Дмитриевна помогла быстро решить ситуацию, предложила оптимизационное решение.
Show business's response
Андрей Лоскутов
Level 2 Local Expert
October 6, 2023
Приходил 06.20.23 получал карту
Был у сотрудника Колосовой Алёны Александровны, провела качественную консультацию, все рассказала и объяснила
Время ожидания быстрое
1
Show business's response
Влад С.
Level 3 Local Expert
September 28, 2023
Обслуживание - отлично
Отношение к клиентам - отлично
Персонал - отлично
Время ожидания - всë сделали быстро
Сотрудник - Ладина Вера Васильевна
1
Show business's response
Галина Щербакова
Level 2 Local Expert
March 21
Благодарю за хорошее отношение и хорошее обслуживание. Большое спасибо. Очень приятно.
1
Show business's response
Лия Глухова
Level 2 Local Expert
September 11
Обращалась в отделение банка для переоформления вклада к менеджеру Елене. Все понравилось
1
Show business's response
Галина Квасникова
Level 3 Local Expert
March 5
Сотрудники банка очень приветливые, объясняют все быстро и качественно по любым вопросам.
1
Show business's response
Галина П.
Level 4 Local Expert
January 11
Большое спасибо Александру!! Не первый раз обращаюсь за помощью,очень компетентный и приятный сотрудник!!Приятно иметь дело👍
Show business's response
galya.sheburakova
Level 2 Local Expert
July 15
Обслуживалась у оператора Галины все понравилось , все коректно обьяснила
3
Show business's response
Инкогнито 5343
Level 2 Local Expert
September 5
Обслуживание отличное. Благодарю всех сотрудников.
1
Show business's response
Наталья Дугинова
Level 2 Local Expert
November 23, 2022
Огромное спасибо специалистам обслуживающим юридических лиц.Всё на высшем уровне. Девушки все отзывчивые. Отдельное спасибо Новожиловой Татьяне с которой работает наша фирма.Всегда поможет,подскажет,проконсультирует по всем вопросам.
4
Show business's response
Игорь Лагутин
Level 13 Local Expert
October 3
Приятная сотрудница. Всё быстро, чётко по делу.
Show business's response
Екатерина Д.
Level 4 Local Expert
April 8
Прекрасное обслуживание. Всё быстро и чётко. Благодарю Рябеву Евгению
1
Show business's response
Генрих Х.
Level 4 Local Expert
August 30
Отлично обслуживание Елена Дмитриевна Кузнецова
1
Show business's response
Валентина Ржавитина
Level 2 Local Expert
October 3, 2023
Много лет являюсь клиентом банка. Много знакомых по моему совету то же стали клиентами этого банка . Но за последнее время стала удивляться тем , что мало банкоматов банка , да и филиалы закрылись. Очень неудобно.
2
1
Show business's response
Инкогнито 9914
Level 2 Local Expert
April 13
Огромное спасибо Кузнецовой Елене Дмитриевне за прекрасное обслуживание и компетентность
1
Show business's response
Валентина О.
Level 2 Local Expert
September 9
Внимательное, вежливо е обслуживание, спасибо.
1
Show business's response
Anonymous review
December 13, 2023
Добрый день! Сегодня посетила Россельхозбанк по адресу Вологда, Петина, 4 хочу выразить благодарность за помощь. Понравилось обслуживание.
1
Show business's response
Надежда
Level 2 Local Expert
May 29, 2023
Являюсь клиентом банка несколько лет, за все время сотрудничества банк зарекомендовал себя только с положительной стороны: качественное и быстрое обслуживание, вежливый персонал.
2
Show business's response
Юлия Власова
Level 2 Local Expert
July 4
Вежливость, компетентность по всем вопросам, все понравилось
1
Show business's response
Дуникова Н.
Level 2 Local Expert
July 10
Обслуживалась у операциониста Галина Все вопросы решили быстро и понятно
1
Show business's response
Александр Ч.
Level 18 Local Expert
August 15
Выражаем благодарность Рябевой Е.А. и Коробицыной А.Г. за внимательное отношение к клиентам и ответственный подход к работе (07.08.2024)
1
Show business's response
263069 к.
Level 2 Local Expert
August 6
Была на консультации в банке,объяснили все ясно и понятно.спасибо Галине.
3
Show business's response
Алексис
Level 5 Local Expert
September 16
Вопросы только по теме, быстро и хорошо всё сделали.
1
Show business's response
Наталия
Level 4 Local Expert
October 19, 2022
Добрый день. Обслуживаюсь в банке уже много лет, как юридическое лицо. Всегда все на высшем уровне. Девочки все отзывчивые. Отдельное спасибо Новожиловой Татьяне, в основном по всем вопросам работаю с ней.
1
Show business's response
Олеся К.
Level 3 Local Expert
January 18
Хорошее обслуживание, вежливый персонал. Всё очень понятно и доступно.