Russian Agricultural Bank
376 reviews
April 23
Обслуживалась у сотрудника Александра Денисовича. Очень компетентный, внимательный, спокойный, вежливый. Всё подробно и доходчиво рассказал, грамотная речь. Спасибо огромное такому специалисту.
February 25
Являясь постоянным клиентом банка. Нравится быстрое и главное грамотное обслуживание .в офисе всегда чисто и уютно. Рекомендую всем
April 28
Очень довольны обслуживанием Александра Черепенина главного менеджера. Внимательный, грамотно обясняет, доступно
February 25
Обратилась в офис за перевыпуском карты, Спасибо за быстрое и качественно е обслуживание. Выражаю огромную благодарность.
April 3
Отличное обслуживание, я доволен! Обращался за услугой установки мобильного придожения, все слелали сотрудницы квалифицированно! Благодарю! Дмитрий
April 21
Обслуживалась у сотрудника Екатерины Андреевны,переоформляли вклад,все понятно,все доступно, специалист высшей категории,благодарю за вашу работу
1
May 12
У автомата с талончиками стоит девушка (типо хостес), которая просит не брать талончик. Она сама пригласит к окну, когда оно освободится. По итогу оказалось, что как только окно освобождается, девушка сразу берет сама талон. Таким образом в системе Россельхозбанка отображается статистика о небольшом времени ожидания в очереди. А по факту это всё замыливание глаз, так как я просидела в очереди 40 мин, хотя передо мной был один человек
1
May 12
Недавно открыла счет в этом банке и осталась очень довольна!
Сотрудники вежливые и компетентные, все объяснили и помогли выбрать оптимальный тариф.
1
December 16, 2024
Сотрудник операционного зала Александр внимательный, грамотный,вежливый,знающий свое дело, очень оперативно работает!
1
1
April 30
Отличное обслуживание Александром Черепениным сегодня и всегда. Грамотный, тактичный работник. Спасибо.
1
May 26
Хочется отметить с благодарностью профессиональное ,корректное,терпеливое обслуживание Александра и пожелать ему удачи и карьерного роста
1
November 19, 2024
Очень вежливые и хорошие сотрудники. Пришла оформлять вклад на внука, сделали все очень быстро, предложили самый выгодный вклад. Также предложили открыть счет под повышенную ставку. Спасибо большое!!!
1
February 25
Обратилась за кредитной картой, быстро приняли, в очереди не ждала, очень вежливые и и приветливые менеджеры. Буду обращаться только в это отделение
1
November 23, 2024
Один из самых худших банков в обслуживание клиентов, мама заказала карту дебетовую , в этот же день сделала перевод по номеру телефона на другой банк, операцию заблокировали, постоянные звонки в банк давали только обещания что вам перезвонят и все разблокируют , банк удерживал деньги в течение трех дней, а ни как должен только 2 дня, после того как карту так и не разблокировали пришлось ехать в отделение банка самим и только в офисе ее разблокировали , счет сразу закрыли и надеюсь пользоваться этим банком больше не будем , отношение к клиентам наплевательское ! Не рекомендую этот банк !
3
April 7
Отличное обслуживание, быстро и профессионально! Специалисты грамотны и корректны!
1
May 6
Отличный банк, с высокими процентами по вкладу. Спокойное, грамотное обслуживание. Рекомендую.
January 23
Компетентные работники, уютная располагающая атмосфера!!
Хорошие продукты от банка
1
September 4, 2024
Очень приятное обслуживания. Обращалась за перкоформлением вклада, сотрудник Полина все рассказала и помогла оформить под более высокий процеет. Огромное спасибо!!
1
May 15
Обслуживание клас. Персонал вежливый. Отношение к клиентам очень хорошее. Время ожидания небольшое.
1
May 14
Есть парковка. Есть специалист для консультации, чтоб получить талончик. Минус звезда проценты, на сайте одно, приезжаешь озвучивают другое
June 14, 2024
Приходил получать кредитную карту, сотрудник все доступно рассказал по карте. Очень понравилось обслуживание быстро, качественно. Буду рекомендовать родственникам и знакомым.
May 27
Приветливые сотрудники, вежливое обращение, профессионалы своего дела. Время ожидания - минимальное
August 21, 2024
Сервис просто отличный, отдельное спасибо Кузнецовой Елене Дмитриевне.
Получил качественное консультирование по интересующей продуктовой линейке.
1
August 15, 2024
Обращалась в банк за кредитом, попала к Рябевой Евгении, очень вежливый и грамотный специалист, проконсультировала по всем интересующим вопросам. Быстро оформили заявку и в этот же день выдали кредит. Обслуживание очень понравилось!
1
October 23, 2024
Большое спасибо Александру за четкое обьяснение всех операций, вежливость и доброжелательность. Высокий профессионализм и уважение к клиентам!
1
April 7
Ужасное обслуживание
Народа за окнами нет
Открыть счет нереально надо ждать пока там к 3 может выйдет с обеда , обслуживание 0
1
May 10, 2024
03.05 24г. моя мама ( пенсионер 73 года) обратилась в банк с просьбой закрыть вклад и снять крупную сумму денег, которую впоследствии она перевела мошенникам.
*** давали ей четкие инструкции, что говорить и что делать, они назвали имена и фамилии всех сотрудников банка и рассказали, как они будут действовать. Когда мама пришла в банк и увидела на бейдже фамилию, которую ей назвали ***, она конечно же сразу поверила им. Тем более сотрудник вела себя так, как и говорили ***. Сотрудник банка сначала сказала, что денег нет, а потом деньги чудесным образом нашлись. В течении часа пенсионерке выдали крупную сумму. Сотрудника не насторожило, что снимают деньги, хотя до окончания срока вклада остался месяц, то что теряются все проценты. Сейчас, когда мы каждый день слышим, что пенсионеры переводят деньги мошенникам, такое безответственное отношение сотрудников банка. Когда деньги вносишь на вклад, всегда спрашиваешь, как потом закрыть его, нужно позвонить в банк и заранее заказать деньги. В других банках никогда не выдадут такую крупную сумму денег сразу, только под заказ. Когда пенсионеры открывают вклад, спрашивают телефоны родственников. А тут я считаю, что сотрудники банка в сговоре с мошенниками. ( откуда *** в курсе всего, что происходит в банке)Предостерегите своих пожилых родителей, родственников, чтоб не хранили свои сбережения в РОССЕЛЬХОЗБАНКЕ.
4
3
April 16
В рамках "Монетной недели" пришла обменять мелочь. Принесла 12,5 кг мелочи; были монеты и по 1 коп. Всё быстро и без раздражения приняла кассир Светлана Александровна; поблагодарила меня, что я расфасовала все монеты по номиналу.
Зал отделения просторный, много месть для ожидания. Работает электронная очередь; сотрудник помогает взять талон. Есть кофейный автомат.
Я пришла в 9:05 ; очереди не было.
August 21, 2024
Консальтпция понравилась. Менеджер Галина рассказала и подсказала все.
Благодарю за качественную консультацию!
2
April 21
Оформил дебетовую карту сотрудник Екатерина оформила быстро очень понравилось 👍
1
May 11, 2024
На днях моя мама стала жертвой мошенников, ее мастерски обработали. Сняла большую сумму денег в Россельхозбанке, все сбережения, накопленные за жизнь. *** знали как зовут сотрудников, что они будут спрашивать, что делать. И когда это все подтвердилось, сомнений не осталось, что в банке работают ***, как говорили настоящие ***. Сотрудник сразу выдала большую денег. В других банках обычно сразу не выдают, заказывают, связываются с родными пожилых клиентов. Сотрудник не задумалась, что клиент закрывает вклад и теряет проценты. Все это выглядит очень подозрительно. Банк не внушает доверия. Выглядит как будто банк часть этой мошеннической схемы и сотрудники в сговоре. Когда сестра обратилась в банк разобраться в ситуации, только отфутболивают: приходите завтра. Банк не внушает доверия!!!
3
April 8
Обратился в офис за картой. Сделали всё быстро. В офисе чисто
January 27
При таких телефонных роботов-идиотов уже и с банком нет желания взаимодействовать. Мнение о банке сильно страдает🙁
3
September 18, 2024
Мало порядка. Персонал постоянно меняется, из за этого делают постоянно ошибки. Сорвали мне сделку по недвижимости. Закрывал вклад, заказал заранее деньги. Но чудо-оператор нажала не ту кнопку и все мои денежки ушли куда то в Москву!!! В итоге они потом четыре часа назад их возвращали!!! Сделку по покупке квартиры пришлось переносить!!!
3
May 15, 2024
Спасибо за качество обслуживания. Обратился в подразделение банка на ул. Петина , т к не мог перевести денежные средства по СБП в мобильном приложении. Сотрудник Мария помогла мне решить проблему, поставила нужные галочки в приложении, более подробно рассказала по функционалу приложения. Также предложила кольцо, о котором я раньше не слышал очень интересно! Обслуживание прошло быстро и качественно. Спасибо за работу этому офису
March 13
Получала карта, быстро, удобно и качественный сервис
1
March 28, 2024
Очень вежливый, грамотный и компетентный менеджер Елена. Быстро решили вопрос, понятно разъяснила как пользоваться приложением. Приятно было общаться.
1
February 29, 2024
Обратилась в банке к менеджеру Кузнецовой Е. Д. Елена очень компетентно и доступно проконсультировала о продуктах банка. Помогла выбрать как вложить деньги, предложила карту банка, которую я получила
Я очень благодарна Елене.
1
April 22
Открытие вклада-получение карты. Всё очень понравилось ещё раз приду.
1
May 20
Выпускал дебетовую карту, быстро все оформили и объяснили. Благодарю.
1
January 24
Обслуживание и отношения к клиентам на высшем уровне, спасибо большое 🌟
June 24, 2023
Отличный ,надежный банк.Проценты по вкладам всегда немного выше,чем в других банках.Работают в банке профессионалы своего дела, приветливые и отзывчивые люди.Особая благодарность службе безопасности банка.У меня был украден кошелек,который я случайно оставила в кассе.Воровка была установлена через 10 минут!
1
January 29
Благодарю за хорошее, качественное обслуживание!
1
April 9
Все понравилось. В офисе работают грамотные специалисты.
1
March 28, 2024
Обслуживалась в вашем банке 3 дня подряд у Рябевой Е. А.. Очень грамотный и внимательный специалист. Спасибо.Побольше таких специалистов!!! Рассказала обширную информацию по банковским продуктам в обширном объёме.
2
February 17, 2023
Здравствуйте. 16 числа был в вашем банке. Попал к старшему операционисту Алене. Отличное обслуживание, грамотно объяснили, все понятно, приятное общение, уютный банк. Спасибо за работу, приятно ходить к таким специалистам своего дела. Отдельное спасибо всему персоналу банка, давно не встречал такого радушия и доброжелательности. Обязательно приду еще раз. Всем рекомендую этот банк.
2
July 10, 2024
Обращалась в данный офис банка, очень разочаровалась. Сотрудница, очень хороший человек, к ней претензий не имею. Но когда обратились к начальнику отдела , которая даже не смогла решить проблему, совсем не знает свои обязанности и не компетентная в отношении клиентов.
December 18, 2024
В отделении банка сотрудники НЕ МОГУТ И НЕ ЗНАЮТ АБСОЛЮТНО НИЧЕГО.
зачем они там сидят не понятно
2
April 9
Операция перевод денежных средств меня достойно обслужиди осталась довольна !
1
April 28
Очень внимательный.выслушал проблему решили.спасибо ему . Александр
1